Купили у данного застройщика в ЖК 1ый лермонтовский квартиру, корпус 3.1. Понравилось расположение и сам жк, ждали с нетерпением нашу квартиру, по срокам до 30.06.2024. С надеждой, что за лето сделаем ремонт и с сентября пойдём в новый садик, и у ребенка не будет сильного стресса, т.к. немного отвыкнет от предыдущего садика за лето.
НО НЕТ! У застройщика свои планы. За 2 дня до сроков по ДДУ становится известно, что наша секция будет выдаваться аж до 30.09.24... до этого были разговоры, что ориентировочно в августе, боюсь представить, что скажут через месяц.
Я была в нашей квартире, и в ней все готово, кроме пластиковых розеток и вкл/выключателей. И теперь нам ждать ещё минимум 3 месяца, чтобы получить ключи.
КОРОЧЕ!!!Если вы готовы ждать, то милости просим в нашу большую семью...
И ещё, огромные проблемы с лифтами, парковка отсутствуют от слова совсем, предлагают паркинг подземный типа в рассрочку, а по факту под 8%. Так что посмотрите лучше другие жк, если хотите вовремя заехать, не падать в лифтах, как в первых корпусах, и не иметь возможности поставить свое авто.
Купили квартиру в ЖК 1 Лермонтовский ,идет задержка по выдаче ключей уже на 3 месяца .
Я обратилась в офис продаж они направили в отдел заселения, в отдел заселения мне не предоставили ответ по моему письменному запросу говорят звоните на горячую линию, на горячей линии предлагают съездить в офис ,т.к они ни могут помочь, все что я прошу это предоставить письмо о том что я не получила ключи, в банке из-за нарушения сроков могут поднять ставку, но сотрудники нагло улыбаются и ссылаются на мораторий .
Часть жильцов получили письмо ,часть нет. По какому принципу решали кому ответить кому нет остается загадкой, что ждет дальше даже боюсь представить, если даже на этом этапе такое отношение.
Так что комфорт класс сомнительный. Вторую квартиру не куплю у них и не советовать тоже не буду, хамское отношение.
купили квартиру в Сидней Сити, ключи почти вовремя, но по сути в секции с отделкой идут строительные работы уже лишний год.
не работают лифты, не работает оборудование (отопление, вентиляция, кондиционирование).
проблемы с внутриквартирным оборудованием: розетки, светильники.
проблемы с отделкой
проблемы с окнами и дверями
самая большая беда - это отношение к покупателям и собственникам, отсутствие обратной связи, обман с гарантиями
Купили квартиру в ЖК Лермонтовском, при покупке менеджеры рассказывают о том, что квартиры сдают раньше сроков, о том какие они классные и как быстро строят. На выходе- сроки сдачи сорваны, задержку обещают минимум на 3-4 месяца… люди вынуждены ждать ключей и оплачивать ипотеку и аренду жилья, при том из-за моратория компенсации этих потерь не будет… деньги с счетов списали пол года назад и не торопятся теперь, в нашем корпусе тишина, за-то работа кипит в 5 корпусе, который застройщику нужно срочно сдать городу, чтоб получить деньги…
Купила квартиру в ЖК Сидней Сити. Квартира с отделкой «заезжай и живи».
ЖК презентовался как флагманский проект ФСК - дома бизнес-класса по соседству с премиум, с общей, премиальной, инфраструктурой (центральное кондиционирование квартир, вода глубокой очистки, умный дом, циркадное освещение в МОП), здесь же, на территории, строится главный офис ФСК. По факту ФСК такую красивую задумку не потянул 🙁
Дома сдали с опозданием и недоделанными. Срок сдачи по проекту - 31 августа, по факту ключи ещё выдают (декабрь 2023), а те кто получил, мучаемся с недостроем. Отопление включили в середине декабря, до этого в квартирах было 15-17 градусов (квартиры с отделкой - заезжай и живи). Лифты не подключены до конца, ежедневная проблема с грузовым лифтом, по факту в каждой секции всегда работает только 1 пассажирский лифт и, конечно, ждать его приходится долго. При этом мебель и строй-материалы в пассажирском поднимать нельзя. Ремонты в коридорах и квартирах застройщик не закончил и строителей в доме больше чем собственников, везде идут какие-то строительные работы, живем в строительной грязи и делим с ними единственный лифт. В доме постоянные протечки, а жильцы вообще-то уже заселяются. Вентиляция, питьевая вода и центральное кондиционирование не подключены вообще!
