Очень довольна обслуживанием в автосервисе Fit Service! Первый раз обратилась сюда со своим автомобилем, и осталась приятно удивлена качеством работы и профессионализмом сотрудников. Машина была отремонтирована в срок и без каких-либо неприятных сюрпризов. Отдельное спасибо механикам за быструю и качественную работу. Теперь я знаю, куда обращаться в случае надобности. Рекомендую Fit Service всем, кто ценит надежность и качество обслуживания!
Приехала в данный автосервис впервые. Всё чисто, аккуратно. Заботливые сотрудники быстро и качественно отремонтировали двигатель. Всё супер, работой и сервисом очень довольна! Буду приезжать ещё
Обслуживание отличное, работают профессионалы. Все работы выполняют качественно и оперативно. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Ярославу, за внимательное отношение к клиентам, профессиональную консультацию и отличный сервис.
Я бы хотел поделиться своим положительным опытом обслуживания автомобиля в сервисе "FIT SERVICE". С момента, когда мой автомобиль начал проявлять проблемы, я случайно услышал о существовании этого сервиса и решил доверить им своего четырехколесного друга.
Во-первых, сервис "FIT SERVICE" произвел на меня очень приятное впечатление своим профессионализмом. Владельцы и сотрудники сервиса проявляют глубокие знания в области автомобилей и показывают высокую квалификацию в своей работе. Они оказались эффективными и внимательными к моим проблемам, провели комплексную диагностику, чтобы точно определить причину поломки.
Во-вторых, "FIT SERVICE" предлагает широкий спектр услуг по ремонту автомобилей. Они осуществляют ремонт двигателя, электрики, тормозных систем, подвески и других ключевых компонентов машины. Благодаря наличию надлежащего оборудования и квалифицированных специалистов, сервис способен решить самые сложные проблемы своим клиентам.
В-третьих, цены в "FIT SERVICE" являются справедливыми и доступными. Они предлагают прозрачную систему оплаты, где я могу быть уверен в том, что не переплачиваю за услуги. К тому же, сервис предоставляет детализированные отчеты о проделанной работе, что делает всю процедуру более прозрачной и понятной для клиента.
В целом, могу с уверенностью сказать, что это заслуживающий доверия сервис, который обеспечивает качественный ремонт автомобилей. Благодаря их профессионализму, широкому спектру услуг и разумным ценам, я могу спокойно ездить на своей машине, зная, что она находится в надежных руках. Я рекомендую "FIT SERVICE" всем, кто ищет надежный сервис для ремонта своего автомобиля.
Отличный сервис всегда езжу на ТО мастера профессионалы своего дела ремонт быстро качественно,менял колодки подсказали рассказали всё грамотно сделали рекомендую
Классный автосервис ,записался онлайн на ремонт машины .Позвонили пригласили ,сотрудники все вежливые все мне доступно объяснили.Машину зделали как и говорили,все супер,работает как часики.Всем своим близким,друзьям буду рекомендовать этот автосервис.5 баллов
Обслуживание на высоком уровне, поменяли масло все отлично. Оформляют быстро и качественно. В зоне ожидания хорошее кофе и видеокамеры для просмотра ремонта своей машины
Отличный автосервис! Цены конечно не из дешевых, но качество сервиса соответствует стоимости, огромный выбор запчастей. Не нужно бегать, искать. В наличие зона отдыха и видеокамеры для просмотра ремонта своего авто! Порекомендую своим друзьям!
Сервис на высоте, весь персонал знает своё дело на отлично, можно посидеть в зоне отдыха пока ждёшь свою машину, но долго ждать не приходится делают быстро и качественно, однозначно заеду сюда ещё не один раз!
