В поликлинике всегда очень чисто, регистратура работает быстро и чётко, администраторы всегда помогут если есть проблемы... В последнее время кабинеты практически всех специалистов работают строго по талонам и по времени, указанном в них.. Это очень радует, стало больше порядка и меньше склок около кабинетов
Безобразное отношение к пациентам. Пришла на прием в воскресенье к травматологу, тк нога отекла и не невозможно было на нее ступить. По снимку врач увидел перелом, я неделю ходила в гипсе на костылях. На следующем приеме травматолог отправил меня практически без объяснений к терапевту, сказав, что это не его случай и перелома нет. я на костылях, т к я пришла в поликлинику в одном ботинке на здоровой ноге, а вторая была в гипсе , который сняли, поскакала к терапевту, у которой была огромная очередь. Терапевт меня отправила к хирургу, который тоже не горел желанием меня принимать. Я провела в поликлинике практически весь день , с 9 до 17 часов. Никто не хотел разбираться и лечить. В итоге меня выписали на работу, хотя нога была сильно опухшая и болела. Напоследок терапевт выписала мне рецептурные таблетки от эпилепсии, сказав, что таблетки противовоспалительные. Я сходила платно на МРТ, тк боли то не проходят, выяснилось, что у меня проблемы с суставами, которые нужно лечить не затягивая. Страшно обращаться к таким врачам, которые выдумывают странные диагнозы и совершенно не хотят лечить ...
Заболела ветрянкой взрослая, пришёл один врач все посмотрел, поставил больничный. Вызвала снова врача через дня 3-4, так как после ветрянки бывают осложнения, появились осложнение, врач пришёл другой женщина, видно что работает давно, но толку 0 она даже не могла сказать, что за осложнение, сказала иди к дерматологу, я позвонила заведующей, она сказала вызывайте снова врача, вызвала пришёл хороший врач, сказал что делать, назвал осложнение, хотя той лет 60 было врачу а этому лет 35, он все по полочкам разложил, за 2 дня все прошло. Отношение у каждого врача свое и я благодарна Личутину И. Н за то что он помог.
Отношение к пациентам отвратительное.
Сегодня 03.07.2024г. Супруг пришел на прием( отправили из заводской поликлиники, что бы закрыть больничный). В окошке регистратуры травматологии спросил куда ему идти, девушка не понимала что от нее хотят и вообще что происходит, после объяснения всей ситуации заново, нам от нее в ответ прозвучала фраза «и что ***?» Это ответ квалифицированного специалиста? Вы вообще за своими кадрами не следите? Что за отношение? Если сотрудники не хотят работать, пусть не работают! Перерыв в кабинете до 10:20, в 10:30 никого нет.
Пересмотрите свою работу! Обслуживание ужасное!
Хотела выбрать себе терапевта, нет такого права? Общаться с пациентам, нет ж елания у врача. Часто -то вызывает раздражение у него. За жалобы ещё больше мстят не справедливыми препятствиями. Доброжелательность - ноль и у медсестры в том числе.
Мама на больничном. Приехали к 9 утра в травму. Врач(Беляевский) снял гипс, так еще и ерзит. Отправил к терапевту. После 3 часов ожидания там, нас приняли и отправили к хирургу. Хирург отослал обратно к травмотологу! Идеальная медицина!
Тут случай непростой- как повезет; бывало, что все быстро и четко, а иной раз потеряешь уйму времени и сил. Есть очень отзывчивые и грамотные специалисты, но попадаются и наоборот. Лотерея, однако
Хочу выразить благодарность хирургу Рустамжону Довидову и медицинскому персоналу!! Сам врач доброжелательный, профессиональный, успокаивает разговором в момент хирургического вмешательства. 9.01 в перевязочной приняли, когда уже начался обеденный перерыв, который идет полчаса, имели полное право отказать. Всем советую!
В это поликлинике пользуюсь платными услугами. Все нравится. Все быстро, без суеты и главное без очередей. Минимум затраченного вревени на свои болячки.
