Хочу выразить благодарность всему персоналу поликлиники 😊 Был приятно впечатлен на каждом этапе обращения. Обратился с болью в животе и меня сразу принял терапевт. Отдельно хочу поблагодарить врача Жарик Дарью Николаевну за её профессионализм, деликатное общение и желание помочь. Мне предоставили все направления на исследования, и на следующий день я начал их проходить. Спасибо большое и медсестре процедурного кабинета, я был удивлен безболезненному забору крови, действительно будто без иголки 😊 Направления на УЗИ органов брюшной полости и колоноскопию были даны в частную клинику для прохождения по ОМС (срок ожидания записи такой же, как если бы я обратился платно). Я ранее в основном консультировался и обследовался в частных организациях, но бывают ситуации, когда нужна государственная помощь медучреждений, и опыт посещения поликлиники меня впечатлил и порадовал. А всем, кто дочитал этот отзыв, хочу пожелать - будьте вежливы со всеми, и тогда все двери будут открыты 😊 Ещё раз спасибо и будьте здоровы.
Речь будет идти именно о детской поликлинике.
Просто лучшее что могло быть с нами ! Бесплатная медицина , индивидуальный подход к каждому ребенку, уютное, всегда до блеска чистое место! Все доброжелательны, при любой проблеме помогут решить. Ну и конечно за организацию такого великолепного коллектива, за эту атмосферу я благодарна заведующей Согомонян Марине Мартиросовне!! Низкий поклон и всего самого наилучшего!!!
Благодарю сотрудников детской регистратуры, всегда внимательны, приветливы.
Особая благодарность участковому педиатру Сидоровой Н.В. очень отзывчивый, душевный человек и отличный специалист.
Обратилась в поликлинику на Оренбургской , по месту жительства. Беспокоила небольшая температура , сильный кашель.
Обратилась в фильтр , где мне сказали что со мной все хорошо , пейте противовирусные. Не назначали кровь, не посмотрели горло, отношение - на отвали.
Сделала флюорограмму- все ок.
С каждым днем становилось все хуже. Обратилась еще раз в фильтр. И меня даже не приняли, сказали что здесь не проходной двор что бы консультироваться с врачом🤦🏼♀️Я простояла на улице с ужасным кашлем , вместо того что бы принять больного человека повторно, принимали других людей что бы закрыть больничный.
В итоге после обращения к адекватному врачу и проведения дополнительных обследований у меня выявили ДВУХСТОРОННЮЮ ПНЕВМОНИЮ!
Спасибо большое врачам! Мало того что назначили не правильное лечение и поставили не правильный диагноз, так еще и усугубили моё состояние!
В целом обычная поликлиника. Необычная она становится благодаря отдельным сотрудникам. Замечательная заведующая детского отделения Марина Мартиросовна с огромной благодарностью и уважением к ней отношусь, грамотный специалист, индивидуальный подход и замечательный человек. Отдельная благодарность участкоаому врачу Сидоровой. Этот врач один из нескольких (из разных мед учреждений) сразу при осмотре поставила верный диагноз и, не нагнетая панику, отправила на консультацию к хирургу в областную. В этот же день ребенок был прооперирован. Врач с большой буквы. Так же в ЖК самая милая, лучшая, душевная, отзывчивая девушка в регистрации. Благодаря таким сотрудникам всегда приходишь в поликлинику, как в семью, которую давно знаешь. Спасибо
Добрый день !!! Хотела бы оставить отзыв о прохождении ЭКГ и спирография в поликлинике 5 на ул. Криворожской 60, кабинет. Сказать, что мы остались довольны ( я вместе с мужем посещали кабинет 17), это значит просто слова!!! Но нам хотелось поблагодарить медсестру Скакун Елену Владимировну за высокопрофессиональное проведение исследований. Грамотно объяснила как будут проходить исследования, очень внимательная, доброжелательная , приветливая. Хотелось бы пожелать Елене Аладимировне здоровья, удачи и благополучия!!!
