Являюсь постоянным клиентом МЦ "Гармония". Была на приеме в разных филиалах. Везде замечательный административный персонал и высококвалифицированные врачи, исключение филиал на ул. Бардина и, к сожалению, новый филиал на ул. Парина. Печально, что в районе проживания есть филиал, а идти туда не хочется, записываешься там, где администраторы (лицо вашего МЦ) будут с пациентом любезны и доброжелательны, четко выполняют свои обязанности и не раговаривают с клиентом так, как будто он им что-то должен, где чувствуешь себя уверенно на приеме у врача и не сомневаешься в его высокой квалификации и профессиональном опыте, где не переживаешь о том, что твои персональные данные попадут в руки посторонних. Потому что это и есть уникальность данного МЦ, соотношение цены и качества.( К сотрудникам гардероба и чистоты-порядка вопросов нет, всё на высшем уровне, как везде, спасибо.).В этих двух филиалах пациент получает довольно низкое качество за несоответствующую ему цену. Уважаемые руководители обратите на эти факты внимание и, пожалуйста, постарайтесь сделать в новом микрорайоне Академический достойный филиал, как на ул. Советской, ул. Черепанова, ул. Репина, ул. Родонитовой, ул. Сыромолотова. Верим в Вас!
Центр большой и многофункциональный. Специалисты все на высшем уровне. Если необходимо быстро и качественно получить консультацию врача, или получить физио процедуры, то это отличное место
Посещала данную сеть, но в этот раз столкнулась с ужасным отношением администраторов.
Во-первых, перед приемом мне сначала сказали, что узи в клинике не делают, но тут же перезвонили и сказали «ой, девушка, я перепутала, у нас есть узи», во-вторых, за день до приема не поступило никакого звонка для подтверждения записи, набрала сама, чтобы удостовериться, а на вопрос «почему мне не позвонили?» администратор сказала «не знаю, ну вот так вот!».
Поскольку прибыла к клинике раньше, позвонила, чтобы уточнить, возможно ли посетить прием пораньше, но и тут по телефону со мной общалась женщина, которой явно очень в тягость её работа)
Диалог был примерно такой:
«Возможно подойти на прием раньше?»
«Какой примем?! Куда?!»
Я назвала адрес и время, не успела договорить на какую процедуру, тут же женщина в трубку кричит
«Я не спрашиваю когда, я спросила какая процедура у вас?! Кто идет на прием?!»
Достаточно неприятно, когда общение с администратором клиники переходит в неформальное общение.
А в день приема ещё больше удивили, на стойке администратора не поприветствовали, просто сказали «паспорт», да ещё и с такой интонацией, будто, мы на рынке. Зато женщины в гардеробе очень приятные!
На приеме узи врач немного задерживался, но в целом, все прошло нормально.
Вроде бы платная клиника, как и во всех сферах сервиса должен быть шаблон, по которому администраторы должны общаться с клиентами. В первую очередь именно они лицо клиники!
Надеюсь, что замечания будут учтены)
Прекрасный медицинский центр! Ремонт красивый, туалеты хорошие, кабинеты оборудованы наилучшей техникой! Врачи приветливые и большие профессионалы в своем деле! Рекомендую!
Я обращалась к доктору с проблемами пищеварения у своего 10 летнего сына. Прием состоялся вовремя. Все очень понравилось.
Москвина Мария Владимировна - очень компетентный специалист. Очень долго проводился осмотр, врач до мелочей всё выяснила о ребенке, о нашем образе жизни, и ещё так же хочу отметить она всё доносит очень ясно и понятно. Будем обращаться снова и рекомендовать своим знакомым и родственникам.
Ходим сюда, с детьми. Удобно, что рядом и анализы и специалисты. Только всегда долго стоим в очереди в регистратуре, хоть перед приемом- на оплату, хоть после приема- если назначены были анализы, оплачивать. Вместо 2 регистраторов, работает очень часто 1. И часто судя по всему новички
Добрый день всем! Очень понравилось в мед.центре, обращались не первый раз, все сотрудники вежливые, внимательные. Неоднократно были в 18 кабинете у ЛОР ВРАЧА. ВОРОБЕЙ ЕЛЕНА ФАНИЛЕВНА - прекрасный опытный специалист, добрая, отзывчивая, располагает к общению и детей и взрослых, золотые руки, после приёма хочется жить. Выражаем ей безграничную благодарность!!! Пусть все врачи будут такими!!!!!
