Любимый клуб, рекомендую! Посещаю 2 года. Идеальное соотношение цена-качество, всегда чисто, приветливые ребята на ресепшн. Недавно был сделан ремонт в залах и раздевалке. Отличный банный комплекс – соляная пещера, хаммам, финская сауна (радует, что немного посетителей в отличие от Ворлд Класс). Просторный тренажерный зал, большой выбор тренажеров. Очень нравятся групповые занятия! Любимые тренеры групповых программ Наталья и Анна – грамотные, внимательные и отзывчивые, во время тренировок исправляют неверную технику выполнения упражнений. Каждые 3 месяца расписание групповых обновляется. Раньше была нехватка полотенец и неприятный запах перед входом в бассейн, проблемы устранили, спасибо!
Очень приятное и стильное место. Просторный зал с множество тренажеров на все группы мышц, йога, единоборства. А также полноразмерный бассейн на 4 дорожки по 25 метров. Хамам, финская сауна, огромная соляная пещера и прекрасный массажный зал. Удобное расположение рядом с Можайским Рублёвским шоссе. 2 остановки на автобусе от БКЛ. Персонал профессиональный и очень вежливый. Заботливое и чуткое отношение к клиентам. Всегда чисто. Тренеры профессионально владеют техникой обучения и подготовки спортсменов. Что ещё может желать душа?
Плюсы: Неплохой зал, современные тренажеры, круто, что работает 24 часа
Минусы:
Тут можно рассказывать очень много. Начнем по порядку
Парковка хоть и входит в стоимость абонемента, но если вы решите заниматься в период с 16:00 до 20:00, то приготовьтесь, что вас могут не пустить, так как лимит на места исчерпан. Придется часок-другой где-то рядом покататься или же парковаться на свой страх и риск где-то за территорией бизнес-центра. Об этом уважаемые менеджеры разумеется вас не предупредят
Я занимаюсь в основном после 23:00, в ночную смену частенько работает молодой администратор, который просто не вылезает из телефона, играет в игры. Все бы ничего, ночная смена, народу мало, но ему это реально мешает работать. 16-го февраля он по ошибке выдал мне чужую карточку. Из-за этого я не смог выехать с парковки, разбудил всю охрану. А стоило всего-то посмотреть фотографию, мы вроде не зря их делаем при регистрации
Уборка в зале максимально халтурная. Ниже прислал видео в каком состоянии бывает находится зал. Лично видел, как уборщица симулирует протирку пыли. В ночь с 14-го на 15-е она пропылесосила ровно половину территории, а фотографировала тренажеры, к которым даже не притронулась. Якобы чисто все.
Уборные в мужской раздевалке - это вообще отдельный шедевр. Известковый налет в унитазах просто ужасен и его даже не пытаются убирать, а воняет так, будто в туалетах дешевых баров.
Зал работает 24 часа в сутки, но музыку после 23:00 выключают, так как спят охранники". Тоже очень интересно, я вроде покупал абонемент в фитнес-клуб, а не в хостел
В общем, зал достаточно неплохой, но вот сервис явно нужно улучшатьa
Отличный клуб, приветливый персонал, все очень тактично и вежливо. Большое количество тренажеров, бассейн, банный комплекс.
Выбирал между ссср и ворлдкласс аминьевская, выбор пал на ссср, так как в ворлдклассе хуже банный комплекс, меньше тренажеров и больше людей. Плюс персонал гораздо клиентоориентированней в ссср. Ну и при всех прочих равных - цена приятнее здесь.
Общая оценка - 8,2
Посещаю этот зал недолго, но в саму сеть хожу много лет.
Персонал - 9
Очень приветливый персонал. На входе всегда встречают с улыбкой будь это 6 утра или 2 часа ночи. Отдельно хочется отметить отдел продаж, показали и рассказали все зоны спортивного зала, бассейна и чилл зоны ДО(!) покупки абонемента.
Оснащение и тренажеры - 9
В зале всё новое, зачастую моют и чистят снаряды. Пока инцидентов не было.
Очереди - 7
Как и в любом зале в прайм-тайм народу полно. Лучше с 18 до 20 тут не появляться, однако по сравнению с ворд класом и спирит фитнесом поблизости народу не очень много даже в указанное выше время.
Чистота - 10
Сказать нечего, всегда всё чисто и опрятно.
