Могу сказать одно вы точно не пожалеете !!! Атмосфера отеля очень уютная, сотрудники очень вежливые и отзывчивые всегда рады помочь, в самом отеле есть всё необходимое для жизни!! Одним словом )) второй дом)) очень советую)))
Отличное место,приятные цены,везде чистота ,уютно как дома,администратор Дарья очень вежлива и помогла в интересующих нас вопросах ,с удовольствием вернемся к вам .
Хотела заселиться. Приехала. Сказали, что смешанные места остались. Разрешили посмотреть. Зашла в комнату, где были одни мужчины. Вонище! Ужас! Потом воняет так, что просто не чем дышать. Я не знала, куда деться. Ну это же вообще ни в какие рамки! Зима была. Окна закрыты. Ни освежителем, ничего. Я выбежала, как ошпаренная из комнаты. В коридоре надышаться не могла нормальным воздухом. В общем, впечатления ещё те. Мужчинам, которые особо не заморачиваться с гигиеной, может, и понравится. Там есть всё необходимое. Но девушкам и женщинам в общих номерах там делать нечего!!!!
Вторую звезду поставила только за администратора. Женщина очень добродушная и отзывчивая. Это большой плюс хостела. Но с мужики воняют просто - жуть. Они всю картину хостела испортили.
Группа детей (несовершеннолетних) с Руководителем из города Уфа приехали в Самару на конкурс 29.03.2024г. Номера в ужасном состоянии слои пыли, на матрасах крошки отношение персонала ужасное.
Группа заселилась вечером по приезду и пошли ужинать пришли у девочек не обнаружилась вторая обувь оказывается, Администратор разрешила гостям одеть любую обувь. В номер к Девочкам (несовершеннолетним) постоянно заходили посторонние пьяные мужчины на замечание от Руководителя группы. Администрация никак не отреагировала, сказала, что в номерах есть камеры, но их смотреть не стали … сказали, что девочки наговаривают, дверь на замок не закрывалась в комнате. В ванной комнате мужчины курили чем вызвали у одного из ребенка астматический кашель (аллергик), на это администратор тоже сослалась что у них не курят и не распивают алкоголь также не пошла проверять. Дети в панике стали звонить ночью Родителям и искать другой Хостел для ночлега (18 детей), не так просто найти на большое количество свободных мест в час ночи. Данный хостел бронировали за благовременно, и администрация знала, что к ним в гости приедут ДЕТИ И ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ.
ВЫВОД: Антисанитария, угроза жизни и здоровью ДЕТЕЙ, (В связи с нахождением рядом неадекватных пьяных мужчин), плохое грубое отношение персонала НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Да тут одну звезду даже не поставишь. Администраторы безответственные. Забронировали номер, его отдали другим людям. Приехали с детьми на соревнования с другого конца страны. Час ночи, деться некуда. Их оправдание: ''звонили несколько раз, трубку не брали, а потом взяли и сказали отменить ''. В итоге звонили вообще не тем людям, да и связи в поезде не было никакой, как мы могли ответить? Пропущенных нет, сообщений нет. Если мы не отменили бронирование, но была договорённость как можно было так поступить? Закрыть бы это заведение.
Изменено: В таком случае нужно было заранее предупреждать о том, что бронирование требует подтверждения, но вы не сказали об этом
Отличный хостел,всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал.Везде чистота и порядок,не знаю откуда у вас берутся негативные отзывы,мне все понравилось ,тишина и спокойствие .
Добрый день меня зовут Дарья ! Достаточно долгое время мне пришлось прожить в этом хостеле по началу было ужасно страшно и не понятно многое но спасибо таким людям как хозяева этого хостела , администраторам и некоторым людям с которыми мне посчастливилось познакомится ! Это чудесные место пропитано домашним уютом , теплом и пониманием ! В этом хостеле всегда вас поймут и помогут ! В общем жаль что тут только 5 звезд ! Всем советую !!!
