Шикарный сервис, абсолютно доступные цены за работу, отличный персонал и профессиональные мастера. Роману респект, рассказал, разжевал, помог! Отдельно хочется отметить огромный плюс в работе по мультибрендам авто, ведь они работают не только по французскому автопрому, но и возьмутся и за любой бренд авто благодаря специалисту! Ремонт выполняют качественно, не раз посещал данный сервис, остаюсь довольным и самое главное починенным надолго! Рекомендую
Очень нравится сервис на Ириновском 14,пользуюсь их услугами не первый год. Персонал всегда внимателен, всё объяснят, подскажут, всё быстро и чётко. Особая благодарность мастеру Антону, не смотря на молодость очень грамотный и толковый специалист. Всем своим знакомым рекомендовала этот сервис. Если вам нужно соотношение цены и качества, то вам сюда, рекомендую.
Отличный сервис, очень отзывчивый персонал. Роману отдельный респект) Все рассказывают, разжевывают, показывают, помогают со всеми.
А главное, что очень все быстро, сервис на высоте
Безумно рада, что наконец-то нашла СТО, где хорошо будут обслуживать моего француза
Отличные ребята. Работают хорошо. Внимательны. Вежливы. Персональный подход к клиенту, что очень радует. По ремонту предлагают несколько вариантов. Уютное место ожидание, плюс чай, кофе.
Рекомендую.
Не люблю оставлять пустые отзывы. В этом сервисе обслуживаюсь уже 8 лет. И всякое было.
Огромное спасибо мастеру Андрею, это топовый мастер, все быстро и сложенно. Человек который знает свое дело
Электрик очень грамотный. То что приговорили в других сервиса, как оказалось, провод коротил на массу.
А вчера меня,взяли экстренно без очереди во внерабочее время, и все сделали. Это дорогого стоит.
Много лет обслуживаю свои автомобили на Предпрртовый 6.Пример обслуживания можно брать с этого сервиса.Всегда вежливые и грамотные менеджеры. Всё объяснят и покажут.Можно пройти в ремзону и посмотреть на ремонт. Никогда ничего не навязывают , но при этом предупреждают о последствиях . Спасибо отлельное Роману за внимание и вежливость при работе с клиентами. Всем рекомедую сервис на Предпортовой 6.С уважением Морозов И.М.
Обслуживаюсь в этом сервисе недавно
Где я только не ремонтировалась
Для меня важно цена + качество+близость к дому
Близость к дому не очень, но качество отличное
Это тот сервис, кот смог отремонтировать мой французский автомобиль.
Особенно по части электрики
И здесь мне не говорили, что Пежо г... о!
Вообщем ребята супер, особенно администратор Роман! Внимательный, всегда на связи.
Даже сделали подарок!
хорошее место, классные мужики мастера своего дела, в общем персонал то что надо! Есть место для отдыха с чаем, кофе что бы отдохнуть пока ремонтируется ваша ласточка, так же есть туалет. Очень классное место
Место очень хорошее. Роман молодец всë делал быстро зная своë дело. Мастера сделали свою работу на 5,быстро и качественно! Рекомендую. Роману большой респект.
Купил первую машину и по советам с драйва выбрал ФрансАвто, благо рядом с домом, что очень удачно. Грамотный подход к работе, помогли распределить работы так, что успел и в МРЭО, и безопасно доехал везде куда надо. Спасибо менеджерам за терпение к глупым вопросам новичка 😅
Спасибо большое ребятам за гибкий подход: понимая что они специализируется на французах не отказали мне в ремонте машины немецкого автопрома) - и это , отмечу я, не в первый раз. Все вежливы, отвечают на вопросы и в двойне приятно, что машиной занимался мой земляк-из Псковской области-жму руку. Всё чётко по времени без простое в и ожиданий - есть с чем сравнить так сказать. Ребята вы молодцы!
Обслуживание и качество работ хорошее. Персонал вежливый и грамотный. Время ожидания минимальное. Запчасти добротные. Навязанных услуг нет. Пользуюсь этим автосервисом 10 лет. Всем рекомендую.
Крайне редко пишу отзывы но тут хочу предостиречь желающих сюда заехать на ремонт.