Тренера - 6
Честно говоря, в других отделах СССР тренера по приятнее и более знающие, нежели тут. Хотя для простого фитнеса это более чем достаточно.
Атмосфера и дизайн - 8
Очень хорошо проработаны зоны за исключением соединения раздевалок и зоны с саунами(нужно проходить через бассейн)
Ещё могу выделить круглосуточную работу зала(бассейн и сауны до 1am). Также нравится разнообразие тренажеров(поставьте хаммер пожалуйста), есть по 1-2 на одну группу мышц. Но лучше всё же работать со свободными весами)
Хороший спортзал, чисто. Старые отзывы об отсутствии полотенец недостоверны, сейчас все есть :)
Тренажеры новенькие, много хороших групповых. Почти все тренера зайки, грамотно ориентируют в упражнениях.
Тренер, которая ведет здоровую спину по будням, неграмотная и хамоватая, не объясняет нюансы, после занятий болит поясница. Вроде бы это Наталья К, сейчас она ведет баланс по четвергам вечером
Очень классная тренер ведет тонус и памп. Активная, позитивная и всегда готова все объяснить. Очень классный тренер ведет пилатес. Опытная, расставляет правильные акценты, чтобы научиться чувствовать свое тело
Отличный зал! Лично для меня важно наличие хорошего бассейна, тут он 25ти метровый спортивный с тремя дорожками и окном в потолке (класс!). Есть хорошая зона спа с сауной, хаммамом и соляной пещерой (редко где бывает). Хороший тренажерный зал, групповые занятия, бокс, Пилатес на оборудовании, сайкл. В общем все есть.
Но объективно ремонт старый и уставший, но потихоньку зал ремонтируют.
Из пожеланий только программу для детей, чтобы мамы могли вместе с малышами йогой, например, заниматься. Или чтобы пока мама на пилатесе, малыш занимался танцами/развивашками.
Любимый клуб. Удобно, что работает 24/7. успеваю потренироваться перед работой. Удобная парковка. Клуб очень чистый. За оборудованием следят и быстро ремонтируют, если что вышло из строя. Приветливый административный персонал, ответственный и высококвалифицированный тренерский персонал. Занималась в мини-группе у Владислава в бассейне. Результатом очень горжусь. Наконец я не просто могу держаться на воде, а плыть с правильной техникой и совсем другой дыхалкой.
Замечательное место ! Великолепный салон красоты « Афродита» , сильные мастера ., культурное обслуживание и конечно качество услуг . Особенно , хочется отметить мастера по маникюру Самару . Маникюр и педикюр безупречный ! Администратор Юлия очень приятная , всегда получишь квалифицированный ответ на любой вопрос . Всем советую !
Продлил абонемент очередной раз в СССР на Верейской - отличный клуб! Тренажеры, зона свободных весов, кардио и тд - есть все необходимое. Бассейн посещаю редко, радует небольшие количество посетителей в вечернее время. Сауна/хамам/соляная пещера - периодически посещаю все - очень прилично, особенно проникся хамамом. Раздевалки/душевые/сан.узлы/ящики для переодевания и тд в достаточном количестве и отличном состоянии. Но особенно приятна клиентоориентированность сотрудников от отдела продаж до контроля качества - была пара спорных моментов (оплата перелимита по парковке, ошибка про консультировании по заморозке) - все решили оперативно и в мою пользу, за что огромное спасибо и сотрудникам и руководству! Однозначно рекомендую!
Очень люблю этот клуб за классный бассейн и тренера по Йоге. Год радостно ходила по абонементу выходного дня и не было проблем.
Купила полный абонемент и начались проблемы и столкнулась с тем, что часто бывает, что парковочных мест нет, приходится отдельно оплачивать парковку. Заморозка от 7 дней. При переезде переоформление на другого человека 3к. Бонусы, которые предлагают новым людям - клиентам не положено, не говоря о том, что даже то, что обещали приходится отвоёвывать, существующие клиенты - как будто теряют вес!
Ну и последнее обновление - клуб перекрасили в тёмно-коричневый цвет из 2010х годов, Аля Венге, сразу испортив атмосферу. Некрасиво, т так подвал, ещё и тьма теперь, не говоря о том, что этот цвет совсем из прошлого.
