Крайне странное впечатление, вроде бы от такой важной организации. И вроде бы ругать, не то чтоб хочется, услуги вроде оказывают исправно, газ есть, проверяется оборудование и все прочее. Но вот подвох, как говорится в мелочах. Во первых это крайне неудобный сайт и навигация. Всё можно найти, но приходится пробиваться через терни к звёздам. Во вторых, крайне плохо работает зал по приёму клиентов, бесконечные очереди даже по записи. А тот цирк который происходил при смене договоров, это просто отдельная песня. В третьих это одностороннее решения организации, по тому или иному вопросу без согласования с клиентом. Поясню... Вот почему, вы приняли решение проводить операции оплаты в том банке, где есть комиссия, даже при онлайн платежах? Это единственный платёж по всей коммуналке, где приходится платить за комиссию, с какой радости то? Следующее, вы решили перевести всех пользователей с бессрочного договора на договор длительностью 3 года. Зачем? Вы монополист, какой резон каждые три года его переоформлять? Тратить силы время и лишние деньги... А если я не переоформлю, то вы отключите газ, только вот основания не понятны. Вы отключите за неуплату, только вот если я не ваш клиент и у меня не будет с вами действующего договора, о какой уплате может идти речь? Смешно... Потому крайне смешанные впечатления. Хотя плохих всё же больше...
Посещение центра приятно удивило. Удобный зал ожидания своей очереди. Особенно понравилась девушка на ресепшене. Добродушная, приветливая успевает помочь каждому. Очень довольна обслуживанием Кузьминой Инны. /7 окно /. Прекрасно справляется со своими обязанностями. Очень приятно с ней общаться.
Обращался в данную организацию по вопросу замены газового котла. Бригада приехала для выполнения работ в тот же день. Сказать что я был удивлен - это ничего не сказать! Так быстро на обращения не реагировала ни одна обслуживающая организация. Мастера грамотные, вежливые, свою работу знают от и до. Одним словом - профессионалы! Побольше бы таких специалистов в наше время. А ребятам выражаю огромную благодарность, желаю им удачи и крепкого здоровья!