Обратился в данный сервис на кубинский с рядом проблем на ситроене:
-замена прокладки гбц
-не работает компрессор кондиционера
-Ошибка по круизу
-скрип в подвеске при движении.
-не рабочий подогрев пассажирского сидения.
Оставил машину и жду новостей. Примерно через дней 10 по прокладке: заказли запчасти в т.ч. Новую головку зачем-то, ремень ролики и прочее, грю ну ок, по подвеске заменили шаровую и рычаг, по кондею позвоним как починем двигло так как не проверить. Жду. Через неделю звонят и говорят что надо заменить фреон, так как в системе не экологичный r134, а нужен r1234 на мой вопрос как это влияет на то, что не включается компрессор естественно не ответили, развод чистой воды, приезжаю и договариваются на замену компрессора. Через день звонок: радиатор кондея тоже меняем, грю зачем? Туда могла попасть стружка от компрессора, я чуть не упал со стула. А продуть почему нельзя в голове вопрос? А она там вообще есть? Ну короче естественно не поддался на эту дичь. Когда приехал забирать узнаю, что по электрике, хотя я каждый раз при общении по телефону акцентировать на этих неисправностях внимание, никто ничего не смотрел.
Как итог : сослались на нерабочий парктроники, а типо это все взаимосвязано, хотя они все работают и ошибка там видна на приборе в таких случаях, по подогреву: это надо снимать, а не сиденье и смотреть🤮. И что мешало за 3 недели это сделать? Коврик засрали мазутом, не очищается, подвеска как скрипела так и скрипит, собрали головку так, что теперь свистит турбина, похоже плохо соединения прикрутили. Вместе с запчастями 155к и 3 недели, из пяти неисправностей устранили 2,и 1 ещё добавили плюс химчистка ковра
Сотрудникам этого СТО доверяю обслуживание моего автомобиля уже много лет , всегда все качественно , понятно и прозрачно , без накруток и лишних ,ненужных услуг . Благодарю ребят за честность , качество и отношение к клиентам .
Отличный сервис, внушающий доверие. На момент обслуживания всегда в наличии необходимые запчасти. Доступное разъяснение о требующихся работах по ремонту автомобиля, ничего лишнего. Профессиональный подход к решению любых вопросов. Отдельное спасибо Роману.
Отличный сервис, быстрый и качественный ремонт. Запчасти почти всегда в наличии. Работают до позднего и в выходные! Что очень удобно, можно записаться не во вред работы.
Отличный автосервис
Обращалась с самыми глобальным проблемами, все сделали качественно, быстро. Внимательные мастера.
Была замена коробки передач и двигателя, продолжаю обслужитваться здесь.
Огромная благодарность Дмитрию и Ивану на Кубинской! Был в трех сервисах, везде обнаруживали абсолютно разные проблемы и это единственное место, где нашли и устранили проблему без накручивания на дальнейший ремонт. Просто приехал, просто рассказал что тревожит, просто решили мою 2 месячную головную боль.
Спасибо вам большое. Отличный сервис, потрясающее отношение к клиентам!🤝
Добрый день.
Побывал сегодня в данном сервисе по ремонту своего не молодого "коня"
Понравился компетентный подход менеджеров автосервиса, особенно Дмитрия.
Была проведена большая работа по оптимальному подбору запчастей, сами знаете, что цены сейчас на них заоблачные.
Были предложены несколько вариантов, на любой кошелек.
Понравилось, что была возможность увидеть, как происходит работа в рем.зоне и убедится в качественнной замене запчастей и правильно проведенной дефектовкой.
Той работой которую провели сотрудники данного автосервиса я остался доволен и могу смело рекомендовать его к посещению.
Качественный сервис, персонал отличный, мастера профессионалы, ко всему качественный подход. Здесь сочетается качество и цена, что для меня очень важно
Ремонт методом тыка.
В данный "автосервис" привезли на эвакуаторе, машина заглохла на ходу. Назначили диагностику, далее позвонил мастер сказал, что "у вас скорее всего надо менять топливный насос" (вроде не на картах приехал гадать). Мы его пошевелили и он заработал - сказали мне. Диагност сказал, что насос надо однозначно менять, он как-то громко работает. Предложили насос за 38900 со сроком от двух месяцев. Насос купил сам, за 32500, привезли за две недели. Насос менял в другом сервисе, работа по цене обошлась ровно в два раза дешевле. Сразу был вопрос, зачем вы меняете рабочий насос?.. Конечно проблема была не в насосе, возможно вода попала в топливную систему...