Наличие таких поликлиник в 21 веке поражает.врачей катастрофически не хватает .очереди жуткие.помещение не проветриваются.в узких коридора народ открыто чихает и кашляет. В регистратуре один номер телефона ,по которому не дозвониться.люди стоят с утра в очереди в регистратору ,чтобы записаться на приём к врачу.запись к врачам узких специальностей на 2 недели вперёд. Беспредел..
В целом поликлиника не плохая.За исключением некомпетентного лора и к сожалению единственного...Уважаемые заведующие,обратите пожалуйста внимание,на многолетнюю проблему ланцетов для детей.Шесть лет хожу в поликлинику с ребенком,и ровно шесть лет требуют покупать,приносить детские ланцеты.Что за безобразие?Возмущаюсь каждый раз.Почему мы должны покупать их за свой счёт интересно?
Пришла на диспансеризацию, сидит одна медсестра, которая выдала мне анкеты для заполнения, а когда я спросила поо терапевта, который должен ознакомиться с анкетой, выслушать жалобы (я не просто так пришла), она (медсестра)недовольно высказала мне, что нет врачей и некому работать, выписать просто анализы и все. В чем тогда диспанцеризация заключается, не понятно. Ужасная поликлиника.
Отличная детская поликлиника. Педиатры Шишова и Улезко очень нравятся, ребёнок спокойно идет на прием без слез. Раньше обслуживались в 16 поликлинике. Небо и земля.
Нормальная поликлиника, если Вы сами человек и общаетесь с персоналом (врачами, медсестрами) по -людски, бывает чего-то не хватает в отличие от платных поликлиник, но в таковых реалиях мы живем, тут как и везде, лучше чем в селах, хуже чем в Москве… Сотрудники профессионалы, доброжелательны, всегда помогут 🙌🏻
Огромная благодарность лор врачу Наконечной Наталье Викторовне за компитентность, профессионализм и чуткое отношение к пациенту ( моей маме 86 лет, лежачая, после инсульта). Она грамотно произвела осмотр, назначила лечение и процедуру после которой слух восстановился.
В регистратуре не записывают на приём к врачу. Сидит Мадам (короткая стрижка седая и в очках не молодая) и всех отшивает. Записи уже нет приходите звоните в 07.00. Сдали Анализы у терапевта и Месяц не можем попасть повторно к терапевту. Моя знакомая так же не может попасть повторно к врачу. ЗАПИСИ НЕТ......
Вчера вызвали терапевта кравченко светлана васьельевна на дом с давлением 200 вызов приняли сказали ждите ждали до 20:00 так не пришла сегодня пошел узнать по кокой причине она не приехала сказала что ей вызов не передали хотя в регистратуре сказали что вызов был принят и передан ей
Работа персонала по отношению записи к врачам оставляет желать лучшего. Мало того ,что записаться к неврологу практически не возможно, так когда с трудом записываешься, и ожидаешь две недели приёма, оказывается что доктор ушел в учебный отпуск. Разумеется пациентам никто не прозванивает и не предупреждает о том, что приема нет. А пациенты в основном пожилые люди, в такую погоду мало того ,
что идти тяжело и приходиться вызывать такси, что приводит к не малым тратам.Операторы контакт-центра не компетентны в этих вопросах и это не первый случай, когда удаляется запись к врачу без предупреждения пациента. Когда же будет налажена работа в наших поликлиниках? Это касается филиала на Оренбургском.
Поликлиника №5 бывшая 3 поликлиника была актуальна в СССР когда обслуживала поселок с частными домами и многоэтажки до пр. Ленина сейчас построил много многоэтажных домов между Ленина и северным данная поликлиника просто физический не справится с таким увеличение людей нужно срочно расширять или строить новую.
