Пишу отзыв о моем последнем посещении Сервиса, расположенного по адресу: гМагнитогорск, прЛенина , 114/2 16.05.2024 я была записана на диагностику климат-контроля автомобиля Kia. Приехала, рассказала администратору Александру о неполадке, вместе сели в машину, он послушал звук, который меня беспокоил и сказал, что скорее всего закончился фрион. Предложил заправить кондиционер, что займёт около 30 минут. Если проблема не исчезнет - нужно будет провести диагностику. Я согласилась, отдала ключи от машины и пошла пить кофе. Через полчаса мы вместе с администратором пошли проверять работу. Администратор сел на пассажирское сиденье, я - на водительское. Ключ был у администратора и он сам вставил ключ в замок зажигания. Автомобиль исправно работал. Я вытащила ключ и положила в карман. Мы прошли в сервис для оплаты. Расплатившись, я подошла к машине и сев в нее, увидела, что в корпусе ключа зажигания дыра и порезана резина! Я сразу вышла и спросила - что произошло с моим ключом? На что Александр меня спросил - это же ваш ключ? Я говорю - ключ мой, но он повреждён! Он продолжал повторять одно и тоже: ключ же ваш, вы что думаете мы вам специально продырявили?.. Я пыталась объяснить, что ключ был в хорошем состоянии и без дыры! но меня не слушали. Я не знаю, что на него упало или может он на что-то упал, я не знаю причину его деформации! Но я уверена, что ключ был без повреждений! Я аккуратистка, для меня вид оч даже имеет значение! Ничего не добившись, я уехала. Приехав домой, мне было очень неприятно после случившегося и Япозвонила администратору и повторила, что я уверена, что у меня ключ был в идеальном состоянии! и попросила пересмотреть камеры, чтобы увидеть причину деформации моего ключа и перезвонить мне. До сих пор звонка не последовало .. Удивило наплевательское отношение недобросовестных сотрудников к клиенту! нежелание признавать свою вину! и неуважение к женщине! Прошу разобраться в данном инциденте. И принять меры!
Обратился с проблемой, что машина глохла на ходу по пути из Челябинска в Магнитогорск, описал в подробностях ситуация, высказал просто предположение, что это возможно бензонасос. В итоге мне сказали да - это бензонасос, заменили его, что стоило порядка 8 т р. После замены бензонасоса проблема сохранилась обороты скакали, машина через 2 км пробега глохла, в итоге не получалось выехать из Магнитогорска. Обратился к другому специалисту, который посмотрел воду в радиаторе, её там не было, поэтому машина перегревалась! В радиаторе была течь. В итоге после посещения автосервиса кроме неприятных впечатлений и потерянных 8 т р и времени ничего не осталось.
Средь бела дня случилась беда - задымилась машина.
Я ж девочка 🙈напугалась, припарковалась..
И всем мастерам, у кого была раньше, пожаловалась:
"Спасите, помогите, ГОРЮ!!"
А в ответ: - "Мест нет Fack.. Y"
Вдруг вспоминаю, что от
"Fit Service" приложения периодически предложения получаю.
Накануне был ДР,
они снова 1000 баллов прислали мне.
Вчера я удивлялась- ЗАЧЕМ?,
а сегодня трясущимися руками ищу время записаться🙈 Аллилуйя!! Повезло, сегодня меня ждут, осталось до них добраться 🙄
Собрав всех богов, первый раз на тросе,🙈🙈🙈,
уф доехала..
спасибо, боже 🤭
Приняли сразу,
ключ забрали,
и отправили домой - лечить душевную рану.
Как и обещали, перезвонили - причину нашли
(мы уже семейным советом обсудили, смекнули)
да, подтвердили..
Пришлось машинке переночевать,
такие дела,
надо подождать.. Столько я пешком давно не ходила 🤣
спасибо, отдохнула!!
Забрала на второй день,
без проблем!
И все баллы, что накопились, пригодились 👍🔥
Благодарю! Ребятам СПАСИБО!
Знают работу свою!