Хотя надо отдать должное. Это возможно единственный клуб СССР который пока НЕ стилизован под СССР времена и он мне этим НРАВИТСЯ!
Особенно отдельный бассейн, который светлый и с фото под Мальдивы. Не перекрашивайте бассейн пожалуйста 🥲
Хожу по ночам, когда народу нет. Это ещё один лирный плюс - круглосуточность.
Неплохой фитнес. Сам фитнес очень большой, но зал с тренажёрами не особо велик, многих тренажеров не хватает, да и в часы пик бывают очереди на популярные. Для пресса по-прежнему одна лавка и та с изъяном. В Бутово 4 штуки было, почему бы не распределить их по филиалам... Плюс - зал круглосуточный, ремонт вроде основной закончился, стало поуютнее вроде, ну по крайней мере точно лучше, чем во время ремонта было. Есть приложение, но из полезного только разве что уведомления о работе зала... Вечная фишка данной сети со спамом смсками и в другие мессенджеры даже с уже купленным абонементом никуда не девается, видимо лозунг маркетолога заспамь клиента до смерти. . . Но в целом ходить можно.
Отличный клуб, хожу второй год, все устраивает. Персонал замечательный, всегда приветливы на ресепшн, тренеры опытные, заниматься с ними одно удовольствие! Нравится бассейн (25 м, 3 дорожки), сауна, хаммам, все чисто. Тренажеры новые, Стоимость приемлемая. Минусов не нахожу. Буду продолжать там заниматься.
Хороший фитнес центр! Удобное расположение - недалеко от дома. Нравится посещать бассейн, с ребенком плаваем с удовольствием) сауна, парная и соляная комната- приятное дополнение к бассейну. Спасибо персоналу, что поддерживаете чистоту и порядок 👍
Отличный зал, всем советую, есть всё для комфортного занятия спорта! Персонал вежливый и отзывчивый, тренажёры всегда в исправном состоянии, что радует, не во всех залах такое есть. Если будете рассматривать данный зал, обязательно берите, не пожалеете!
Хороший фитнес клуб, просторный и удобный зал, занимаюсь здесь уже 2-й год. Рекомендую групповые программы, тренера стараются уделить внимание всем. Классная сауна и хаммам. Тихое место для релакса и отдыха!
Хороший клуб. Всегда чисто, проблем с полотенцами нет. Шкафчики удобные. На тренажерах не занимаюсь, поэтому не могу сказать что-то по этому поводу. Групповые занятия огонь 🔥. Почти все тренера профессионалы своего дела, вежливые, всегда исправят если делаешь что-то неправильно, в процессе корректируют частые ошибки и всегда готовы прийти на помощь
Лучше не ходить на здоровую спину по будням, ведет светловолосая хамоватая женщина. Сложилось впечаиление, что она не очень грамотный тренер. Банальный пример: все советуют в упражнениях, подразумевающих постановку на колени стараться переносить тяжесть на голени и ягодицы, чтобы изменить точку опоры с суставов, а эта тренер советует что-то подкладывать, что естественно не помогает и весь зал мучается. Тренировка подразумевает улучшения самочувствия после нее, но после трен ровеи с этой женщиной ужасно болела спина.
Плюсы:
1. Мне удобно территориально, работает 24ч
2. Клуб бюджетный для своего набора услуг и круглосуточной работы
3. Есть бассейн, ринг, сауна 3 вида
4. Работает кафешка на территории клуба
5. вроде как для тех кто на машине есть парковка
6. Есть кулеры с водой, правда нет стаканчиков, один в зале, другой в зоне сауны у лежаков.
Минусы:
1. Часто нет полотенец, маленькое я уже просто с собой ношу, получить его большая редкость и удача
2. Плохая вентиляция, это проблема всех подвальных клубов, можно 20 минус сохнуть в раздевалке, постоянно чувствуется влажность и нехватка воздуха, в зоне где расположены сауны соответственно плохо выветриваются запахи.
3. В зоне свободных весов не хватает дисков/блинов, стоит одному человеку начать делать жим ногами и все, остальные отдыхают (носить цветные из другого конца зала вряд ли кто-то будет)
4. Часто ломаются душевые, но сейчас вроде все отремонтировано, диспенсеры тоже вроде сейчас постоянно наполнены мылом. (в этом плане сейчас все хорошо)
5. пожалуйста положите в мужскую раздевалку пару-тройку ложек для обуви она одна или две на 150 шкафчков.
