Писала обращение через сайт и, к сожалению, на мое письмо никак не отреагировали. Вижу тут отвечают, так что размещу свой отзыв здесь.
22 января я обратилась в филиал по адресу Репина 52 для получения справки для налоговой. Я вынуждена была зайти в филиал с коляской, так как ребенка оставить не с кем, а оставлять коляску в колясочной не вариант, так как ребенок спал, будить его и нести с собой не удобно.
Находясь в тамбуре клиники, я увидела гардеробщика?(охранника?), думала он хочет помочь мне открыть дверь, но нет, он начал выталкивать коляску и говорить что к ним с коляской нельзя. Я сказала, что я только получить справку, коляска никому не помешает, так как фойе филиала достаточно большой и позволяет поместить коляску и еще много посетителей. На что мне предложили оставить коляску в тамбуре. Я конечно возмутилась, так как слышала не один раз о том, что воруют коляски, приспособления на коляске, да что там, детей воруют. Отмечу, что коляска небольшого размера, ручку я даже сложила, чтобы никому не доставляло дискомфорта. Я хотела оставить коляску на коврике, чтобы не было грязи на кафеле, но сотрудник сам подвинул её на кафель. Так как на улице зима, слякоть, реагенты, естественно на коврике у самого входа я оставила следы снега, что тоже вывело из себя охранника. Бахилы мне пришлось надевать у самого входа, так как пройти дальше мне было запрещено. Просто к слову, следом за мной зашла девушка и наследила намного больше, так как бахилы она надевала не у самого входа, а прошла до самых диванов (это метра 3). Её следы никого не возмутили.
Считаю такое поведение недопустимым. Объявлений о том, что вход с коляской запрещен нигде не увидела и даже в таком случае, никто не имеет права трогать коляску в которой находится младенец.
Этот филиал достаточно удалён от моего дома, но я рада, что сюда с дочкой приехала!
Первое, что мне понравилось - наличие колясочной. Отдельный вход с домофоном: занес коляску и пошел в клинику налегке. К тому же там не так холодно как на улице, поэтому удобно для тех, у кого совсем маленькие детки.
Второе. Удобно и понятно все по административным вопросам: тут оставить одежду, здесь обратиться к администратору. Прошли этот этап спокойно.
Третье. Оформление зон с кабинетами. Красивое, яркое. На втором этаже в двух местах детские игровые зоны: стол, стульчики, карандаши, раскраски, игрушки. Мой ребенок сразу увлекся.
Четвертое. Собственно, главное. Отношение врача и проведение процедуры. Делали детское УЗИ. Врач так интересно рассказала о процессе, так по-доброму относилась к ребенку и мягко адаптировала процедуру под поведение и реакции ребенка, что мне самой хотелось пройти УЗИ :)) И очень приятно, что по ходу давала пояснения для меня, для родителя, чтобы я могла понимать, все ли хорошо.
Спасибо большое Абакуловой Елене Викторовне и Бруснициной Светлане Сергеевне за качественно проверенную физиотерапию. Мне понравилось в филиале на Пекина, что есть подушки и простынки, мягко лежать, лекарства покупать не надо, все закрыто шторками, очереди почти не бывает и можно без записи подходить