Хамское и бессовестное обращение с пациентами старшего возраста, их просто не принимают бесплатно, хотя они записаны на прием и пришли в назначенное время. На просьбу пояснить ситуацию заведующая поликлиникой называет пациентов старшего возраста энцифилопатами. Подобное обращение к людям недопустимо. Приду с видеокамерой,все запиишу и отправлю в прокуратуру.
Хуже поликлиники я не видел, персонал соответствует, все за одно, "всегда правы". О компетенции врачей речи вообще быть не может, в частности о враче общей практике Пантелеевой Г. В., которая даже самого элементарного не может, поставить правильный диагноз. Если вы попали именно к ней, это ужас, более некомпетентного специалиста не встречал никогда. Также " посчастливилось" пообщаться с заведующей терапевтическим отделением поликлиники Маловой Г. А., которая в своей компетенции тоже не блеснула, посоветовала "взять за руку врача и проводить ее в стоматологию", дабы меня и там не приняли в данной поликлинике. И на последок, большого терпения и удачи, всем тем, кто по воли случая вынужден обращаться в данное учреждение!
Так случилось что муж заболел в воскресенье, приехал с температурой под 40 с рабочей смены. Дозванивалась я конечно долго, минут 25 ждала ответа( но оно и понятно, нагрузка на поликлиники сейчас огромная). Сотрудник в регистратуре была очень вежлива, оформила вызов. Врач Карауш М.В. уже к обеду была у нас, внимательно осмотрела мужа, дала все рекомендации. Марина Викторовна - очень хороший специалист, я наблюдалась у нее много лет назад. Назначенное лечение помогло уже на 2й день. Благодарим сотрудников данной поликлиники за быструю помощь и доброжелательность! Сил Вам, здоровья и благодарных пациентов в наше непростое время🤗
Давно я такого бардака в организациях не встречал, конечно. Даже не знаю, что сказать. Такое ощущение, как будто каждый сотрудник работает сам по себе, а системно процессами в организации и работой сотрудников никто не занимается. В следующий раз, как возникнет проблема, пойду к главврачу без лишних разговоров. Достали!
P.s. Последний прикол - потеряли анализы крови. Потребовалось зайти к заведующей терапевтического отделения на разговор. Всем удачи!
Отвратительная поликлиника! Муж готовился к плановой госпитализации. Знали , что поликлиника ужас !!! Сдали все анализы платно, но обойти ее все равно не получилось, нужно было от терапевта взять направление по определённой форме. И вот тут начался квест! Записался он по времени, пришёл к этому времени , а там живая очереди виделите🙈🤷♂️ 3.5 часа в очереди и через пару дней с симптомами корона.Почему именно там спросите? А больше негде, работает на удаленке и передвигается на машине. По итогу сорванная госпитализация , потерянные деньги за обследование и "замечательная" болезнь себе и жене. Вызвать врача по телефону нельзя, топайте ногами больные в поликлинику, там есть стационарный телефон для этого. Кстати результат на корону нам так и не сообщили как обещали, и где его искать? 🤷♂️
Огромную благодпрность врачу Палкиной Елене Викторовне!Несмотря на огромную загруженность, этот профессионал ответственно относится к своим обязанностям. Спасибо.
3
Ꭰᥲʀkᴍᴀғɪᴀ
Знаток города 10 уровня
23 апреля 2023
В регистратуре сидят настоящие хамы, заведующая данной поликлиники такая же хамка, некомпетентная, не умеет без скандала решать проблемы. К сожалению, отсутствует квалифицированный персонал. Рыба гниёт с головы, как говорится.
Раньше была отличная поликлиника, хоть и был ужасный ремонт, что произошло - неизвестно, ссылаюсь больше на глав. Врача, который плохо "контролирует" свою и чужую работу.
