Все прошло отлично, обслуживание на высшем уровне, все четко и пунктуально, персонал доброжелательный и компетентный, качество работы очень хорошее, комфортный и приятный зал ожидания, стоимость работ приятно удивила, рекомендую для посещения
Отличное обслуживание! Машина поехала как новая!
Один из немногих Fit сервисов, который работает на 5+. Был удивлен как качественно и скурпулезно сотрудники сервиса подходят к выполнению ремонта авто.
Менеджер Екатерина, очень удивила своими знаниями конструкции и выполнения ремонта автомобилей. Впервые такое встречаю. 👍🏻👍🏻👍🏻
Очень качественный сервис, отличное отношение к клиентам, комфортная зона отдыха, есть сэндвичи и кофе. В процессе, пока ремонтируют автомобиль, можно посмотреть телевизор. Профессиональный подбор запчастей и всегда в наличии. Отдельное спасибо за ремонт моего автомобиля М. П. Хоменок
Отличный сервис, очень хорошо и качественно ремонтируют. Приятные и приемлемые цены на услуги и запчасти, по запчастям есть выбор - установить оригинал или аналог. Персонал приветливый , все объясняют.
Не в обиду будет сказано в отношении других филиалов, но в Краснодаре, на ул.Солнечной, на мой взгляд, лучший филиал Fit Service.
Мой опыт следующий: имею два отечественных, довольно редких теперь, автомобиля ВАЗ-2107 и Волга-310221 Крайслер "Универсал".
Соответственно, редко теперь кто берётся делать такие авто, если обращаться не к гаражному мастеру, а в хорошо организованный сервис.
FIT Service никогда мне не отказывал - находил время и место среди обслуживания дорогих иномарок. Очень нравится система записи - работают чётко и внимательно.
Крайний случай был вообще показательным: поехал за 2000 км покупать редкую Волгу-Универсал с расчётом пригнать обратно своим ходом. Зная, что такой "антиквариат" мало кто возьмёт готовить к дальнему перегону, заранее записался в FIT Сервис в Краснодаре. И не ошибся - на Солнечной меня приняли без вопросов.
Авто действительно требовало серьёзного внимания: ходовая, развал-схождение, замена АКБ, сайлентблоков, пальцев рулевых тяг; ремонт электрики и т.п. Но самое главное - движок троил временами так, что я уже начал искать вариант доставки автовозом.
К счастью, мастера в Fit Service выручили - за несколько дней привели авто в нормальный вид так, что я доехал своим ходом до Марий Эл без единой поломки.
Отдельно нужно отметить работу менеджера, к которому мне посчастливилось обратиться - Романов Владимир сделал всё возможное и невозможное. Спасибо!
Был проездом в городе ,заехал в данный сервис ,что бы устранить неисправность. Был очень приятно удивлён! Всё сделали отлично! Спасибо за прекрасное отношение механику Сергею Геннадьевичу и Екатерине. Так же имеется гарантия
Хороший автосервис, отличное обслуживание. Есть комфортный зал для ожидания. Менеджер Екатерина - замечательная девушка, всё подробно рассказывает, может объяснить даже различные технические вопросы.
Обслуживаю автомобили в данном сервисе около 5 лет.
Из плюсов: доброжелательный персонал, единая линия просто записаться, запчасти в наличии всегда посоветуют и подберут что необходимо. Бесплатные напитки, хорошая зона ожидания. Бонусная программа.
Из минусов: достаточно дорого и субъективно не однозначное качество ремонта не всегда ощущение, что авто стал лучше работать, но это субьективно...
Качественно произвели диагностику, подобрали запчасти и отремонтировали мой автомобиль. Плюс дали гарантию на работы. Огромное спасибо мастер-приемщику Алексею Хоменок вежливый, грамотный специалист. Рекомендую данный сервис.
Прекрасное обслуживание, отличное качество работы, никаких нареканий. Приветливый персонал, всегда готовый придти на помощь: подсказать что нужно, доходчиво все объясняют. Качественный и недорогой ремонт, все делают на совесть, как для себя. Всем рекомендую посетить этот сервис, останетесь довольны.
Тут работают отличные мастера своего дела, быстро и качественно выявляют дефект и исправляют его. Персонал максимально компетентен и вежлив. А время работ можно скоротать в комфортной зоне отдыха.
Ремонт Ниссан x trail t31. Отличный сервис, доступные цены, отзывчивые сотрудники. Ремонт выполнен качественно, обслуживал авто в этом сервисе второй раз. Приеду еще, и всем рекомендую.
Приятный персонал, получила полную диагностику и рекомендации, хочется отметить работу менеджера Алексея.
Внимательный, вежливый, подробно проконсультировал по рекомендациям, отаетил на все вопросы.
