4 только за наведение порядка в очереди на анализ крови, больше хороших слов не могу сказать. Лучше прям на парапете лечь и умереть, чем попасть к какому либо врачу. Невролог всегда без талонов, а очереди нет. А всё потому что во всех болезнях виноваты мы сами, больничный я не дам, меняйте работу. Это не прием , а реклама в сериале. Эндокринолог зачетный, грамотный, спасибо ей. Но руководство поликлиники боится ставить подпись в карте, чтобы человека с диабетом поставить на учет. Жду ровно два месяца, думаю уже не стоит, придется все покупать самой, вот так вот уважаемый Владимирович Владимирович, в нашей области льготы для диабетиков не работают🤷😎
Хожу на уколы , уже четвертый день, колят один внутривенно другой внутримышечно. Девочки всегда идеально колят, претензий не было, но сегодня была очень непонятная ситуация , медсестра перепутала уколы ( видимо от непомерного профессионализма) и уколола внутривенный в ягодицу !!!!
Хорошо не наоборот.
Я не медик, но думаю что это грубейшая ошибка. .. Как быть ? Заходя в процедурный заранее не доверять и требовать чтобы они вслух проговаривали препарат и куда его нужно вводить???
Не знаю, завтра опять на укол, буду хамить с порога. Выход один привлечь внимание и нарушить будничный уклад работы персонала. Так сказать пробуждать их мозг.
Хуже некуда. Очень больно и обидно, что у нас такая медицина в городе. Начиная с регистратуры, грубость, бестактность, халатность. Врачей не хватает. Отношение к больным безразличное. Если обращались то назначают лечение без учёта анализов. На жалобы не реагируют. У мужа проблемы в регистратуре сказали не чем не можем помочь , талонов нет. В общем очень больно и обидно. Где добрые мелосердные медицинские кадры?
Но хочется положительно отметить работников физиоккабинета, которые делают процедуры больным, они супер и в процедурном кабинете работают профессионалы, не все конечно. Как трудно болит и не надеятся даже на помощь медиков если у тебя нет денег, а только полис
Хожу в эту поликлинику с августа месяца постоянно. Нравится, врачи попадались все доброжелательные. В регистратуре сотрудники всё подскажут и объяснят. Очень благодарна момологу Плужник и онкологу Мравлевой. Минус со взятием талонов.
Всем доброе утро! Дорогие волжане! Очень горестно осознавать, что медицина держится от конвертов! Так и поликлиника номер 5. Отвратительное отношение к пациентам. Особенно терапевты, но не все. Исчезло из жизни, Клятва Гиппократа это как клятва президента России 🇷🇺 служить людям и своему народу! Поэтому прошу писать писать и добиваться отношения человеческого, милосердного, чему учили врачей!!! ♥Благодарю девочек, которые сидят внизу в регистратуре, во всем помогут, разьеснят♥, вот у них работа ещё та. 🌹Благодарю всех , кто помог мне в моей не простой ситуации!!! 👍❤🙏
Была на приеме у Рябовой Светланы Николаевны, отличный врач, добрая отзывчивая, внимательная. Таких врачей редко встретишь. Спасибо вам огромное 🌹 за ваше человеческое отношение!
Удобное расположение, отремонтированные кабинеты и фойе, недалеко можно оставить авто, на парковке около Галереи, и на этом плюсы заканчиваются. Талоны взять проблематично, диспансеризация одно название.
Хочу отметить работу специалиста из регистратуры Оксану Александровну!
Ситуация, мужа выписали из больницы в Волгограде, пока доехали- время вторая половина дня, предпраздничный день….. а нужно обязательно засвидетельствоваться у врача, так как после операции и больничный. Не успевали, не прикреплен, тк не болел никогда и не обращался в поликлинику. Оксана Александровна спокойно выслушала, задала вопросы и оформила все как положено, мы приятно удивились, что нас не отправили на после праздников! Спасибо, что Вы выполняете свою работу качественно и доброжелательны, с пониманием к чужой боли.
