Поликлиника работает как хорошие часы. Везде чисто и аккуратно. Несмотря на большую загруженность очередей диких не наблюдается. Всё адаптирован для мало мобильных групп населения.В целом я могу сказать, что процессы отлажены достаточно хорошо. Однако я считаю, что много над чем следует поработать, у пациентов состоящих на учете с тем или иным заболеванием должен быть способ оперативной связи с наблюдающими лечащими врачами. Скажем больным с заболеваниями печени должна быть возможность оперативно уточнить у лечащего врача появление тех или иных препаратов, возможность проконсультироваться по применению и эффективности БАД и новейших технологий в лечении тех или иных заболеваний, пациент сам может найти какую либо полезную информацию в сети и уточнить у врача будет ли она эффективна для него, но у него нет прямой связи с врачем. Хронические заболевания носят повсеместный характер и лечение подобных заболеваний может быть выведено на новый уровень по эффективности профилактики и лечения путем подобных действий. Если мы(пациенты) не можем получить рабочий номер телефона лечащего врача, то мы должны иметь по крайней мере возможность направить адресно по электронной почте письмо врачу(или профильному кабинету врачей), по средством которого получим ответ. Допустим я страдаю заболеванием печени, самостоятельно нашёл информацию в сети о профилактике, как мне узнать у лечащего врача не приходя к нему ногами на приём, не создавая очереди и не тратя свое и его время в пустую, а получить ответ можно ли мне следовать найденным рекомендациям? Врачи пользуются за частную устаревшими методиками, применяемыми ещё во времена советского союза, так как учатся по устаревшими методикам. Я понимаю, что многие методики эффективны, но появляются новые, более эффективные методы и поэтому должен быть внедрена система обмена данными между пациентами и врачами с целью повышения эффективности лечения и профилактики хронических заболеваний. Как я могу узнать у врача, достоверность следующей информации https://youtu.be/pbdPEtSwNkw?si=fUBh9LBYBfBySP4d. Подходит ли конкретно мне данная диета, если не подходит, то почему конкретно, на научных фактах не подходит, а если подходит, то почему конкретно мы не применяем данное лечениеили метод в качестве профилактики.
Здравствуйте, всем).
По месту жительства прикреплены к данной поликлинике 17, на Монтажников, 41.
Отличная поликлиника, внимательные и доброжелательные врачи и мед. Сестры, ответственно и добросовестно относятся к своим обязанностям.
Причем как во взрослом , так и в детском отделении.
Всегда чистота и порядок в помещениях.
В регистратуре сотрудницы всегда быстро помогут и сориентируют, оперативно запишут на приём.
Благодарим администрацию и Руководство поликлинники за качественную работу.
Обожаемая поликлиника в плане удобства, персонала, функциональности! Просто лучшая! Все объясняют, все покажут, всегда помогут. Очень красивая и комфортная, детки себя там чувствуют очень хорошо.
На счет врачей есть вопросики о их квалификации. Но базовые вещи обеспечивают.
Очень люблю эту поликлинику. Спасибо всем причастным, особенно девочкам в регистратуре и администраторам, а так же гардеробщицам)
Поликлиника не плохая чисто внешне, просторные коридоры, есть где посидеть, ожидая очередь, деткам есть развлекаловки. Минус - очень много людей в детском фильтре, долго приходится ожидать приёма.
Новая, удобная поликлиника, весь персонал вежливые, молодые врачи. Все сделано по последнему слову техники. Есть буфет, детское и взрослое отделения, гинекология и восстановительная медицина- все в одном месте. Это очень классно и удобно.
С недавнего времени наблюдаюсь в поликлинике 17 в связи с переездом. Как же классно я себя чувствую в данной организации! Я чувствую, что во мне заинтересованы, меня внимательно слушают и хотят, чтоб быстрее перешла к своим обязанностям после незначительного недомогания. А для себя сделала выводы, что через данную поликлинику есть понимание, что город я нужна здоровая и полная сил. Всем здравия и благополучия.
Хорошие взрослая и детская поликлиника. Врачи грамотные и знают свою работу. Очень удобно что находится рядом с домом. Парковочные места так же присутствуют.