Полностью потеряла остатки доверия к данному «автосервису»!После ремонта,через неделю,в лучшем случае,ломается ,что-то другое именно там,где они «ремонтировали».За 1год их «сервиса»унесла им целое состояние,зареклась,перестала ездить и после ТО на другом сервисе пол года вообще никаких проблем с машиной!По воле случая ,пришлось к ним заехать снова и ровно через неделю я снова у них,доставка на эвакуаторе более 100 км,но должны по гарантии,т.к.после замены ими радиатора был неправильно установлен вентилятор и его лопасти от вибрации обломились на ходу,повредив новый радиатор ,но делают снова за мой счёт. Это как вообще назвать!?Очень печально,что мы доверяем свои авто таким «мастерам» ,а возможно и весь доход сервиса построен именно на этом .Очень ,очень разочарована 👎,минус 10 звезд.
Я понимаю,что такой сервис будет существовать долго и счастливо,ломая и круша нашу собственность,за наш же счёт ,и мой отзыв мало ,что изменит,но мне просто необходимо выплеснуть свою боль,гнев и разочарование!
Был по акции - бесплатная проверка авто, записался через приложение. Позвонил менеджер, подтвердил запись, уточнил, что беспокоит. Вынужденно опоздал к своему времени, но подъемник держали под меня. Еще раз спросили, что беспокоит, предложили замену масла, фильтров, тк я не был уверен по сроку предыдущей замены. Быстро оформили, быстро загнали машину. Зона отдыха понравилась, но можно и постоять возле машины, не запрещают. После осмотра мастером все косяки озвучивают и показывают. И отчет присылают в приложение, можно позже изучить. Дали расчет ремонта, включая запчасти. Так что можно все сразу сделать. Сравнил цены с другим знакомым СТО, где также все делают "под ключ", плюс-минус тут не значительно выше. Но и марку держат, стараются. Я не ремонтировался на этом СТО, но в целом с сетью Фит знаком, положительное впечатление.
Единственное место где по моему мнению приятно находится и общатся с данным коллективом,они любят свою работу,лишниго не накинут
Администратор Марк,отдельное спасибо, очень хорошо контралирует работу мастеров,и человек с большой буквы
Вообщем процветания вам ребята
Отличный сервис с настоящими профессионалами своего дела. Сервис отличный, кофе, приставка, зарядки. Приезжаешь с удовольствием. А самое главное отличный менеджер на станции Ярослав. Всегда выслушает и примет самое лучшее решение по решению проблемы. Расскажет все, покажет. Еду всегда к нему! Рекомендую однозначно, стаж 15 лет, это лучшее место в Краснодаре. Дают гарантию на свою работу. Делают качественно.
Отличный сервис. Приезжали сюда с мужем на ремонт автомобиля,все сделали быстро и качественно. Ребята молодцы ответили на все интересующие вопросы. Теперь будем ездить только сюда 👍🏻
Хорошее место,прекрасные мастера,качество работы и цена соответсвует,удобное местоположение.Заправили кондиционер на авто быстро и профессионально,сервисом очень доволен
Отремонтировала свою машину в Fit Service
. Мастера профессионалы своего дела, все объяснили и показали, что именно было не в порядке. Ремонт был выполнен быстро и качественно, и я очень довольна результатом!"
Все никак не доходили руки написать отзыв и вот
настал момент. Сломались стеклоподъёмники, все 4.
Наверняка что-то с проводкой, подумал я и поехал в этот сервис. Машина у меня лада калина. Бюджет на
ремонт был ограничен, поэтому попросил сказать цену и я скажу делать или нет. Напомнил об этом несколько раз. Хорошо-хорошо, сказали мне, скажем цену, как будет ясна проблема, а потом, если вас устроит, будем чинить. В общем просидел с утра до вечера, проблему не нашли и сказали оставлять машину. Я оставил, звоню на следующий день. Сказали пока цену сказать не можем, звоните вечером. Позвонил вечером, говорят, мы вам все починили, цена 6500. Я удивился и напомнил наш разговор, в общем сторговались на 5500. Приехал,
сказали мы вам все починили, но теперь работают только З окна, а водительское нет. В общем починили З окна, а на водительском нужном менять сам мотор.