PS: отзыв обязательно будут читать сотрудники Франсавто, так вот для вас сообщаю, что на данном автомобиле насос работает именно так. Звук работы нового и старого насоса одинаковый.
Всем удачи на дорогах!
Весьма неплохой сервис по ремонту французских автомобилей. Вежливый персонал, в наличии основные запасные части и комплектующие. Время ожидания, примерно точно прогнозируется мастером- приемщиком. Стоимость ремонта варьируется от сложности и работ и стоимости деталей у поставщиков,всегда есть альтернатива.
Отличный сервис, неоднократно спасали нас с машиной. Умеют работать с французскими автомобилями, делают быстро и хорошо. Пыженька счастлив, я чувствую себя в безопасности на обслуженной машине)
Доброжелательный персонал. Подробно всё объясняют.
Была проблема со стартером, заменили по гарантии.
Время ожидания соответствует выполняемым работам.
Запчасти предлагают или оригинальные или подбирают не оригинальные, но качественные.
!!!!!!!!!!!!!УЖААСССССС!!!!!!!!!!!!!!!
Обходите мимо этот шараш -монтаж !
Цены на запчасти накрутка 100%,ладно закупался сам ,сэкономил с подвески на запчастях 24тыс и запчасти лучше чем они предлагали 🥹
За работу озвучили на 50% дороже рынка ,а когда приехал по записи еще накинули 8 тыс на те же работы ,это еще машину не загнал ,отказался и уехал 🙄
Получил печать на акте выполненных работ ,автомобиль не исправен , эксплуатация ЗАПРЕЩЕНА 😳 ,хотя после первого визита прошло 2 недели и все они прошли на машине 🤔поставил одну звезду ,меньше нельзя 🚫
на постоянной основе езжу в этот сервис. благодаря компетентным сотрудникам, приятно каждый раз возвращаться и знать, что с проблемой помогут. в качестве работ никогда нет сомнений, работают специалисты, все в срок.спасибо
Мастера с большой буквы, большой опыт ребят очень выручает и экономит средства!
При таком потоке, делают быстрее поставленного срока.
Очень рад, что за сервисом следят и руководят на высоте.
Спасибо)
100% лучший сервис по французам. Всегда всё быстро, четко, качественно! Большое человеческое спасибо слаженной командной работе сервиса в целом. И отдельная огромная благодарность управляющему Дмитрию, диагносту Александру и механику Павлу- вы не просто профессионалы, вы настоящие волшебники! Мою капризную пыжулю только в ваши золотые руки!
Диагностика-это способ определения неисправности и оценка технического состояния автомобиля.
Много лет обслуживаюсь в Франс авто и даже писал отличные отзывы о работе. Но с каждым новым посещением становится грустно. Слесаря и электрик работают замечательно, но среди мастеров на приёмке появились новые лица и изменился стиль работы. Записался на диагностику датчиков парковки. В течение 10минут неисправность была определена. Для убедительности электрик поменял местами датчики- он свою работу выполнил на отлично. Стоимость диагностики 800рублей, но вместе с ней обязательный пункт,, поиск неисправности в эл. Цепи стоимостью 1500 рублей и от него нельзя отказаться.
Хотелось бы обратить внимание руководства на подбор кадров. Стоимость ремонта выросла значительно , появились элементы,,развода" Клиентов на услуги ,вежливо и с улыбкой. Диагностика ходовой была бесплатно, но сейчас эта опция не всегда доступна и в оценке работы сервиса всё больше появляется негатива.
Езжу к ребятам уже начиная со своей первой машины ( был Опель ) , сейчас Пежо , всегда все быстро и четко , цены по городу приемлемые , своих постоянных клиентов любят , никогда ничего лишнего не крутят , как в других сервисах , ( у девушек всегда такая проблема ) , тут все по делу если надо менять срочно скажут что лучше поменять , если запчасти походят так и скажут ! Вообщем если вы давно ищите для себя сервис ( без скрытых платежей ) то вам сюда 10000% потом спасибо скажете )
Здравствуйте. Купил француза около 4 лет назад в плачевном состоянии незнал где востоновить и вот ответ fransauto все парни красавцы и толковые люди. Ребята востоновили всю машину всю машину, и что самое главное что отвечают за свою работу. Так что советую и рекомендую. Пожалуй самое хорошее сто в СПБ
Пользуюсь услугами франсавто на Кубинской уже 1,5 года, поскольку являюсь счастливым обладателем старенького Рено.