Всем привет. 12,04,2024 приехал к ребятам в этот лучший сервис из всех ФИТов, с не работающим кондиционером. Специалисты сервиса очень быстро поняли что электромагнитная муфта компрессора пришла в негодность, фреон собрали, сняли и починили компрессор, причем очень профессионально (компрессор помыли в Аквабласте, заменили масло в компрессоре, установили новую муфту) и уже вечером этого же дня кондиционер работал как новенький! Спасибо огромное ребятам этого сервиса за профессианолизм!
По работе всë хорошо, но у меня была ситуация. Я попал на акцию, наклейка на заднем стекле, после снега она слезла вместе со снегом и вся акция закончилась, мне сказали, извините, восстановить не можем и вообще, сдирайте её, но у меня машина тонированная и на солнце эти буквы по оставались тенью))), прийдётся перетонировать! Была другая машина, тоже акция(другая станция) , когда продавал машину, еле содрал наклейку) . Вывод: не совсем качественно, даже наклейка.
Сегодня прошла ТО, обслуживание отличное, сотрудники внимательные, вежливые, в автосервисе чисто, есть комната для отдыха, можно попить кофе. Очень понравилось, цены адекватные, надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Рекомендую.
Отличный сервис, постоянно обслуживаю свой автомобиль! Всегда все на высшем уровне и ещё есть гарантия! Спасибо большое Механику Юрию и Екатерине за прекрасный подход
Как мне кажется, данный сервис только для тех, кто не понимает в авто ничего, цены дороже чем у конкурентов в 2 раза, мало того, навязывают кучу ненужных вещей, предлагаю поменять то, что не нужно, запись по времени только заблуждение, в итоге прождал час, а потом ещё час диагностику, хотя только ходовку диагностировал, не выдержал и зашел внутрь, а там моя машина просто стояла, а мастера свободного небыло, в итоге как освободился за 10 минут сделал якобы диагностику))) в итоге нашел мастера классного, у которого теперь обслуживаю авто без геморроя
Обратился впервые, все очень понравилось! Сервис крут, обслуживание на высоте, комплектующие быстро находятся, сделали все отлично! Спасибо большое ребята. Еще обращусь однозначно!!!
Потрясающее обслуживание. Готовила машину к долгой поездке. Алексей грамотно подсказал и сориентировал по расходникам, дал рекомендации по машине в дорогу. Обращаюсь только сюда!
Все на высшем уровне, недавно обслуживал машину, парни молодцы , хорошо относятся к своему делу, все подсказали, и быстро подобрали запчасти, буду приезжать снова)
Обратился в фитсервис на солнечной 57/1 за обслуживанием моего авто, записался через приложение на замену масла и фильтра и заодно диагностика по 63 параметрам и были ещё проблемы по ходовке. Мастер Владимир всё внимательно выслушал, всё оформил и рассказал что к чему. Хорошо осмотрели автомобиль, заменили масло, выявили неисправности и приступили к ремонту. Очень удобная зона ожидания, работу выполнили качественно и быстро. Я остался доволен фитсервисом. Недорого и рядом с домом. Рекомендую
Отличный сервис, всем советую! Быстро отремонтировали автомобиль! Имеется гарантия , отдельное спасибо мастер за оперативность и спасибо Екатерине за консультацию
Начну с того, что данным "сервисом" на Солнечной мы пользовались длительное время, стараясь не обращать внимание на долгое обслуживание и высокий ценник. Но сегодняшнее посещение превзошло все ожидания. У нас возникли проблемы с электронной системой машины, Ниссан Кашкай. За три! дня я позвонила и записалась на диагностику на определённое время, проговорив все проблемы. Приехав по указанному времени, нас встретил менеджер, который начал с нами разговаривать по хамски, высокомерно заявляя нам , что машину на диагностику вы сможете поставить только часа через три, а потом вообще не известно, когда её посмотрят... на мой вопрос, а зачем тогда мы записывались, он вальяжно ответил, вы что не понимаете, что это автосервис и здесь временные рамки очень условны, оставляйте машину и не понятно, когда мы вам позвоним, вы же видите, сколько у нас работы! Очень качественный сервис! То есть, если вы записываете, то будьте добры принять по времени. Если не успеваете - предупредите или перенесите по времени. Мы ехали из далека, по записи. В итоге уехали, с абсолютным желанием больше никогда не пользоваться услугами этого, с позволения сказать, 'сервиса". Более того, только диагностика предполагалась за 2500. P.S. отъехали менее километра от них, к простому автоэлектрику. Он решил нашу проблему за 20 минут и 500 рублей.
