Пациент - инвалид третьей группы проходила два этапа реабилитации в данном центре. Этапы пройдены успешно, нареканий нет. Нужны подтверждающие документы, выписки, справки о том, что лечение действительно проводилось в определенные периоды. Обратились к лечащему врачу неврологу Гурову и в регистратуру центра. Получили информацию о том, что в любой рабочий день в конкретные часы можно получить данную справку в кабинете № 39 под названием Врач ЛФК. В первый раз обратились туда в начале апреля. Врач Арутюнян сообщил, что его медсестра в отпуске, а пока ее нет, он не может заполнить данные о пациенте. Видимо, не царское это дело, так как даже в регистратуре сотрудники недоуменно выглядели, когда услышали, что врач без помощницы справки не выдает. Ранее при оформлении реабилитации также врач Арутюнян предлагал платные процедуры, при получении отказа он проявил полное безразличие к "бесплатному" пациенту, потеряв всякий интерес к его персоне, и сообщив своей помощнице: "Занимайся сама этим вопросом". Возвращаюсь к первому вопросу - мы подождали пока медсестра выйдет из отпуска и повторно обратились за справками в конце апреля. Не говоря уже о том, что справку в три строки ожидали 45 минут, хочу подчеркнуть, что запись в ней только за последний период прохождения лечения, за первый, по словам медсестры Куликовой, они выдать не могут справку, так как надо было оформлять ее сразу по горячим следам. И вообще "они не обязаны в принципе ничего выписывать" - цитата. Подытожу, какой врач, такая и помощница. За бесплатно они даже 3 строчки написать не желают и не обязаны. Крайнее возмущение по обслуживанию и отношению к пациентам!
Ужасное отношение к пациентам, в каб 49 не мед сестра, а ХАМКА высшей категории Дуриманова Н В, делает 10минут массажа. Спросить ничего нельзя, сразу агрессия. В 12 каб физио тоже нужно по нервничить, что бы записаться на процедуры!!! То у них карты нет, то времени , ссылается на то что работать некому, но я тут причем, я пришла за помощью, за лечением.
Плохая организация работы, персонал работает с 8-00, но приходит гораздо позже, по факту в некоторые кабинеты зашли в 8-45.
Организация диспансерного осмотра никакая, столько лет он работает, уж можно было порядок навести