Классное место, обслуживание хорошее, администратор Дарья приятно ведёт диалог и в любое время может принять гостей для заселения, если кто-то будет проездом, приезжайте сюда, недорого, комфортно.
+ : Удобное расположение; первый этаж (удобно заезжать с сумками); в комнате есть кресло и стол, куда можно разместиться с ноутбуком. Вежливый персонал.
- : Нет раздельных комнат ( женщины/мужчины). Две убитые душевые кабинки с туалетами (в разных комнатах); маленькая, не удобная кухня; пружины в матрасах очень прощупываются, неудобно спать. Есть дополнительные тонкие матрасы, но их мало.
Честно, не поставила бы ни одной звезды не поставила.
Во всем хостеле не убираются, ужасно грязно
Душевые кабины оставляют желать лучшего( на них очень толстый, желтый налет)
Все держится на соплях
В 8-ми местном номере по кроватями был обнаружен неизвестный мещок с чьи ми то вещами, на малиновых креслах были какие то непонятные белые пятна(и не только белые)
По хостелу бродят алкаши, от которых соответственно пахло алкоголем
Ожин из котопых даже надел мои домащние шлепки! Что за безобразие!!!
На стенах того же номера тоже есть какие то белые пятна, будто штукатурка
Один из сотрудников в один из жней зашёл к нам просто так, без стука(тут я тоже прифигела
В общем полная ***
Достаточно чисто, обслуживание быстрое и удобное, персонал общительный, в комнатах тихо и комфортно, есть телевизор и очень удобная кухня, недорого, рекомендую.=)
Приехал по работе в Самару и пришлось задержаться, останавливался в данном хостеле. Был больше 2х недель, поэтому могу писать объективно)
Отличный хостел, все что нужно есть, к администраторам вопросов нет, очень отзывчивые и внимательные, за порядком следят.
Почитал плохие отзывы и удивился) Кто то писал что душевых не хватает, кто то жалуется на грязь, кому то кухня маленькая, кто то запах неприятный нашел. Учитывайте что это хостел и люди разные, не все понимают что не нужно носки разбрасывать, посуду за собой мыть, на столе еду оставлять. Касалось бы простые вещи. Кому то замечание сделать приходится, где то лишнюю тарелку помыть, чтобы не разводить бардак. Все эти моменты от постояльцев зависят, если бы все это понимали, было бы вообще идеально. Туалета 3, соответственно и душевых, всегда всего хватало, ни разу очереди не видел, хотя и в полную загрузку тоже жил. На одном туалете написано что для персонала, но когда заселяешься предупреждают что им тоже можно пользоваться если остальные заняты. Ремонты периодически бывают, но сильно не мешало, потому что работали днём когда людей мало. На кухне места не много, но опять же проблем не возникало, всегда было где присесть. Даже если когда то и было занято, ну подождите немного, вы же тут не одни, все общее:) Больше всего повеселили единицы (отзывы с одной звездой) от людей которые приходили пьяные и их не пускали :D А вы чего хотели?) Поверьте, другим жильцам с вами было бы не очень приятно находится, так что за это можно только поблагодарить администраторов, что не пускали таких, хоть и в ущерб доходу. И кстати нахождение в опьянении в общественном месте это вообще административное правонарушение, так что радуйтесь, что всего лишь гбр вызывают, а не полицию:)
Отличный хостел, достаточно чисто, все необходимое в номере имеется, бронировали из другой страны, согласно времени заселились без проблем, очень удобно расположен, сразу через дорогу _парк имени Гагарина, красотааааа... Очень приятно было увидеть у них персонального кота, кошку, это дополняет уюта хостелу, и говорит о том, что там добротно, утно и хорошо всё. Отдельное спасибо админу Наталье, благодаря этому хостелу нам поездка удалась, ехали специально на парад Победы, однозначно будем рекомендовать данный хостел, спасибо хозяивам и персоналу.
