Плохо!!! Я Приехал с появившемся стуком в подвески авто. Меня уговорили поменять кучу тяг и заменить подшипник на ступице. В общей сложности на 19 300 рублей. Но выехав с автоцентра, я понял что меня тупо развели . Стук так и остался ! А то что заменили, могло бы ещё прилично послужить....... Больше не приеду к ним .
регулярно ремонтировался на этом сервисе, 12 октября привез форд фиеста на замену масла, диагностику ходовой и замену задних тормозных колодок. сделали диагностику нашли - под замену пылник шруса, подушка двигателя, сайленблоки задней балки, всё. поменяли масло колодки (что привез с собой) остальные позиции под заказ. счастливый уехал домой.
сегодня поехал менять резину на шиномонтаж, шиномонтажники сразу сказали - передние колеса домиком, нужно развал-схождения и резина сьедена впереди по внутренней стороне. просто посмотрев а я заплатил за диагностику 500руб на г-энержи. стали менять задние колеса (их снимали два дня назад на сервисе) одна гайка резьбы нет, не стали даже закручивать старую, нужно на шпильке резьбу прогнать и новую гайку, у другой гайки ребра стерты тоже менять, т.к. ключ на 19 проскакивает. и этого "не заметили " на Г-Энержи. и по неплановой замене подшибника задней ступицы тоже вопрос, при диагностики всё с ним хорошо, а когда снимали барабаны (перестаравшиь кувалдометром) он рассыпался. конечно это не факт, не докажешь, но при таком подходе к ремонту не исключено. чтоб не быть голословным наряд-заказ прилагаю.
и это не первый случай , напишу еще один отзыв про ремонт другого авто ФФ2.
продолжу, после замены тормозных колодок на задних барабанах в г-энержи, обратился в другой сервиз для замены сайленблоков задней балки. оказалось задние супорта закисшие подлежат замене, тормоза на задние колеса по сути не работали. а у вас поменяли колодки и даже не проверили, а ведь это безопасность. как после этого доверять вашему сервису? вот в принципе и всё что нужно знать о вашем сервисе. продолжать перечислять ваши "ремонты" с фф2 уже даже скучно, хватило удовольствия с фиестой
Отличный сервис, качество обслуживания на высшем уровне, все быстро и качественно заменили ещё и по доступным ценам! Обязательно буду обращаться, и думаю, что не раз😇
Хороший сервис.Длительное время являюсь клиентом. Мастера -высокого класса. Чего не скажешь о менеджерах, которые почему-то часто меняются. 20 апреля записался на диагностику ходовой к мастеру, который уже знает мой автомобиль, все его слабые места. Но менеджер Пономарев Никита почему-то принял самостоятельное решение отдать автомобиль на диагностику другому мастеру. В результате-все "хорошо", хотя машине 12 лет и косяки у авто есть. Спросил состояние тормозных колодок-пауза, выясняли 10 минут хотя замечаний нет. Придется записаться на диагностику ходовой повторно. Думаю ,со второго раза получится)))
Полностью пересмотреть систему управлением качества выполняемых работ. Причём сами работы выполняются удовлетворительно, а вот последствия катастрофические могут быть.
Мне защиту картера закрутили на 2 болта, причём впереди вкрутили бортик М6 в пластиковую закладку для бампера. В случае отрыва защиты на ходу машина могла бы перевернуться. Причём до ремонта защита была закреплена на 6 нержавеющих болта М10!!! Их просто потеряли в своём бардаке на рабочем месте.
И таких случаев множество. Но самое страшное и неприятное, что персонал никогда не признаёт своих ошибок...
Если есть варианты, то не советую этот автосервис.
Хуже сервиса я ещё не видел. Приехал делать развал схождения. Работа которая производится меньше получаса, делали 1.5часа. До начала работ стоимость была одна, после увидел ещё доп.позиции типа тех.мойки (хотя машину отдал чистую, т.к. за день до этого машина выехала из другого сервиса) и то что мне видетели грели тягу(типа не откручивалась). Естественно мне об этом ни кто заранее не сказал. Известили меня уже об этом при оплате. Сам больше не в жизни туда не поеду и вам не советую!!!
Случайно оказалась в этом автосервисе, из-за поездки по глубокой луже, оторвался подкрылок. Скорость выполнения работ, обслуживание на самом высоком уровне. Спасибо мастеру Никите и механику А. Кривцову за быстрое решение проблемы!
Сколько нужно времени чтобы увидеть прогоревшую гофру глушителя и заменить ее? Думаю 4 часа будет достаточно. Но не в этом сервисе. 3,5 часа на диагностику и 10 часов на замену!!! Причем к замерам размеров гофры спецы приступили после того как ее вырезали. Потом было чесание затылка и 2-х часовой поиск искомой запчасти по всему городу! Никто ни за что не отвечает! Все только переводят стрелки друг на друга! В итоге- 2 дня бестолкового ожидания! Единственный плюс данного автосервиса-удобная клиентская зона. На этом наши пути разошлись. Буду искать сервис, в котором работают профессионалы и в котором клиент всегда прав!
