Взяла кофе мокко с белым шоколадом. Как оказалось, в автомате его не было, поэтому кофе был без шоколада. Сначала сотрудники сказали, что кофе с разным шоколадом по разной цене, потом оказалось по одинаковой. Потом «надо было уточнять на кассе». Понятия не имела, что входит разный шоколад, уточнять у покупателей обязанность сотрудника. Дальше сказали, что это не их проблема, что белого шоколада нет. А чья? В итоге конфликт сотрудники решать никак не захотели, ушла недовольная. Сотрудники максимально некомпетентны!!
Не навижу эту заправку!
Плюсы:
1. Удобное расположение.
Минусы:
1. Всегда очереди!
2. Рабочий персонал распределяет между собой работу не правильно!
3. Устав компании твердит чтобы они каждый раз клиенту предлагали часть своих услуг, каждый раз бормочат про заправку от 1000 рублей и бонусы очень надоедает.
4. Система оценки качества обслуживания бесполезная, она есть, но результатов никаких!
Несмотря на то, что это единственная заправка «Газпромнефть» на всю Кандалакшу, от этого она хуже или лучше не стала - «Газпромнефть» держит планку на высоте! Да, за полярным кругом топливо дороже, чем в Питере, но кэшбек от «Т-банк» нивелирует положение! Рекомендую к посещению!
Сосиски слишком дорогие на мой взгляд. Холодильник с напитками не работает все лето. Все лимонады теплые. Кассир бедолага одна. Не знает за что хвататься. Кофе машины работают через раз. Короче не заправка а бичевник. Такая организация а починить ни чего не могут.
Ехали из Мурманска. 14 сентября заправились, как всегда, на Газпромнефти. Обычно, обслуживание нравится. Но в этот раз были неприятно удивлены. Взяли товар посмотрев на ценник, расположенный ПРЯМО ПОД НИМ. Уже в машине решили "пробежаться" по чеку- показалось, что сумма вышла больше ожидаемой. Увидев несоответствие, вернулись и указали продавцу на то, что ценник стоИт от другого, дешёвого товара. На что продавец ответила :"Ну и что такого?"
Наверное, данный продавец - подпольный миллионер и денег не считает, если для него разница в 340 руб. за 1 единицу товара = несущественна.
Неприятно.
Заправка стандартная для небольших городов. Как и на всех заправках, есть мини магазин, кофе, выпечка, сувениры и автотовары. Барышни работают оперативно и четко.
Сервис оставляет желать лучшего. На каждом газпроме всегда перебивают, не дают слово сказать со своими картами, приложениями и тд и тп. Вид уставших матерящихся сотрудников удручает.
В пору предшествующих брендов на этой АЗС, а это уже третий на моей памяти, было по-разному, но хорошо. Как говорится, настроение делают улыбчивые и доброжелательные сотрудницы, но качество топлива и вообще, возможность заправить своего железного коня основной критерий. В крайние визиты, начиная с открытия, работала всего одна колонка с дизельным топливом, и та очень неудобная. Если на соседней колонке заправляются бензином, то к дизельной порой и не подъехать, и приходится долго ждать. Пользуюсь данной АЗС регулярно в своих поездках по области и не хотелось бы менять привычку. Кофе вкусный.
Нормальная брендовая заправка, на которой много людей всегда. Девочки или ленятся, или не справляются. В туалете нет бумаги, кофемашины - ВСЕ, были по утру сломаны. А вроде, как с них основные деньги заправка получает. Чайник для чая, за неимением кофе, кипятят в подсобке. Еда дороже, чем у конкурентов. Короче, какая то шляпа. Бензин хороший, качественный, машина ещё ездит.
Хороший сервис, можно попить кофе, перекусить, и заправитья автомобиль. Много колонок, очереди почти не, но не всегда работают на кассе, кассир готовит хотдоги
Все плюсы и недостатки как и у Статойла, очень вкусное кофе и фастфуд, но бензин оставляет желать лучшего. Заправлялся, даже 95 G-draive обороты двигателя начинали плавать, что не наблюдалось при заправке на других АЗС города.
Качественное дизельное топливо. Мотор M9R. Дважды заправлялся. Во второй раз, после возвращения из Кузомени, залил полный бак - нареканий нет. Персонал приветливый. На АЗС есть кафе и чистый туалет.
Заправил машину, и решили перекусить. Нам продали отвратительный хот док сосиска пережариная соус прокиший вернули обратно. Можно подумать что они не помнят сколько жарится это колбаски и все равно посунули. Очень разачеровались.
Очень медленная заправка. С 95 бензином только два шланга, на остальных колонках висят надписи, что 95 нет. И люди заправляться приезжают очень неспешные - машина заправлена, бензин оплачен, машина стоит у колонки, пока хозяин любуется видом заправки и попивает кофеёк 😬 два раза заезжали, оба раза примерно одна и та же картина.
Практически единственная заправка в округе, где наливают до полного, потом платишь. Когда живёшь в СПб и привыкаешь к именно такому способу заправки, то после Колы с её заправками с предоплатой, чувствуешь себя прямо как дома) Оценка снижена только за постоянные глюки терминала безналичной оплаты. Сильно держит очередь.
Покупала сегодня два кофе- американо и мокко белый. Вместо мокко кофемашина налила отвратительную промывку, пить было невозможно (ранее покупали мокко белый, всегда был вкусный). Обратилась к кассиру, попросила заменить кофе. Кассир ушла в служебное помещение, обещая, что пригласит мне администратора. Я осталась ждать в зале. Кассир вернулась в зал и сказала, что администратор мне передала следующее - вами оплачен кофе мокко, кофемашина вам налила мокко, вот и пейте. При этом администратор ко мне в зал даже не соизволила выйти. Пришлось там же на заправке выбросить в мусорку оплаченный мокко. Больше покупать кофе на этой заправке не будем и вам не советуем.
На азс тесно, движение не организовано, все едут куда хотят, Каждая вторая машина с прицепом, так как все заправляются по пути в Мурманск и обратно. Не разъехаться. Заправщиков нет. Потеря времени огромная.
У кого дизель-проезжает мимо. Представляете у них колонки раздаточные без дизеля! Один бензин в них. Трудно представить даже такое.. Всего одна раздатка с дизелем и вечная очередь. Я лично вычеркиваю эту колонку, тем более что рядом колонка есть без очередей на дизель.
Кофе машина не работает, дважды заезжал, в первый раз только американо, так как молоко не взбивало, второй раз вообще не работала кофе машина, и туалет грязный
Послушайте, как скачут цены на топливо, куда смотрит наше правительство, губернатор Мурманской обл, так бы росли пенсии в России, кто наведёт порядок,спасибо
Вечно очередь, Бензин АИ-95 не на всех колонках!!!!!! Терминалы постоянно зависают. Кассиры КАК СОННЫЕ МУХИ. А ещё в 11.00 могут закрыть заправку на 30 мин, без объяснения ПРИЧИН!!!!!
Классная заправочка, работник приветливые, всегда на позитиве!
2
1
Д
Дмитрий С.
Знаток города 4 уровня
27 ноября 2023
Народу постоянно куча, по выходным и вечером заправиться почти не реально. стоит один человек, он же кассир и повар. Сначала жарит хот-доги, за которыми огромная очередь, а уже потом отпускает топливо. Второй момент по дизелю, на заправке всего одна колонка! и та то работает то не работает.
Например на текущий момент колонка не исправна уже 3 недели
Ехали на Варзугу, кофемашина не работает, через семь дней возвращаемся, кофемашина не работает, туалет грязный, замок сломан, смесители не работают. Сервис на АЗС равен нулю.