Upd. 18.10.23 с полотенцами опять дно прошло 1.5 часа их нет
Нравится расположение, цена-качество. Хорошее оборудование. Сильные тренеры групповых программ (тех, что посещаю). Сезонно обновляются программы. Выбор на любой вкус.
Хамам, сауна, соляная пещера, бассейн.
Был момент, когда возникло ощущение, что дела клуба не очень. Стали появляться мелкие и не очень поломки, которые не сразу устранялись. Частично обновилась команда.
Сейчас начали ремонт. Обновляют. Занятиям нисколько не мешает, ибо все постепенно и незаметно.
Заниматься начала в этом фитнес- клубе год назад.
Сразу же приятно удивила цена абонемента и график работы клуба 24/7 .
Можно прийти потренироваться с комфортом в любое удобное время суток .
На ресепшене встречают очень вежливые люди, которые в полном объёме рассказывают всю концепцию работы .Фитнес -тренеры очень квалифицированные ребята.
Каждая тренировка проходит в полном объёме, и с возрастной нагрузкой ,не зависимо от интенсивности занятий ,можно сказать с индивидуальным подходом, к каждому занимающемуся.
Отдельный плюс -это конечно зона отдыха и расслабления .
Сауна и хамам соответствуют своим температурным режимам,что позволяет полностью расслабить мышцы после длительных тренировок .
Тем кто захочет посетить этот клуб, советую, вы не пожалеете о приятно проведённом времени .
Спасибо всем работникам клуба .
Очень люблю этот фитнес клуб и давно хожу, удобное расположение, комфортный тренажёрный зал и кардиокинотеатр, хороший бассейн и сауны, но после ремонта стало хуже, прежний дизайн с зелёными зонами нравился больше,чем современный хайтек, в который все передедали😃
Пошла в этот клуб от безысходности, потому что в округе спортзалов практически нет.
Есть бассейн, зал групповых программ и тренажерка, куда я, собственно, и хожу уже больше полугода.
Из плюсов:
*Кулер
*Боксерский ринг
*Груши (это и минус и плюс одновременно, плюс - что груши есть, минус - если все четыре груши заняты, то перед зеркалом уже не поприседаешь)
*при покупке абонемента предлагают по одному пробному занятию со всеми тренерами - в качалке, единоборства и так далее
*не очень много народа
Плюсы кончились
Минусы:
*Посреди тренажерного зала выложена широкой дорожкой красивая скользкая плитка. Красиво, но будто бы лучше застелить нескользящим прорезиненным материалом, как в остальном помещении
*ковриков мало, половина старые, с трещинами и заломами. То же касается и скакалок, некоторые порваны, некоторые не имеют ручек
*раньше была удобная комната с зеркалами, где можно было сделать растяжку или разминку, теперь же половину комнаты занимают тренажеры из другой части зала, что стало совершенно неудобно
*полотенца. Вроде мелочь, но очень раздражает. Когда приходишь на тренировку, тебе дают ключ от шкафа, а вот насчет полотенец в 8 случаях из 10 говорят, что полотенца будут через 10-15 минут. Но иногда после тренировки говорят что сейчас полотенец тоже нет, и они будут через 10-15 минут. Это совсем не ок, тогда приходится ехать домой злым и грязным.
*постоянно ремонтируют. Это вроде и хорошо, будет все новенькое, но в моменте чувствуются неудобства
Спасибо огромное коллективу профессионалов! Очень доброжелательная команда, решают любой вопрос! Вы делаете нашу жизнь красивее, стройнее и счастливее! ВЫ ЛУЧШИЕ!!!
Это мой первый опыт посещения фитнес клубов. Первый раз пришел по гостевому приглашению и сразу всё понравилось. Не задумываясь купили два абонемента (нам с супругой). Зал с огромным выбором тренажеров. Есть кинотеатр, в котором установлены так же тренажеры (время пролетает незаметно на дорожке, пока идёт фильм). Огромный бассейн. Мы ходим поздно-народу в бассейне почти нет. Конечно же после зала в парилочку и хамамчек! И полный релакс. Как будто попал в другой беззаботный мир))) Атмосфера уютная. Есть ещё много и других «плюшек». В общем ходим с удовольствием. Осталось научиться правильно питаться, но это уже другая история)))
Покупала с подругой абоменент в 2021 году, занимались несколько месяцев, в целом все было неплохо, радовал кинозал с кардиозоной. Потом в связи с переездом отказались от этого зала, деньги не вернули до сих пор…Причем отзывы были подобного рода, что деньги не возвращают, но не поверили, а зря как оказалось(( ну это дно, конечно. Пробовали звонить им много раз, руководители отдела продаж менялись часто, все говорили что займутся этим вопросом, и так по кругу.
