Господи, какая же это чудо организация! Делают капремонт так быстро, что не замечаешь проведенные работы! да не только не мешают и не шумят при работах, так ещё и не видно, что сделали!
Всю жизнь дом был барачного типа без канализации, отопления и водоподвода, до 2021 года. На вопрос за что отдаём деньги - фразы из разряда "да мы хз, там, вот, за чёто там".
Ремонт НИКОГДА не поводился, дом РАЗВАЛИВАЕТСЯ! все проводилось своими руками. Думаю, прокуратуре будет интересна данная контора и наш, а так же подобные случаи в крае.
Пермский край, д. Ванюки, ул. Зеленая, дома 28 и 30.
Капремонт дома ул.Суздальская 3 должен был быть сделан в 2018 году, уже 2024 наступил, кроме как стричь деньги и перекидывать ответственность на другие компании и на самих жильцов - ничего не могут. Миллиарды на счетах держут, дома не ремонтируют, а на эти деньги, в банке лежащие, процентики годовые капают, кому то видимо в карман. Давно пора упразднить данную структуру как ошибку бюрократии, зачем народу такие нахлебники? Прокуратура, администрация президента (нижестоящие инстанции перечислять смысла нет) - сплошные отписки пишут, и просто пальчиком фонду грозят, типа "ай я яй, так нельзя", но без конкретных сроков, указаний, а те и в ус не дуют: "сказали сделать - сделаем, но когда-нибудь потом".
Мутная организация.В 2020-2023году по ул.Семченко 11был запланирован ремонт крыши,состояние аварийное,весной регулярно топит верхние этажи.
Результат,ремонт перенесли год на 2040,о чем я узнала в УК,когда уже и крыша рухнет...
Все претензии к УК,а денежки плати!
На официальную почту отправляла запросы ещё в декабре 2023 ,нужен акт сверки и конкретная дата ремонта,ответа нет,видимо не считают нужным...
Видимо у собственников нет никаких прав,одни обязанности.
Никакая организация от слова СОВСЕМ НИКАКАЯ. Оплату не разыскать вообще, если она пришла от пристава. Никто не компетентен: ни юристы, ни бухгалтеры. Жаль специалистов, которые принимают клиентов.
Сайт у них не работает, обращения не написать,на звонки не отвечают, оператор в очереди 568 ,даже не надейтесь услышать ответ .На приеме в офисе два оператора, обслуживают ооочень долго,видимо думают на работу никому не надо.
Всё наши деньги собираемые в фонд, ушли на 300 летие. Нашему дому сказали что ремонт крыши запланнированный на 24 год перенесли на 2040 в связи и изменением местной программы кап. Ремонта.
Приписывают чужие долги и отправляют досудебные претензии. На горячей линии ничего не знают, ВК игнор, в ТГ игнор, сайт не работает. Замечательная компания
При попытке написать отзыв увидел пояснение: "Напишите отзыв как можно подробнее. Так вы поможете другим пользователям сделать выбор." Какой такой выбор??? Вы тут о чём??? Ни у одного пользователя НЕТ НИКАКОГО ВЫБОРА, так как деньги в этот фонд всё равно платить придётся и другой конторы для этого просто не предусмотрено в принципе. Отзыв здесь имеет смысл писать ТОЛЬКО ТОГДА, когда на него могут отреагировать вышестоящие органы по отношению к фонду или хотя бы руководители фонда. Если отзывы читают только сами пользователи, то никакого смысла их писать тут нет и не может быть. Разве что для того только, чтобы "выпустить пар" от возмущения безобразным уровнем работы фонда, сайта фонда и личного кабинета, где с самого первого момента появления этого личного кабинета и до сих пор нет элементарной возможности произвести оплату задолженности. Обязуюсь написать дополнительный отзыв, если мне поступит ответ на моё гневное обращение любым способом - хоть на почту, хоть по телефону, хоть тут в чате от любого ответственного должностного лица фонда.
Написала заявление больше месяца назад в офисе при этом сначала сотрудник отказалась принимать заявление ввиду отсутствия паспорта, пришлось пригласить начальника. На дверях нет объявления, что без паспорта не принимают ! Прошло более месяца платежи оплачены в марте не нашли и перепутанные начисления по 2м собственникам не исправляют...Складывается впечатление что сотрудники приходят на работу покурить и пообщаться. Придется жаловаться в другие органы
Здание красивое, персонал внимательный,профессиональный-это о приёме документов! А вопросы о капитальном ремонте не решаются годами, отписки каждый месяц и нет на них управы! Я лично борюсь 5 лет и света в конце тоннеля не видно!
