Регулярно посещаю с клиентами этот шоурум. Из плюсов: огромный выбор от самых бюджетных серий до премиум-класса, красивая демонстрация продукции, моментальное погружение менеджера в проект. Цена=качество.
Отличное место для поиска освещения и электрики на проекты бизнес-сегмента. Компетентный персонал, нет ощущения навязывания и назойливости, все всегда максимально корректно, как и должно быть в премиум сегменте. Бывают обучающие мастер-классы для дизайнеров, рекомендую к посещению.
Ужасно. Назвали перечень того,что нужно. Девушка прослушала, назвала стоимость. После оплаты, когда вынесли товар, оказалось, что она не посчитала некоторые элементы и обвинила нас,что ей не назвали их 😐.
Был оформлен возврат (как в древнем веке)-По заявлению всех паспортных данных, реквизитов . Итого по истечению времени деньги не были возвращены. 100 раз подумайте прежде чем оплачивать ….
Нет возможности ответить на ответ от организации, но дополню здесь.
Во первых- Почему ваши сотрудники , если даже не хватает реквизитов для возврата, смотрят на заявление через 3 суток после написания?
Во вторых- ваша сотрудница перед оплатой не дублировала перечень товаров выключенных в эту стоимость . Если она прослушала то,что ей сказали ,то нечего обвинять в этом клиентов.
И третье - даже посоле получения всех реквизитов возврат вы оформляете не 19, а 22 вечером. Оперативно, ничего не сказать.
Плюс к вышесказанному добавлю,что запросили документы 24.01 подтверждающие возврат, но сутки их никто не может скинуть!
Приобретали светодиодную ленту и все комплектующие: блок питания, алюминиевый профиль. Всё нормально.
1
Посмотреть ответ организации
С
Сабина Ф.
Знаток города 5 уровня
26 июля
Выражаю благодарность менеджеру! На все вопросы ответили, все показали, рассказали, проконсультировали. Очень комфортно, без нервотрепки и лишних манипуляций со стороны менеджеров. Меня слушали и слышали! Супер!
Renata Vishniakova
Знаток города 4 уровня
20 апреля
Как же хорошо, что в нашем городе есть такие магазины как Галерея. Здесь можно найти вообще всё что надо: розетки, выключатели, лючки, освещение. Высокий уровень сервиса.
Посмотреть ответ организации
Н
Настя Евдокимова
Знаток города 3 уровня
19 июня
Давно сотрудничаю с этой организацией. За несколько лет бывало всякое: и рекламация, и накладки, но все-таки приятно иметь дело с профессионалами. Для меня понятна одна вещь: не бывает компаний, которые работают совсем без ошибок, но важно как эти ошибки исправляются. Так что рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Артем Коновалов
Знаток города 5 уровня
18 мая
В магазине есть вся нужная база: самые ходовые бренды электрики, технический свет, акцентные светильники Товар качественный. Быстро доставили с центрального офиса.
Посмотреть ответ организации
Я
Яна С.
Знаток города 5 уровня
26 июня
Радостно, что в Ростове есть такие салоны освещения как Галерея. Люблю сюда возвращаться, даже чтобы просто поработать над проектом. Менеджеры уже как родные. Все стильно, красиво. Желаю вам расширения, процветания и только довольных клиентов.
Отличный ассортимент ,лояльные цены,хороший сервис обслуживания.Очень довольна осталась обслуживанием.Приятный и вежливый персонал.Если кто ищет что-то необычное и оригинальное,то здесь Вам обязательно помогут.
Посмотреть ответ организации
В
Вера Черепанова
Знаток города 5 уровня
23 июля
Ассортимент розеток и выключателей впечатляет. Отдельно хочу отметить серию r98, если смотреть аналогичные модели у других брендов, цена выходит х2. Так что если кто-то говорит, что здесь дорого, поверьте, вы не знаете, что такое реально дорого.
Посмотреть ответ организации
Н
Настя Иванова
Знаток города 5 уровня
12 мая
Спасибо огромное коллективу за не безразличное отношение к своим клиентам и быстрое реагирование. У нас случилась неприятная ситуация на объекте, нужно было срочно сдать не подошедшее оборудование и доукомплектовать объект из-за изменившейся концепции. Все решили оперативно, за что большое спасибо!
Хорошая организация! В помещении светло уютно и комфортно. Персонал вежливый, воспитанный и знающий свою работу. Ассортимент приличный, осталось очень хорошее впечатление
Посмотреть ответ организации
Алена Иванова
Знаток города 5 уровня
27 мая
Отличная компания, помогли рассчитать освещение, предложили отличные светильники, сделали скидку как дизайнеру. Рекомендую.
Компетентный персонал! Хороший ассортимент по освещению и электрике! Да товар под заказ, но привозят за 7дней, всегда беспокоюсь об электрике для объектов заранее!)