Не обращайтесь в эту компанию. Замену обшивки двери
выполнили отвратительного качества. Переделывать не хотят, деньги не возвращают. По телефону разговаривать отказываются. Ни чеков, ни договоров не дают. Адреса на сайте не соответствуют действительности, ничего не добиться.
Я выбросила деньги на ветер. Ужас!!! Ничего не могу добиться.
Позвонила в данную контору потому, что у пожилого человека (моей бабушки) случайно закрылся нижний замок, а ключа от него не было. На сайте стоит стоимость от 1500 тысячи, вроде бы все понятно. Но! По телефоеу девушка мне озвучивает 3 т.р., спрашиваю почему на сайте стоит в два раза дешевле? Замок не сложный, чинить его не нужно, просто открыть. На что я услышала, что они ненавидят таких жадных людей! Что ещё плюс выезд мастера, ну так извините, это и есть ваша работа, работать с выездом, тогда пишите на сайте, что ещё оплата за выезд мастера. Объяснить почему на сайте стоит 1500, а по факту 3000 мне объяснить не смогли. Так вот, ребят, мы попали в квартиру через соседей сверху, тк там девятиэтажка и мы спустились по пожарной лестнице через балкон (балконная дверь в комнату была открыта, лето на дворе) и открыли дверь сами изнутри. А вы, если бы были чуточку вежливее и честнее, могли бы заработать 1500. Короче на сайте обман, цены у них берутся с потолка. Не рекомендую данную компанию. Уточняйте окончательную стоимость работ сразу, чтобы потом не удивляться, в отзывах ниже всё написано.
У нас сломался "ночной стораж" врезного типа. Я позвонил в "Гарант Сервис". Мастер приехал в течение 20-25 минут, проблему удалось быстро решить, за что большое спасибо! Но. Есть несколько моментов, на которых я хотел остановиться:
1. Цена. Я понимаю, что цена на такую услугу, как вскрытие замков, не может быть фиксированной - все зависит от сложности случая. Теперь по порядку. Цена на сайте за "Открыть задвижку или ночной сторож" указана как "от 2000 до 2500 руб". Когда вызвали мастера, то по телефону еще по дороге к квартире он озвучил диапазон 2000-3000 руб. После осмотра двери перед началом работ мастер озвучил финальную цену в 5500 руб. На вопрос о том, что на сайте указан иной ценовой диапазон, мне ответили, что это для простых (накладных) замков. На сайте нет никаких уточнений, за какой тип "сторожа" указана цена. Указана цена просто за вскрытие "ночного сторожа". Получается, что ценовая вилка на сайте недостоверна. По дороге мастер озвучил, как я понимаю, среднестатистическую цену, однако умолчал о том, что цена может быть выше. Фотографию замка я отправлял в мастерскую еще до вызова мастера. При отказе от работ за ложный вызов тоже взимается плата. В итоге о том, что работа может в принципе стоить 5500 руб, я узнал только перед непосредственным началом работ.
2. В процессе самой работы мастер попытался сначала получить доступ к "сторожу" через верхний замок. Но это не удалось из-за балки (перегородки) между 2-мя замками. Перед началом мастер предложил попытаться выбить балку, но предупредил о том, что дверь может деформироваться. На деформацию двери все равно (она от застройщика, потом можно поменять). Но из-за этого верхним замком теперь пользоваться не получится (возможно, сам замок поврежден). Это досадно.
В итоге: мастер приехал бытро, работу сделал за 10-15 минут. Верхним замком пользоваться сейчас не получится. Цена за всю работу 5500 руб.
Обман и только. Заказали мастера поменять личинку в замке. Личинку поменяли и озвучили цену 5500. 2500 из них за демонтаж. Я позвонила по горячей линии и о чудо. Нет никакой услуги демонтаж. Реакция мастера на это говорила сама за себя. От замялся и начал говорить что-то про качество замков. Мы с ценой не согласились и попросили все отменить. На что оказалось, что есть услуга ложный вызов и стоит она 2 тысячи. На сайте же нет никаких этих цен. После этого мастер сделал «скидку». Уполномочен ли он ее делать? Или цену он придумал сам? По телефону мне обещают посмотреть и разобраться. В итоге пересвонил директор, просто срросил сколько денег с нас взяли и бросил трубку. Сервис!