Некомпетентные сотрудники. Информация всегда не правдива, либо ответа на поставленные вопросы не дают.
-позвоните завтра!
О расходование средств капремонта отчет не приходит.
Написала заявление на сайт о том, что незаконно выставляется счет на муниципальную квартиру. Никто ничего не отвечает, а долг растет. Телефон то занят, то не берут. Причем такое заявление я уже писала, когда все это начиналось. сейчас все , видимо, потеряли и давай снова счета выставлять. Безобразие!!!!!!!!
Сегодня 15 декабря утром приехал в Ваше заведение для решения вопроса по переводу лицевого счета в связи с переездом в другой город. В кабинете две приятного вида женщины. Ни какой очереди. Подошёл к столу слева. Милая иприятнаяженщина приняла мои документы и всё это решение вопроса заняло у меня минимум времени, буквально 3-4 минуты. Я остался очень доволен вежливым отношением. Спасибо Вам большое и удачи в Вашей работе. Поздравляю Вас с НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!!! Здоровья Вам и счастья в личной жизни. С ув. Шальнов Б. И.
Стали присылать квитанции в открытом виде на очень тонкой бумаге, текст плохо читаем. Господа, сейчас не советское время. Законы о персональных данных запрещают вот так просто доступ к конфиденциальной и персональной информации всем подряд.
Часто не проводят платежи, по несколько месяцев, хотя оплата произведена по 10 число. Такое впечатление что в бухгалтерии одни двоечники работают, как и руководят данной организацией.
Ну, и самое главное, где этот капитальный ремонт, если мою квартиру каждый год топит с чердака и не по разу!?
Приняли заявку, прошло 2 месяца, так и не исполнили. Не забывайте делать копию оставленного заявления, чтобы была возможность предъявить претензию за неисполнение обязательств
И одной бы звезды не поставила.Оценка за вашу работу минус1000⭐.Номер гор.линии для вида видать написали,как вообщем вся ваша работа.Ни ремонта,не дозвониться,зато пени начисляют не понятно откуда,всегда вовремя оплачиваю.
Фонд кап, ремонта попадает под статью не законное обогащение, или мошейничества. Суть в том, что непонятно на что основывается, присылают долг на квартиру не будучи в собственности. Пермь Лазурная 149 кв 9.Что это????
Оплатила долг, на следующий день показывало, что долг оплачен! Сегодня шлют на сбербанк уведомление, о том что опять этот же долг висит! Если проблема не решится, то пойду в соответствующие органы! Чек о переводе имеется!
Безобразие, с марта 2022г как сын оформил договор дарения на свою долю, через МФЦ отправила в фонд пакет документов, но все еще присылаю квитанции на сына. Телефон горячей линии никто брать не собирается. А в сентябре вообще нет возможности оплатить, так как не выставили счета. Звоню в течение месяца и безрезультатно. Кто-нибудь ответит уже из этой конторы???...Попыталась зайти в личный кабинет, и тут ничего не получается. Куда обращаться кто знает?
Ну очень странная организация!?! Сначала квартал зв ними бегали договор заключить. Через МФЦ наконец-то удалось и то не с первого раза ( у них все время сайт "висит"). В результате так договор ( живой) не увидели. Но номер получили . Сейчас видимо буду добиваться личного кабинета. По телефону отвечают "все на сайте" - и про личный кабинет и про начисление пени , хотя оплата идёт в текущем месяце - начисляют и объяснить при этом не могут
Какая власть, такой и фонд.позорище.
При своевременной оплате, начислили пеню в половину ежемесячного платежа.
На жалобы и обращения не реагируют.
Обратилась в суд, заключила соглашение на оплату юр услуг. При цене вопроса 33 рубля - судебных расходов мне оплатят тысяч на 30 минимум.
Плюс на почтовые расходы за всё обращения и моральный вред.за бездействия надо отвечать.
Не могла дозвониться по горячей линии, ни войти в личный кабинет, мой лицевой счёт 101209976,офиса у нас в городе нет, возможности ехать в Пермь тоже нет, оплату вношу ежемесячно, за апрель заплатила не 10,а 12 числа, сейчас приходят квитанции с задолжностью и начислением пени, уважаемая компания, почему вы не делаете перерасчёт в последующие месяцы, ведь квитанция была уплачена?