Много окон после приемки квартиры оказались под замену. Это, в общем-то обычная история. Вот только ждём мы эти окна до сих пор, менять их обещают уже в январе. На гарантийные претензии отвечают никак - «ждите» (жду уже 50 дней). В соседнем корпусе, где квартиры сдавались с отделкой white box, окна под замену вынули, а новые не привезли. Так и стояли квартиры с зияющими дырами под дождем, пока ночью температура не опустилась до минуса. Тогда полопались трубы и фасад был украшен красивыми сосульками от 6 до 24 этажа 😁 Сочувствую всем тем собственникам white box, который нужно теперь снимать до бетона.
Покупать новостройку у ФСК - никогда
Подбирали себе премиальный проект от ФСК, больше всего понравился Архитектор. По качеству материалов сомнений нет. Ребята из ФСК не экономят, делают все на достойном уровне. Ещё начинка комплекса прям впечатлила. Огромный функционал, современные системы безопасности, в общем все то, что необходимо для комфортной жизни. Помимо этого, хочется отметить благоустройство. Запланировали интересный двухуровневый двор, с разделением на несколько зон для отдыха, спорта и досуга. А если захочется прогуляться с детьми где-то на природе, то рядом как раз несколько красивых парков есть.
Колл центр и ресепшен, лицо компании!Если ваши сотрудники не умеют общаться с клиентом и не хотят помогать, то позор такой компании, в особенности руководителю, который за них отвечает.Сотрудница ресепшена по телефону не могла сориентировать как найти офис на Мясницкой, только могла твердить я не навигатор, хотя ей задали простой вопрос, как найти офис.Если запись разговора ведется, послушайте звонок от 11.30 сегодня, сотрудник представился Натальей.
Покупал квартиру в ноября, когда купила горы обещали!!! Сказали до июня 30 сдать ключи.
Молчали до 28 июня !!!
Никакой информации нет о сдаче ключей!! Людей за нос возят! Перевели детей, садик ,так как рассчитали до августа переехать, но нет ! Июнь и конец августа близко?? Конечно нет!! И как быть теперь ???!! Люди планы строили! Не покупайте квартиры от этого застройщика! Вот вам мой совет !
Работой застройщика довольна. Живу в комплексе Движение Тушино. Небольшой проект, локация комфортная, много зелени, метро в двух шагах. Оформила сделку после сдачи, цена была и, смотрела недавно, остается адекватной. При этом условия проживания у нас лучше. Единственное, коммерция еще не вся открыта. Менеджер сказал, что все ком помещения уже заняты, остались этапы оформления и ремонтные работы. Будем ждать!
На клиента все равно, лишь бы отправить побыстрее. Менеджер даже не вышел, я единственная клиент была в офисе. Что говорят по горячей линии и в самом офисе абсолютно разная информация, колл-центр больше знает.
Очень ужасное общение с клиентами . В квартире куча косяков !!!! Гарантийном отделе девушка просто не умеет общаться с клиентами . Вопросы решают по полгода и нормально решить не могут !!!!!
Ждём ключи ЖК 1й Ленинградский, срок получения ключей до 30.06.24, сегодня первое июля, а информации как не было, так и нет
Застройщик даже не предупреждает о задержке
Не успел понять насколько отличное место, добираться не очень удобно. Отдали всё что положено очень быстро и приветливо. персонал приятный, но стоит обдумать возможность доставки карт лояльности в офис застройщика, ибо ездить в центр - не предел мечтаний, хоть и красиво.
К самому офису претензий нет и персонал внимательный , но к застройщику претензия очень большая и грустно это все ! Задержки в строительстве это еще ну как то можно стерпеть НО что творится с качеством это ужас потопы постоянная история и еще даже случаи когда еще даже никто не заехал , сырость стен , отделочные материалы в парадных отваливаются , после подписания акта даже с замечаниями есть случаи когда даже через 60 дней срока ожидания на исправление были в шоке когда заходили на объект а там даже никто ничего не исправил ! Есть конечно и приятные моменты да и тут кому как повезет ! Все что описал случилось и со мной и моими близкими и клиентами ! С 30.06.22 до сих пор идет задержка двух моих объектов и никто даже элементарно не извинился !
Больше никогда не свяжусь с этим застройщиком!!!! Такое безобразие я нигде не встречала . Купили квартиру в 2020 году, в жк датский квартал, ключи обещали до 30 июня 22 года.