Занималась лет пять, карту продлевать не буду.
- цены на абонемент снизились. Стало заметно больше народу.
- про парковку на 25 мест писали уже. Последний месяц даже в будни в обед мест нет. На ресепшен можно часть стоимости списать, потом надо идти в дальнюю башню, чтобы это списание подтвердить. Много неудобств.
- тренеры групповых стали хуже.
Есть тренеры крайне не дружелюбные. Расписание неудобное, тренировки стали неочень.
-Продают блоки не 4-8-12 а по 5-10-15 тренировок. Т. Е например если хочешь ходить один раз в неделю, то надо посетить в месяц не 4, а 5. Итд... Понятно что не всегда получается, поэтог 1-2 тренировки даришь клубу в зависимости от какие дни попадаются.
- что-то поменялось в бассейне, в воде больше хлорки, чем несколько лет назад. Тренироваться долго уже проблематично.
- текучка на ресепшен.
- пробка на верейской и близлежащих улицах начиная с пяти вечера. Не уехать.
Из плюсов: есть хорошие тренеры.
Отмечу Михаила дубицкого и Анну разумную.
Жаль, что минусов больше чем плюсов.
хожу второй месяц, обожаю все в этом месте, бассейн потрясающий, вкусное кафе, внутри стильно и чисто, тренеры лучшие просто, очень внимательные и дружелюбные. если бы еще находились ближе к метро, вообще молилась бы на это место
Сегодня 13 апреля в хорошем настроении наша семья решила сходить в клуб поплавать и сходить в сауну. На ресепшене мне и мужу корме приветствия ничего не сказали.Переодевшись я пошла в бассейн.По дороге стояли информационные таблички:"Осторожно скользко". В бассейне никого вообще не было.Сняла тапочки и поплыла. Зашёл муж и стал готовиться к плаванию.В этот момент зашёл мужчина и стал на меня орать. Почему я залезла в бассейн,там химия и .д. Я ему ответила,что не видела.Обьявление было в бассейне на столике в углу,на другом конце. Настроение испортили. 1. Должны были оповестить на ресепшене.2. Объявления должны были быть при входе в раздевалку.3. Очень странно,что залили химию в выходной с 11.30. Клуб круглосуточно работает, поэтому время выбрано явно неудачно. Когда я выходила из клуба ,стали предупреждать на ресепшене о бассейне.Лучше поздно,чем никогда. Спасибо за испорченное настроение (((
Великолепный фитнес-зал. Что в плюсах - современные тренажёры, выбор огромный, включая самые изощренные. Зона свободных весов хорошая, есть всё что нужно. Есть ринг. Великолепные тренеры (был опыт с двумя). Раздевалка очень удобная, есть VIP (со своим входом). Бани, сауны, бассейн - я не любитель, но пару раз заглядывал - отлично! Также есть хорошее кафе.
Минусов нет, есть пара моментов, которые могут не устроить - месторасположение: если в будний день в рабочие часы, то парковку поблизости найти будет крайне проблематично. В "часы пик" народу довольно много, а зал достаточно компактный - приходилось "вставать в очередь" на ту же штангу.
Ценник для такого уровня достаточно неплохой. Рекоммендую.
Люблю этот фитнес. Есть все,.что необходимо для занятий спортом: бассейн, зал, квалифицированные тренеры. Вожу ребёнка в бассейн (в клубе есть детская школа плаванья), ему тоже очень нравится и есть результат! Очень приветливый и отзывчивый персонал) На парковке пусть и плотненько в будни, но всегда есть места
Для сравнения до этого была карта клуба выше уровня - разницы никакой не увидела)
Раньше, года 2 назад, клуб был похож на клуб. Постепенно становился хуже, но не критично. За последний год ухудшился радикально. Народу - море, в выходные тоже (при этом зал маленький), тренажёры ломаются, персонал часто меняется, раздевалка для верхней одежды по сути бесконтрольная.