Очень понравился медицинский центр. Чисто, аккуратно. Грамотные специалисты. Ребенку тоже все понравилось, все врачи спокойно и доброжелательно разговаривают. При необходимости, теперь только к вам.
Гармония во всех смыслах. Спасибо врачам. Здорово, что в Академе есть своя Гармония., в которой есть врачи для детей и взрослых.
Лечащий врач: Каримова Анна
В данную клинику обратились по рекомендации К доктору Москвиной Марии Владимировне У дочки были нарушения со стулом и не один доктор не мог нам помочь, хоть и 2 раза нас увозили на скорой с этой проблемой и с повышенной температурой После обследования нам назначили лечение и по истечении времени мы просто забыли о болях в животике и жидком стуле По сей день мы наблюдаемся у Марии Владимировны и очень благодарны ей за индивидуальный подход В любое время на связи, ответит, подскажет, поддержит , отзывчивая, доброжелательная, отлично ладит с детками Мария Владимировна, тот врач, которому не страшно доверить своего ребенка🥰🤗 Для нас самый любимый и лучший врач с первого нашего посещения
Была на приеме, прописали препарат. После покупки данного препарата возникло много вопросов, принимать его откровенно говоря побоялась. Связалась с Мед центром, объяснила ситуацию, пообещали что врач со мной свяжется, на протяжении двух дней со мной так и не связались . Лечение сорвалось, обидно.
Стоимость приема к офтальмологу не оправдана, сделали осмотр, выписали капли, спросил это точно все, точно поможет? Сказали да, ничего серьезного, в итоге прокапал и ничего не поменялось, пришлось идти в другую клинику где поставили другой диагноз и лечение, которое помогло
В данном центре наконец нашла гастроэнтеролога для своего сына! (Наблюдались до этого в УГМК.)Масквина Мария Владимировна, очень приятная в общении, все внимательно выслушала, как врач очень компетентна, объяснила как внутри и что происходит, понял даже мой сын( первый раз был в полном восторге от врача). Будем наблюдаться только здесь)
Болела 2 месяца. Обошла несколько врачей разных клиник. Лечение не помогало. Записалась на приём к терапевту Пупышевой Е.Л. После недели лечения, стало значительно лучше. Грамотный специалист, лишнего не назначает, объясняет все подробно. Очень приятная девушка. Рекомендую.
Сегодня посетила Этот центр! И к сожалению была очень удивлена отношением администратора. Была очень груба. А врач Узи? Обратите внимание качество на 0!
Обратились в данную клинику к педиатру Москвиной Марии Владимировне с дочкой(4 мес) с жалобами на запоры более 2 месяцев(то что запоры при ГВ норма знаю,но ни когда они доставляют дискомфорт ребенку. Именно так было у нас) и так же покраснение в области шеи и под коленками. На лечение назначенное участ.педиатром улучшения не было. Знакомые порекомендовали обратиться к данному доктору
Мы были просто в восторге и ни капли не пожалели, что обратились к Марии Владимировне. Она назначила необходимые анализы и лечение. Это просто чудо,у дочки стул нормализовался. И краснота прошла. В общей сложно лечение заняло у нас 1.5-2 месяца.
Ещё очень понравилось,что доктор дала рекомендации по прикорму( так как мы уже начали его вводить). Все подробно расписала и объяснила. Ответила на миллион моих вопросов,которые я подготовила до приема. Спасибо большое,Мария Владимировна,за ваш труд и терпение!
Была у гастроэнтеролога Москвиной М.В. , врач четко все объясняет, дает рекомендации, после консультации остаются положительные впечатления. А главное есть эффект от лечения!
Быстрое оформление договора , прохождение комиссии за несколько минут. Так же сложно отдельно отменить профессиональных врачей.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 октября 2023
Были у детского офтальмолога Бажиной, все очень понравилось, врач очень грамотный, ребёнка к себе располагает. Долго искали офтальмолога на районе, теперь нашли
Удобный медцентр у дома. При этом персонал вежливый. Я делала УЗИ, специалист объяснял все манипуляции, сразу же выдал результаты.
И кстати, нет большой очереди на запись / на приём
Записалась на прием заранее, за сутки позвонили подтвердили запись, в итоге звонят и говорят накладки в записях. Врач сказала перенести Вас.На другие дни предложили перенести, но время вообще не удобно.