Прошел у ребят ТО-10 для Форда Куга II. Все разумно, понятно, достаточно быстро, хорошо организовано (доступ к авто на всех стадиях техобслуживания, комната с кондиционером для ожидания окончания ремонта, чай, кофе, вода, внимательные сотрудники, наличие деталей на складе). Бесплатная диагностика выявила люфт одной из стоек стабилизатора, мне показали подтеки на помпе охлаждающей жидкости. Небольшой расход антифриза я уже замечал, и стойка подстукивала. За 4 часа мне сделали и ТО и ремонт с заменой ремня ГРМ, помпы и стойки стабилизатора. Ценник меня устраивает (40 000 руб.), качество также на уровне. Остальное покажет время.
Добрый день!
Приехал в этот замечательный сервис и могу сказать, что здесь реально высокий уровень клиентского сервиса. Всегда были на связи, качественно провели диагностику и замену запчастей. Все работы согласовывались и озвучили сразу сроки (сделали быстрее заявленного).
По диагностике выявили ряд проблем и не навязывали лишнего (я знал, какие проблемные места у машины).
Очень понравилось общение с приёмщиком/менеджером Антоном, спасибо ему и механику, которые проделали большую работу над автомобилем.
Буду впредь обслуживаться здесь. Уже порекомендовал своему тестю.
Честно скажу, остался под впечатлением, в таких сервисах я ещё не был за свою карьеру автолюбителя.
Спасибо вам большое! В первую очередь, за отношение к клиенту, а во вторую к автомобилю.
Я недавно посетила автосервис Ford-pro, по адресу: Хлебозаводской проезд , дом 7а, и хочу поделиться своими впечатлениями.
Я вожу Ford Focus 2007 года, это любимый автомобиль, и для меня важно, чтобы моя машина была в надёжных руках, т.к. был неоднократный печальный опыт в других сервисах.
В этом сервисе мне понравилось всё: начиная от качественного обслуживания и заканчивая приветливостью и компетенцией сотрудников. При приеме машины и обсуждении обьема работ мастер Игорь (не знаю фамилию и отчество) все мне подробно и понятно объяснил и в процессе выполнения работ присылал мне видео и фото деталей под замену(в каком они виде были у моего автомобиля), т.к. я переживала, и хочу сказать, что я не оставляю машину в сервисах без моего присутствия, но в этот раз мне необходимо было это сделать. Очень приятно, то, что со мой обсуждали все проблемы и предлогали оптимальные варианты решения. Также мне предоставили гарантию на выполненные работ и запчасти, которые были все в наличии у сервиса, что ещё больше укрепило моё доверие.
Всем советую этот сервис, особенно женщинам, здесь вам не будут говорить фразы- «а что вы хотите от старой машины, вы видели его год выпуска?», да, я хочу, чтоб мой автомобиль служил мне еще не один год, и служил исправно!
Также хочу отметить работу механика Евгения, спасибо ему огромное за его работу! В этом сервисе работают профессионалы высокого уровня и вместе с тем очень приятные и порядочные люди, здесь никто меня «не разводил» на деньги, даже если я мало понимаю в устройстве автомобиля, это всегда чувствуется.
Теперь мой любимый фордуша будет обслуживаться только здесь! Желаю успехов и процветания руководству и всем ребятам, вы лучшие!!!