Нравится сервис, приемлемые цены, всегда стараются решить проблемы с машиной и запчастями. Удобно, что можно оставить машину и забрать когда тебе нужно после ремонта.
Мальчики симпатичные работают 😁😇
Замечательное место для ремонта, внимательные специалисты, обслуживают мой ситроен с 2018 года, всегда довольна результатом. Дают рекомендации по мере необходимости, всегда предлагают и согласовывают зап.части, на выбор, поясняют в чем различие. Отдельная благодарность Дмитрию за отзывчивость и внимание. Мы, как клиенты, не всегда приезжаем в хорошем настроении, а когда мне все объяснят по автомобилю, становится понятно и можно принимать спокойно решение
По отзывам приехал на замену парктроника. Несколько раз просил приёмщика сказать мастеру, чтобы загерметизировал соединения. По итогу, мастер вышел отчитываться приёмщику и естественно, ему такой информции никто не передавал. Все датчики парктроника поставлены на разную глубину. Перетянуто крепление бампера, что привело к деформации. Венцом является открытая крышка капота, которая на КАДе гуляла на ветру. Пришлось экстренно останавливаться и закрывать. Предлагаемые запчасти в 1,5-2 раза дороже рынка.
Понравилось всё!!!
Ребята лучшие! Сервис отличный: эвакуатор, скорость обслуживания, подбор запчастей, информирование, цены, качество, рекомендации!
Где я раньше была🤷♀️?
Спасибо подруге за рекомендацию!
Приехала сюда по рекомендации отца. Не жалею совершенно. Попадаю в основном на администратора Романа, очень милый, доброжелательный человек. Всегда все объясняет подробно, понятно.
Никогда ничего не втюхивают, лишь бы продать. Делают на совесть)
Как-то приехала с шумом, думала сцепление. Прямо чуть ли не настаивала на его замене(а это не дешево) , но меня переубедили, что это более дешевая проблема и это сцепление отходит у меня еще долго. После этой ситуации доверие возросло на 100%😄
Рекомендую, однозначно!
Нормальные ребята. Цены не задирают, лишнего не дорисовывают в заказ-наряд. Допилили запись через телеграмм.
Когда появляется возможность - делают раньше назначенного времени. Доволен полностью. Менял в разное время сцепу, актуатор робота и ступичный.
Приезжал ещё на один ремонт - умерли задние тормоза. Сделали за пару часов. Запчасти в наличии. Впечатления супер
Достойный сервис с грамотными специалистами. Благодарю Романа за оперативную консультацию, рекомендации и решение продлем с автомобилем. Уже 2 года обслуживаю свое авто у ребят, все устраивает)
Обыкновенная контора с претензией быть круче чем гараж .Цена работы и запчастей в среднем немного завышена . Когда много набрали заказов могут не укладываться в договорные сроки. Хороший вариант для автоледи .
Не первый раз обращаюсь в этот сервис. Одни из не многих ребят, которые раельно могут работать с французскими авто! При том, что у меня С5 на гидроподвеске. Здесь реально могут помочь, а не просто с умным видом содрать с вас денег! Очень доволен их работой. Рекомендую настоятельно!
Ждал пол дня пока перезвонят, что бы узнать что мастер не знает какую длину могут взять в работу, даже не спросили что сломалось, я сказал что длина L2H2, сразу ответ что не берут в работу, в телеграмме сказали что возьмут, видимо потому что хотел на бесплатную диагностику записаться. Потому что по фото вижу на подъемниках очень длинную машину, зачем тогда этот фейк.