15 декабря 2022г. обратился в фонд. долго не мог дозвонится. ну наконец-то дозвонился . на другом конце провода сказали что такой счет есть - типа того "что нечего нас беспокоить. Исчите. на плохой бумаге счета. ни могут объянить. один бардак
самая гнилая кантора что я видел (через личный кабинет нечего нельзя сделать не оплаты проводить не видеть точную информацию) выставили счет 13500 так как я первый зарегистрировал помещение и некто за него не платил ни когда сделал 3 выплаты по 1 и темже реквизитам (куар коду) 2 оплаты прошли видно в личном кабинете а 3 с 7200 нет пишут мне что типо не правельно реквизиты написали обратитесь напишете заявление чеки тудато тудато и ждите 30 дней
Оплатили задолженность. И они потеряли этот платёж. Уже прошло почти 3 недели. Со стороны банка всё в порядке, деньги ушли. Уже написали заявление на розыск платежа. Как начислить долг, работают оперативно, а как принять оплата за задолженность, тянут время
Прислали квитанцию о том, что мне нужно оплатить сумму долга за два месяца. В августе 08 числа я оплатила сумму сразу за три месяца. Куда делась моя оплата ? Квитанции не всегда присылают. Мне сейчас нужно идти и доказывать, что я не должница. Квитанция об оплате имеется на руках. Что за контора ?
Квитанции приходят с задолженностью, хотя оплачиваю всё в срок. По телефону горячей линии дозвониться невозможно, так как не отвечают. Заплатила через онлайн-банк 1 августа, до сих пор «весит» что я должна оплатить долг. Куда и как обращаться , чтобы выяснить свою ситуацию. Деньги берут регулярно неизвестно за что !
В суд нужно обращаться за такую работу фонда... Не хотят работать от слова Совсем... Заключала договор, что платёжки будут присылать на электронную почту. Прислали платёжку один раз. А теперь что? Штрафные пени начисляют? Свое материальное положение за счёт моих ресурсов решили поправить?
Восемь месяцев как аннулирован счёт в связи со смертью одного из собственников и вступления мной в наследство на его долю, но до сих пор приходят счета на его имя и ещё с долгами и пеням. писала жалобу через интернет приемную, ответили все исправим, хрен!!! Все так же , дозвонится невозможно совсем!!!!
По лицевому счету 1101508 всегда оплачиваю вовремя, как только приходит квитанция.Начислены пени за несколько месяцев, хотя плата проходила до 10 числа.Квитанции ходят не всегда до указанного срока. Прошу сделать перерасчёт за начисленные пени. Не у всех пенсионеров есть возможность выкидывать деньги на ветер.
Квитанцию за февраль доставили с опозданием( 11 марта), ошибка в адресе ( правильный индекс 614051),он не менялся! Задолженности у меня нет, последний платёж 8 февраля 2022г.он не учтён и не правомерно начислены пени-13.80руб. Прошу разобраться. Сегодня оплатила сумму , начисленную за февраль, как рекомендовал Ваш автоответчик на горячей линии. Надеюсь на четкое исполнение Вами своих обязанностей!
Поменяли банк, а Qr код на квитанции прежний, при вводе реквизитов вручную выходит,, Инн не верен,, в банке сказали, что значит договор с новым банком не заключён. Так куда же платить?
Дозвониться не возможно!!!! Какой телефон горячей линии, если он не работает. Квитанции шлют как попало. Полный бардак. Неужели на такое безобразие нет управы?
В фонде капремонта Пермского края бардак, в квитанциях указывают пени, хотя плачу полностью всю сумму по квитанции. Трубку телефона Лефора не берут. Написала им же жалобу, прислали акт сверки, суммы в сверке отличаются от сумм в квитанциях. Где разобраться по начислениям не понятно. Буду писать жалобу на незаконные действия фонда капремонта в вышестоящие организации.
Да. Действительно. Разобраться с платежами не возможно. Думаю, что также невозможно разобраться, куда уходят наши деньги. При смене банка шлют квитанции со старыми реквизитами. Заявила на розыск платежей через МФЦ, пока в личном кабинете ничего не поменялось. Уже полгода какой-то тестовый режим.
г.Березники, плачу все во время, через каждые 2 месяца откуда появляется долг...Свердлова 19а- 86. подавать буду в прокуратуру и через мфц разьирались и через сайт..Бессовестные, деньги только дерете и нервы трясете, и дел нет