Обслуживание хорошее приветливый персонал, хорошая комната отдыха, есть чем занять себя, минусы очень не приятные просил проверить ходовую, сменить масло и фильтра приготовить машину к перегону в Москву, что делали не знаю точно не видел, сообщили что нету воздушного фильтра,это пол беды возились долго, сказали долго откручивали масляный фильтр!!!!!! После приезда в Москву заехал в свой сервис в котором я постоянно обслуживаюсь, масляный фильтр был изуродован, погнут со всех сторон но не поменян!!! При помощи ключа для съёма фильтров я лично открутил его без особых усилий, Вопрос??? Зачем????? И почему мне не сказали мы не открутили фильтр, не получилось, не смогли , нету съемника и т, д т, п ужас... Скажите спасибо за 2-а бала а не один...А деньги за фильтр и его замену взяли.
Удобная запись. Хорошие менеджеры. Всё рассказали. Отличная комната ожидания : удобные диваны,телевизор, чай,кофе. Можно поиграть в ps4. Детский уголок. Туалет. На отдельном мониторе можно посмотреть процесс ремонта вашего авто. Мне понравилось все на высоте! Цены адекватные!
Посетила данный центр впервые. Понравилась обстановка, отношение сотрудников. Заранее записалась, предварительно позвонили уточнили объем работы, предупредили по времени ожидания. Сама диагностика проведена быстро и достойно, лишнего вроде бы не нарисовали, как некоторые спецы любят делать. Поменяли жидкости, просчитали сумму на будущие работы. Дорого, конечно, но не значительно дороже, чем в других сервисах. Надеюсь, качество не подведёт. Планирую пока продолжать обслуживать машинку тут. Гарантию на работы дают на год. Поживём- увидим)
Хорошо просторный сервис, комната ожидания оборудована видеонаблюдение видео что делают с твоей машиной. Возможно это политика компании работа с своими расходниками и комплектующими, мне это не подходит, готов платить за качество и оригинал, где поставил и не переживаешь как быстро оно отвалиться для меня это минус, в целом первое печетление хорошие. Делал розвал.
Отличный сервис, быстро сделали диагностику ходовой все поломки описали приложив фото. Комната для ожидания комфортная. Телевизор, плейстейшен. Пока специалисты делали работу зарядил севший телефон(зарядка на все вилы телевонов есть в комнате), выпил кофе смотрел телевизор. Есть камеры в рабочей зоне можно наблюдать за своим автомобилем.
Отличный автосервис. Понравилось что мастера сами заезжают в бокс. Очень вежливые и профессиональные сотрудники. Всегда приезжаем в этот сервис, все супер. Качество работ отличное! Хорошая, удобная парковка, большой бокс с большим количеством подъёмников. Очень комфортная зона ожидания со всеми удобствами. Можно выпить чай и поиграть в PS. Для детей есть детская зона. Можно наблюдать за работой мастеров через тв. Всегда проходят различные акции, за которыми удобно следить в соц. сетях. Есть мобильное приложение, в котором удобно записаться на ремонт, и ещё классно, что есть бонусная система.
Обязательно буду рекомендовать знакомым!)
Приехав из далека за покупкой машины в город Владивосток, после сделки, по предварительной записи, заехал в FIT SERVICE на замену масло ДВС, фильтров (маслянный, Воздушный и топливные). Так же попутно полная замена масло АКПП с фильтром, замена свечей зажигания с заменой прокладки клапанной крышки.
Механик делал очень долго с 12ти часов дня, и только в 20.30 я смог забрать машину. Но то что так долго делали, меня это не пугало, я такого мнения "лучше долго но качественно! “
Так вот забрав машину, обнаружил что стрелка уровня топлива указывает чуть больше половины бака, при том что я заезжал с полным. Ну, думаю, меняли сетку в баке и сам фильтр, может слили часть бензина. Заезжаю на заправку, пробую заполнить бак до полного. От силы литра 3 вместилось а стрелка показывает все ту же половину бака.
Решено, на следующий день к 9ти часам я уже в этом же сервисе и объясняю суть проблемы. Персонал был очень вежлив, тут же загнали машину в бокс для устранения неполадки, а я сижу и наблюдаю с зала ожидания, через камеры видеонаблюдения, работу механика. Через примерно минут 15-20, наблюдаю такую картину, механик подходит к капоту открывает корпус воздушного фильтра, со своего стола берет НОВЫЙ ЧИСТЫЙ ВОЗДУШНЫЙ ФИЛЬТР и вставляет его в корпус.