Хорошая поликлиника. Чистая, регистратура вызывает по талонам. Много специалистов. (Жалко ушла гастроэнтеролог). В здании имеется лифт, чтот не маловажно для пожилых. А так же платные услуги.
Поликлиника понравилась, хотя был там всего 3 раза, прививался. Что понравилось? Во-первых, я мог дозвониться в регистратуру, что в моей поликлинике №4 практически не возможно, во-вторых это чисто. Думаю туда перевестись.
Почему здесь не наводят порядок? Системные нарушения масочного режима, социальной дистанции, врачи бедолаги не успевают, тк их совсем мало и пациенты после тяжелейших операций реально дерутся и падают в обморок перед кабинетами!задержка по талонам до 2!!!часов. Неужели это норма? Неужели сложно нанять ещё пару медсестёр и убрать этот ужас? Неужели власти города этого не видят? Предлагаю написать публичную жалобу в пресс службу губернатора. Кто стал очередной жертвой драки перед кабинетом хирурга-объединяемся. Руководство больницы давно пора за кидать судебными исками! Издеваются над больными людьми и экономят на персонале! Властные и ответственные руководители-откликнитесь!
В июне на 37 неделе беременности появились признаки простуды, в дальнейшем уже попав в больницу, подтвердился ковид. До этого вызывала врача несколько раз, никто не пришёл, только раз позвонила участковый терапевт и назначила виферон по телефону, не посчитав нужным прийти хотя бы послушать легкие.
После того как в 29 больнице мне оказали квалифицированную медицинскую помощь, поправившуюся, выписали домой под дальнейшее наблюдение своей поликлиники по месту жительства. Но снова никто не пришёл и не взял повторный тест.Сдавала сама платно в гемотесте.
Дозвонится это вообще не реально,якобы запись по средам, но на деле это совсем не так, звонишь в очереди то 20, через несколько минут уже 22, и так можно просидеть очень долго, а запись на портале вообще невозможна ни к одному из терапевтов, хоть в среду , хоть в любой другой день.
Вызывала на дом врача. Высокая температура. 30 минут ждала очереди по телефону для вызова специалиста. О счастье, мне ответила девушка и записала. В результате пришёл мужчина- представившись фельдшером. Уточнил что принимаю, услышав мой ответ, что ничего. Жду что назначит врач, чтоб купить препараты. Ответ убил:"А я откуда знаю, что Вам принимать". Полгода назад болела моя мама Covid-19, этот же горе специалист приходил к ней дважды. Ставил диагноз ОРВ и назначал лечение от данного диагноза. В результате после 20 дней его лечения, мама сделала КТ (без назначения), поражение лёгких 40%. Гнать таких ФЕЛЬДШЕРОВ, за что зарплату получает. Куда смотрит Главный Врач данной поликлиники.
25
4
Геннадий
Знаток города 6 уровня
31 июля 2023
Вообще последние лет 5 с каждым годом становится хуже и хуже попасть к врачу а узкой специализации почти не возможно только через пару недель то есть за пару недель до болезни запишись
к врачу через терапевта
Пришлось обратиться в данную поликлинику. Медицину развалили сами врачи. Отношение к пациентам хамское, с гонором. Чувствуют свою незаменимость. В регистратуре торможение. Со скандалом приняли к концу дня. Уролог Хтитарева не приняла к сведению плохие анализы и периодическую острую боль. Пришёл сам, значит состояние удовлетворительное. Трудоспособен. Медицинская помощь не оказана. Лечение не назначено. Пить 1,5 литра жидкости в сутки в зимний период-это абсурд. Разочарован. Не подберу культурных слов. Будьте здоровы и больше вам встречать врачей, а не
работников медицины.
Врачи-терапевты работать не хотят, назначают время приема и как приходишь, говорят, что не назначено и вообще сегодня они не работают. Шпыняют по кабинетам, и будет удача если попадешь. Больничный закрывают от балды, из-за чего возникают проблемы с работодателем. А в регистратуре сидят невоспитанные хамки.