Отзыв касается конкретно одного человека, это Сандыков Валерий Яковлевич, отличный специалист, осмотр произвёл быстро, курс лечения расписал максимально понятно.Большое спасибо!
Была во время ремонта,и честно очень страшно,что всего одна лестница,и когда она была закрыта на ремонт,выход был лишь через лифты,которые очень маленькие и тёмные,людям с клаустрофобией,думаю станет очень плохо
Не был в этой поликлинике лет пятнадцать. В этом году направили сюда дочку с детской поликлиники, сделать снимки (у них общая клиентская база). Пришли в рентген кабинет, а там их - четыре (могу в количестве ошибиться). Очереди нет, от слова "совсем". Причем детский - отдельный кабинет. Вся процедура заняла меньше 5 минут.
Недавно сам ходил в хирургию на удаление. Приехал пораньше, оформили как положено, карточку отнесли, жду. Не прошло и 10 минут, вызвали (раньше времени записи). Очень понравилось отношение медсестры и в последствии врача (фамилия Банько, инициалы не помню, рекомендую - очень хороший врач, не смотря на молодость). Удаление прошло на "отлично". Предстоит ещё одно удаление, обязательно запишусь к нему же.
Доктора грамотные отзывчивые оперативные. Благодарю, уделить внимание процедурным сестрам, много говорят не в рамках врачебной этики. Совет при заборе крови сестры будьте по внимательнее к пациентам и не халатничайте.
Посещали мы эту поликлинику. Могу только сказать что кардиолог и невролог там хорошие врачи. А педеатр который у нас был ужасная. Мы уже 5 лет не ходим туда так как в другой поликлинике может что то поменялось
Как обычно всё через одно место, толпы людей,все орут,толкаются.
Терапевт ,которая смотрит горло на расстоянии вытянутой руки-нонсенс.
Уролог вообще не поверил ,что цистит,потом оказалось что это он и есть,просто анализы у них слабые-как он выразился.
Жк -отдельная тема.
Ровно по часу сидишь ждешь очереди.
Ничего хорошего, в этой политике нет. Талонов не взять, если возьмёшь и то врачи больше в компьютере сидят заполняют, а не больного принимают. Им всё равно, и диагнозы одни и те же ставят всем.
тварится какой то беспредел!!!! шпыняют из кабинета в кабинет! Талонов вечно нет!! В живой очередь можно сдохнуть пока дождешься!! Отцу не могут дать направление на группу так как ссылаются друг на друга!! Терапевт говорит я не направляю идите к лору, лор говорит я не направляю идите к онкологу, онколог говорит я не направляю вам к терапевту!!!!! Это что вообще такое???? в выписке из больнице написано направление к онкологу за получением направления на группу!!!Были у глав врача он направил на кт, пришли к онкологу он говорит кровь не очень пейти полисорб!!!!!!! а потом посмотрим и дадим направление на кт!"!!!!!!!!!!Если вы не квалифицированные, то ваше место не в медицине!!!! Сегодня же я оставлю жалобу на вашу поликлинику и конкретных врачей в министерстве здравоохранении!!!
Некоторым сотрудникам ( особенно регистратуре) необходимо напомнить,что они с людьми общаются, и здоровые люди по поликлиникам не ходят, надо быть чеоовечнее и уважительнее
До каких пор врачи в поликлинике будут издеваться над людьми? С сильнейшим кровоизлиянием в глазу некомпетентная доктор Морковкина отказалась померить глазное давление,т.к. пациент был без талона! Естественно он пришёл без талона! Потому что кровоизлияние произошло утром! Сказала взять талон и потом она помериет давление! Все мы знаем какой кровью и потом достаются нам талоны к врачу! Гемофтальм может оставить человека слепым! Он должен подождать две недели? Или три? Чтобы взять талон?! А может умереть? Всем всё -равно! Вечно жалующихся на свои зарплаты врачи! Народ виноват в ваших маленьких ЗП? Хотите человеческого отношения к себе? Начните с себя! Эмоксипин она выписала! Без неё знаем ,что надо эмоксипин! А причину ужасного глаза даже капнуть не удосужилась! Потому что чертствые, некомпетентные и злые!