Ну, что... У меня не однозначное отношение к СТО на Кубинской ул. С одной стороны я обслуживаю авто там более 5 лет (просто удобное расположение), с другой всегда есть что то, что портит впечатление. Персонал конечно ооочень вежливый, но даже если ты записан и приезжаешь вовремя, все равно обязательно будешь ждать (в среднем время нахождения в сервисе 2,5 часа). Если поломки серьёзные, сдавайте машину и забудьте про неё на 2 суток минимум). Мне меняли рулевую рейку, заметьте меняли, а не новую вытачивали... Сдала в четверг, сказали готово будет к 18-19 часам пятницы точно. Я приехала в сервис в 18:20 ч, за машину даже не брались! В итоге уехала я оттуда в 20:30ч, а должна была в 19 часов! Сказали, что я рано приехала, они же не звонили, а мне! Простите где ждать их звонка, если я живу в ЛО, и договор был на 19 часов край? Короче сделали... было хорошо до замены, стало непонятно! Машину ведёт вправо на скорости и при торможении, появился странный хруст в рулевой колонке (кстате жалоб на управление и стуки у меня не было!) Но по совету "друзей" рулевая рейка была заменена на новую, оригинальную, т. к. от восстановленной я отказалась (кот в мешке). Неисправности тоже находят не сразу или только те, что им удобно делать (мне так показалось). Простой пример 2 месяца назад приехала и попросила поменять сайлентблоки задней балки (не дёшево, но я была готова), мне сказали, что они хорошие и зачем тратить деньги. И вдруг через 2 месяца оказалось, что их срочно надо меня, все в хлам! Это что такое? Все было хорошо и в одночасье развалилась?! Зато движок троит, я говорю им об этом уже год, езжу туда как на работу..., но никто ничего не находит. Видимо буду искать мастера в гаражах. Итог: место конечно не отстой, но вопросов к квалификации очень много. О расценкам говорить не буду, запчасти везде дорогие, а по работе возможно дешевле, чем в других местах... Но мой отзыв не о деньгах...
Езжу туда регулярно уже лет восемь. Приемлемые цены, очень хорошие мастера, великолепные автомеханики. Хорошие цены на запчасти, всегда, насколько это возможно, предлагают выбор. Низкие цены на ТО. Ни разу не было претензий к качеству
Всем доброго времени суток! Два раза заезжал в этот сервис для замены масла в ДВС, МКПП, РКП. Первый раз в 2019 г. получилось по живой очереди обслужить Террано, на днях обслуживал Кашкая, записывался за 2 дня. Работники приветливые, задушевные разговоры не ведут, но по профессиональной линии, интерес имеют обсудить. Роману респект! Работы провели быстро, на нестандартную просьбу показать заливку, мною приобретенной дорогой присадки в ДВС, отнеслись с пониманием. Удачи работникам сервиса.
Замечательный автосервис! Обслуживаю здесь свой Duster с 2019 года, нареканий ни разу не было ни на качество работ, ни на качество предлагаемых запчастей. Сразу "вылечили" пару неисправностей, с которыми "горе официалы" не могли, а скорее не хотели, справиться пока машина была на гарантии. Теперь все плановые ТО и прочий ремонт только здесь. При записи по телефону сразу орентируют по цене и срокам ремонта, и по факту так и выходит, а не вырастает в 2-3 раза, как на некоторых СТО. Дают грамотные рекомендации - если можно ещё ездить, то можно, а не пытаются без надобности заменить половину автомобиля. Комфортная зона ожидания, можно оставить авто и отъехать по делам, по телефону позвонят и согласуют весь ремонт, а не по факту счёт выставят. Всем французоводам рекомендую! 👍
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ !!!!
Обратился в сервис франц авто с проблемой не исправностью эгур сделали диагностику электронную
Проблем не выявили подняли на подъёмник и приговорили целиком мотор с наносом на сумму 80тыс р
Поехал в другой сервис оказалось маленький уровень жидкости все долили и за работало .
Делайте выводы сами это авто сервис не рекомендую ((🤮🤮🤮
Хопоший сервис, грамотные специалисты. Обращался не один раз. Если в других сервисах не знают или предлагают поменять всё еду к ним т. к уверен в их порядочности, лишнего не предлагают. Иногда сложно записаться т. к очередь
Возникли проблемы с двс , взяли в работу без записи хотя ближайшая свободная запись была через 3 дня.
На следующий день диагностировали и устранили проблему.
Больше Спасибо)))
Фрацавто на Кубинской 👍🏻