ТО ЕСТЬ????
ВЫ МНЕ ВЧЕРА ПРИСЛАЛИ НА ТЕЛЕФОН ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ ФОТО СТАРОГО ФИЛЬТРА, ЧТО ВЫТАЩИЛИ С КОРПУСА, ПОКАЗАЛИ КАКОЙ ОН ГРЯЗНЫЙ, ВИКИНУЛИ А В ЗАМЕН НИЧЕГО НЕ ПОСТАВИЛИ?????
Ребята вы чего? Вы знаете что машина едет далеко и допустили такую оплошность???
После завершения работ, менеджер объяснил что поплавок в баке поправили и стрелка работает в штатном режиме, то есть измерения показывает теперь точно. Но на мой вопрос "ПОЧЕМУ МЕХАНИК НЕ ПОСТАВИЛ ВОЗДУШНЫЙ ФИЛЬТР?"
Ответил лишь тем что видать его кто то отвлек и он просто забыл поставить...
РЕБЯТА, ЭТО КАК МИНИМУМ НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО. ЭТО ПОЗОР.
Ну да ладно, принесли свои извинения.
И я отправился в путь, домой за 2000 км.
По приезду домой, обнаружил небольшой подтек масла под двигателем. В гараже сняв броню, я увидел подтеки именно со сливной пробки картера ДВС и с маслянного фильтра. Решив попробовать подтянуть фильтр, я понял что он ПРОСТО крутиться от руки - это значит, слабо затянуто, что через него начинает капать масло, и так же удалось с помощью шестигранника, подтянуть саму сливную пробку.
Опять же, делайте выводы.
Хорошо что все обошлось, но с другой стороны вы могли бы нарваться на очень дорогой ремонт двс или его замену. Но суть не в этом, а опять же в профессионализме механиков, что там работают.
Вообщем данное заведение не советую. И сам теперь буду объезжать стороной.
Спасибо что дочитали до конца.
Начиналось все хорошо. Онлайн запись. Перезванивает менеджер, подтверждает, обсуждаем проблему. И потом пошли предположения это может быть еще то и то. Развод на деньги , не компетентные на месте механики. Подписываешь бумагу что машину передаешь грязную, что лакокрасочное покрытие и риски с ним берешь на себя. При этом сдаешь ключи в комнате клиента, сами они загоняют и выгоняю машину. Меня это сильно смутило. Со своими запчастями нельзя. Только они сами должны сначала сделать полную диагностику машины, а это два часа, потом по каталогу смотрят запчасти, по срокам не ориентируя, и только потом замена. В моем случае, у меня была причина поломки , номера запчастей, но без диагностики отказались даже смотреть каталог. В этот же день на другом сервисе поменяли запчасть, 1 час времени и вопрос решен. Не рекомендую фит сервис, и подход к клиенту и специалисты мягко говоря вызвали сомнения.
Здравствуйте! Обращалась в этот автосервис впервые, теперь рассчитываю остаться надолго. Ждать не пришлось, все вовремя, по записи. Спасибо за подробное информирование, внимательное отношение и ремонт. Буду с удовольствием обращаться к Вам в дальнейшем, а также советовать сервис другим автовладельцам. Приехала с одной целью, а сделали все необходимое.
Приехал показать машину с посторонним шумом,после диагностики сказали что нужно поменять ремень ,купил поменял но проблема не ушла,опять начали гадать дальше и сказали нужно заменить натяжитель,сказали купите мы вам заменим,поехал купил натяжитель,приехал повторно записаться,записали на определенный день,уточнили что запчасть моя,за которой они же меня и отправили,уточнили цену за работу по замене,в итоге в день записи приехал в назначенное время,в итоге сказали что со своими запчастями не меняем ,покупайте у нас только тогда поменяем,в итоге потрачено кучу времени,распланирован день так же в пустую
Хорошо организованный сервис. Заехал на бесплатную диагностику ходовой. На время диагностики есть отличная зона ожидания, есть детский уголок, кофе, комп.игры, ТV, в общем час быстро пролетел. Выявили все моменты которые необходимо устранить и по ходово и по житкостям. Рекомендую!