Мастер приехал быстро. Работу выполнил качественно, установил все быстро, работал оперативно. Порядочный человек, мастер на все руки. Рекомендую Гарант Сервис!
У нас сломался цилиндровый замок в металлической двери. Как оказалось такие замки сейчас уже не выпускаются. Во мгногих мастерских ремонт или замену замка нам отказали.Мы позвонили в мастерскую"Гарант",решили с мастером все вопросы по замене замка,цену ремонта и время.Работа была выполнена очень быстро и с большим мастерством.Константин,огромное спасибо за Ваши умелые руки. Всем рекомендую обращаться в эту мастерскую.
г.Кронштадт. С уважением Наталья Борисовна.
Решили сделать замену замков. Замена механизма выполнена очень аккуратно. У меня качественная отделка на входной двери, и на ней даже малейшей царапинки не осталось. Цены на услуги в компании приемлемые. Обязательно буду еще обращаться!
Благодарю замечательного мастера - «золотые руки» и доброе сердце, честный и порядочный человек - Константин! Позавчера нижний замок Чиза перестал срабатывать. Ни туда и ни сюда. Позвонила в известную в Питере фирму - “Гарант Сервис” и попросила о помощи. Меня успокоили, уточнили какой стоит замок и пообещали все исправить в удобное для меня время. Сотрудник Константин прибыл очень быстро, посмотрел замок и вынес диагноз, что нужно исправить проем в двери, а замок замене не подлежит, потому что исправен. Я так обрадовалась, что не надо покупать дорогостоящий замок и тратить много денег на незапланированную покупку. И вот уже замок работает! Константину огромное спасибо!
Доброго времени суток.
вызвала мастера,он быстро среагировал и приехал.Общался со мной мило и дружелюбно.Сделал свою работу качественно и быстро. Буду вас всем рекомендовать
Так получилось что ключи застряли в дверном замке.
Друзья посоветовали обратится в Грант Сервис.
Приехали быстро, всë починили оперативно, при этом не сломав сам замок и по цене подходит. Молодцы! Рекомендую!!!
Срочно потребовались услуги по вскрытию, обратился в «Гарант». Заклинило дверь в квартиру, пришлось менять замок. Сделали все в лучшем виде. Так же качественно изготовили ключики. Благодарю
Недавно заказывали вскрытие замка, потеряли ключ и не могли войти. Работник приехал очень быстро и всего за 15 минут вскрыл замок. Отличный сервис, советую!
6
Посмотреть ответ организации
D
Dandy
Знаток города 6 уровня
11 августа 2021
Просила починить плохо закрывающуюся дверь и отреставрировать повреждения на дверном косяке. Озвучивала и администратору и мастеру. Дверь теперь хоть как то, но закрывается при нажатии на нее, зато повреждения на косяке раскурочили до безобразия просто. Аля не моё, да и плевать, очень обидно за еще большую порчу непосильно нажитым трудом имущества. Не понравилось, что в начале не согласовали какие работы будут проводиться, и в последствии не согласовывали свои действия. Также огорошили огромной ценой в конце работ. Отвратительное впечатление. У мастера не было при себе финансовых документов для расчета с клиентом.
Не открывалась входная дверь ключом (богатырь), сначала позвонил другую фирму приехали через час (вместо обещанных 15мин) не посмотрев замок хотели сверлить за 4тр(!!!). Позвонил в гарант: приехали быстро, открыли оперативно, не сломав замок, практически вдвое дешевле! Молодцы! Советую!
Сломался " ночной сторож", мастер приехал в течении минут 40, открыл дверь за 10 секунд. Замок недорогой по этому конструкция оказалась не сложная, ничего сверлить не пришлось. Стоимость была заявлена от 2000- 3000р, в зависимости от сложности. Мастер потребовал 3000р. Заплатил. Свои мысли о цене вопроса описывать здесь не буду. Но всем для сведения.