Здравствуйте! Хотелось бы оставить благодарность сотруднику Вашего центра Вилаевой Ксении. Очень вежливый и грамотный специалист, помогла решить нашу проблему с КРЦ по ветеранским выплатам. Так же дала консультацию по пособиям. Наша семья очень благодарна Ксении, и хотелось бы, чтобы руководство поощрило в предверии праздника! Спасибо!
Отвратительно - 2 ноября через госуслуги подали заявление на получение звания "Ветеран труда" 09 ноября пришел отказ, а через три часа поступило новое сообщение о присваении звания. На сайте указано, что для получения удостоверения необходимо обратиться в МФЦ, обратились - отказ, отправили в центр соцзащиты. Позвонили на горячую линию центра, получили консультацию: какие документы необходимы и сотрудник сообщила, что сразу можно подать заявление на получение льгот, записала на прием. На приеме сотрудник сообщил, что мы пришли рано, т к. удостоверение еще не готово и отказала в приёме заявления для получения льгот. А теперь вопрос: если документы подать через МФЦ, то удостоверение готово в течение недели, а если подать через госуслуги, то оно не готово и через 20 дней? Пточему нельзя было сказать по телефону, что необходимо дождаться сообщения о готовности удостоверения - не пришлось бы отпрашиваться с работы? Какой из сотрудников более компетентен:, кто консультировал или кто обслуживал в офисе?
Позвонила им 01.02.2023 п
Чтобы получить консультацию.Порекомендовали сделать мне аборт и сконцентрировать свое внимание на тех детях которые уже есть. Аргументация была тем, что работающим родителям ничего не положено, декретные выплаты большие поэтому помощи работающие родители не достойны.