Возмущен не компетентостью и хамством сотрудника Антона,мою машину загнали на мойку в 12:00(предварительно по записи),начали мыть только в 13:30,в это время судя по камерам мыли почему то другие машины,после моего замечания на то что я теряю здесь много времени данный сотрудник стал хамить,и рекомендовал мне так разговаривать со своими детьми,хотелось бы спросить руководство данной компании,по каким критериям здесь отбирают сотрудников,если они так себе позволяют общатся с клиентами
Постоянно прохожу ТО в этом сервисе (авто уже не на гарантии), всегда все очень быстро, качественно и по делу. Мастера квалифицированные, напоминают о необходимости замены расходников при следующем ТО и на попутно вылезающие косяки указывают. А еще у них есть очень вкусный кофе и возможность смотреть как обслуживают твою машину не мешая мастерам в ремзоне. И одно из самых главных преимуществ: работают допоздна, если заранее записаться, то можно и после работы заехать.
Авто забирают, в рем.зону попасть нельзя. Камер нет. Сиди - жди в комнате отдыха пока что-то с твоей машиной делают. Всё долго. Замена масла с фильтрами 1,5 часа. За 40 мин. можно сделать, с двумя перекурами. Без согласования помыли чистую машину, содрали денег... Не рекомендую!
Первый отзыв оставил плохой! Но благодаря этому разобрались, вернули деньги!
Руководство понравилось идет на встречу! Меняю свое отношение: с ними можно решить вопросы!
Вывеска красивая, а на деле-хуже чем в гараже!!! Слесарь проблемы придумывает на ходу. После обслуживания наружнего ШРУСа, в машине появилась дикая вибрация!!! Сказали от люфта в гранате, после слов, такого не может быть, узнал, что они как хирурги работают!!! Пришлось самому опять разбирать-оказалось выдернули и не правильно вставили внутренний ШРУС и там закусило стопорное кольцо! А как доказывали ма тер цех и два ремонтника!!! Отстойное СТО!!!!
Отличный автосервис!
Записалась по телефону на удобное время, обслуживаюсь в этом сервисе регулярно, всё очень нравится. Сегодня приезжала на замену масла, попутно посоветовали заменить колодки, пригласили в зону ремонта все показали и объяснили. Колодки приобрела рядом в магазине, ни куда даже бегать не пришлось. Так же есть зона ожидания, чай, кофе, телевизор. Осталась очень довольна.Молодцы ребята, больше спасибо!
Не льзя обслуживатся в этом сервисе, там специально ломают Ваш авто!!! Заказал я опорники с подшипникам и (комплект) один подшипник менять не надобыло (стоял оригинал меняный месяц назад) объяснил, все поменяли вроде норм, проехался и понял что новый подшипник бракованный (при повороте руля слышен скрип) приезжаю, на запчасти гарантия, заказал оригинал, приезжаю на замену, поменяли мне этот подшипник, комплект оформил на возврат, а так как это брак детали соответственно работа бесплатно, они что делают, к той стойке к каторой не было притензий, берут её разбирают и ставят пружину кверх низ наоборот, вытащили заглушку апоры!!!! На мой звонок где пыльник, ничего не знаем, его не было,,, потом начала меня песпокоить стойка, приезжаю к знакомым ребятам, снимаем, и что я вижу специально меняную пружину, я а...л!!!!!не езжайте туда!!!! Там вам испортят авто, нервы, и ещё Вы за это заплатите деньги, вот так!!!
Записался на замену тормозной жидкости, приехал к назначенному времени, а оказалось что стенд для замены жидкости неисправен, администратор в курсе и не предупредил. Разочарован отношением к клиенту, потратил время.
Записалась на сайте онлайн на удобное для себя время.Обслужили качественно,быстро!Отличная зона ожидания, даже в плейстейшен можно поиграть!!! Вежливый и понимающий персонал. Чисто и комфортно.А ещё и дизель сервис заработал,а для меня это было очень важно!!!Советую!!!
Перед началом работ спросил сколько стоит замена масла и тормозной жидкости сказали 500 масло и жидкость 400 в итоге через 2.5 часа ожидания в чеке вижу 1500 .. Мойка машины и плюс какая-то промывка тормозов ... Ну сказали бы хоть что так и так сумма увеличилась ... Делали все ооочень долго второй раз точно не поеду в данный сервис !