Лучший автоцентр, по ремонту и диагностики машин. Приятные люди, приёмщики знают толк общение с людьми и знают с чем они работают. Автослесари знают толк в своей работе, и хорошо с ней справляются, делают всё качественно и быстро, без задержек. Если не знаете, где починить вашу машину, чтобы она была как новая, обращайтесь сюда
Прекрасный сервис .Перегнала с ужасного сервиса на острове Русском .Менеджеры очень вежливые,мастер Игорь к сожалению,не спросила фамилию ,просто проффи.Огромное спасибо.Всем рекомендую,работают квалифицированные специалисты,просто душевные люди.
Обслуживание вежливое...
Обращались с различными запросами много раз , в большинстве случаев работа выполнена на отлично ... В отличии от многих сервисов предоставляют гарантию год!
Вместительная парковка, комфортная зона ожидания, но к сожалению в последний год стало все как-то очень долго ... Можно приехать утром отдать машину, а забрать только вечером , а то и через несколько дней... Так что если вы не торопитесь - то сервис вполне советую!
Запчасти подбирают сами , не нужно ездить ничего менять , что тоже является не маловажным +
Обслуживался в сервисе Владивостокского филиала, остался мнения хорошего, спасибо мастерам приемщикам и механикам за проделанную работу. Спасибо за тёплый приём и за уютнуюкомнату ожидания)
18:30. Машина троит, кряхтит, отказывается ехать. Ближайший автосервис. В 19:30 с лицом хирурга, который «сделал всё что мог» механик сообщает - двигатель отмучился, отпустите его на покой. В уме - начинают складываться цифры… Через два дня забрала машину из сервиса с исправным (ну как бы новым) двигателем. Вывод: быстро, качественно, удобно, соотношение цены/качества - вменяемое. Вежливые, адекватные сотрудники.
Очень хороший сервис. У меня не гарантийный Чанган, не все сервисы хотят обслуживать китайский автопром из-за отсутствия по ним информации и комплектующих. Вторй раз приезжаю, в этот раз с ребёнком, хорошая комната ожидания, больше часа играли в сони плэй стэйшен. Остолись довольны. Советую этот сервис.
Если авто исправно и хотите попить чаю с детьми в чистом офисе, удобно припарковавшись - вам сюда! Чистый офис, акции, сайт, вежливость- 1 плюс, деньги вернули почти сразу- второй. Минусы: бесплатная диагностика- такая, что когда по ней сами выполнили работы, то пришлось деньги возвращать; предварительная запись - полная профанация, из 5 "записей" дважды выяснялось , что не готовы принять и это уже по приезду ! никак не раньше; с ремонтом откровенно "накосячили", и почему-то объясняться я вынужден был с непосредственным исполнителем в грязной спецовке, который принимал меня в курилке (!) и объяснил, что может ЧТО-ТО сделать, но за тройную цену от первоначальной - ТОЛЬКО за какие-то первые действия. Именно - ЧТО-ТО, БЕЗ расчета на конечный результат (!) и без объявления конечной стоимости. "Картина маслом"! Но деньги вернули! А началось все с желания проверить систему кондиционирования...
Хороший сервис, хорошее обслуживание , удобный зал для ожидания, делала диагностику ходовой, все показали что нужно заменить . Теперь буду ездить только в фит сервис.
Хотелось бы выразить свою благодарность коллективу автосервиса "Fit service" за проведённую работу и хорошее отношение к клиентам! Отлично работают парни! Всё объяснили, помогли разобраться в проблеме. На фоне множества конкурентов вы по праву заслуживаете звание одного из лучших сервисов. Так держать! Успехов, удачи, хороших и постоянных вам клиентов!!!
Менеджеры вежливые. Цены приемлимые. Сервис на уровне. Скидки есть, приложение для телефонов, аккаунты золотые и всякая такая современная лабуда… Чего ж тогда оценка три из пяти? Рассказываю. Есть проблема - двигатель шумит при запуске. Приезжайте, посмотрим. Заодно, думаю, пущай масло в движке поменяют. Что зря ездить дважды. Приехал. Посмотрели. У вас ремень на двигателе старый и тормозуха что вода. Надо менять. Поменяли ремень. Поменяли тормозную жидкость. И масло поменяли. На ходовую забесплатно глянули. Гарантию на запчасти дали. Баллов в приложении накинули. Конфетку в салон положили - приятненько. Лайк! А вот насчёт шума: вы, говорит менеджер, поездите поглядите не пропал ли шум после замены масла (я его уже три раза менял до этого и шум не уходил о чем менеджеру ранее говорил) и если не пропадёт снова к нам приезжайте. Короче десятку деревянных за все дела в сервисе оставил, а на основную проблему с которой приехал товарищи болт положили. Зато допуслуг предложили уйму.