Думаю ну ладно, отложу это дело. Поехал радостный домой. Доехал, проверяю окна - одно перестало работать. Позвонил в сервис, сказали приехать на следующий день. Я приехал, снова оставил машину на ночь, приехал забирать. Все работает, проблемное окно починили. Доехал до дома и что вы думаете? Оно снова перестало подниматься. На следующее утро ещё
одно, а через день ещё одно. В общем, я заплатил
5500 ни за что. В сервисе на мои претензии сказали что мы не обещали вам, что починим что-то. Деньги с вас взяли за разборку дверных карт. В отделе контроля качества это подтвердили. Я только купил машину и это мой первый опыт ремонта чего либо в сервисе. Больше никогда в жизни не зайду ни в один ваш филиал и всех друзей буду отговаривать.
Это был просто цирк!
Приехала с "чеком", чтобы специалисты посмотрели, что это за ошибка, и сказали, как действовать.
Один из специалистов взял эту роль на себя, подключил машину к планшету и стал считывать ошибки. Планшет выдал две ошибки. Специалист зачитал их вслух и обратился ко второму специалисту с вопросительным взглядом. Второй специалист посмотрел на первого, после чего первый спросил: "Это что-то на БМВ-шном, да?. Второй специалист ответил "Да фиг его знает". И все!
Мне почистили ошибки и отправили в путь-дорогу, добавив, что если ошибки снова возникнут, то надо разбирать машину.
Ох приколисты!
Не понимаю, откуда под этим сервисом столько положительных отзывов?!
Отличный сервис. Все быстро и качественно. Персонал на высшем уровне вежливые и внимательные. Свою работу знают. Рекомендую сервис отличный. Все шикарно
Отличное, хорошее качество всех деталей, персанал очень вежливый, есть возможность подождать в салоне, диагностика быстро и качественно, всегда ремонт прохожу на этой станции.
Привез свой авто на ремонт , мастер быстро выявил в чем дело и какие неполадки и качественно произвел ремонт ! Отлично рекомендую.
Зона ожиданий тоже кай ф , персонал доброжелательный !
По качеству работ сказать особо ничего не могу, так как заезжал только на шиномонтаж. В последний раз записался как обычно через приложение на 10:00, приехал в 9:30, сказали ждать 10ти. В итоге просидел до 11:30 с постоянными "Через 15 минут точно загоним" и уехал так не переобувшись после слов "Это не я вас записал на такое время" и "все в одно время приехали". Так что не рекомендую рассчитывать на то что запись вам что то гарантирует.
Лучший автосервис в своем районе, да если и не во всем городе в целом! Приемлемые цены, очень грамотные и отзывчивые специалисты, все доходчиво расскажут подскажут и быстро починят. А управляющему Ярославу отдельное спасибо, за грамотный подход к каждому клиенту сервиса) Всем рекомендую!!!
Напишу свое личное мнение! Как по мне, это такой себе центр! Со своим маслом нельзя, нужно покупать только у них! Зачем мне покупать у них, если я нашел оптимальное масло для себя по выгодной цене! Плюс ко всему, знакомые загоняли туда машину дважды, чтобы им сделали печку! И по итогу за два раза, так никто ничего и не сделал! Потом парень сам разобрал торпеду, залез своей рукой и прекрасно все сделал! Выводы делайте каждый сам для себя! По мне, даже 3 звезды это много!
Отличное место , где вашей ласточке проведут необходимые манипуляции чтоб она без проблем ехала. Команда профессионалов! Запись без проблем, а так же запись части и расходники всегда в наличии, работают быстро и на высшем уровне!! Я довольна!
меня порадовал выбор запчастей и цены на них. вежливость и профессионализм сотрудников магазина на высоте, а удобное расположение завершает приятное впечатление об этом месте
Наверное это один из лучших сервисов в которых я когда-то был, начиная от приема автомобиля и заканчивая качеством выполнения поставленных работ! Коллектив сплочённый и очень профессиональный! Уже не один год обслуживаюсь в Fit Service, но в Краснодаре именно это станция на мой взгляд лучшая.