Под Новый год только пригласили на приёмку , когда мы увидели качество отделки , просто не осталось слов… причём, нам в прямую сказали , что ничего мы переделывать не будем. Мы прождали 60 дней, и знаете ? Не обманули. Никто ничего не делает. Сегодня 31 марта 23 года, на звонки офис заселения не отвечает, никто не перезванивает месяц., пришлось потратить половину дня , чтобы доехать до них. Там ответили , что к вашей квартире еще даже не прикасались. 4 месяца!!!! Отправили претензию на возмещение неустойки , как всегда откажут. Мы заказывали кадастровый обмер , площадь уменьшилась - нам отказали в возмещении, зато если бы она увеличилась - вы не получите ключи, пока не заплатите! Тут продавец всегда прав! Запомните. Решили подавать в суд.
Квартиру взяла в жк Рихард. Приемка прошла спокойно, были недочеты, менеджер адекватно среагировал и внес в акт. Исправили через 12-13 дней. Считаю это быстро. В целом результатом довольна. Визуально, все так, как было на макете. Материалы не заменили и не удешевили. По качеству к застройщику вопросов нет. Не зря ФСК столько лет строит. Желаю еще столько же оставаться в строю.
Отвратительная компания, которой наплевать на свою репутацию. Конкретно Датский квартал, 4 корпус просрочка по ДДУ на машиноместо уже 5 месяцев, учитывая то , что ММ отдают после квартир через несколько месяцев- то это тихий ужас. В офисе постпродажного обслуживания всегда один ответ- у нас нет информации- ожидайте. Не советую связываться с таким застройщиком!!!!!это реально жесть!!!!! ПРОДОЛЖАЮ; 24.01.2023 - НИ ПИСЕМ НИ ЗВОНКОВ, СКОРО ГОД ПРОСРОЧКИ
Один раз позвонила на общий номер ФСК уточнить про жк в моем городе (не москва), теперь мой номер во всех базах риелторов по москве, откуда мне регулярно названивают и предлагают либо купить у них квартиру, либо продать им свою квартиру в москве.
Само качество постройки жк от фск оказалось ужасным, ремонт от застройщика - привет из нулевых, все обои подраны, окна в окалине, пока смотрели квартиру с их менеджером, отвалилась ручка от входной двери и мы не могли выти из квартиры, ждали, когда придет их сотрудник с ключом и вызволит нас.
Крайне не рекомендую к сотрудничеству.
ЖК Южная Битца
Вы не получите свою квартиру в срок. Деньги с ЭСКРОУ спишут, а квартиру вы будите ждать ещё оооочень долго. Застройщик до последнего дня будет уверять вас, что все в срок. А в крайний день окончания передачи квартиры сдвинет срок на пол года. А потом ещё… Чуток, и ещё чуток… Дом стоит , работы ведутся очень медленно, так как рабочая сила отправлена на новые корпуса, для новых продаж и привлечения денег. Рабочие часто меняются, так как им не платят. Те от досады обязательно перед уходом напутают с электрикой или попортят отделку. Привлекали журналистов и даже прокуратуру.
6
Д
Дмитрий Е.
Знаток города 3 уровня
11 декабря 2023
Здравствуйте! Купил квартиру комфорт класса от компании ФСК. UP Сколковский, дом 9А. Построен он просто отвратительно, использованы самые дешевые строительные материалы. Входные группы все в ужасном состоянии. Входные двери разваливаются. Ни какой охраны и закрытых дворов, как обещалось нет. Сад для детей, так и стоит не достроенный. Все коммуникации в доме постоянно ломаются, это ещё новый дом. С отоплением постоянные проблемы. Лифты очень часто выходят из строя. В общем полный ужас. ФСК настоящий лидер в ДИСКОМФОРТ КЛАССЕ!!!
В самом офисе работают быстро. Но вот сколько накопилось претензий к застройщику, который абсолютно наплевал на людей, которые приобрели жильё. Сдача квартир была задержана. О сроках сдачи постоянно обманывали, не называя конкретной даты. А при приемке квартиры было выявлено множество существенных дефектов, которые в 2 месячный срок не устранены, да и после его окончания застройщик не спешит из устранить. Все направленные претензии проигнорированы, ответы не направлены, даже не перезвонили.