Что- что, а вот вопрос здравоохранения у нас очень, если так можно выразиться, больной. Поликлинику ремонтируют второй год! Конечно ее не закрывали на ремонт полностью, больных принимали, но если и при полностью работающей поликлинике попасть к врачу была проблема, то на время ремонта их ( больных) меньше не стало, а вот проблем у них стало больше. Печально конечно, ещё одна проблема не хватка врачей. Так что волжанам лучше не болеть!
Врач это громкое слово,но по всей видимости эти люди забыли что они когда то довали клятву Гиппократа,чтобы попасть к какому-то врачу нужно прийти не к 8 утра,а желательно часов так 5 утра,принимают с 8 до 14,а в 12 обед до 13,на прием остаётся час можно и с медсёстрами чай попить,зачем нам люди которым требуется помощь или консультация
Сделали ремонт это плюс
Но вечные очереди
Сидела ждала флюорографию 25 (пока пили чай, при условии знали что я сижу т к я спрашивала когда кто-нибудь появится)
Вечные очереди (но так наверно везде) поэтому просто это отмечу)
Пока люди будут ходить на работу как на каторгу то и отношение соответствующие будет все отвечают через «губу»
Я туда хожу очень редко и правил их не знаю а если спрашиваешь стоишь вечно обтекаешь
Сильно удивился когда пришёл в эту поликлинику , к дежурному терапевту очереди на оказалось , осмотр своеобразный конечно, но то как было раньше разница очевидная !
Ну ужас какой то полный. К специалистам попасть очень сложно, а именно вообще не возможно. 🤷 Отношение отвратительное. К терапевту приходишь никогда даже давление не померяют.
Добрый день всем. Сегодня убедился,что травматолог не принимает с болью, отправил к терапевту. Пришел на прием к с ногой. Пришел на прием к терапевту где просто посмеялись,что зачем я пришел на прием и опять отправили к травматологу. Нога болит, что нельзя наступить и невозможно идти на работу. Спасибо за лечение и за прием. Лишний раз убеждаюсь,что пациенты правы.
Больница просто ужас. Бесконечные очереди, стою жду за кем занимал, в итоге чел проходит, я за ним и когда уже наступает моя очередь я оказываюсь по мнению очереди последним, а не первым и начинается. Потом прихожу в этот же день, жду очередь снова, вхожу в кабинет, а мне "у нас перерыв", хотя я последний и до перерыва 5 минут. Очень огорчён больницей, раньше стояло 4 звезды
Утром у супруга на работе произошло сильное кровоизлияние в глазу, мы позвонили в регистратуру, рассказали о проблеме, сотрудник Татьяна сказала можно приехать. В регистратуре выписали бегунок, пошли к врачу Морковкиной Л. И. Давление глазное померить отказалась! Сказала берите талон, все померием! Скажите пожалуйста, как можно выписать капли не зная глазного давления? А если у него ВГД зашкаливает... ждать талон пока ослепнет? Очень спешила на обед Морковкина Л. И. Доктор не стесняется в высказываниях... "Сначала спите до обеда, а потом приходите ко мне на осмотр" Имела наглость сказать врач моему супругу, который с 6:00 утра находился на рабочей смене и в связи плохим самочувствием и красным глазом приехал с направлением с мед. пункта к офтольмологу в 5 поликлинику. Ужас люди! В кого вы превратились?!