Северодвинск,пл/кл №3; обратилась по неотложной помощи,в регистратуре направили к фельдшеру, которая выписала направление с пометкой "cito"к хирургу, сообщив , что сразу примут ;как бы ни так..просидев почти 3 часа у кабинета 301, где медсестра "рулит" по своему, определяя очередность,так и не дождалась приема,потому что вызывали по предварительной записи, а тех кто по срочной помощи просто игнорировали. Руководству мед.учреждения неплохо бы проводить мониторинг работы и приема врачей и наказывать за нарушения и некорректное отношение к пациентам.
Мне хочется выразить слова благодарности Белозеровой Галине Леонидовне, прекрасному доктору кардиологу, с отзывчивой, доброй душой! Это очень внимательный, заботливый, грамотный специалист! Что в наше время встречается очень редко! Хочу выразить ей свою признательность и пожелать крепкого здоровья, оптимизма и вдохновения! А руководству поликлиники беречь таких специалистов и поощрять почаще! С уважением Ваш пациент Прожерина Евгения.
5
Анна Савина
Знаток города 7 уровня
5 июня
Устроились новые молодые врачи, радует их отношение, внимание,позитив и умные,новые видения на лечение,очень приятно общаться с такими людьми и мне импонирует их желание работать ,вызывают по времени и нет очереди, спасибо.
Посещаю травматологов, поскольку сломала руку, организация на отлично, быстро, профессионально. Мой врач Беляевский оч внимательно и чётко ведёт приём. Спасибо
03.07 пришли на посещение в 18.00 охранник и работник на посту не впустили в отделение , хотя перед нами зашли наши же родственники зашли без маски .
Яне смогла приобрести маску , и бахилы не смогла купить а сказали что я их должна взять из мусорного ведра. Что за правила когда у вас выходят ваши же пациенты на улицу курить и заходят в этой же сменной обуви
Минус, в травму принимают, только через регистратуру, которая не работает согласно своему графику. 19.01.24 подошëл 09.55 окно закрыто, открыли с опозданием в пять минут.
Хочу поблагодарить за организацию диспансеризации,все на высоком уровне,медсестра позвонила по телефону,предложила удобное время,была вежливая,в назначенное время,прошла все обследования за 30 минут,на 2ом приёме врач Мулярчук Н.Л.приняла по времени,все объяснила,была внимательна и дображелательна.СПАСИБО!
Специалисты есть, не все общаются нормально по причине большого потока пациентов, нервная публика, у каждого что-то болит, многие торопятся
Время ожидания хромает при визитах к врачам
Персонал отзывчивый
Ужасно принимают у травматолога! Очереди аж 3, кто-то на перевязку, другие первично, третьи по фамилиям. Принимают не по очереди!! Просидела 5 с лишним часов с клещом! Всё максимально отвратительно!
Запись через Госуслуги (с компьютера) работает хорошо. Ещё можно записаться через терминал в холле. Врачи есть, приём чёткий, почти всегда по времени. В здании хороший ремонт, всё нужное есть.
Самая адекватная девушка врач - Хохлова В.В. В регистратуре сидят какие то обиженные на жизнь тетки, отношение и общение с пациентами ужасное.
1
L
Lidia Borugina
Знаток города 6 уровня
8 мая
Врачи всегда в отпуске и когда срочно нужен врач его нет, и больше ничем никто не может помочь, даже за регистрацией не могли мне подсказать что мне делать.
Хуже, наверное, быть не может. Я не встречала. Бардак и хамство - главные лозунги этого заведения. Работают одни "гопники", что в регистратура, что на телефонах. Врач Лукин тоже так себе. Вопрос задаёт, не слушает ничего. Сам себе что-то придумал, назначил. Пришлось ехать в Архангельск. Зачем вы нужны тогда, если к вам не записаться.
В нашем городке, на мой взгляд, это лучшая поликлинника. Чувствуется забота о больных. Как то все так устроено - что удобно. Нет скученности, завышенного апломба со стороны медперсонала. Приятно поболеть, особенно тогда, когда у тебя ничего не болит!
