Хороший автосервис. Персонал достаточно вежлив. Помогли в поиске запчасти. Проконсультировали. Уютно в зале ожидания. Работа не заняла много времени. Рекомендую.
Всегда был доволен качеством обслуживания. Но недавно поменял свое мнение. К ребятам на ресепшене вопросов нет, всегда приветливые. А вот к мастерам есть вопросы. Особенно если касается электрики. Проблему выявить мастер не мог, только отправил к "кому-нибудь, кто сможет скинуть ошибки". Мол мы не можем, у нас сканер не позволяет. В проблему даже не вникает. Только деньги содрали,а проблема осталась. В общем вывод один по Гиперавто - по электрике"2" и деньги дерут, даже если проблема не устранена
Посещаю данный магазин не первый раз, почти постоянный клиент. Есть всё необходимое для авто. Ребята грамотно проконсультируют, подскажут и подберут необходимое для моего авто. Есть приятные подарки на день рождения в виде бонус кодов на скидку.
Магазин большой. Консультанты помогут и подскажут. Единственный минус это кассир. Да девушка выполняет свою работу. Но, настроение к работе желает оставлять лучшего.
Магазин хорош и расположение удобное. А вот в автосервисе неквалифицированный персонал. После замены тормозных колодок стал падать уровень тормозной жидкости. Оказалось засунули тормозной цилиндр в суппорте абы как, порвали пыльник. Засунули не по уму , а силком. Вот и результат.
Приятный автосервис, вежливый и ЧЕСТНЫЙ персонал - на этом положительные моменты закончились. Для иногороднего водителя с серьезной проблемой авто запись крайне не удобная, ценник завышен, неквалифицированные "специалисты" (по крайней мере мне попался такой). Два часа "колдовал" с диагностическим приором, зачем-то разбирал машину, в итоге проблему не то что не устранили, а да же не диагностировали, "Мастер" расписался в собственном бессилии или непрофессионализме. После комплексной диагностики Чек и АВС как горели, так и горят. СПАСИБО хоть деньги не взяли. Зря потраченное время и деньги на дорогу. Еле домой добрался, движок троил и глох. Сто раз подумаю, прежде чем обращаться к ним с серьезной проблемой, да и с не серьезной тоже.
Приезжаю не в первый раз. Записался на замену масла, к моему приезду приготовили масло, фильтра. После замены механик сказал, что есть потеки масла по автомату. Спасибо за хорошее отношение и работу.
Сделал заказ, всё было в наличии за исключением одного аэрозоля. В итоге предложили привести на дом к субботе через 5 дней. По итогу не заказа, не самовывоза, не той скидки в 10 процентов которая была у меня. Сказали ждите понедельника, менеджер может с вами свяжется. Если что сами позвоните в понедельник и уточните статус заказа. Почему я не могу дождаться один товар который идёт с Владивостока, а всё остальное забрать самовывозом в магазине в Уссурийске с учётом того что всё остальное есть в наличии не понятно. Почему техподдержка не может изменить статус получения остальных товаров? Единственное что предлагается дождаться понедельника когда менежжер интернет магазина придёт на работу и рассмотрит моё обращение. К - Клиентоориентированость! Да уж... (Заказ от 02.10.23 номер 479258)
Отличный сервис, отличные мастера. Попал в не простую ситуацию. Ехал из Хабаровска, внезапно отказали тормоза. Более 200 км ехал без тормозов до Уссурийска, так как было позднее время и сервисы по дороге были закрыты. Да и нужной запчасти не было из-за редкости автомобиля. Дотянул до Уссурийска, на следующий день начал обзванивать сервисы. Большинство сервисов не имели свободной записи даже на ближайшие дни, либо не занимались ремонтом тормозной системы. Уже не надеясь ни на что звоню в гиперавто. Объяснил проблему, что нужно заменить вакуумный усилитель тормозов и слова как бальзам на душу "Можем записать вас на завтра, на час дня". Успел съездить за запчастью во Владивосток и вернутся на следующий день обратно. ГТЦ на том вакууме что я купил отличалось, и в сервисе переставили мой старый гтц на новый вакуум. Так же сразу заменили тормозную жидкость в системе. Ремонт длился всего около часа, после ремонта тормоза отличные. Хочу поблагодарить автосервис Гиперавто в г. Уссурийск на ул. Комсомольская 72. Ничего не навязывали, всё сделали качественно и по прайсу. Рекомендую данный сервис.