П.С. Был бы сервис средненький вообще бы единицу влепил в отзыве. В этот больше сервис ни ногой.
Полная не компетенция в диагностике авто кондиционера.
Заведомо зная причину неисправности, заехал по рекламе в качестве второго мнения. Диагноз "специалистов" соответствует полнейшему незнанию принципа работы системы, в моем случае - точно.
Отличный сервис. Есть парковка, есть комната где можно подождать,хорошая комната. Есть кофе, чай. Есть даже детская зона,что тоже хорошо,если подъехал с детьми. Делали диагностику ходовки, всё быстро. Персонал своё дело знают, сделали быстро.
Сервис очень порадовал! Сотрудники приветливые, несколько раз перезванивает, предлагают удобные варианты обслуживания. В самом сервисе чай/кофе бесплатно можно взять, есть ТВ, приставка игровая))) чистый, аккуратный туалет, диван и игровой уголок для детей. Что удобно - это сеть сервисных и можно в разных городах обслуживаться и у них будет информация о машине в системе. Цены хорошие. Качество работы понравилось!
Сервис понравился. Есть парковка, комната ожидания, где можно наблюдать за своим авто. Есть кофе и чай. Имеется детская зона. Делали диагностику ходовки, время - меньше часа. Персонал вежливый, внимательный. Спасибо!
Слесарь минут 40 ходил искал вчерашний день и возможно один единственный ключ на весь автосервис, нашел... Слил масло и ушел за канистрой, залил, потом слил с вариатора и опять поиск веры в светлое будущее... Пришел местный отец всех слесарей "Михалыч" чему то долго учил студента, тот залил масло и опять 40 минут поиска одного единственного ключа....
Итого, за ДВА ЧАСА ДЕСЯТЬ МИНУТ мне поменяли масло в двигателе и вариаторе в одном из самых Распостраненных авто на Востоке!
Если вам дома нечем занять весь день, езжайте в фитсервис! Там и кипяточку по пьёте и в приставку поиграете и на диванчике заночуете...
А я сюда больше ни ногой...
Каждый раз зарекался не возвращаться, но приходилось т.к. в нормальный сервис очередь, а сюда можно попасть в день обращения, думаю понятно почему. Менял форсунки, как оказалось после повторной разборки они их запихнули на старых резинках, а новые которые по стоимости почти как форсунка они просто выбросили, после чего был подсос воздуха и пришлось убить много нервов, времени и сил чтобы определить что проблема в этом подсосе. Потом ездили на Байкал, машину решили подготовить у них, после чего по дороге чуть не убились после их ремонта, благо доползли до читы и там ребята вошли в положение и без очереди уже сделали все по уму и как положено, констатируя факт что в fit service делать не стали, потому что надо было резать из-за коррозии, что бы снять старый элемент ходовой и попотеть с установкой нового элемента. Соответственно они просто сказали что сделали ничего не делая. Туда уже не стал обращаться, хотелось конечно плюнуть в рожу специалистам этим, но потом успокоился и понял что правды все равно не найдешь. В общем больше туда не собираюсь. Мои совет вам, серьезное там что-то делать не стоит, мелочевку может быть, но не более того, а в идеале проезжайте мимо. Жизнь одна, а сервисов много.
Отличный сервисный центр. Провели диагностику, определили проблемку в ходовке и оперативно всё устранили. Любимый Везель побежал бодро и правильно! Большое спасибо мастеру и персоналу СТО.
Отличный автосервис. Адекватные цены. Компетентные сотрудники. Есть зал ожидания, тв, PS4. Удобное приложение в котором можно записаться на обслуживание, просмотреть выполненные работы и рекомендации.
Обращались в данный сервис по замене натяжителя, всем настоятельно не рекомендую данный сервис. Уровень мастера по двигателям полное дно, после его работы пришлось всё переделывать.