Уверена,поликлиника не нуждается в рекламе...отзывчивый медперсонал,вежливые работники,чистота ,комфорт,отличный дневной стационар,внимательные и грамотные врачи и медперсонал
По моему мнению, самая лучшая поликлиника в городе. Что детское отделение, что взрослое. Мне попадаются самые внимательные и грамотные терапевты, педиатры вообще самые лучшие! Любые справки можно взять без проблем, все необходимые обследования проходим вовремя. Только слова благодарности за ваш труд!
Новая, светлая, просторная! Всегда чисто . Врачи вежливые и внимательные. Мало администраторов , т.к. всегда много посетителей , и двое не успевают. Самые не тактичные дамы в регистратуре, но и их понять можно, весь шквал негатива на них выплескивают
Хорошая поликлиника. Есть с чем сравнивать. Отличные врачи, процедурный кабинет работает очень хорошо, даже если очередь, то все равно проходит очень быстро. На первом этаже добавить бы пару фельдшеров
Очень удобно, что рядом с домом. Врачи все есть, не надо ходить по другим корпусам. Можно сделать рентген, КТ, маммографию. Пройти ультразвуковое обследование.
Здравствуйте! Посещала и проходила лечение 17 поликлинике. Решение проблемы очередей в процедурные кабинеты стала электронная очередь. Это к лучшему! Ориентироваться надо только по времени. Эффективный инструмент улучшения медицинского сервиса .
Хорошая поликлиника. Специалисты разные. Наблюдаюсь много лет у гинеколога, лора. К остальным специалистам попадаю к разным. Но всегда были все компетентны. Появился аппарат КТ.
Для меня это лучшая поликлинника. Сколько живу в городе но такого отношения адекватного не встречала. Да, есть очереди. Да, к врачам не всегда легко записаться. Но, персонал вежливый и готовый к диалогу.
Поликлиника очень нравится, сотрудники всегда подскажут, что необходимо, корректные, грамотные. Внутреннее устройство так же удобно, коридоры не узкие, как в старых поликлиниках, просторные. На каждом этаже можно измерить АД, очень нужная вещь! Еще фильтр хочу похвалить, несколько раз туда приходила: все отлажено, четко, без задержек даже в самые пиковые моменты. Все молодцы! Спасибо за ваш труд!
Масштаб, пространство, удобство.
Действительно хороший уровень обслуживания на любом этапе контакта с персоналом. Тем не менее в частных случаях при взаимодействии с отдельными сотрудниками появляются критические проблемы: потеря направления, карточки, выдача справки в 3 рабочих дня. Мне кажется совсем некомфортным прием на два специалиста и да пациента одновременно и в одном кабинете. Кроме того это нарушает конфиденциальность мед. И перс. Данных.
Поликлиника 17 на Монтажников 41 это результат многочисленных реформ в нашей медицине. При наличии самого современного оборудования, такое ощущение что в поликлинику столкали всех медиков, которых в нормальных клиниках не взяли бы даже в администраторы. Поставили диагноз глаукома, в итоге две другие клиники с точностью наоборот опровергли диагноз. К гирургу пришли с грыжей в области живота, хирург сказал все ваши выдумки, все у вас хорошо. В итоге хирург с другой клиники даже на ощупь подтвердил грыжу и взял на операцию. Обратились с проблемой отека шеи и проблем с рукой после ушиба, врач сказал соблюдайте покой и лежите. В итоге сходили к остеопату 1 раз и все как рукой сняло. После ещё нескольких инцидентов с якобы медиками этой поликлиники я категорически запретила свои близким ходить в эту поликлинику.
Прикрепление у данной поликлиники было сложным, пока сама все не сделала. Врачей узкой специализации ждать долго. По гастроэнтерологу не позвонили до сих пор. Контроль КТ пока тоже не позвонили. После праздников буду сама звонить. Прикреплена недавно пока не могу сказать более точно.
Вчера позвонили и записали на прием, также пришло сообщение в телемед,о том что записана.Пришла на прием,а у врача записи нет!если бы не спросила,то так бы и не приняли!что за сбои в организации записи??? А врачи внимательные.спасибо!
