Добрый день! Хочу поблагодарить Юлию Белогрудову, специалиста отдела сопровождения сделок за невероятную клиентоориентированность, поддержку и потрясающую работу.
Мы купили квартиру в Точно и общались отлично с менеджером отдела продаж до покупки, далее после покупки мои вопросы все время перенаправлялись «звоните на горячую линию, телефон берите в поиске», что было крайне не приятно. С учетом загруженности нашего времени, мы просто были вынуждены откладывать вопрос регистрации права. Я дозвонилась до горячей линии, мне сказали перезвонят.
Далее, со мной связалась Юлия - и это было самым чудесным в работе специалистов в Точно. Юлия сказала, что поможет решить все вопросы, подготовит пакет документов и самое главное она смогла быть на связи со мной по вотсап!
Я не знала этого человека, никогда не видела в живую, но она так быстро и грамотно решила все мои проблемы с документами! Отправляла инструкции, помогала выгружать справки как с гос услуг, так и дала подробные рекомендации как взаимодействовать с банками.
Помогла еще и по второй квартире.
Это чудесный человек, который работает с превышением, по-доброму к людям, максимально включена в проблемы клиентов. Мы с мужем просто счастливы, потому что все сделали за день, благодаря её поддержке! Спасибо огромное!
Побольше бы таких специалистов в вашей компании 🫶
Да, квартирой мы тоже очень довольны, идеальная сдача, нам я думаю или повезло или действительно очень хороший застройщик.
Но вот с менеджерами по продажам я бы попросила поработать, хотя бы телефон давать куда обращаться по вопросам, было бы уже хорошо.
Спасибо.
Офис большой, светлый, высокие потолки, очень современный вид. Своя парковка для покупателя, детская зона, мягкие диванчики. Красивые улыбчивые девочки на ресепшн делают кофе. персонал отдела продаж на мачуги очень вежлив. У нас это вторая сделка, первая империал, потом продали и расширились в Сказке град. Знакомые из Кемерово, оформляли все дистанционно, очень довольны.
Я хотел бы выразить свою благодарность за высококачественный ремонт, который был выполнен в моей квартире. Ваша команда профессионалов не только выполнила все работы в срок, но и превзошла все мои ожидания по качеству.
С самого начала процесса я был впечатлен уровнем обслуживания и вниманием к деталям. Все материалы были тщательно подобраны, а работа выполнена с исключительной точностью.
Особенно хочется отметить, что после ремонта квартира стала не только красивее, но и функциональнее. Новая планировка помещений и современные решения по организации пространства значительно улучшили удобство использования жилой площади.
Я без колебаний буду рекомендовать вашу компанию всем своим друзьям и знакомым, так как уверен в том, что вы сможете предоставить им такой же высокий уровень сервиса и качества работы.