Теперь обновлены по персоналу работники абонентского отдела, так никогда ещё эта организация не работала: быстро, качественно!!! Я за два часа сделала то, что раньше несколько лет решить не могла! Всё подсказали, всё рассжевали, указали! Огромное и отдельное спасибо Ирине Витальевне и Светлане Сергеевне! Минус один - но это уже руководителям организации, включите кондиционеры! Жара адская, а людей, в основном пожилых, давит духота. Там просто нет кислорода от слова совсем. Не то что там прохлады. А находиться приходится больше двух часов иногда . Меры примите!
Это какой-то кошмар. В прошлом году договор на выполнение работ составляли со сроком выполнения в 2 месяца. Сейчас уже они дают себе 6 месяцев. Пол года вы будете ждать, когда к вам придут монтажники, если, конечно, они вообще заключат с вами договор 😁. Не знаю, с чем связан такой дефицит рабочих в организации, толи зарплаты маленькие у сварщиков, толи специально так делают, чтобы цену себе набить, но впечатление от конторы крайне не однозначные.
Всем привет. Здесь всё вроде норм. Все адекватные, стараются помочь. Особенно женщина на входе. Посоветует, направит куда надо, объяснит куда идти, даст консультацию по услугам, приёму и т. Д
Переоформляли документы по смене собственника. При работе с документами неоценимую, профессиональную помощь оказывала Апарина Марина Викторовна. Тактичная, внимательная, терпеливая с нами некомпетентными. Огромное спасибо.
Персонал как всегда на высшем уровне ))
Как всегда быстро , четко определят вас по кабинетам , те в свою очередь всегда грамотно объяснят куда идти дальше ..
Пытался дозвониться в течение двух часов, результат ноль. Трубку не берут, великолепные сотрудники... Зато секретарь ответила два раза, сказала что все ушли в туалет...
При подключении газа тянут время до последнего, пока не знаю для чего.
Провели трубы на месяц позже срока. Теперь ждем приемку. Сроки проходят.
Такая же ерунда, как и с прокладкой труб.
18 оставляла заявку на снятие пломбы. Дала телефон. Никто не звонил. Может телефон неправильно записали? Узнать и проверить не могу. Теперь 4 телефона молчат
Что тут говорить: монополисты жирными заглавными буквами. Главное, что остаются безнаказанными за это и им это льстит. Цены за свои "услуги" ломят конские.
Переоформлял договор-горгаз это хождение по мукам. Шаг сделал-2 копии доков. Ты изначально виноват и преступник, даже если это их косяк. Клиенты ходят все хмурые! Во всех других организациях все можно сделать даже через сайт. В Гаспроме-выкиньте из жизни неделю
Судя по рейтингу, это самая позорная организация в Азове. Реальность это подтверждает. Заключил договор на установку плиты, жду уже несколько месяцев. Это форменный саботаж, видимо руководство "национального достояния" получает указания оттуда, где у них у всех недвижимость, чтобы максимально отвратительно работать с гражданами, чтобы все шо нажито не отобрали... Мне жалко даже единицу ставить, они и ее не заслужили, бессовестные!..
10
Ревизор в городе
Знаток города 30 уровня
13 августа 2022
Помогли в моих вопросах довольно вежливо. Предвзятого поведения и отношения не заметил. Ко мне отнеслись лояльно, компромиссно. Ответили на все вопросы, что нужно подсказали. Очередей сильных нет. Очередь по талонам. В субботу людей с утра совсем нет. В целом обслуживанием доволен. Договор технического обслуживания и поставки газа заключил без проблем. Правда несколько раз бегал делать ксерокопии документов.
Жаль нельзя ставить меньше одной звезды... грубейшая диспетчер, хамло... мало того, что аварийная служба едет на вызов уже почти 10 часов и конкретики никакой не дают, так еще и наорала за вопрос: КОГДА ИХ ЖДАТЬ?
Оформлял замену газового котла - по отзывам ожидал худшего. В целом неплохо : за 2 посещения всё оформил. Надо только грамотно выбирать дни и время посещения, чтобы очередей больших не было
Тихий ужас. Самому подключать газ можно до пенсии. Все поставленно на то чтобы «помогаторы» за космические «благодарности» сделали все быстро (по регламенту).
Обычное учреждение подобного рода. Можно с ходу попасть в кабинет, а можно и пару часов провести в очереди. Обычное везение. Так же и по уровню доброжелательности - не хуже и не лучше других подобных заведений. Хамства и грубости не встречал за всё время многочисленных визитов по причине подключения газа к дому.
Гоняют с одного кабинета в другой, везде что вымораживают
5
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Барабашев
Знаток города 5 уровня
14 июля 2021
Если вам нравится отношение когда вы чувствуете себя максимально ничтожно, то вам сюда. в противном случае без адвоката, посещать это заведение не имеет смысла, вы будете получать ответы в духе "не знаем" "вам на этот вопрос никто не ответит". Только официальные обращения, персонал снимает с себя ответственность, максимально, вплоть до то что на вопрос "куда мне обратиться?" вам ответят: "куда хотите туда и обращайтесь". Готовьтесь что над вами будут насмехаться и отвечать вам в издевательской манере, вы будете в положении просящего и безправного человека. Экономте свои нервы, нанимайте сразу, юриста минимум.
Складывается впечатление, что подразделения этой конторы работают "для галочки", сами по себе, и каждое из них не знает, что делает другое. Очень большой беспорядок в документах и их оформлении. О навязывании вам не нужных услуг, за которые ещё и деньги с вас возьмут и вынуждении пользоваться только услугами их бригад и подрядчиков говорить не нужно. Это и так все знают. А что? Могут себе позволить. Монополисты! У клиентов тоже выбора нет. Если вы "с нуля" хотите провести себе газ, то приготовьтесь раскошелиться и долго ждать, т.к. выполнять свои услуги они не торопятся. Так что, запаситесь терпением и внимательно читайте, что вам дают подписывать.