Расположение: цокольный этаж ТЦ. Указателей нет, поэтому лучше спросить охрану. Широкий выбор работ и услуг. Очень напрягает плохая сотовая связь: дозвониться и узнать информацию или готовность заказа- нереально. А еще не верьте Яндекс картам: это местечко не работает до 20.00 Пару раз я приходила в 19.30 к закрытым дверям, т.к. менеджеры уходят раньше.
Заказала сегодня фотографии, их печатают как раньше на прекрасном проф оборудовании, хоть где-то ещё можно заказать качественные фото, которые не выцветают. И специалист там очень обходительный, вежливый, всё подробно объяснил.
НИКОГДА не приносите сюда плёнку!
Испортили катушку, недопроявили, сканы отвратительные, а оправдываться стали тем, что пленка такая)))
К счастью в другом месте спасли насколько это было возможно.
Ужасное качество печати. Фото получаются ЗЕЛЁНЫМИ. Отвратительно.
Фото на документы тоже зеленит. Еще и отработка ужасная, куча фейстюна. НЕ ХОДИТЕ ТУДА.
Отличное качество печати фотографий, и, что приятно, помогут поправить брак на фото в фотошопе. Можно отправить файлы по почте и потом без ожидания забрать.
Искала по всему городу где проявить плёнку, в итоге попала сюда. Очень понравился персонал, порекомендовал как лучше и на что фотографировать. Качество проявки тоже на высоте.
Очень странный работник. Подозреваю, что это и есть владелец. Как-то забегала на распечатку, сказал что 2 листа 50р будет потому что распечатывают только от 50рублей. Такой идиотизм встречаю впервые.
Два сотрудника там работают. Один немного панибратски общается, но довольно милый и весёлый. Претензий к нему нет. Сегодня наткнулась на второго. Позвонила, спросила сколько времени занимает сканирование плёнки. Ответ – сутки. Прихожу, оказывается, что нужно ждать два дня, на мой вопрос, почему ответил, что с проявкой занимает двое суток. Причём общался сквозь зубы, как будто оказывает мне великую честь, выполняя услуги, которые стоят 400 рублей, когда даже в москве подобное стоит на 50-100 рублей дешевле. Причём надо приходить потом отдельно с флешкой, ни на какие онлайн-облака они не скидывают (это в 2022 году?). На момент, когда все это выяснилось, я уже оплатила. Как я уже сказала, общались со мной очень по-хамски. Поняла, что дальнейший диалог бесполезен и выяснять что-то в таком тоне у меня уже желания и сил не было. О возврате средств я даже не стала заикаться, так как боялась, что меня ещё больше обхамят. В итоге ушла, подарив этому замечательному мужчине 400 рублей. Надеюсь, он их потратит на книгу "как общаться с клиентами, да и с людьми в целом". Спасибо за испорченное настроение.
Приходила распечатать лекции, сотрудник с радостью отозвался, быстро распечатал и очень доброжелательно отнёсся! Приятно видеть таких людей за рабочим местом:)
Действительно сидит наглый усатый мужчина, который своих клиентов ни во что не ставит. В 2023 году, в век интернета и технологий здесь фотографии после проявки и оцифровки отдают ТОЛЬКО на физический носитель. Отправлять на эл.почту отказываются категорически. Абсолютный бред — бизнес сам отказывается от денег и от клиентов)))
Не ходите ни в коем случае сюда делать фото на паспорт !!! Хамство, усатый мужчина не умеет ни обрабатывать фото, ни общаться с клиентами.
Дополняю отзыв: фото в паспортном столе не приняли , потому что размер лица меньше необходимого на 2 мм.
Вечно недавольный приёмщик заказов, очень не приятно за собственные деньги получать подобное отношение.
Качество печати так же оставляет желать лучшего. При чем у его сменщика всё получается хорошо, а у этого фотографии получились тёмные и мутные. Никогда больше не обращусь в данное заведение и ни кому не рекомендую.
Мужчина, который там работает, абсолютно наплевательски относится к клиентам, стояли пару минут чтоб он обратил на нас внимание после приветствия. На нашу просьбу распечатать пару листов с флешки ответил что "минимальный заказ 50р" и не потрудился сказать ничего более в дополнение к словам. На наши дополнительные вопросы отвечал этой фразой. Потратили время.
Печатала курсачи по архитектуре, целый ворох. И чертежи и картинки, плюс попросила альбом и буклет к проекту отпечатать, на пружинку посадить, все дела.
Заказ конечно большой, поэтому был готов ток на следующий день, но качество устроило. Визуализации отлично передались, не темные, не дурацкие, все как надо, что случается редко, вечно у других проблемы.
Альбом тоже получился отличный, сшито хорошо, как и буклет. Все курсачи приняли без нареканий.
Мужчина, который принимает заказы, очень небрежно относится к своей работе, клиентам. Он вечно занят важными заказами, хотя клиентов не видно. Наверное сразу печатает деньги и мы ему не нужны )
Салон, в котором печатают на высококачественной бумаге, фото дольше служат, у них есть специальное оборудование для реставрации фото и различных печатей
2
3
Дарья
Знаток города 10 уровня
13 января 2020
Если вкратце - не тратьте своё время на данный фотосалон, если дорожите своим временем и нервами! Не связывайтесь, отходить будете долго. Пользовались услугами салона много лет по совету фотографа. Качество почти всегда устраивало, и что-то новое искать не хотелось. Сложности всегда были в другом: сроки выполнения не исполнялись (приходишь получать заказ в оговорённое время, ничего не готово, снова едешь в салон); магазин часто был закрыт, приходилось ждать под дверью в рабочее время, либо закрывался раньше. О вежливости и клиентоориентированности сотрудника речи и не шло - но и неважно.
Возмутила другая ситуация. Мне потребовалось распечатать несколько фото, до 10 шт. На сайте компании я пыталась оформить заказ - возникали ошибки, обратилась в онлайн-поддержку - тишина. Написала в Вайбер. Ответил Вячеслав: «Присылайте на почту. У вас маленький заказ, напечатаем при вас».
Приезжаю. С порога мне говорят, что печать при мне невозможна, нужно ждать минимум час. Так и быть согласились мне напечатать на «обычном» принтере 6 фото. При печати у сотрудника возникла ошибка и 2 фото были с белой полосой по середине (причём он показал мне одно, а второе спрятал среди других снимков, якобы все ок). Я говорю: «Хорошо, сейчас скину Вам на почту замену фото». Он одно распечатал, я отправила и второе фото на почту на замену испорченных кадров. Сотрудник отказался печатать. Я до этого уже внесла оплату за 6 снимков))) Если честно, такой мелочности и наглости не встречала ни разу в сфере услуг нашего города. Он начал в грубой форме требовать от меня оплату испорченных двух снимков дополнительно! Якобы это я виновата в такой некачественной печати , а в фото были «битые пиксели» - точной формулировки не помню. Причём на экране своего компьютера при предпросмотре 2 моих фото отражались некорректно. Он все равно их распечатал и пытался мне отдать - типо он тут не причём, вы виноваты! Подобного бреда и попытки взыскать пару копеек с клиента за свою собственную ошибку и представить сложно! Неприятно! Не рекомендую. P.S. Пока ждала печать фото (сотрудник в процессе отвлекался на свои дела и совсем не торопился), пришла девушка за заказом, ей обещали сделать в этот день. Неудивительно, что Девушка ушла ни с чем - заказ неготов, ведь Фуджифилм не заботит, что клиенту приходится приезжать по несколько раз за своим заказом.