Впервые посетила салон. Ходила на процедуру коррекции чёлки к Ольге. Всё понравилось😍 я считаю, что внешний вид мастера всегда должен быть на высоте - и это играет большую роль как в пользу лояльности клиента, так и доверия к мастеру. Дизайн салона - тоже пушка🔥
Есть небольшое замечание, которое я хотела бы прописать.
Онлайн-запись😬
Я записалась через официальный сайт, но мне никуда не пришло подтверждение. Как я поняла позже - я просто оставила заявку, и администратор в ручную потом каждому человеку сама звонит.
Эта система максимально не надёжная и я сейчас расскажу свою историю:
когда подавала заявку, то вписала свой номер телефона. Номер телефона никак не подтверждается и я даже не смогла проверить : «а верно ли я вообще свой номер записала?». Согласитесь, иногда всё делаешь как привык, как вдруг не ту цифру нечаянно вбиваешь.
По итогу так и произошло: я допустила ошибку в своём номере телефона и администратор не смогла до меня дозвониться, а я как пунктуальный клиент пришла на время, которое записывалась. Спойлер: конечно запись была не подтверждена и меня никто не ждал😅
Спасибо случайности и мастеру Ольге, что нашла для меня 15 минут❤️
Замечательная сеть салонов. Была на маникюре и педикюре у топ мастера Кристины, все очень понравилось, Кристина очень милая и аккуратная девушка, мастер своего дела👌ставлю 5 баллов, рекомендую и обязательно ещё вернусь❤️
Ходила на маникюр и стрижку в разные филиалы, на Маркса и на Селезнева. Мастера хорошо делают свою работу, результат супер. Но на стрижке (на Селезнева) пришлось какое-то время стоять, чтобы мастер ровняла концы. Почему нельзя сделать удобные кресла/мастеру подстроиться под клиента? В жару после дня на ногах последнее, чего хочется - стоять и не шевелиться минут 5🥲
Маникюр делала у топ-мастера, девушка милейшая, все быстро и аккуратно сделала, нигде не прижгла и не поранила. Но 200₽ за снятие?))) С каких пор это не входит в стоимость первоначальной обработки пальцев? Редко такое встречаю, для меня это большой минус.
Плюс, про какие-либо акции и скидки на первое посещение (видела на сайте что-то про это) администраторы не уточняют и не говорят 🤷🏼♀️