Несколько месяцев не могут сделать электронные браслеты для шкафчиков. Шкафчиков почти две сотни, а в наличии электронных браслетов - ключей всего несколько десятков, да и те в большинстве своём неудобные.
Сотрудники на выдаче ключей обладают уникальной компетенцией: выдать всем клиентам места как можно ближе друг к другу. Чувствуйте,так сказать, пролетарскую солидарность! СССР же!
В результате практически всегда клиенты вынуждены едва ли не толкаться друг с другом у своих шкафчиков, чтобы нормально переодеться.
В последнее время часто оказывается, что нет полотенец. Кстати, раньше выдавали два, теперь - одно и то, по выходным, когда народу значительно меньше - и его может не быть.
В бассейн попасть - либо ранним утром, либо поздно вечером. В остальное время проблематично: уже по 2-3 человека на дорожке.
С января 2024 ещё и связь в зале стала работать хуже.
Форма обратной связи в приложении - как на деревню дедушке. Голосуй, не голосуй - обратной связи никакой.
Абонемент продлевать резона нет, да и всем недавно купившим, наверное есть смысл вовремя сдать, ибо такие вещи обычно - признак надвигающегося закрытия клуба.
Сейчас однозначно не советую.
Может быть, поменяется администрация, но не факт, что станет лучше
Прекрасный фитнес, с сауной, хамамом и соляной пещерой. Внимательный персонал, новое оборудование и тотальная чистота! И посетители адекватные-никто не льёт воду на камни в сауне))) Вдруг кому-то важно. В женской раздевалке даже предусмотрены ватные диски и палочки. Отличное место!
Потрясающий интерьер клуба, но ужасное обслуживание, руководство не компетентное. При продаже обещают бесплатную парковку в итоге 2 недели не могла заехать на площадку. Что бы проговорить, что-то с руководством необходимо настойчиво общаться. Но и руководство намерено только обмануть клиента и кинуть на деньги. Сан пины не выдержаны. При продаже шапочки которую требуют носить в бассейне, просто обманули, сказали что она стоит одну сумму, когда вышла расплачиваться оказалась другая. По итогу из обещанных условий: 1. персонал очень груб и не компетентен от админов до директора; 2. Парковки нет; 3 обещанного малого количества народа нет; 4. Оповещений когда закрывается одна из зон нет; 5. Лестницу а бассейне ремонтировали 4 месяца по началу не предупреждая клиентов; 6. Цены на витрине написали, только после того как меня обманули и пришлось долго разбираться. Налицо нарушение всех мер и в том числе закона.
30 000 за 9 месяцев я выкинула на ветер за 6 месяцев сходила 8 раз и не из-за того, что не хотела, а из-за того, что физически закрыт проезд, парковка и когда приходишь персонал делает все, что бы клиент ушел в истерики, после последнего общение с их руководством пришлось вызывать скорую, так как стало плохо с сердцем. Ни кому не рекомендую. Ну и как понимаете деньги ни кто не вернул.
Испортился клуб в последние пару лет. За банной зоной плохо следят. Убрали два диванчика напротив сауны и хаммама, остался один, на котором максимум двое могут сидеть. В хаммаме то чем-то неприятно пахнет, то смесители сломаны, то половина света не работает, то самого пара нет. В душевых половина смесителей не работает.
А ценник с каждым годом растёт...
Update от конца марта: как выяснилось на парковке клуба ограниченное количество мест для гостей клуба. С декабря уже карта и никогда не было проблем с въездом. Въехать не могли 30 минут, крутились вокруг да около. Самое смешное, что это выходной день и парковка бц верейская плаза пустая. Но даже тут не идут на уступки. В общем хотелось заняться спортом,а вместо этого - потерянное время и вот мы уже едем обратно домой 👍🏻
Фитнес клуб СССР на Верейской с каждым днем становится все хуже и хуже. Сервис настолько упал, что уже дно пробил.
Сегодняшний поход в клуб просто расстроил до глубины души.
На ресепшене постоянно меняется персонал, нехватка кадров. Допускаю, что всем сейчас тяжело. Но брать на работу людей, не умеющих вообще общаться с клиентами? Перебор! Ресепшен-лицо клуба. Хамить, идти на конфликт-это не дело.