Персонал приятный и профессиональный. Но чтобы попасть к специалисту надо пройти по кругу, а УЗИ по полису ОМС ждать 2-3 месяца. Ответ гениальный : Вас много, а специалистов мало. По моему это проблема заведующего поликлинникой, а не пациентов. Крайне редко обращаюсь и честно не хочется.
Ужасное место! Вчера позвонила насчёт Фгс, оператор сказала,приезжайте к 9, назвала цену. Я приехала, час прождала эндоскопист Гунькина сказала,что не будет меня принимать, отправила в Промед. Сказала что у неё якобы все по талонам,хотя было всего два человека и времени 10 часов. Пошла к заместителю главврача, Цою,описала ситуацию,тот позвонил Гунькиной, потом зачем-то начал поливать цветы и тоже предложил мне отправляться в любую другую поликлинику! В ответ на мои возражения заявил,что я агрессивная и у меня, похоже, нет друзей! Это заместитель главного врача поликлиники?! Он там на работе или на дружеской тусовке??
Гунькина мне отказала, потому что в последний раз она говорила об оплате процедуры лично ей,а мне нужны были платёжные документы! Вообще-то, это называется,коррупция! А замглавврача Цой,получается, её покрывает!
Главный врач в курсе,что творится у него в поликлинике?!
Вызвала фельшера к 89 летней женщине. Пришла быстро, осмотрела , подсказала что принимать, даже взяла талон для неё на ЭКГ, кровь и к терапевту. Большое спасибо, к сожалению не знаю как её фамилия.
Лишний раз стараюсь не посещать. По возможности в платные хожу. Пришел как то к неврологу с остиохондрозом и мрт так она мол вы все уже сделали иди от суда, даже лекарства выписывать не захотела, мол у всех такая болячка. Ругаться некогда было.
Самая ужасная поликлиника!!! Воо всю жизнь сколько туда ходила, всегда здорова , а потом то в онкологию попадала, то на операцию, то в больницу..заколебали, никогда нет талонов, нет специалистов, нет диагнозов, вот и в этот раз пришлось идти в диалан, так как в 5 ой поликлинике я здорова как бык, а то что боли у меня, и дышать не могу, и живот болит и сердце, всем пофиг, здорова и точка, а по итогу у меня 4 диагнозов, которые мне поставили за деньги...бесплатно никто не лечит...
Очень часто в последнее время ругали Поликлинику 5.Я же хочу хорошо отозваться и о персонале и о больших сдвигах в организации обслуживания больных.Кровь сдать теперь без проблем,собирают направления и вызывают по одному,в коридоре тихо,без толкотни,всё по времени.В поликлинике чисто,везде скамеечки,обтянутые кожей.Очень хочу отметить светлого человека Корчагину Ольгу Михайловну.Профессиональна,интеллигентна,грамотна.Никогда нет очереди перед кабинетом,послушает,померяет давление. Очень скурпулёзно выбирает лечение.Низкий поклон Вам,Ольга Михайловна!Очень хочется,чтобы отметили её грамотой и премией,чтобы равнялись на неё другие специалисты.
Впечатление от посещения не однозначное. На 13 апреля была назначена операция по квоте в частной клинике но распечатку анализов выдали только за день до операции после 10 часов . Физиотерапевт Шиповская отказалась сделать в направлении запись о том что я не имею противопоказания к операции мотивируя тем что по таким вопросам она принимает только с 8 до 9 часов а то что мне на час позже выдали результаты анализов это моя проблема и на мои вопросы что мне теперь делать говорила неоднократно что бы я покинул кабинет Я ждал три месяца квоту а без её подписи направление не действительно Большое сердечно спасибо вам госпожа Шиповская Л. М. за ваш нелёгкий труд и мою операцию
Грамотные специалисты. Всегда доброжелательное отношение. Делают ремонт- все красиво, чисто
3
6
Владимир Фёдорович
Знаток города 21 уровня
4 июня
В поликлинике проходим диспансеризацию. Есть аптечный киоск сети "Волгофарм". Скидочная карта 5%. Понравилось, что в одном кабинете проводят опрос, меряют давление, ЭКГ. Меньше стоять в очередях. Получили направления на анализы. Слелали прививку от гриппа и посетили рентген-кабинет. Времени потрачено 1 час 15 мин.