Такого ужаса я ещё не встречала. Орать в трубку на звонящего не выход. Если не нравится место работы, ищите другое. На сайте указано одно, в реальности абсолютно другое. Пожалели, что прикрепились сюда.
Что-то там с узкими специалистами совсем туго стало, ко врачу общеей практики можно просидеть с утра и до полудня в очереди.УЗИ вообще по омс нет такой услуги, у врачей сразу есть рекомендации в какую платную поликлинику надо сходить и сделать такую услугу, проценты чтоли с этого получают?
Мне понравилось. Персонал отзывчивый, внимательный. Всей семьёй делали здесь прививку Спутник V два укола. Несмотря на нервозность очереди, персонал был вежлив, что положительно влияло на поведение людей.
Пришла к терапевту. Целый коридор народа. Врачей нет. У нас на участке врача нет . Безобразие В регистратуре просидела 1,5 часа, теперь к врачу до вечера....
До последнего было жалко врачей за их зарплаты. Думал, государство у нас не справедливо к ним. А нет господа, все как и должно быть! У меня температура второй день 39.4, 2 дня звонил на скорую, не хотели ехать, меня записали как будто у меня просто кашель. Вы итоге приехали, возмущались каждую секунду что были у меня. А про этих вообще молчу. Сидят, чаи гоняют и жалуются на государство и на зарплаты. Вам и этого много! Уменьшили бы вам ещё на 30%, заработали бы тогда
Очереди ужасно долгие. Врачи принимают по живой очереди, а не по времени как указвно на портале. В целом чисто. Сделан свежий ремонт. Но к персоналу отдельный разговор. На кого нарвешься. Одна все подсуажешь, другая обхаит.
Мне нравится, что в этой поликлинике можно записаться на приём к доктору по телефону, это очень огромный плюс для меня! А вот в моей поликлинике, у Красного Сормова, всё по старинке, приди в 6-7 утра простой в очереди, получи талон, и просили там ожидая очереди ещё 3 часа. Поэтому приходиться иногда идти платно,
Оч отзывчивый персонал...бахилки халявненькие,.....а у нас их с собой от надо принести...врачи грамотные, специалисты.Посещение сразу вселило уверенность,что здесь вылечат точно))))Мне понравилось
По натуре я не кляузница и не конфликтный человек.Но в этот раз моему возмущению нет предела.Моя Мама обратилась к гематологу Горячкиной О.В. по поводу заболевания крови.Доктор прописала гормональную терапию. Доктор не предупредила об осложнении состояния пациента во время приема препарата.Мама после этих препаратов просто превратилась в лежачего больного.Ладно 8 месяцев пролечилась промучилась.По анализам улучшение.Доктор отменяет нам препарат и на этом все ни рекомендаций по дальнейшему поддержанию тромбоцитов.В результате мама продержалась в норме 4 месяца.Потом они опять упали.На данный момент мама начала лечение повторно,и превратилась в овощ руки ноги отказали,хотя летом пока не принимала препарат она хоть с ходунками,но ходила.У нас все врачи в один голос говорят,что нужна была поддерживающая терапия.Хотя бы одну таблетку этого препарата,но принимать надо было. Тогда не было бы повторного лечения. Отношение доктора к пациенту я считаю наплевательское.А ведь клятву Гиппократа давали.Теперь из за ошибки Горячкиной О.В.моя мама наверно умрет.Она не выдержит этого повторного лечения.В нашей стране очень страшно заболеть серьезным заболеванием.Всем наплетать на тебя,а уж на пожилых тем более.Если Мама умрет,то эта смерть будет на совести Горячкиной О.В.Человек без души и мед.сестра такая же.А где же милосердие ваше ,доктора?
