Удобно, быстро все сделали, процессы отлажены. Воспользовались услугой аренды ячейки. Сотрудники любезные и предупредительные.
Для справки, на 20.06.24 стоимость аренды самой мелкой ячейки 6000р на месяц, стоимость проверки денег в кассе 1% от суммы не менее 3000р.
Есть бесплатная парковка для клиентов (прямо перед входом лицом к улице Красная Пресня). Чтобы паркануться позвонил на горячую линию банка, там переключили на секретаря отделения, назвал номер и марку автомобиля и нормально запарковался. Заезд перед въездом в подземный паркинг с ул.Малая Грузинская (справа будка охраны, нам налево под шлагбаум).
Отличное обслуживание. Вежливые девушки в окошках.
Отмечу, что секюрити всегда внимательный, подсказывает.
Единственный минус- это вырви глаз пошлый дизайн интерьера. Вот единственная моя боль.
Пригласите дизайнера интерьера.
Освежите ремонт.
Сделайте красиво, модно и уютно.
Единственный минус- это самый ужасный дизайн интерьера из всех банков, которые посещала.
Управление, сотрудники и охрана- супер!
Я даже в очереди никогда не стояла.
8.07.24 зашла в банк. Была в шоке от той вони, которая в кассе номер 2 исходила от кассирши. Пришлось стоять в кассе с открытой дверью. Реально меня чуть не вырвало. Мало того, что эта дама оооочень долго выполняет элементарные операции. Похоже, у неё серьёзные проблемы с вниманием и памятью, ранняя деменция или ОКР. Она по 3-4 разы перепроверяет одни и те же свои действия.
Если вы уж не можете сделать проветривание в кассе, выделите хотя бы этой даме дезодорант, если она сама не может 100 рублей выделить на этот важный предмет гигиены.
Приятно удивлен высоким качеством предоставляемых услуг и профессионализмом сотрудников. Провел через это отделение несколько сделок с недвижимостью и все на 5+
Этот банк побил все антирекорды- хуже банка я еще не встречала. Пришла оплатить госпошлину, проще платежа уже наверное не бывает - я потратила 40 минут в ожидании, но чуда не свершилось - я не дождалась окончания этого столь "сложного" процесса - просто попросила отдать мне мои документы, и ушла. Это жуть просто....40 минут вбивать реквизиты. Вам нужно закрываться! Так работать нельзя!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 декабря 2023
Понравилось. Вежливый, отзывчивый персонал. Была 3 раза, в последний очень долго оформляли и проверяли документы, слишком много бумажек, подписей. Все удобно в одном месте. Ещё раз только здесь!
Благодарность кассиру Латышевой С .В. за обслуживание при покупке... Быстро, надёжно, с пониманием. Спасибо!
2
Посмотреть ответ организации
N
Nikolai
Знаток города 7 уровня
29 мая
Все в общем стандартно, как и в большинстве отделений Фора-Банк. Достоинства: есть электронная регистрация сделки, так же отмечу наличие как правило свободных, хороших переговорных комнат, что может быть интересно риэлторам для проведения сделки!
Минусы: крайне не приветливая какая то дама сидящая у входа в отделение(сотрудница банка)!
Поменяла валюту в субботу в этом банке, остальные банки обошла вокруг - или не работают, или кассы не работают. Девушка в кассе приветливая умничка, я очень довольна.
народу мало, переговорки , ячейки, вентиляция не очень работает, в остальном хорошее отделение , ставлю 5 авансом.
потом уже на выходе рябята сказали что есть бесплатная парковка.
Опытный персонал. Центр оформления-на двойку. Дозванивалась всё утро. Приехала лично, на месте никого нет. Охранник сказал- курят наверное. Уже успела поговорить по аккредитиву. Наконец сотрудница вернулась. Отношение и её ответы - поразили. Впервые в Форе встречаюсь с таким. Не решилась провесил сделку через ваш центр оформления. Жаль. Воспользовались услугами другой компании.
Специалисты по аренде ячеек и оформлению аккредитива - опытные, профессиональные. Никаких минусов. Четко. Достаточно быстро как это позволяет возможность оформления.
И с парковкой сложно. Даже на платной инста были заняты.
Сотрудники в целом адекватные.
Банк для физ лиц худший, который я встречал. Занесло делать сделку по недвижимости, столкнулся с обслуживанием как физ лицо. Крайне негативный опыт. Что с точки зрения стандартов и правил банка, что с точки зрения функционала и работы приложения.
Выбирайте другой.
Хочу отметить чистоту и уют самого отделения, а также доброжелательность и приветливость сотрудницы в окне №2 (обмен валюты). Мало того, что курс хороший, так еще и замечательное отношение к клиентам.