Ремонтировать машину там, приехал поменять вакуумник, клинили колодки. Поменяли, оказалось причина не в нём. Сделали диагностику, приговорили суппорта, я поехал домой и оказалось броблема не исчезла! Приехал на следующий день, поменяли главный цилиндр, пока прокачивали поломали новый суппорт! Поставили более дешёвый! На этом дело не закончилось, пока прокачивали сломали оба тормозных цилиндрика! И самое интересное ставил оригинальные запчасти, на следующий день оказалось стоит кооперативный главный цилиндр, пологаю что тот они тоже сломали! Блин, меняли главный тормозной на ваз целый день! Только за работу я отдал шесть тысяч! Поломали новые запчасти, обалдеть профессионалы!!! Гнать нужно таких работников! На следующий день перекручивал все гайки за ними, и даже гофру не закрутили , подсос воздуха был. Решать вам я туда больше не ногой!
Приехал на шиномонтаж. Необходимо было снять зимнюю резину на дисках R17 и установить диски R18 с летней резиной. Предварительно показал, что для дисков R18 имеются свои крепежные болты. Пообещали сделать за 30-35 минут. Предложили сделать балансировку, не возражал. Ждал 1 час 15 минут. Не выдержал ожидания и обратился к механику. Выяснилось, что ему даже не сказали о наличии для дисков R18 своих крепежных болтов. Поставил от дисков R17. Поменял, это тоже время. Задал вопрос приемщику, почему не предупредили механика о крепежных болтах. Приемщик небрежно бросил "Я говорил, механик забыл". Кто из них прав, не знаю. Желание посещать такой сервис больше нет.
Сервис отличный! Мастера супер, делала шиномонтаж, всё понравилось. Так же замечательный автоэлектрик-диагност, горел чек, всё исправили. Спасибо!
Ещё + есть рядом магазин, всегда есть всё в наличии, персонал очень вежливый, всё расскажут, помогут. Осталась довольна.)
Автосервис полный отстой. Взяли денег вместе с запчастями почти 150тыс., все перелома ли, сломали блок, порвали шланги,. Слесаря просто самого низкого уровня, только красиво говорить могут, что они спецы, на деле полный ноль. Три раза меняли сальник, снимали двигатель, в итоге говорят, продай машину. Деньги так и не вернули. В машине перелома ли, Всё что можно сломать. Потом валят на другие сервисы. Доказать ничего не возможно. Директор стоит на стороне сотрудников, все фото и видео с доказательствами из другого сервиса игнорирует. Никогда и никто не езжайте в этот сервис, особенно если у вас есть там знакомые, сделают ещё хуже, так как на своих не подумаешь. Никто и никогда туда не ездейте. Всем удачного ремонта. Адрес автосераиса город Волжский Ленина 302к.
Попросил разобраться с неработающим кондиционером в логане. Сделали мне диогностику электронных систем 500р, провели поиск и устранение неисправностей электроицепей 450р, заправили кондиционер, работа 500р и фреон 300р, техническая мойка машины 150р. Спрашиваю кондиционер работать будет? Отвечают: нет, нужно менять муфту комрессора, отдельно не продается, с компрессором 26000 рублей. Я конечно чайник, но даже мне понятно, что это чистой воды развод. Это была самая дорогая мойка в моей жизни.
12
1
Посмотреть ответ организации
Gurgen
Знаток города 4 уровня
10 мая 2021
Отвратительный сервис, не компетентный персонал, живут одним днем (сегодня прокатило да и ладно) . Клиентов не ценят. У слесарей не понятно от куда руки растут. С наружи красивый сервис, внутри гнилой начиная от слесарей, кончая руководством. Цены бешенные, ни чем не обусловленные. Обходите стороной. Если хотите потратить деньги, нервы, и уехать на неисправном авто, то вам именно СЮДА!!! P. S. Все положительные отзывы пишут сами работники автосервиса, везде обман.
7
Посмотреть ответ организации
Егор Жихарев
Знаток города 10 уровня
11 ноября 2020
Были поменяны пружины, опорные подшипники, пыльники и передние амортизаторы. Все сделали четко и качественно. Помещение большое, светлое и чистое. Зал ожидания удобно расположен. Доаолен.
Был проездом, потребовалось осмотреть глушитель. Поломку обнаружили, но так как времени устранять не было, денег за диагностику не взяли, разводить не стали, это хорошо)
2
3
Посмотреть ответ организации
Кирилл Сапрыкин
Знаток города 10 уровня
3 декабря 2021
Никогда не обращайтесь в этот сервис!!!!Ленивые работники.Администраторы хамоватые.Машины не ремонтируют от слова совсем.Цены ломят выше гор.Никогда больше туда не обращусь и вам не советую.Поберегите свои нервы,время и кошельки.
Приезжал на сервис, был не понятный стук в подвеске, до этого ремонтировался в другом сервисе там, после диагностики посоветовали менять "все подряд", авось что то и поможет.
Здесь же через минут 40 диагностики подвески, выявили причину. Нужная запчасть была в наличии, поменяли быстро - стук прошел.
Очень рекомендую.