Хочу похвалить сотрудников ГБУ Жилищник на Елецкой за быструю и качественную работу по замене ковша мусоропровода на новый. После пробития засора на этаже , ковш пришёл в полную негодность. Не открывался , не закрывался , был весь деформирован. Дала заявку на замену. Отзвонились через 5 минут из диспетчерской. Очень вежливая и компетентная диспетчер уточнила все вопросы по замене и сообщила время прихода мастера. В оговоренное время пришёл мастер и быстро и качественно заменил испорченный ковш на новый. Вежливо пригласил принять работу , обьяснил причины неисправности и способы устранения. Меня поразили темпы обработки заявки. Спасибо вам , уважаемые сотрудники ЖКХ , за отличную работу.
В начале апреля, примерно числа 10го , произошла протечка крыши и затопило нашу квартиру и квартиру соседей с нижнего этажа . Что и было официально заявлено . Мастер участка Смирнов и инженер Андреева, со слов слесаря водопроводчика составили акт , будто бы у нас на последнем этаже подтекает унитаз , что не соответствует действительности . Все наши обращения игнорируют , добиться не возможно от этих работников ничего, чтобы исправить ситуацию и объективно разобраться невозможно.
Некомпетентные сотрудники.***! Применяют повышающий тариф, который не вступил в силу! Нарочно затягивают вопрос с перерасчётом по коммунальным платежам. С целью получения выгоды вводят потребителей в заблуждение!
Компания прислала платежку за услуги ЖКХ за ОКТЯБРЬ, где тариф за воду посчитан по новому постановлению. Которое опубликовано 26 октября, а вступает в силу ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ 10 ДНЕЙ, Т.Е. С 5 НОЯБРЯ!
По данному вопросу 17 ноября обратилась в компанию ГБУ ЖИЛИЩНИК ОРЕХОВО -БОРИСОВО ЮЖНОЕ по электронной почте. В том же письме направила данные по вновь установленным счётчикам! В компании меня отправмли в МФЦ "Мои документы", сказав, что МФЦ устанавливает тарифы! По состоянию на 24 ноября Жилищник мое письмо с актом на ввод счётчиков в МФЦ так и не переслали. И это в 21 веке, когда все делается по нажатию 3-5 кнопок на ПК. В МФЦ так же выяснилось, что по поводу перерасчёта и применяемого тарифа обращаться нужно непосредственно в ГБУ ЖИЛИЩНИК ОРЕХОВО -БОРИСОВО ЮЖНОЕ.