Отличный сервис. Загоняю сюда все машины семьи. Приветливый и компетентный персонал, комфортный зал ожидания. Радуют вменяемые цены и качественные расходники. Мастера не тупят, работают четко без задержек и тд. Очень хорошая бонусная система. Всем рекомендую.
PS. Отдельная благодарность и респект менеджеру Андрею 👍
Записался к ним так как у них было написано, что специализируются на jaguar, а по факту - нет!....долго ждал пока произведут диагностику. начали смотреть, потом куда то ушли и смотрели другую машину, делая вид, что осмотр моей машины долго проводится.....приговорили цепь ГРМ, но по факту оказалось, что цепь в хорошем состоянии..... резинки на опоре двигателя лопнули, но вот этого они не заметили..... приговорили рулевую рейку, но она тоже в хорошем состоянии.... единственное, что менеджер на приёмке нормальный, но сказать особо ничего не может, так как диагностика хз как проводилась.... очень не понравилось! На Суворова такой же фит сервис, но они сразу говорят, если что-то не могу сделать, а если могут, то делают и к ним нет претензий!
Текло масло, был в краснодаре проездом, нашел сервис по отзывам. Обратился, диагноз поставили быстро и правлильно. Ремонт произвели качественно и быстро. Прием осуществил мастер-приемщик Владимир. Обслуживанием остался очень доволен. Спасибо ребятам!
Про акцию о бесплатной замене масла, про которую мало кто знает. Судя по количеству машин с наклейками на заднем стекле, предложение Фит-сервиса не пользуется интересом. Считаю, что зря. Суть акции в том, что вам на заднее стекло клеится наклейка, и за это вам каждые 10ткм на той же станции меняют масло и фильтр ДВС, которые также бесплатны. Льют неплохое масло (раньше было NGN, последние разы не узнавал) , а фильтр японский. Так вот, я уже года 4-5 участвую и доволен. На этом масле почти нет угара, хотя раньше был 200-300г на 1000. Считаю, что Фит-сервис использовал хорошую возможность привлечения клиентов, в том числе за счет увеличения лояльности текущих и расширения зоны показа бренда. Отзыв оставляю на этой станции на Солнечной, тк обслуживался приоритетно тут, причем разные машины. Всегда благоприятная атмосфера на приемке, скурпулезный подход к осмотру и ремонту машины, даже если нет жалоб, хороший человеческий контакт. Недавно перешел на станцию на Северной, она ближе к работе, но уровень сервиса такой же высокий.
Очень качественно, подробно все рассказали и объяснили. Отличное отношение к клиентам. Ни разу не пожалел, что обратился в этот сервис.
Цены приемлемые, особое спасибо мастеру приёмщику Хоменок Алексею. Буду обращаться ещё и рекомендую данный сервис друзьям. Спасибо*)
Мастер приемщик Андрей Николаевич самый лучший! Ставлю 5 баллов этому сервису! Выявили кучу проблем по моему авто и тут же устранили. Быстро и качественно выполнили ремонт. С запчастями нету проблем!!!
Отдельное спасибо Андрею, всё рассказал, объяснил, не пытался «лишь бы продать», профессионал, очень рекомендую.
Сам фит приятный, клиентская зона, чувствуется система и как следствие доверие
Худший автосервис в котором я был.
Был записан на диагностику кондиционера в 10.00, приехал заранее в 9.45, сидел один сотрудник с клиентом, в 10 появилась девушка Елена и спросила, что я хочу, в ответ на мою запись, сказала ждите, так как нет интернета и один рабочий компьютер.
Прошло 30 минут, в течение этого времени появилось еще 2 сотрудника, и все они дружно расхаживали, обсуждали рабочие новости, растирали заспанные лица и отправили Елену в магазин.
Прошло 40 мин, уже освободился тот единственный копьютер, на мой вопрос, когда уже меня оформят?, сказали ждите Елену!! На мое возмущение, что это немнормально и я уже жду 40 мин, разводили руками!!! Типа, что мы можем сделать!!
Отказавшись от услуг этого … сервиса, выходя я увидел ту самаю Елену, которая в конце здания с интересом общалась по телефону!
Если вам скучно дома, некуда потратить в пустую время и нервы, то вам сюда, полный комплект услуг обеспечен!!!
Хороший сервис, всегда прохожу техническое обслуживание (всегда расходные материалы в наличии ) все рекомендую!!! Спасибо за обслуживание мп Хоменок Алексей
Очень качественный сервис. Комфортная зона отдыха. Сделали диагностику моего автомобиля, запчасти были в наличии, большой плюс дали гарантию. Спасибо за ремонт моего автомобиля МП Хоменок А
Ужасный сервис
1. Записываешься на одно время, по факту еще как минимум 30 минут ждешь пока автомобиль возьмут в работу
2. Мастера ели шевелятся, работу которую можно сделать за 20 минут растягивают на час
3. Цена за ремонт и диагностику взята из космоса
4. Запчасти только возможны к установке с этого сервиса и ждать очень долго, когда свои запчасти можно привезти в этот же день или на следующий, плюс простой автомобиля на их площадке платный
5. «Диагностика» в из понимании- это по сути визуальный осмотр, для выявления причины неполадки требуются дополнительные слесарные работы которые соответственно необходы к доплате.