Заезжала на СТО ФИТсервис на Западном обходе. Была приятно удивлена девушкой приёмщицей Екатериной. Очень вежливо и доступно рассказала о возникшей проблеме в моей машинке. В итоге отремонтировали быстро , а Екатерина все объяснила простым языком и написала целый список рекомендаций, при чем поэтапно, что срочно, что подождёт с ремонтом. Спасибо. )) Приятно было общаться , а главное , ни один мастер мне так адекватно и грамотно не объяснял проблемы моей машины. Обязательно вернусь ещё.
Всем доброго дня обротился в fit service,с проблеммой мотором всё быстро зделали и качественно,очень доволен персоналом и мастерам и по ценам не дорого.рекомендую не пожалеете.
Когда к ним заезжаете имейте ввиду что вам испортят автотеку. Все что они найдут вносят в базу и не важно исправил ты это или нет в атотеке висит что у тебя с этим проблемы. Таким образом если вы просто провели диагностику у них но делали в другом месте, а то место не вносит в базу то ваши неисправности висят в автотеке как рекомендации. Ну и покупатель вашей машины еще до звонка думает что эти неисправности висят.
Пришлось обратится в авто мастерскую,именно в этой мастерской помогли решить проблему. Сама авто мастерская чистая,уютная,с зоной ожидания. Есть манитор по которому видешь ремонт своего автомобиля.Можно заказать нужную запчасть.Есть кофе,чай за счёт заведения,есть сан узел,чистенький.Можно поиграть в игры,или посмотреть телевизор,выбрав любой канал .Для маленьких детей есть столик с раскраской и карандашами. Обслуживающий персонал,вежливый,приветливые.В зоне ремонта чисто,хорошие специалисты .Работу выполнили быстро и качественно.Единственое площадка возле авто мастерской ещё Нуждается в благоустройства.Но сама авто мастерская замечательная.Ремон за приемлемую сумму с учётом, что нас ждали по записи и заказанные запчасти для ремонта,и диагностика в подарок по баллам которые накапливаются и используются при скидке.Рекомендую как хорошую авто мастерскую.
Отличный сервис , все очень понравилось . Персонал отличный , все очень радует . Как зарядные , так и место отдыха , аппараты . Не раз буду сюда заходить !!!
Невозможно дозвониться, голосовой помощник задает кучу вопросов!!! Хотелось узнать по балансировке. До этого записались за неделю на ремонт кондиционера, прождали весь день, а машину даже не взяли в работу. Причем в договоре прописано, что если машина находится на территории больше суток, оплачивается 500р за парковку… забрали машину и уехали. В общем больше никаких шансов этому сервису 😂😂😂
Прекрасный автосервис.
Приехала, встретили отлично, машину посмотрели, сразу опередили, в чем проблема, и сделали все прекрасно. Все здорово Спасибо вам.
Обслуживание: на высоком уровне, очень грамотно все объясняют, не навязывают лишнего.
Качество работы: меняли масло и стойки передние, нареканий нет, все отлично.
Персонал: очень приятно общаться с персоналом, вежливые и адекватные сотрудники.
Время ожидания: запчасти быстро оформляют, работу всю сделали тоже быстро.
Мужикам респект!
Приехал с утра экстренно с пробитым колесом, приняли сразу, хоть и была загрузка полная! Просто по человечески отнеслись к проблеме.
Оперативно все сделали, починили колесо, отбалансировали и все собрали! Быстро и четко!
Еще раз огромная благодарность!
На днях запишусь в обычном режиме на полную диагностику всех колес!
Ужасное место!
Звонила чтобы срочно переобуть одно пробитое колесо, на жаре в 40+, сначала куча бессмысленных вопросов от оператора, потом оператор дала добро на подъехать, что записи нет и свободно.
И как итог - хам-сотрудник в пустом салоне, который просто сообщил что окон нет и промолчал на все остальное с каменным лицом(((
Надеюсь вы не умеете чистить отзывы и это прочитают вообще все, кто к вам соберется
Обслуживаю машину в Fit сервис около года - нареканий нет. Ответственно подходят к работе. Цены адекватные. Лишних работ не навязывают.
Рекомендую данный сервис, как профессионалов своего дела.