Вовремя не готовят документы - обещают одно, а по факту - пока не начнёте держать под контролем и звонить им, ничего не сделают (не единожды такое происходило). Так что, если вам что-то в определенный срок нужно получить, то имейте это в виду. Такое после покупки квартиры только, если до - то, конечно, все будет вовремя))
Офис продаж норм, а контора дно.
Да и подрядчики им под стать. Купишь хату, а при приёме куча недостатков. И поверьте, после подписания акта приема их устранять никто не станет.
3
М
Милана
Знаток города 3 уровня
8 февраля
Компания принимает обращения только почтой, если у вас проблемы с их стройкой, которая работает по ночам рядом с вашим домом, то никак образом не удастся оперативно решить вопрос, все специально затягивается, чтобы вы сдались и бросили добиваться справедливости.
1
М
Маша
Знаток города 5 уровня
31 марта 2023
Живем в ЖК Южная Битца от ДСК1. К застройщику нареканий никаких нет. Соотношение качества и цены нас устраивает более чем. Квартира уютная, подъезды чистые, дворы ухоженные. И несмотря на наличие хорошей инфраструктуры, район продолжает активно развиться.
Ужасное отношение к клиентам. Акты передачи готовят больше двух недель, пока сам не напомнишь, не выдают. Выдавать нормально не выдают, не соблюдают юр. Последовательность. Менеджер Ольга хамит клиентам, рвет акты. Как будто на базаре в 90-х побывала.
Купили квартиру в ЖК Сколковский с отделкой. Затянули все сроки, ни за что не отвечают, масса недоделок. Потом отправили нам акт, который мы должны принять в одностороннем порядке. Объяснили, что по новому закону, принятому в марте нашим правительством, в квартире можно жить, стены, потолок есть? Вот и устраняйте сами, ничего делать не будем. А сроки, что сроки, подавайте в суд! Все вежливые на этапе продажи и выбора квартиры, а потом отношение меняется. Поддержим застройщиков, разреши им ничего не доделывать, тяп ляпы!
Задержка в сдаче жилья уже полгода. Постоянно переносят сроки, не дают никакой информации о точных датах, когда можно принять квартиру. Постоянно врут по телефону что в "ближайшее" время начнется приемка квартир, но она так и не начинается
Понравилось отношение менеджеров. Уделили достаточно времени, рассказывали все подробно, объясняли незнакомые мне термины, например, "эскроу". Я рассказал свои пожелания, и мне помогли с выбором квартиры. Рассказали о предложениях, которые дает застройщик для интересующего меня квартала, и потом я уже поехал в офис продаж интересующего меня ЖК для оформмления покупки.
Ипотека в 4,44 процента увеличивает стоимость квартиры на 4,81% от прайсовой цены
Так же есть ипотека 3,33% увеличивает на 12,8% от прайсовой цены.
А так все равно наверно самое доступное и заманчивое предложение на рынке.
Но и строят долго. Например SKY Garden ключи в реальности получим в 2026 году
Остались очень довольны от профессионального подхода специалиста управления по реализации вторичной недвижимости Татьяны Белаш. Скромная, серьезная девушка, которая любит свою работу. Все четко прозрачно, на отлично!!!Очень рекомендую!!!!
Быстрое обслуживание, я был без предварительной записи, ресепшн сообщили что я подошёл и менеджер быстро собрала все документы, показала, рассказала по чек листу. Все отлично.
2
М
Марина Г.
Знаток города 6 уровня
12 сентября 2022
Удобное расположение, был уже несколько раз здесь. Сотрудники отзывчивые, приняли даже без предварительной записи. У менеджеров всегда свежая информация о всех комплексах!
А
Александр Д.
Знаток города 5 уровня
18 октября 2022
Офис в центре, удобно добираться, несколько раз уже приезжал. В целом, все нормально и доходчиво объяснили, к работе сотрудников никаких претензий нет.
Отвратительная компания. Менеджеры хамы ! Нарушений при строительстве и сдачи дома море! Заставляют доплачивать даже за "лишние" 10 см при этом при повторных замерах выясняется, что с их стороны обман и по факту они должны доплачивать. На официальные претензии не отвечают.
Заезжала в офис, разузнать все нюансы по покупке квартиры в Сиднее. В принципе, можно и на сайте забронировать квартиру, но мне ближе живое общение, все же покупка серьезная, важно не упустить ни одну деталь, даже самую мелкую. Мне помогли, квартиру забронировала.