Отличный сервис. Специалист Хоменок Алексей очень подробно и доступно пояснил по диагностике машины, все ремонтные оаботы выполнены качественно и в срок. Отличная зона отдыха для клиентов! Всё супер.
Отличный сервисный центр на Солнечной 57/2. Все работы были проведены качественно и в оговоренные сроки. Обслуживаюсь не в первый раз и всегда доволен результатом. Отдельное спасибо мастеру - приемщику Владимиру. С его стороны всегда грамотные консультации в подборе запчастей и по работе 👍👍
Город Тимашевск. Приятный персонал, удобная зона ожидания для клиентов. Сделали бесплатную диагностику Мастер -приемщик Алексей всё подробно и доходчиво объяснил. Обязательно приеду сюда на обслуживание и порекомендую друзьям. 👍
Все отлично. Ремонтом довольна, машина как новая да и цены приемлемв. Ремонтировала всю переднюю ходовую, машина Икстрейл-2015 года гибрид Запчасти не пришлось искать здесь все есть. Отдельное спасибо Владимиру, очень грамотный специалист. Все рекомендую.
Записался на диагностику ходовой на 12-00, приехал за ранее минут за 20, предполагал если сделают диагностику и с ходовой все ок, далее записываюсь на шиномонтаж и развал если же не ок, делаю подвеску и далее развал. Девушка менеджер сказала, что сможет меня принять но автомобиль загонят только не ранее чем через 1,5 т.к нет свободных подъемников. Вопрос для чего тогда эта запись? Если мы планируем время значит надо его соблюдать а так это трата времени моего, заехал на соседний сервис все сделали без записи, вот это сервис, остался крайне не доволен услугой!
Отличное обслуживание
Выполнили все оговорённые работы и проверили мои опасения по автомобилю. Менеджеру Екатерине отдельное спасибо, держала в курсе всех работ
Лучший сервис!
В кратчайшие сроки помогли решить проблему, спасибо большое! Клиентоориентированность и сервис на высшем уровне!
Отдельное спасибо Хоменко Алексею
Записался на диагностику ходовой к определённому времени, приехал и говорят подъемники заняты, ждать 1.5 часа, до этого в этот же день записывался к ним по другому адресу, приехал, говорят мастер 1, посмотреть не сможет сегодня, после записался на третий их сервис, почти приехал, тоже звонят что не получается сегодня. Зачем у них контактный центр, непонятно, пол дня проездил по их сервисам, везде послали. Такая "бесплатная" диагностика ходовой дороже всяких платных
*** и любители лёгких денег. Прогнал машину, деу нексия, разорвало радиатор, взяли за замену радиатора, новый антифриз, и промывку системы охлаждения 20000, начали искать причину, и сделали якобы бесплатную диагностику ходовой, перезванивают, и говорят что нужен кап ремонт двигателя, и ещё куча всего. Стоимость ремонта 50тыс,стоимость запчастей 20. Написали полный лист А4 рекомендаций. При чем рекомендовали заменить то, что я менял совсем недавно, и я знаю точно что на этих деталях можно ещё около 10000км проехать. Итог, я отказался от ремонта, забрал машину, повëз на другое СТО по рекомендации соседа, там посмотрели лист с рекомендациями, подняли машину, и 70% из списка вычеркнули. Сказали, большинство не соответствует правде. Итог- кап ремонт двигателя не нужен, поменял прокладки, шлифанул ГБЦ, кое что подделал по ходовой, запчасти мои. Итог: Работа 17800, запчасти 8 с лишним тыс, гарантия. Дальше думать вам, коллеги.
Записались на 14:00 в данный филиал Фит сервиса, начали обслуживать в 14:30 и после этого попросили ждать ещё полтора часа!!! То есть по факту не в 14:00 , а в 16:00 они только смогут нас принять. После этого выяснилось, что они не знают получится у них исправить поломку или нет, так как не уверены, что могут работать с данной моделью машины(хотя по телефону, за день до этого, рассказывали о том, что да-да, с данными машинами мы работаем, приезжайте). По итогу: потраченное впустую время, проблема не решена. Крайне не рекомендую данный автосервис!!!
Обратился в данный автосервисе для прохождения ТО и ремонта ходовой части, сделали качественно и быстро. Менеджеру Хоменок Алексею спасибо за оперативную организацию!