не знаю. в поликлинике 5 лечусь уже лет 30. в основном у невролога Кукиной Элине Евгеньевны после тяжелой чмт. отличный специалист всем рекомендую.
ни разу не сталкивался с хамством грубостью в свою сторону. ни в регистратуре ни в кабинете врачей. бывает доктор что то выскажет в нетерпении, но все мы живые люди. бывает срываемся. особенно когда такой поток больных. если не обращать внимания, то все нормально.
а что касаеться качества лечения. то Элина Евгеньевна всегда назначает, то что работает. за 30 лет с чем только к ней не обращался, что меня только не беспокоило. Элина Евгеньевна всегда находила то что реально помогает. что касаеться других врачей, их я знаю меньше. (потому что даже насморк мне лечила Элина Евгеньевна.) но пожаловаться на качество лечения или стояния в очередях не могу.
здесь есть один момент... порой больные обращаються к врачам принося каждый кучу каких то обследований, которых им никто не назначал. со своим мнением по поводу у кого и что болит. тут можно нарваться на грубость, врачи этого не любят.
тут лопухи развесь и слушай что доктор говорит. и иди обследуйся куда направляют.
вот например 1 августа у меня талон к Элине Евгеньевне. (получил талон без проблем). отключаеться сознание... вот я точно знаю, почему это происходит. у моего отца было тоже самое. взяли пункцию, на следующий день он пошел по коридору в туалет, там упал... а через некоторое время его не стало.
у меня брали пункцию 10! раз. и сначала начинает болеть выше поясницы (область где брали пункцию) опоясывающая боль. потом темнеет в глазах, слабеют ноги, падаю. а несколько раз даже терял сознание. в больнице (1990 г) мне сказали ; "годам к пятидесяти пункции тебе еще скажуться. напомнят о себе." я помню это как вчера... но когда я приду на прием к Элине Евгеньевне, я слова об этом не скажу.
не нужно умничать, слушай доктора.
(иного пути к здоровью нет).
В этой поликлинике в регистратуре находятся работники, которые ещё были 20 лет назад. По жалобам народа приезжали снимать репортаж. Ничего не изменилось, по прежнему грубо разговаривают, теряют карты. Ничего в этой поликлинике не меняется и не изменится, пока будет работать этот сплоченный хамский персонал. Самая худшая поликлиника.
Кошмар начинается с регистратуры. Их как будто то обучают быть максимально грубыми с больными, позволяют себе орать и скандалить с пациентами. Работа не организована совершенно. Вечно потерянные медкарты. Не реально получить какую то нужную информацию. Врачи относятся к больным формально, не то чтобы осмотра нет, даже и разговаривают не глядя на больного, не отрываясь от компьютера. Вот прям точно ставит диагноз даже без визуального осмотра. С узи , и др обледованиями не разрешится проблема. Больше года нет толона и не предвидится. Эту проблему никто решать не собирается.
Хожу в поликлинику уже много лет, фактически с её открытия, с каждым годом отношение к больным всё больше и больше огорчает, понятно, что зарплаты не самые высокие у врачей, но тем не менее нужно понимать, что люди приходят получить помощь, а к ним, зачастую, относятся наплевательски. Часами приходится сидеть в очередях, врачи невнимательно относятся к оформлению документов, а именно больничных. Мне дважды пришлось с этим столкнуться, неужели нельзя внимательно списать номер продлеваемого документа и не заставлять человека после операции бегать и добиваться правды?! Я считаю, что это не достойное поведение, особенно если этот врач зав. терапевтическим отделением.