Сплошная антисанитария. Я бы ни одной звезды не дала, к сожалению для владельца. Грязные матрасы, пластиковые полки над кроватью мыли сами. Чего там только не нашли помимо мусора, даже мешочек с непонятной кашецей похожей на мокрую траву. На фото видно в каком состоянии стены возле кровати. Толи кого-то стошнило, толи что ещё хуже😡неужели нельзя протереть? Двухярусные кровати не прикреплены к стенам, страшно спать на втором ярусе. Постельное белье синтетическое, зато полотенца дали новые, с итекеткой ( т.е.после покупки их стирать не надо?). Санузлы, это нечто, вода не уходит в душевой от слова совсем, сиденье на унитаз не прикреплено, одна из 3 душевых просто должна быть на свалке ( прикреплю фото), в ней опасно находиться. Не рекомендую
Ужас ужасный! Номера не мылись со дня открытия. Везде грязь, мухи. В комнате запах готовивших на кухне. Жуткое место. Ни с детьми ни без детей сюда нельзя.
Хорошо, что камеры есть и здорово, что их нет в туалете. Мне НЕ повезло с соседом иностранцем, который громко круглосуточно разговаривал по телефону в номере и администратор не могла его успокоить. Возникает вопрос почему?
Крайне плохое впечатление, даже впервые решила написать отрицательный отзыв.
Администратор с порога отбила желание остаться в данном заведении. Сложилось ощущение, что мы пришли в её личную квартиру без спроса и хотим заселиться.
Также с 23:00 до 6:00 двери закрываются, выйходить на улицу запрещено. Есть кошка, которая гуляет сама по себе, в том числе и по столам в любой из комнат, достаточно открытой двери.
Тесноватый по площади хостел.Особенно на кухне.Все ходят друг другу"по головам".А так в принципе остановится отдохнуть можно.Недорого и админы приветливые
Хороший хостел. Жил две ночи, в выходные, было тихо. Бесплатная парковка, но вечером проблематично поставить авто, так как хостел находится на первом этаже жилого дома. Через дорогу парк Гагарин. Единственный минус, не совсем чисто в кухонной зоне.
Очень понравился этот хостел. Чистый и приятный номер, будто дома. Весь персонал очень вежливый. Заселилась очень быстро, номера недорогие. Также понравился район, в котором он находится, рядом парк Гагарина. В общем комфортно. Я очень довольна.
Забронировали номер, предупредили, что приедем поздно, в итоге по приезду в 2 часа ночи нам сообщают, что номер здали пол часа назад, не рекомендую из-за бессовестных администраторов! Хотя уже раз останавливались и было хорошее впечатление о хостеле. Хотите глубокой ночью экстрима в поисках других вариантов, вам сюда!
Хостел прекрасный, номера просторные и красивые, как на фото. Администратор приветливый, цены приятные. Кухня и санузел чистые и современные, всё есть! Минус только за то что постельное белье было не свежим и полотенца не на каждого человека.
худшее место из всех. останавливались с другом, в комнате с нами был "бомж" от которого воняло на всю комнату. не советую тут останавливаться, так как заселяют всех подряд. и дым от курильщиков идет в комнаты!!!
Первый раз в Самаре и сплошное разочарование... Бывал во многих хостелах, но этот за такие деньги очень грязный, много пыли, нет элементарно мыла в туалете. Так же там очень холодно, так чтоо душе пришлось забыть. Ручки на кухонном гарнитуре отломаны, везде грязь!!! Администратор неучтивый и безразличный. С парковкой очень сложно, хостел находится во дворе жилого дома и места мало.
Однозначно не рекомендую!!!
Прочёл негативные отзывы и стало неприятно за людей пишущих гадости.
Сразу ассоциации о 30х годах СССР, когда завистливые люди писали доносы на честных людей.
Отличный хостел! Всё, что написано на сайте-правда и даже больше.
Рекомендую всем, не пожалеете.