Сегодня, 14.01.24 на ресепшене был Рамиль (так он представился, когда я от его поведения начала закипать). Отказался нам выдать полотенца, не пожелал объяснить, что произошло за тот месяц, что нас с дочерью не было в клубе. Был крайне неприветлив и хамоват.
Пошла к менеджерам. Спрашиваю: "Давно новые правила? Почему не уведомляете клиентов?" Все понимаю, но когда звонят и предлагают платные услуги-это у СССР святое, а предупредить приходить со своим полотенцем-зачем?))
Говорю менеджеру: "Я не против носить свое полотенце, но раз сегодня уже пришли и не были в курсе, можно как-то решить вопрос?" Спасибо, решили. Но для этого пришлось менеджера попросить встать с ее рабочего места и пройти со мной на ресепшен. Так и с менеджером этот Рамиль стал при мне пререкаться. Вообще не дело так себя вести.
Далее детский бассейн. Он не работает! Никто не предупреждал. Тренер БЕЗ понятия, когда заработает, на ресепшене тоже никто не в курсе! Со мной про детский бассейн разговаривала вместе с Рамилем другая крайне недружелюбная девушка, что в тот момент стояла также за стойкой ресепшена. Заявила, что в приложении вся информация есть. Но там ничего не было! Вместе со мной на ресепшене была другая мама с ребенком, она при них открыла приложение и показала то, что там ничего нет! На это они сотрудники ничего не смогли ответить.
Далее сауна и хамам. Хамам не работал! В сайне ужасная вонь стоит. Спросила у тренера, он сказал, что за день уже несколько раз звонил и сообщал о поломке. После душа прихожу к этому Рамилю на ресепшен, он разводит руками и внятно ничего ответить не может!
Детская комната. Дочь вышла раньше меня и хотела пойти подождать в детской комнате. Но не тут то было! Сначала Рамиль ей сказал, что она работает, а когда у той не получилось открыть дверь, заявил, что она до 16:00 по воскресеньям! Время было 17:30.
Не понимаю: покупаю карту на год, которая работает 24/7, но у них все до 16:00, что-то странно это... Не прошу работу детской комнаты до 22:00, все понимаю, но в выходной быть закрытой-оооочень странно! За что, спрашивается, 30000р за год за ребенка отдаешь? За закрытую комнату и неработающий бассейн?
Ну и "вишенка на торте"-мне не смогли позвать ответственного за все это безобразие, отказались с ним связать. По идее завтра этот человек (называют ее Юля) мне сам позвонит.
Все хуже и хуже этот клуб...
Если вы в раздумиях на тему покупки карты, не покупайте-только пожалеете...
Отличный клуб, хожу в первой половине дня, в зале всегда свободно. Тренера отзывчивые, всегда подскажут. Плюс близкое расположение к дому, очень удобно. Единственный минус для меня, это духота
Отличный фитнес-клуб, все тренажеры новые, очень удобные, зал чистый, хорошо проветривается все. Очень хорошие тренеры, понимающие, у всех можно спросить совета и они подскажут.
Бани, вообще огонь 🔥 бассейн супер, находится прям рядом с банями, из баньки вышел и пошел в бассейн😌
Руководство прошу обратить внимание на организацию контроля работы и взаимодействия с клиентами.
Хожу в данный зал второй год и ничего не меняется.
Решил написать отзыв после того как получил ожог в сауне из-за торчащих саморезов в подставке для головы.
1. При обращении на ресепшен ничего не меняется, оставлял даже письменные уведомления.
2. Нет обратной связи и некуда оставить обращение
3. Если какие-то групповые занятия отменяются из-за того что один ушел в отпуск, а другой не вышел никого не предупреждают и несколько раз ждали и никто не приходил. На ресепшен тоже ничего не знали.
4. Нет базовых оснасток для тренажера (скрин прилагаю). Уточнил у дежурного тренера о наличии, сообщил на ресепшен, и за месяц ничего не изменилось.
5. Заниматься сложно потому что мало тренажеров и много посетителей и из-за этого вынужден ходить на занятия в 7 утра. В добавок уменьшили площадь и повесили больше боксерских груш.
6. Оставил заявку на персонального тренера и за даа месяца никто не связался.