Трудно стало дозвониться, возможно виной тому пандемия. Обращалась сюда для флюорографии, делаю ежегодно. Здесь поскольку цены низкие. Год назад было что то около 250руб. Но персонал встречался хамоватый, в т. ч.в кабинете флюорография, лишний раз ничего не спроси. Я понимаю, что нас много, врач одна и мы кругом дебильные вопросы задаём. Но лучше уж лишний раз спросить, правда же? Поэтому такая оценка
Персонал разный, отношение иногда в регистратуре не очень, специалисты есть не все. К хирургу можно просидеть и 1,5 часа, да и не только к нему. Ремонт хз ороший
Самая ужассная полеклиника. Отремантировали здание,а людей нет. В регестратури все злые как не знамо кто. Заболеешь не дай бог Ковидом будешь помирать с каплями Гипеферон,когда в других во всех больницах дают Короновир(самое лучшее). В полеклиники же на вопрос этим лечиться отвечают - у нас ничего нет. Как буд то им деньги не выделяют. Есть больницы и полеклиники без ремонта но с отношением нормальным.
Здравствуйте. Ужаснее поликлиники наверное нет. 19 августа 2021 года вызывала врача 3 часа 30 минут. Когда была первая на очереди, меня отключили. Куда смотрит руководство поликлиники. Всех гнать, если они не могут наладить работу. Вы не справляетесь со своими обязанностями. Вы не компетентны. Обязательно буду писать в здравоохранения. У нас незаменимых людей нет. Вас нужно увольнять !!!
Если Вам нужна действительно помощь, то Вам явно не сюда. Беспорядок во всём. Отношение не какое. Плакать хочется от такого безразличия. Присшла с серьёзной жалобой. А мне в ответ витамины попейте, хуже небудет. Серьезно? Даже направление выписать немогут...УЖАС! В гос.услуги напишу и на сайте минздрава про Вас! Пусть знают что помощь неоказали!
Регистратура это нечто, хамят, орут, во время звонка спросила в какую теперь поликлинику можно обратиться, так как нашу (Поликлиника 1 на Васенко) закрыли под ковид, на что женщина в регистратуре с ором "Красная Зона" бросила трубку,
Доктора делают все возможное. Готовы войти в положение, даже если нарушешь какие-то процедуры записи (забыл взять ксерокопию полиса например). Есть очереди. Но по моим запросам (вызов врача на дом + посещение терапевта) никогда не было претензий.
Очень хороший холл, в котором приятно находиться.
Хорошая альтернатива частной клинике при прохождении водительской комиссии. Специалисты неплохие, медосмотр качественный. Единственный минус, что всё это может растянуться на два, а то и три дня. Если нужна справка с минимумом осмотров и быстро, то это не сюда.
У меня заболел муж, вероятно ковидом, т. к. я болею. Врач сделала мазок, но он будет готов через 3-4 дня, а за это время предложила лечиться только гриппфероном. Температура держится 39. Не слушайте врачей, начинайте лечиться сразу, чтоб потом не потерять близких. Мы лечимся арепливиром, моя сестра лечила себя и мужа коронавиром. Это дорого, но очень действенно.
Просто ужас. В холле 4 на 6 метров сидят пациенты 3 терапевтов. Как минимум по 5 чел. в каждый кабинет. Стульев на всех не хватает. На стене гордо красуется призыв соблюдать дистанцию не менее 1.5 метров.
Сдать кровь, находясь на больничном, можно только выстояв огромную очередь в кабинет, где проводят диспансеризацию. Молодцы ....5 за находчивость. План по диспансеризации будет выполнен. И плевать на больных, что у них нет сил стоять в этой очереди. Именно стоять, потому что мест для сидения тоже недостаточно.
Кабинет флюорографии. Просто пришлось уйти, потому что народа собралось человек 20. Разгорелась не шуточная перепалка между платниками и бесплатниками за 30 минут до окончания приема. Не понятно зачем проводить кварцевание помещения за 30 минут до окончания его работы.
И опять толпа народа на минимальной площади.