Просто неуважительное отношение к своим клиентам, к дольщикам, которые приобрели квартиры в ЖК Новый Раменский в корпусах 14а и 14б! Никаких комментариев и объяснений ФСК не дает по причинам задержки сроков передачи ключей от долгожданных квартир, ссылаясь на процесс передачи зданий УК Комфорт!!!
В общей сложности, задержка по срокам сдачи домов составила почти 1,5 года!!!
Категорически не рекомендую иметь дела с этой компанией!!!
Сам не буду, и даже недругам не посоветую! 👎👎👎
Совсем нет никакой парковки для клиентов. Если приезжаешь что-то подписать, то машину совсем негде поставить или на парковке за 380 руб. где-то если есть свободные места. А на улице Мясницкая их обычно нет.
9
1
A
Aleksandr S.
Знаток города 6 уровня
28 октября 2022
Хороший офис, приятная обстановка. Сотрудники компетентные и вежливые, сразу приняли и рассказали все, что интересовало. Ничего не навязывали.
ФСК Лидер с привлечением подрядных организаций достраивал ЖК Гагаринский, дом сдан в спешке, в ненадлежащем состоянии. Течёт кровля и балюстрада. Все жители шарохаются стен на нижних этажах, т.к. стены сырые, грязные, на потолке грибок. Жители верхних этажей пляшут с бубнами, прогоняя дожди. К тому же лифты были в плачевном состоянии. ФСК и ВК Комфорт перекладывали ответственность за лифты друг на друга. Это продолжалось более полугода, потом мы сменили УК на стороннюю от ФСК, и лифты нам наладили примерно за месяц. Я наконец то забыл, когда в последний раз у нас стоял лифт, наверное это было ещё при ВК Комфорт. А насчёт кровли и балюстрады представители ВК Комфорт (которому ФСК Лидер передает некоторые объекты : Гагаринский, Новый Раменский и возможно другие) намекнули жильцам, что теперь ФСК делать гарантийный ремонт неинтересно. Это похоже на правду, т.к. с января месяца недостатки так и не начали устранять.
В итоге: если вы не против пройти по лестнице пешком, если вы потомственный шаман, если вы не боитесь дождичка в квартире, можете смело брать квартиры у ФСК.
Если что либо из этого вас не устраивает, то подумайте перед покупкой.
Кроме офиса ничего хорошего.Вежливые менеджеры. Но объекты - полный отстой. Принял квартиру только потому,что сам строитель, и могу довести её до хорошего состояния. То, какие дома они сдают -позор.
Отвратительный застройщик! Качество стройки - аварийное! Ещё хуже их карманная УК, которую они сажают в свои дома. Если решитесь брать (а реально не стоит) - снимайте все действия застройщика на видео, и везде только с юристом, серьезно! Пригодится в суде. По римскому они сейчас рассказывают сказки, что не задержали дом на полгода. Хорошо, что есть видео. В общем хотите взять у них аварийную квартиру - сразу готовьтесь к судам на 2 года.
Оценка ноль!!! Менеджеров в компании вообще нет, всех сократили, компания видимо разваливается. Звонишь - они берут твой телефон и не перезванивают, с менеджером не соединяют, когда не позвонишь - всегда говорят, что менеджер занят, обратный звонок с сайта тоже не работает. Вообщем что то в компании в этой происходит нехорошее , не советую обращаться , чтобы потом не бегать по судам и тд.
Нет разметки ,как найти здание..если встретится знающий человек,то повезло,иначе будете петлять долго ..что можно со двора клиники к ним подойти ничего не сказано,пойдете туда по проезжей части..локация ужасная...
Внутри все нормально и сотрудники очень расторопные и внимательные.
По телефону сотрудник отдела все очень подробно рассказала по наличию доков и возможной помощи по моему запросу.СПАСИБО!!!
...но локация -КОШМАР!!!!
Первую квартиру у них покупал муж. А он очень дотошный. Остался доволен. Сейчас расширяемся. Уже вместе были в офисе. Мне понравилось отношение к клиенту. Муж все распрашивал ,а они отвечали. Подробно и на мое удивление без замешательств и раздражений. Впечатлили.
В восторге от профессионального подхода менеджера Ирины Кубышкиной. Помнит всё и всех, педантична, корректна, помогает во всем быстро и четко, отвечает на звонки быстро! Рекомендую обращаться именно к ней! Офис у UP Сколковский. Была приятно удивлена. Спасибо.