Здравствуйте! 20.01.2023 г. я приобрел в магазине хомуты нейлоновые 300х3,6 мм, упаковка 100 шт. В описании товара указано, что рабочая температура от -40гр.С до +40 гр. С. При работе на улице при температуре 0 гр.С из семи хомутов сломались все семь. В тот же день я пошел в магазин вернуть данные хомуты, т.к. они не соответствовали заявленным характеристикам. Товар у меня приняли и сказали, что сомной свяжуться.... И , уже прошел почти целый месяц, а мне никто не позвонил... В пятницу 17.02.2023 г. пойду в магазин добиваться возврата денег...
Большой выбор товаров. Многие вещи дешевле чем в других подобных магазинах. Много садовой утвари по приемлемым ценам. Строительные материалы тоже в большом ассортименте. В общем мне понравился магазин.
1
Алекс
Знаток города 13 уровня
21 мая 2023
Отличный магазин для такого города,чисто, просторно, огромный выбор товаров разных категорий особенно касаемо строительных материалов, отличные цены, очередей практически не бывает
Персонал ужасный,в данном магазине было приобретено зарядное устройство для автомобильного аккумулятора, устройство оказалось в неисправном состоянии,на следующий день повезли обратно, вернуть деньги нам отказываются ,ссылаясь на то что его отремонтируют и вернут ,так зачем мне товар который после ремонта,не по моей вине он был сломан , продавцы перекладывают вину друг на друга позор , администрации магазина должно быть стыдно за свой персонал,жалобу по защите прав потребителей со всеми чеками и притензиями отправили в Роспотребнадзор,составили заявление в прокуратуру по факту данного правонарушения
Большой ассортимент товара, всё что надо для ремонта, цены приемлемые. Хорошо что в городе у нас появился такой выбор стройматериалов, инструментов и многое другое.
Товар оплатили. Сказали что привезут сегодня. Это были утром. Сейчас уже вечер сидели дома как привязанные . Товара нет.у нас куча дел а мы ждём время уже седьмой вечера. День потерян. Просто выкинут.больше туда не ногой
Очень хороший магазин, внимательные продавцы. Есть хорошие скидки. И пенсионерам, и новосёлам, а больше всего мне нравится скидка 10%, если заказываешь после 19.00.
Товаров много, найти можно все что нужно. Но отношения персонала в зале к покупателю оставляет желать лучшего, на кассах сидят спяг в прямом смысле слова, а работники зала отправляют друг к другу или вообще игнорят.
Сам магазин , если иметь ввиду ассортимент неплохой, но персонал обслуживающий, такое ощущение, что совсем не заинтересованы в продаже товара. Товар сам по себе, работники учреждения сами по себе. Ну это ладно. Просил у кассирши скидку по купону, та сначала пробила товар, а потом дала купон. Да , таким кассирам работать где ни будь в другом месте. Короче, зажала скидку на товар, ссылаясь,что купоны все подконтрольны. Желания идти в этот магазин после такого отношения нет и другим не посоветую. Добрее и человечнее надо быть к покупателям, тогда и заходить в этот магазин захочется чаще. А так неприятный осадок остался. Был в разных магазинах, но такого отношения к покупателям я ещё не видел!!!(((
Заходил тут в магазин ваш, все так то нормально,цены и консультанты знают свое дело. Но вот на кассе персонал ужас, особенно кудрява такая,не компетентна от слова совсем!!! Да и разит как от спиртовой бочки. Наверное это норм у вас,не знаю, но уж очень не приятно.
Сейчас хочу купить 4 метра провода ПВС. Спросил, кто может отрезать, сказали есть специальный человек. Никого в радиусе 50 метров нет. Вот сейчас думаю, подождать или поехать в другое место. Если вам надо что-то штучное - покупайте. Если требуется консультация или другое действие связанное с персоналом - не приезжайте.
Еще отдельный минус - дисконтные карты. Надо носить всегда с собой пластик. В электронном виде не принимают и приложения нет.
Всегда в наличии ламинат определённого оттенка, большой выбор, хороший персонал. Всегда помогут найти нужный товар, быстро соберут и оформят погрузку. Есть доставка
Если вы считаете что продавец консультант вас должен облизывать то вы глубоко ошибаетесь ! В продуктовых магазинах вас тоже должны облизывать ? Пишите *** какую то найдите себе строителей которые знают о чем идёт речь и что надо для работы а то приходите все умные такие а по сути и объяснить ни чего не можете ! А продавец занимается приемкой товара и выкладкой товара что бы ваши слепые глаза могли видеть весь ассортимент товара ! Это магазин самообслуживания товар вы берете сами , взяли сами товар и облизывайте себя сами !!! Всем удачи
Берут за доставку по области большие деньги, а по итогу не привозят в назначенный день, не перезванивают, ещё и хамят по телефону. Магазин в городе Гусь-Хрустальный
Магазин и персонал хороший, цены на некоторые позиции конечно дорогие.
в целом неплохо. Летом в нем находится душно, зимой морозильник, какой то склад а не ТЦ. дороги нет и грязища. Такой ТЦ и дорогу сделать не могут.
Нормальный выбор. Есть небольшие проблемы с «ориентацией по магазину», но сотрудники сразу подсказывают где и что находится.
Сотрудники помогают и приветливые.
Магазин огромный, большой выбор. Но скорей всего не хватает сотрудников, потому что всегда когда надо что то уточнить, приходится ходить по всему магазину в поисках сотрудников.
Продавцы не знают что у них существуют акции всего на два дня и уверял что на следующий день акция будет действовать. В итоге приехали на следующий день акция закончилась.
Хороший магазин. Если надо срочно купить стройматериалы и нет возможности ехать в другой город - можно приобрести здесь. Так же не отказывают в привозе товара на заказ, которого нет в магазине,что очень немаловажно.
Удобное расположение, большой выбор товаров, достаточно быстро обслуживают.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 июня 2022
Очень нужный магазин! Но....организация не эффективная! Бедные продавцы, носятся от отдела к отделу, вечно что -то или кого то ищут, найти в отделе продавца, это великая удача! У меня претензия к руководству! Меняйте систему обслуживания! Разгрузите продавцов! Акцентируйте их на обслуживании и консультации покупателей, тогда, все будут довольны. Надеюсь, вы не увидете мою жалобу в вашей жалобной книге, а практически каждое посещение Вашего магазина, очень хочется это сделать! Успехов Вам )))
На кассе сидят не компетентные работники. Товар на полках лежит, но почему я не могу его приобрести. Кассир ссылаться на то что товар ещё не заприходован и продать она его не может. Так почему же он тогда уже лежит на полке?! Для красоты?! Или для того чтобы им просто любовались?! Я приобретал скидочную карту, мне девочки на кассе сказали что можно её не носить, просто показать штрих код, его отсканируют и я получу скидку. Но сегодня мне почему то в этом отказали, ссылаюсь на то что они не могут мне объяснить почему они не могут отсканировать. Просто нужна карта. Я хочу получить ответ почему в вашем магазине я не могу купить то что хочу и получить скидку
Магазин хороший но вот сотрудницы не очень. И минус нет пакетов на мелочевке. Спросила у девушки сказала не выдают нам Их. Ребята молодцы подскажут и расскажут, помогут.