Услугами самого банка не пользуюсь, однако в отделение обратился. Нужно было завести биометрию для подписания документов. Работают очень приятные люди, очень быстро всё сделали, что для меня было приятной неожиданностью.
Ощущение, что я окунулась в советское прошлое... Хоть и есть техника в виде раздачи талонов, табло и прочее, но сама нерасторопность сотрудников и атмосфера говорит о том, что я где-то в 90х...
После реорганизации и оптимизации банк стал работать отвратительно! Я являюсь клиентом этого банка с 1997 года. Претензий к банку за все эти годы не возникало. Если и возникали мелкие трудности, то решались на рз-два. Теперь же, в течении почти полугода не могут решить без проблем ни один, самый мелкий вопрос!! Даже такой, как перевод остатка суммы с одной карты на другую. Приложение - это отдельная песня.
Предлагается оценить место расположения банка? Банк - в хорошем месте. А вот работа - отвратительная, два оператора на все отделение.