7. Некоторые тренажеры (лестница) в аварийном состоянии (тоже сообщал на ресепшен).
8. Часто нет даже банально мыла в душевых.
9. В бассейне постоянно по 2-3 человека на каждой дорожке….
В общем не рекомендую.
Из положительного, это косметический ремонт в спа зоне и локация.
Второй раз купил карту в данном фитнес клубе. Первую карту покупал в 2018 году. За этот промежуток времени все осталось на уровне. Есть недочеты по душевой, часто выходят из строя смесители. В остальном все нормально, сауну прогревают хорошо.
В целом клуб хороший, тренеры бассейнового комплекса, зал, групповые в целом доброжелательны и внимательны. На момент посещения клуба в 2022 году больше всего интересовало 2 направления растяжка +силовые и пилатес, по данным направлениям тренеры-хамки, собственно по этому и не стала продлевать абонемент.
Мы перешли недавно, есть с чем сравнить. Самое ценное это время и он нам его экономит, т. к мало людей, есть на чем позаниматься недожидаясь своей очереди. Хорошие сауны, их три. Соляная, хамам, финская, почти нет народу. Они просто супер. Хороший бассейн, тоже можно поплавать себе в удовольствие, никого не пинапая. Много доп услуг.
Мой отзыв о бассейне и банной зоне. Персонал доброжелательный, вежливый. В бассейне всегда чисто, в душевой и раздевалке тоже чистота и порядок. Расстраивают некоторые неудобства, например, нет закрывающихся кабинок в раздевалке и в душе. Душевые лейки часто выходят из строя. Ну и после душевой нужно пройтись до бассейна по прохладному коридору. В зоне для отдыха мягкие кресла продавлены и местами рваные. (Март 2023 - исправились, кресла поменяли на шезлонги.) Периодически не работает кулер с водой, стаканчиков нет, нужно носить свой. Сауна, соляная пещера, хамам - здесь все в порядке, все работает, удобно и приятно. В самом бассейне всё-таки маловато дорожек, всего три, учитывая, что одну очень часто закрывают для индивидуальных тренировок. В целом впечатление положительное.
Тренажёры все присутствуют. Полотенце выдают, душ с мылом есть (без шампуня). Кому нужно - бассейн и парилки.
Из минусов: постоянно что-то ремонтируют, закрывают. К вечеру с 19:00 до 22:00 практически все тренажёры заняты, людей многовато. За такую стоимость абонемента - "сомнительно, но окэй".
Довольна выбором этого клуба. Современное оснащение, привлекательный интерьер, квалифицированные, внимательные тренеры, разнообразные виды занятий позволяют с пользой и удовольствием проводить здесь время.
Добрый день! Как заново рождаешься каждый раз! Энергия бьет ключом! Огромная благодарность персоналу за заботу, чистоту и внимание! Супер команда! Спасибо!
Занимался тут год. До этого занимался год в тц квартал. В целом я доволен пребыванием в этом клубе. Очень дружелюбный персонал, что тренера, что рецепция, что уборка. По соотношению цена/качество этот клуб на хорошем уровне. 5 звёзд только с учётом того, что тут не слишком дорого. Я не очень требовательный и привередливый человек, но есть моменты, которые не очень нравятся. Бывает нет полотенец, бывает не работает хамам, закрыт кардио кинотеатр. Но это везде бывает. В час пик посещения бывает очередь за скамейками, тренажерами, блинами, за свободным пространством для разминки и иногда ковриками. Очередь не слишком большая, но в зале тесновато. Я в это время редко хожу, поэтому для меня это не критично. В остальное время тут пусто и комфортно, несмотря на то, что помещение подвальное, тёмное и давящее. Все проблемы этого клуба вытекают из его подвального расположения. Это проблема с вентиляцией в раздевалках и душевой, которая приводит к сырости и затхлому запаху. В зале и спа зоне пахнет нормально. Кстати, сауна очень мне нравится, свою работу выполняет на отлично. Про бассейн сказать не могу ничего, не плавал. Есть ринг и несколько груш для любителей, выглядит достойно. Если вы пришли работать и не претендуете на что то особенное с изюменкой, на исключительный дизайн и интерьер. Если вы цените практичность и функционал, то стоит обратить внимание на этот клуб. Хотя сауну и кардио кинотеатр можно отметь как изюминку, сауна очень достойная.