Очень благодарна терапевту Иванниковой Екатерине Алексеевне, от Бога терапевт, не смотря на молодой возраст. Спасибо что есть такие врачи, за них нужно держаться
Почти лучшая поликлиника в Тюмени! Немножко надо разобраться со специалистами, которых не хватает. Может добавить, может увеличить рабочий день имеющимся. А то УЗИ пройти это проблема!
02.01.2024 вызывала врача на дом из данной поликлиники, ждала весь день и вечер в итоге так ко мне никто не приехал , не советую данную поликлинику. Просто лояльное и хладнокровное отношение врачей.
Рейтинг 4.6? Да ладно.
Чрезвычайно странное отношение персонала. Я лоялен к медицинским работникам, могу понять и простить многое. Но хамское отношение не понимаю. Человек, любой,приходит в медицинское учреждение по причине того, что у него либо что-то со здоровьем, либо у него диспансеризация (давайте поверим, что все такие молодцы и следят за здоровьем). За последние два месяца обращался дважды по каждой из этих причин. Во время "диспансеризации" в карте было написано очень много того, что не было проведено. Ну зачем?! Или вы не в курсе, что все ваши листы приходят на госуслуги? У меня наплевательское отношение к этому, потому я не стал об этом даже думать. Но сегодняшнего дня.
Второй раз, я пытаюсь сдать кровь на ВИЧ и RW. Это тоже не должно быть проблемой, тем более есть направление из другого медучреждения. Но! Оказывается, нужно направление из самой поликлиники. Ладно, окей. Идем в кабинет неотложной помощи (логично, потому что первый этаж). Никакой навигации нет. Спросить администратора нельзя, потому что именно в момент взятия талона его не было на месте (или я его не увидел), а потом я прождал некоторое время перед кабинетом. Оказалось, что нужно в кабинет доврачебного приёма. Конечно, я, как медработник, должен был сообразить сам. Но именно по этой причине думать в конце рабочей пятницы я не могу. Я следую по наиболее простому пути.
А вот в кабинете доврачебного приёма мне уже дали направление. И тележку хамства. Сейчас везде (нет, ВЕЗДЕ) политика пациентоориентированности. Изучают конфликтологию, учат гасить конфликты, искать подход к каждому пациенту. Но, видимо, не в 17-й поликлинике. У меня, зачем-то, ел я последние два часа. Если вы рекомендуете сдавать кровь натощак,то этот самый тощак должен быть не два часа, а восемь? Нет? Наверное не просто так многие анализы сдаются утром. И используются ПЦР и ИФА, вряд ли увеличенные лейкоциты после пельменей или сахар, после шоколадки на это сильно повлияют. А вот то, когда я планирую сдавать она не спросила. Видимо это слишком сложно. Или просто дать рекомендацию, что нужно сдать натощак, она тоже не может.
Есть замечательное слово, заимствованное, лукизм. Это дискриминация по внешнему виду. У девочки прекрасные тату и множественный пирсинг. Лучше бы она затраченные средства потратила на книги по этике и деонтологии.
Повторюсь, я тоже медицинский работник, но я не позволяю себе подобного отношения к людям, с которыми работаю, ни к подчинённым и не позволяю своим сотрудникам нарушать базовые принципы этики и деонтологии. Но медсестры и фельдшера 17-й поликлиники это легко допускают. Интересно, главный врач или пресс-служба ответят на отзыв? Меня легко найти по ФИО.
При обращении в поликлинику по состоянию здоровья, была приятно удивлена работой медицинского персонала, очень внимательные врачи, быстро помогли в постановке диагноза и дальнейшем лечении. Очень хочется отметить замечательного дежурного врача Шуст Татьяну Николаевну👍🏼 Спокойная, внимательная, настоящий профессионал в своей сфере.