Понравилось, что если записалась по интернету к врачу, то не надо стоять в очереди сначала в регистратуру, а потом в кабинет (как в цмсч 58). Карта сразу находилась в кабинете врача, а у кабинета очередь отсутствовала. Надеюсь, такая картина ко всем специалистам.
Это не больница- это ДНО!!!
Папа, инвалид 1 группы заболел Covid-19.
Пришлось вызвать скорую, которая доставила его в это убогое "мед.учреждение".Имея 1 группу инвалидности с 2012 года, он сам мог садиться, кушать, наливать себе чай, кофе из термопота, не имел ни одного пролежня!!!! Дома за ним был надлежащий уход. Забрали мы его от туда через 7 недель!!!! Он не мог сам садиться, есть и был весь в пролежнях. Общаясь каждый день с врачом (за 7 недель сменилось 2 врача) меня уверяли, что у него нет пролежней и что у него всё хорошо,просто нужно немного прокапать его чтобы выровнять анализы для выписки. В выписном эпикризе написан отказ от дальнейшей госпитализации.Кто подписал этот отказ????К моменту выписки папа не мог физически даже ручку в руках держать.... он не мог его подписать, доверенность оформлена на меня и маму, но ни она ни я этот отказ не подписывали(хотя мы безумно были рады забрать его). Они этим самым сняли с себя какую-то ответственность??????
К сожалению папы не стало и пусть его смерть будет на вашей совести.......
Хорошая Поликлиника для нашего города. Не все гладко, но плюсов больше, чем минусов. Сколько не ругай медицину, все равно когда болеешь, бежишь именно к врачу...
Персонал и администрация стараются в любом случае
Я находилась на лечении с 3.01-18.01.22 в 7 инфекции 2 пост. Пусть говорят, что врач — не Бог, но всё же. Вы спасаете жизни. Сердечно благодарим за Вашу отзывчивость и человечный подход заведующую отделением Цветкову Анну Александровну, врача Лисицинского Александра Владиславовича, процедурных сестер Христиченко Наталью и Копнину Светлану, медсестер Антуфьеву Ольгу, Алферову Яну, Литвякову Маргариту, Климчук Ольгу, особую благодарность доброй Чекалевой Алене за вкусное питание. Низкий Вам поклон и огромная благодарность. Спасибо за доброе сердце, искренность и ответственность, с которыми Вы подходите к каждому пациенту. Счастья ВАМ и вашим семьям.
Побольше бы таких профессионалов.
К словам благодарности присоединяется семья Надежды и Александра Старковских.
Отвратительно,записывалась на приём,врач заболел и в регистратуре сначало погнали меня по кабинетам,а затем вовсе отказали перенаправить к другому участковому врачу. А мне надо было просто поставить печать по беременности на 39 недели,что я здорова.....это хорошо что я прям там рожать не начала.
Поликлинника, ээх ничего не меняется с десятилетиями, теже бабули в бесконечных очередях, также нет направлений на узи, КТ и другие несложные процедуры, врачи, работающие теперь в регламентных процедурах, помощь медицинскую высокого или среднего качества невозможно, нет ревматолога, невропатолога, терапевта на участке, гастроэнтеролога, зато в платке сколько желаешь...
вчера 4 апреля пришлось обратиться за срочной помощью к доктору Старостиной А. так как лечение назначенное ею неделей раньше на дому по вызову. не помогало. состояние мое резко ухудшилось. Талонов к ней не было.я пришла в поликлинику, больных у кабинета на тот момент не было, я зашла и пожаловалась на ухудшение состояния . на что в ответ услышала обвинения в свой адрес в один голос с медсестрой . что я без записи, что они и так ничего не успевают,и что вообще они еще не обедали, времени было 13 час 30 мин.
