Такая же история! Второй день уже звоню, по минут 15 жду своей очереди, когда она подходит сбрасывают звонок! Безобразие!!! При том что звонок с мобильного платный! Примите меры, пожалуйста!
Телефон не отвечает вообще! Была в очередив справочную 3-я по счету 7 минут, потом 5 минут была 2-я, а когда стала 1-я - сбросили звонок! Перезвонила - а уже 4-я! Снова через какое-то время набрала - а уже 6-я! Звоню в приемную - подсказали номер отдела по малоимущим, звоню туда - не объясняют ничего - посоветовали снова звонить в справочную! Ужас, замкнутый круг! И судя по отзывам, ничего не меняется(((