отвратительная компания!
на горячую линию для вызова техника всвязи с неработой оборудования я дозванивалась час!!!
сам техник явился через 1,5 часа после вызова ПЬЯНЫЙ, С ШЛЕЙФОМ ПЕРЕГАРА и заявлял что он «не скорая помощь» чтобы приезжать быстрее! я в максимальном шоке от ситуации
Давно сотрудничаем с компанией Генерал. Под охраной дом и офис. Несколько раз срабатывала сигнализация, сотрудники ГБР приезжали быстро, до 10 минут. Цена обслуживания приемлемая. Также хотелось бы выделить работу сервиса этой компании. Сервис на высоком уровне.
1
A
Alex Grechko
Знаток города 6 уровня
17 июля
Никогда не подключайтесь к генералу
1) фактическое время прибытия группы может составлять 28 минут, а не как по договору
2) в компании не видят в этом проблемы
3) от этой организации очень сложно избавиться, как от клопов, у них работает удержание клиента, мы подали на расторжение еще в мае, но там категорически не хотят приезжать и снимать свое оборудование, они жду пока мы сами тронем их оборудование, скорее всего нам придётся с ними судиться, чтобы отключиться от компании Генерал, только вдумайтесь, обязанности свои не выполняют, а расторгать договор не хотят