В помощи мне было отказано, у меня поднялось давление, боль в шее все усиливалась, хорошо что в это время все еще принимала больных наш участковый врач Звонарева Валентина Ивановна. Ни на что не надеясь , я заняла к ней очередь, Она приняла меня в 15 час , хотя смена до 13 час, она не отказала ни одному больному, кто сидели у ее кабинета и с номерками и без номерков. Валентина Ивановна полностью осмотрела меня, назначила уколы, которые я смогла тут же сделать и облегчить боль.
Я считаю , что такой врач всю жизнь помнит клятву Гиппократу и не может отказать больному в помощи, в отличии от молодых специалистов,неимеющих профессионализма, допускающих грубость и хамство к больным.
Выражаю огромную благодарность Валентине Ивановне за ее долгий труд, за любовь к своим пациентам и желание всегда помочь людям. побольше бы таких докторов,доброго здоровья Вам Валентина Иванова и большое спасибо за Ваше золотое сердце.
С уважением Глебова Галина Яковлевна ,
В феврале много раз пришлось побывать в 3-ей поликлинике. В к чисто, светло, приветливые гардеробщицы, неулыбчивые регистраторы . Везде чувствуется порядок и дисциплина, Пациентов много было только в один из понедельников, т.к.у терапевтов сократили часы приёма, их отправили на вызова.
Отношение ужасное такое ощущение что все хамки собрались в одном месте! Мало того что не дозвониться не по одному телефону дак ещё и хомят. На месте руководства, если оно конечно не такое как набрав персонал, я бы провела беседу вплоть до лишения премий!!!! Иначе до таких не доходит. Видимо они и из родственники не болеют, ну земля круглая пусть они об этом не забывают когда в очередной раз им захочется вылить говно на людей которым нужна помощь. Если не умеете сдерживать эмоции работайте там где нет людей, и эмоцеонируйте сколько влезет!!!!! Берите пример с детской поликлиники 1 персонал отличный всегда выслушают и помогут!!!!! Работадатель задумайся!!!!!
С 25,12,2021 мы с мужем находились на лечении в 7 инфекционном отделении больницы . Хотим выразить благодарность за пофессионализм , чуткость, доброжелательность к нам больным , врачу Цветковой Анне Александровне , процедурным медсёстрам Христенко Наталье, Коншиной Светлане , медсёстрам Литвяковой Маргарите ,Антуфьевой Ольге ,Терентьевои Ире ,Климчук Ольге , Алфёровой Яне , Невоструевой Ларисе ,уборщицам Жихаревой Ире ,Васненко Ире , и чете Мурзиных . Спасибо Чекалёвой Алёне за вкусное питание . Желаем всему коллективу адеквантных пациентов , крепкого здоровья , семейного счастья и благополучия . С уважением Старковские Александр и Надежда 21 палата .
3
1
Foxi_Kat_s
Знаток города 6 уровня
22 августа 2023
Самая плохая поликлиника
В регистратуре записывать не хотят к врачу, всегда говорят одно и то же: все онлайн, успевайте в 7 сделать все, если не успеете, не наша вина. Когда спустя 100 лет записался, врачи могу то опоздать на час, то вызывают не по записям, то еще что-то…
Хочется выразить огромную благодарность медицинским работникам дневного хирургического стационара, а именно Дорониной Наталье Борисовне и Гулиной Татьяне Васильевне за высокий профессионализм, золотые руки, сердечную теплоту и чуткое отношение к пациентам. После перенесенной короновирусной инфекции развились тяжелые осложнения. Именно дневной хирургический стационар стал для меня центром реабилитации, где прошла курс лечения для восстановления иммунитета и поддержания функций организма.Среди хаоса и суеты дневной хирургический стационар - это оазис доброты, внимания, понимания и покоя. Желаю процветания и дальнейшего развития Вашему поистине нужному и востребованному делу, профессиональных успехов, крепкого здоровья Вам и Вашим близким! Низкий поклон за Ваш труд, знания и талант!
Маму 89 лет прооперировали, выписали, все хорошо, но врача на дом вызвать невозможно. 26 декабря 2022 года взяла отгул, вызвала врача на дом, ждали до 20.00, так никто и не пришел