Очень хороший филиал! Все сотрудники: операционисты, охрана, кассиры,клининговый отдел, отдел депозитария- вежливы, доброжелательны. Сотрудники депозитария быстро и профессионально выполняют свою работу, готовы всегда помочь! Центр оформления потрясающий!Единственный минус- парковка!!!!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Фора-Банк на Красной Пресне. За их отношение к клиентам, их доброжелательные лица и желание помочь клиенту, как мне кажется, не только в моем вопросе, но и в других. Приятно приходить в банк, где тебя встречают, как дома. Спасибо огромное!
Самый ужасный офис из всех Фор. Обходите его стороной. Не какой самостоятельности не чего не умеют. Заместитель управляющего неадекватная дама. Каждое посещение проходит всё хуже и хуже. Хорошо что эта необходимость не частая. Стараюсь пользоваться другими офисами. И вам советую.
Долгое ожидание всех операций. А так чисто, удобно. Условия банковского обслуживания - как у всех. Немного неудобное приложение, точнее, их 2, но терпимо)
Очень долгое отделение банка, это учитывая, что мало людей. Крайне не рекомендую. Аккредитив бесплатно в этом отделении это просто "развод". Если у вас малейшее расхождение, то вам откажут в переводе и потребуют внесение изменений, которые платное и стоит 2 500.
Проводили здесь сделку продажи квартиры. Очень расторопные и отзывчивые менеджеры, быстро отвечают на письма при подготовке сделки. Строго проверяют документы для раскрытия аккредитива, ячейки. Рекомендую
Прежде чем воспользоваться услугами ФОРА банка прочтите это!!!!!
Имея богатый опыт обслуживания в десятке ряда других банков впервые столкнулся с произволом в данном банке!!
Почему то банк решил что действия ФЗ №63 от 06 апреля 2021г РФ на работу банка не распространяются!!
16 декабря 2021 г был заключен договор аренды ячейки , в котором прописали ряд условий для доступа одно из них договор с отметкой (штампом) Росреестра . Поскольку регистрация была электронная, о чем представитель банка был уведомлен, документы после регистрации из Росреестра были получены с отметкой о регистрации, заверенные электронной подписью и предоставлены в Фора банк, сотрудник которого отказался исполнять условия договора аренды ячейки, ссылаясь на отсутствие синей печати!
Господа, банкиры, проведите обучение персонала!
ФЗ №63 от 06 апреля 2021г ст 6
С такими некомпетентными сотрудниками, выражающими личное мнение, без ссылок на нормативно-правовую базу даже риэлторы, идущие к вам за дешевыми ячейками уйдут в другие банки!
Данное неисполнение ФЗ №63 считаю грубым нарушением
Жалею о том, что не прочитал отзывы о данном банке ранее, это не единичный случай, который дает повод обратиться в ЦБ для проведения инспекционной проверки.
Доброжелательный персонал
Удобное расположение различных служб банка внутри
Комнаты для переговоров, юрист
3
1
Посмотреть ответ организации
Н
Ната
Знаток города 7 уровня
1 мая 2022
Народу не много. Быстро подготовили документы для сделки. Регистрация в Росреестре прошла оперативно, с дня подачи до получения документов прошло 4 дня. Переговорных комнат много. Удобно всё.
Совершал банковскую операцию в АКБ "ФОРА-БАНК" АО по адресу: г. Москва, ул. Красная Пресня, 22. Банк деньги получил от меня в полном объеме, но документ в виде платежного поручения выдал без печати организации, написав самонаборной печатью общий текст, который можно написать в любой точки мира. Также банк не ознакомил с внутренним регламентом и не смог дать четких пояснений, причин отказа. На замечание о незаконности действий, представители банка отказались поставить печать организации и принести извинения за нарушения. Данные действия можно расценивать как мошенничество.
Оформлял там сделку по недвижимости у натариуса. Все делалось в назначенное время. Интересно, а как вы ухзнали, что я там был. Видемо вы читаете мои личные сообщения и просматривает мои поездки по Яндекс картам.
Все хорошо, только очень долго приходится ждать когда вызовут и ответят на интересующий вопрос. А в целом все хорошо, специалисты приветливые, отвечают четко. После не остаётся невыясненных вопросов
Отвратительное обслуживание, приезжаешь по предварительной записи к назначенному времени, а тебе говорят что у них что-то там поменялось и они якобы всех предупредили. Только не всех! Ни я ни мой риэлтор не в курсе!
Центр оформления сделок однозначно в чёрный список!!! Не рекомендую к обслуживанию!!!
Раньше это отделение было на Беговой, где мы начали наши отношения. Теперь ездим на Пресню. Банк всегда производил хорошее впечатление. Все тихо, спокойно, деловито. Курсы обмена валют хорошие. Вклады с хорошими процентами. Персонал грамотный и доброжелательный.