Ужасное отношение к пациентам. Очень удивлена, что здесь одни положительные отзывы и такой высокий рейтинг. Я приехала рано утром сдать анализы по направлению от врача перед операцией. Кабинет 261 - это полный "мрак"! Направление на операцию из другого мед.учреждения, подписано и с печатью. Список анализов мне прислали в электронном виде, пояснив, что в поликлинике знают какие анализы необходимо сдать (стандартные) мне надо будет просто показать направление и список. МНЕ ОТКАЗАЛИ!!! Даже не стали разговаривать. Просто хамское отношение! Я лояльна к мед.работникам, понимаю всё. Но я приехала в 8:00 утра. Без проблем сдала все анализы рядом в платной лаборатории, где сотрудники вежливы и внимательны, хотя очень много людей в очереди. Кстати, много пациентов с жалобами на эту поликлинику.
Персонал отзывчивый, но к узкому специалисту чтобы попасть, надо свершится чуду. Полгода не могу записаться на приëм к эндокринологу. Стою на учëте по эндокринной системе.
Не могу добиться группы инвалидности уже больше года 🤦♂️
Впечатления о самом помещении хорошие, а вот о специалистах ....
Такому помещению нужно другое наполнение!!!
Отличное здание! Есть все не обходимое. А лучше хороших профессиональных врачей!для молодого организма высокое давление, и найти причину не могут.учитесь начинающие врачи у профессоров.
Сотрудники проктиканты, не умеют брать кровь с вены, мучили беременную в плохом состоянии в итоге искололи до синяков и не взяли, взяли со второй руки, вены и так тонкии, если не умеют у вас выполнять работу прошу принять меры и не подпускать таких специалистов, то на больничном была и стаксикозом сильным, звонили с больницы и предлогали в плохом состоянии беременной и заболеашей приехать, первый раз такое вижу и нет желания ходить в вашу больницу, в шоке и нет слов, на вас только жалобы и кидать 🥺😭🥺
Обращался уже несколько раз. Отношение врачей хорошее, даже очень. Все назначают. Получил все анализы на обследования и направление на операцию. Все было сделано хорошо. Но персонал в регистратуре знатные замки. В лучшем случае запишут к врачу, но попутно нахамят. Также бросают трубки не дослушав, что ты говоришь. Но на это закрываю глаза, так как все так приём у врачей и собственное здоровье дороже. А про врачей только положительное впечатление в этой поликлинике.
Есть же ещё какие то номера телефонов, оставьте пожалуйста контакты. По заявленным телефонным номерам невозможно дозвониться. Звонок просто скидывается на 55 секунде
Выражаю огромную благодарность Доктору с большой буквы Кудрявцевой Ирине Сергеевне. Это врач отоларинголог. Настоящий, добрый и строгий, очень ответственный и внимательный! Вылечила моё воспаление ушей и потерю голоса! Первый раз была принята на приём без записи, просто видя моё тяжёлое состояние. Спасибо Вам большое за чуткость и доброту!!! Не болейте!!! С уважением Кулик Е. С.
Увольте свою гардеробщицу!!!! Демонстративно делает вид, что не видит подошедших людей с ребенком, которые подают ей бирки. Сидит и что-то жует, уперевшись в стол. Что за отношение к людям? И с таким одолжением выдаёт одежду, как будто её из-под палки заставляют. Не хочет нормально работать в гардеробе, переведите её в дворники, хоть с людьми не придётся ей работать!
Пациент пришёл на приём к терапевту который получил диплом 13.07.2023г. У бального кашель уже 4-й месяц не проходит, а у него даже лёгкие и сердце не послушали. Выписали сиропчик и дали направление на кардиограмму. Зато в электронной карте одни небылицы понаписали. Если молодой специалист после института так работает, то что будет дальше?
В целом хорошая поликлиника, есть очень много врачей, но как и везде в муниципальном здравоохранении есть огромная дыра в сервисе, качестве обслуживания и отношению к пациенту! Не говорю за всех врачей, но попадались просто ужасные хамки и при этом некомпетентны абсолютно в вопросах лечения! Приходилось не единожды после неверных диагнозов обращаться в платные клиники!
Отличная современная поликлиника, врачей много, причем молодых, оборудована очень хорошо.Прекрасная организация приема пациентов, везде электронные очереди и прием ко всем специальностам четко по времени. Классная поликлиника!