С Гольфстрим всё оказалось плохо.
Подключил, рассказываю.
Даже в ответах здесь - врут. Обновил отзыв.
Пишут: "По вашему делу был проведен детальный анализ, и мы выяснили, что предоставленные нами рекомендации по восстановлению работы приложения, к сожалению, не были исполнены с вашей стороны".
Конечно, я сразу же обновил приложение. Не ясно, зачем врать в том, что ничего не меняет? Программа всё так-же глючит и не запускается в 100% случаев. Об это ниже.
При этом, это не единственная проблема Гольфстрим.
0.1. Начну с конца. Сразу поймёте, что это за организация. А детали будут ниже. Видите под отзывом «ответ организации»? Они пишут:
«Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону такому-то или в WhatsApp и мы найдем комфортное решение для вас»
Я написал. Знаете, что произошло? Ничего :) И в этом весь Гольфстрим.
1. Закрытие обращения поддержкой без решения проблемы - это корпоративный стандарт. Так «решаются» все проблемы сложнее баланса. То есть - дословно: поддержка закрывает обращение когда сама поддержка решила, что ответила на вопрос. Не важно, что проблема не решена и вопрос без ответа. Поддержка решила и всё, обращение закрыто. Там происходит в 100% случаев.
2. С поддержкой Алисы - обман. Есть некий навык «Гольфстрим», то есть нужно сказать «Алиса, запусти навык Гольфстрим». Она запустит. Собственно, узнавать баланс - это всё, что может навык. В сценариях умного дома использовать нельзя (например для поставки на ночной режим).
3. Нулевая эргономика приложения. Кнопка постановки на охрану - сверху, нужно тянутся на большом экране. А ненажимаемаемая информация с температурой с датчиков - расположена внизу, так где удобно нажимать под пальцем. Хотя логичнее наоборот.
По нажатию кнопки постановки на охрану можно выбрать просто охрана или ночной режим. Отдельной кнопки «ночной режим» нет. Что мешало разнести?
Опции отключения входа по Face ID - нет. То есть каждый раз, чтобы снять или поставить ночной режим, нужно тратить довольно много времени (приложение в 100% случаев подвисает во время авторизации на этапе работы Face ID) на то, чтобы просто отключить «ночной режим».
То _каждый раз_ нужно запустить приложение, оно зависнет, выгрузить его, запустить снова и тогда оно возможно запустится. Удобно?
Куча отзывов в AppStore об этом, а поддержка то делает вид, что-то «решает проблему», то (видимо другая смена), пишет, что проблем не наблюдается, это что-то с телефоном у вас. Да, и у жены и у кучи людей в отзывах.
Виджетов, само собой, нет.
4. Привязать карту для удобного пополнения - нельзя, нужно каждый раз вводить данные карты. Да, в 2023 году нет функции привязки карты. Есть автопополнение счета, но это не то. В приложении нет уведомлений о нулевом балансе и карту нужно вводить каждый раз заново. Уведомления (например о постановки / снятии с охраны) вообще приходят по собственному желанию. Могут приходить, а могут не приходить пару недель.
5. Вишенка на торте - работа оборудования. На сайте пишут - иммунитет на животных до 30 кг. Обман. Постоянно срабатывает на кошку. Можно снизить чувствительность датчика. Но тогда он не будет срабатывать вообще. :) Безопасно.
В итоге - заслуженный кол.
Выражаю свою признательность сотруднику компании "Гольфстрим"
эксперту по безопасности Евгению за качественный подход по решению охраны дома и отличные условия по выбору необходимого оборудования.
А также спасибо специалисту по монтажу оборудования Дмитрию за грамотный подход с учётом нашим пожеланий к установке и подключению оборудования по охране.
Мне понравилась эта система безопасности, была приятная скидка при установке, оборудование в аренде, что удобно,компания за неё несёт ответственность(бесплатная замена вышедших из строя элементов оборудования и т д),граммотная установка,удобные постановка и снятие,хорошая техподдержка,удобная оплата.У меня пока нареканий нет, советую.До этой была другая, ушла и не жалею