Были проездом, позвонили заранее, хотели забронировать, сказали что едем с детьми и будем около 12 ночи, сказали приезжайте, будет свободно. Приехали, как в порядке вещей говорят - ВСЁ ЗАНЯТО
Искали с дочкой хороший хостел на пару дней, так как остановились в Самаре. Я очень придирчиво отношусь к чистоте, но здесь у меня нет никаких замечаний. В номере было очень чисто, уютно и комфортно. Понравилось, что на кухне можно самим что-то приготовить. Доброжелательный персонал, который на любую просьбу отвечает любезно и без всякого негатива.
Хороший хостел) Советую
1. Снимали весь хостел, но с нами постоянно было ещё 4 человека, которые ходили туда/сюда, о которых речи не было. Изначально договаривались на 2 (администратор и охранник). Хостел не такой большой, много детей, а сотрудники постоянно занимали диван с телевизором, дети стеснялось попросить освободить..
2. после отъезда части группы, сняли заново полностью один номер, оплатили его, на что нам сказали, пусть постель дети перенесут в другой номер, менять не будем, на мой вопрос, а если бы приехали другие дети, Вы бы тоже белье не меняли, получили ответ, а что такого 🤦♀️
3. Состояние душевой оставляет желать лучшего (фото прикреплено)
4. Доп место в люксе - это «шедевр». Кресло, которое не особо надежное, оно подкрепляется снизу кирпичами. На наш вопрос, поставьте раскладушку, первый ответ был, а где будут спать те 4 человека (из них двое мужчин, и двое женщин), которые находятся здесь, на полу? После убеждений, видимо у кого/то забрали раскладушку.. матраса нет, подстелили просто какое/то одеяло, спасибо, что хоть нашли постельное белье.. правда влажное, но посчитали и так сойдёт. Душ в люксе, даже не знаю как сказать, лучше пользоваться тогда общим . (Фото прикреплено). Малиновое кресло - это и есть доп место с кирпичами )).
5. Грязь везде, даже на столе.
6. Выбирали по отзывам, рейтинг 9.8 и ошиблись. Этот хостел никому не советуем и сами больше никогда здесь не остановимся
7. К нашему приезду горячей воды не было, отключили, но хорошо, что был бойлер, но так как голову сначала помыла сотрудница хостела, для гостей воды горячей не хватило, пришлось ждать, пока нагреется.
8. Тостер весь в пыли…
9. Номер 8-местный на ключ не закрывается, даже если вы его сняли полностью … это не отель, как озвучил администратор, но номер люкс закрывается, видимо «люкс» это отель….
10. В итоге из всех номеров, если решите там все/таки остановиться, берите семейный. Двухспальная кровать, диван и двухъярусная кровать.
Хороший хостел , хорошая хозяйка данного хостела приветливая отзывчивая , чем может поможет, делает регистрацию для иностранных граждан хоть с проживаением хоть без проживания… Рекомендую.
Чисто, персонал вежливый, доброделательный, с пониманием ко всему относятся-меня заселились уже далеко заполночь... объяснили все про передвижения по городу - в общем, мне очень понравилось
Отличное место. Не дорого, опрятно, чисто, удобное расположение, так вышло что пришлось остаться в Самаре на ночь, ближайший на карте хостел был Гагарин, зашёл, заплатил , дали белье и полотенце, проводили на место. +Совпало так, что в мою комнату так никто и не заселился, и ночь я провел можно сказать в собственном номере. Два душа , два туалета, кухня со всеми удобствами и питьевой водой все есть.
Шикарные ароматы , будто спишь в туалете где лежат потные носки дальнобойщика и курила рота солдат. За счет того что людей просят ходить босиком ( а не дают бахилы) вонища не выносимая.
Стиль хостела с Гагариным никак не связан. Стиль связан больше с колхозом
Хороший, чистый, уютный хостел с приветливым, приятным персоналом. Жители все тихие и спокойные. Жил неделю, даже уезжать не хотел, уж очень сильно понравилось. Мнеб шконку на всю жизнь забронировать (шутка). Отличный хостел.