Уже давно выбрал для обслуживания своего авто Фит сервис. Каждый раз получаю грамотные консультации, без навязывания дополнительных услуг. Все четко и по факту. Очень демократичные по нынешним меркам цены не могут не порадовать.
Данная станция очень чистая, свежая, с отличной зоной отдыха и ожидания машины, с удобным подъездом.
Отдельно хочу отметить мастера приемщика Ярослава. Очень доступно и четко объясняет суть проблемы, предлагает разные варианты решения.
В общем, всем рекомендую! Обслуживание авто только тут!
отличное СТО, работу делают быстро, качественно, дают гарантии на выполненные работы, выручали меня ни один раз. теперь езжу только к ним. есть комната ожидания с кофе и приставкой😁
Мне нравится. Обслуживаюсь уже лет 8, причем в разных городах. Были и спрные моменты, но в осннвном только положительные эмоции. Да, кстати, шиномонтаж бесплатно, на рубиновом статусе. И еще много интересных акций.
Сложно дать оценку данному сервису. Именно качеству работ. При обращении проявлено полное равнодушие и отсутствие заинтересованности в новом клиенте. Консультация по стоимости услуг в полном объёме не была предоставлена: по замене масла в ДВС не пояснили какие масла в наличии, какой авто у клиента не уточнили.... Видимо клиентов и так предостаточно.
Записался на ремонт по телефону, вроде все как обычно никаких ньюансов. Приехал в назначеное время - стал оформляться, а мне говорят, что со своими запчастями не принимают. У меня машина довольно редкая и запчасти обычно беру на заказ ( редко когда в наличии). Спрашиваю наличие у них - подверждают. Но цена на 50% выше. Но когда я записывался, оператор ни слова не сказал о том, что со своими нельзя. Ладно. Этот вопрос уладили. Отдал машину в половину первого дня. Работа - замена двух шрузов и крестовины кардана. Время пол девятого вечера - звонка нет. Кое -как дозвонился сам. На мой вопрос сделали или нет получил отрицательный ответ и перспективу ожидания до обеда следующего дня. К одинадцати дня не дождавшись звонка - пошел сам в сервис.
Машина была готова ( почему не прозвонили и не сказали? видимо это их не касается) Оплатил услуги и навязанную крестовину с рекомендацией возможной балансировки. Уехал.
По пути чувствую, что машина вся вибрирует, а приехал к ним без вибраций. ДВА ДНЯ не мог дозвониться на это СТО.
На вотсап тоже не отвечают ( ниразу)
В итоге поехал в узкоспециализированный сервис по ремонту карданов. Там мне показали, что крестовину мне заменили, но с люфтом в 2мм, что довольно кретично ( так может и кардан вывалиться)
В итоге ребята все сделали, никакого намека на люфт и вибрацию. А еще рассказали, что к ним часто приезжают после fit- service устранять их косяки. Так что советую стороной обходить эту СТО.
Что по итогу могу сказать про них:
Из плюсов
1. Чистый просторный бокс
2. Удобная комната ожидания
Минусы
3. Навязывание своих запчастей
4. Работа дороже, чем у конкурентов ( оно и понятно - федеральная сеть). Долго делают ( видимо паралельно несколько машин)
5. Безответственный подход к работе и клиенту
6. За запчасть и работу по итогу пришлось заплатить дважды
7. Потраченные нервы и деньги впустую
Обслуживание на уровне, всё отлично. Есть комната отдыха. Отдельная благодарность персоналу, мастер приемщик Руслан справился со своей работой на супер. Обязательно впредь обращусь к вам, всем гарантирую качество и вкусный кофе!!)
Записался по телефону, в назначенное время приняли без проблем и очередей. Машину обслужили качественно без навязывание допуслуг. Во время То были выявлены незначительные неполадки которые устранили в этот же день, по доступной цене. Обслуживающий персонал настоящие профессионалы своего дела!
Прекрасный автосервис.Быстро определили проблем.Приятный и отзывчивый персонал.Сделали все быстро и в обещанный срок я получил свою машину.Спасибо сотрудникам.Ну и конечно по деньгам вышло как рассчитывал.