Всё хорошо, но самому бегать за потребовавшимися запчастями во время обслуживания, в магазин как-то снижает уровень. После такого не тянет возвращаться
На четверочку. Удобно, что магазин рядом— не нужно с запчастями и комплектующими париться. Но ценник выше среднего по городу (за выполнение работ). В конце августа не делали развал-схождение.
Сотрудники не компетентны. Деньги содрали не понятно за что.
Пригнала автомобиль на диагностику, предположительно подшибник на ступице шумит при движени. После диагностики написали, что проблемы с вариатором. В итоге обратилась в другой технический центр, где мне сразу определили проблемы со ступицей и усиранили неполадки.
Хороший сервис,постоянно там обслуживаем автомобиль.Персонал вежливый.Механики обслуживают аккуратно.Позвонил,записался,приехал и обслужился.Некоторые запчасти и расходники, можно купить у них в магазине.
Обратилась с проблемой появившегося постороннего звука. После диагностики сразу нашли причину и очень быстро устранили. Огромное спасибо за качественную услугу. Рекомендую, т. к. до этого обращалась в др. автосервис и причину не смогли определить!
Кончили болты на стойках, посрывали резьбы. Стойки недотянутыми оставили. Шаровые под стопорами ходуном ходят. Подавал заявку на горячую линию-до сих пор разбираются. Прошло около полугода
Ограниченное количество запчастей в магазине,взяли в работу машину и отказали в обслуживании .Причина:надо затратить на ремонт большее время,чем они планировали
Обслуживание хорошо, но профессионализм не достаточный. При диагностике авто, заявили замены на 100 т. р. По факту сам разобрал, почистил, все заработало, ошибки снялись.
Отвратительный магазин, на американскую машину ничего не найти, даже не пытаются помочь. Один менеджер нашёл калодки тормозные, а другой сказал что их бесполезно искать в данном магазине.
На днях заехал с пустяковым вопросом. Персонал с порога встретил меня весьма приветливо. На пальцах менеджеру объяснил суть проблемы которая меня к ним привела (отлетела клипса крепления подкрылка и он тёрся об колесо). Довольно быстро мне нашли нужную клипсу, согласно каталога. Подошла сразу. Через минуту моя проблемы была полностью решена. У меня осталось только хорошее впечатление. Молодцы!
Получилось отлично... оперативно и качественно!!Мы приехали второй раз.Начали с диагностики ходовой и рулевого... Получилось отлично!!Сделали схождение...опять - быстро и качественно!! Сегодня в преддверии зимнего периода эксплуатации сделали сезонное обслуживание двигателя и мостов...Опять отлично- быстро и качественно!!!Молодцы все специалисты !
Обратился с проблемой по электрике. В итоге уехал с ещё с одной горящей контрольной лампой неисправности. Приехал к ним на следующей день устранить то, что они сделали в первый день, в итоге уехал вообще с горящей герляндой лампочек на приборной панели. Менеджер взял за оба раза по 1000р. Неисправность не устранили, с проблемой не разобрались, менеджер с деловитым видом сказал, но вам же электрик установил причину неисправности, которую я и без него знал, что типо нужно разбираться с проводкой.Но извинените зачем же я обратился к Вам тогда. Берутся за работу, неисправности не устроняют,да ещё и дополнительные добавляют. В итоге деньги, нервы,время потрачены в пустую. В общем по электрике не рекомендую, ну если только лампочку поменять или магнитолу установить ну может ещё сканером ошибку прочитать. С более серьезными проблемами вряд-ли получится им справиться.