В каждой сфере есть и плюсы и минусы.
Плюсы персонал добрый и приветливый и могут решить любой вопрос с машиной.
Минусы не хватает кадров. Народ обленился и не хочет работать.
Руководство должно ценить их и достойно оплачивать.
Каждое посещение этого сервиса, как отдельная глава приключенческого романа: то не попадаешь в свою запись и тупо ждешь 2 часа пока машина стоит ждет своей очереди, то потом три раза возвращаешься переделывать (для переделок тоже надо записываться), то диски вкоцают за много денег при шиномонтаже, то напаривают тебе на уши всякой лажи, чего даже нет. И каждый раз выезжаю, зарекаюсь, больше никогда. И вот прошел год с последнего визита, надо было масло поменять и сделать развал: простые работы. Дай думаю запишусь и заеду, работы то простые. А у нас со своим маслом нельзя! Нигде при записи это не указано, вообще нигде. И пофиг, что у тебя какое-то особое масло, которое строго под заказ и в сервисе его нет нигде в городе. Нельзя и всё....
Встал, развернулся и вышел.
Проклятое место
Производилась чистка дроссельной заслонки, цены ниже, чем у конкурентов! Легко записаться на нужную дату. Вежливые мастера. Понравилось, что в бокс загоняют и назад до стоянки сами мастера. После проведенных работ оставили сладкий презентик в корпоративном стиле. Вся информация и документы в ватцапе и приложении. Есть бонусная программа! Рекомендую данную СТО!
Всё понравилось, уже не первый раз в этом автосервисе. Вежливый и тактичный персонал, грамотные в своем деле специалисты (нашли и показали некорректно выполненую работу другого автосервиса)
Отличный сервис и обслуживание, качество работы отличное, доброжелательный и грамотный персонал, воспользовался подаренными бонусами на обслуживание, был приятно удивлён при оплате услуг. Спасибо приеду ещё.
Три дня писали на вот сап приеду ли к назначенному времени к 11.00ти часам до полудня. Просили приехать пораньше что бы заполнить документы. Приехал без 15ти минут 11ть. Забрали ключи отправили в комнату клиентов. Просидел там до 11.30ти, авто по прежнему стояло на парковке, судя по камерам в баксах всего 2 механика и два авто и все очень медленно. Спустился забрал ключи и уехал. Даже не извинились. Обьясняя задержку непредвиденным завалом.
Сервис порадовал, делал диагностику ходовой и сход развал, грамотные специалисты, всё проверили, дали рекомендации, работы провели качественно, без лишних расходов. Отличный сервис, спасибо сотрудникам за доброе отношение.
Очень хорошее обслуживание, приветливый внимательный персонал, качество работ отличное, лишних услуг не навязывают, комфортная комната ожидания со всеми удобствами. Рекомендую отличное СТО!
не пунктуально выполняют работу, приезжаешь подгоняя график чтобы забрать машину в итоге приходиться ждать. любимое слово "ещё 10 минут". во время ремонта приходилось заходить в бокс и подсказывать что делать. в итоге сменил сервис
Приехал на диагностику ходовой по рекламе (бесплатная диагностика)
Была проблема - вибрация и хруст справа спереди,
Чувак посмотрел, посопел, снял колпак с диска, .. грит чото тут не так, надо разбирать, смотреть и кубатурить…
После чудо диагностики манагер уже в офисе сидя за компом, пытался до меня донести что снятие крышки это доп услуга … платная
Ну я ему сказал надо было не снимать тогда без моей заявки …
Вобщем те ещё ребята
Очень хорошее и грамотное обслуживание. Качество выполненных работ на высоком уровне. Есть отличная комната ожидания. Предусмотрен чай, кофе, телевизор, мониторинг рабочей зоны и даже досуг для детей!!!
Отвратительный сервис. Людей мало делают долго. Заезд раздолбанный. Директор видимо просто в кресле сидит. Сотрудников не хватает , всего 2 менеджера. Увидел сколько механиков, понял что ремонт будет не скорым так как очередь из машин. Директор займитесь набором сотруднтков! Обустройством территории, а точнее заездом! В комнате отдыха стоит кофе машина, не пейте там ничего, вкус ужасный,! Любой кофе 3в1 и то вкуснее.