звонила с утра в регистратуру чтобы уточнить как попасть к специалисту,мне сказали что на учет не надо становиться-все кто с температурой идут в фильтр независимо от того стою я на учете или нет(я не стою,но по прописке лечусь тут)обьсянили это тем что «нечего микробы разносить»ладно.приехали к 11:10 в так называемый фильтр,больше похоже на заброшенную пристройку (прилагаю фото пейзажа этой стороны больницы,вход
обвела кружком),лестница вся обрушена,дверь страшенная,не сразу даже поняла что это не техническое помещение,а приемная.кабинет пустой,врач явилась в 11:50 и заявила что уходит,нужно ждать другого врача(фильтр работает с 9 утра до 13 дня)на вопрос когда он придет я ответа не получила,в регистратуре так же сказали ожидать.в 12:20 наконец то пришла врач(к тому моменту помимо меня уже стояли в очереди люди)сказала что не может найти меня в базе и что нужно становиться на учет чтобы меня приняли,но видимо пошла на уступок и все таки задала вопрос что я пью и сколько болею,послушала и выписала мне аналоги таблеток которые я и так принимаю🤔 в конечном итоге спустя два часа ожидания я не получила ни диагноза,ничего,просто бумажку с аналогами моих лекарств,то что у меня горят легкие,носоглотка и температура ночью была 39 ее тоже не смутило.хотите лечиться-точно не сюда
первый и последний раз сюда пришла,потеряла полдня,стало еще хуже после такого мероприятия🙁
После того, как в поликлинике произошла ротация кадров и появились новые молодые врачи, поликлиника обрела вторую молодость))) Прямо приятно приходить к врачам, хотя раньше приходилось как на расстрел)))) Очень понравились молодые терапевты, особенно Мокшанова! И окулист Курбатова очень понравилась-все быстро, чётко и грамотно. А из "старой гвардии" кардиолог Шаулова-умница и красавица!
Поменяйте женщину из каб 1 А, она медлительная! Посадите молодую и будет всем радость. Как и в процедурном кабинете детского отделения. Зайдите в другие поликлиники, там по 30-40чел приходят. Если бы они так долго брали кровь или делали прививки, они бы до вечера там сидели
Даже одной звезды будет много для этой богадельни! Начиная от внешнего вида , заканчивая мед персоналом полнейший бардак!!!Все грязное , неухоженное, ремонт вообще не понятно когда был и был ли он воообщн , бесконечные очереди , по какому поводу бы не обратился , приходиться тратить очень много нервов , сил и времени , дозвониться в Регистратуру нереально , также как и попасть на приём к врачу , можно конечно , но придеться ждать ни один месяц , в детском отделниии тоже бардак , чтобы получить обычную справку , нужно записаться чуть ли не за месяц, отстоять в очереди , потому что не было ни одного раза , чтобы врач принял в назначенное время , когда в тебя грудной ребёнок на руках , это вооьще не допустимо , так ещё и Медсестра отправляет искать свою медицинскую карточку , простите , а для чего вооьще они там сидят, ещё потом жалуются на маленькие заплаты, за то , как они работают, вооьще считаю , что они не заслужили ни копейки ! Единственный прекрасный специалист там это заведующая детским отделением - Согомонян Марина Мартиросовна, очень грамотный , чуткий врач!!! Всегда примет , все объяснит, поможет по любому вопросу ! Побольше бы таких врачей
Очень хорошая поликлиника! Обращаюсь по своему заболеванию к невропатологу Фатеевой Людмиле Вадимовне - всегда остаюсь очень довольна. Очень грамотный знающий доктор.
Не могу не рассказать о дневном стационаре. Джха Марина Валерьевна - отзывчивый профессионал своего дела. После прохождения лечения заряд энергии и здоровья увеличиваются на 100 процентов. А медсестры Татьяна и Ольга справятся с самыми сложными венами.
Физиотерапия на высоком уровне, ЭКГ, Магнитотерапия, электрофорез - не каждая поликлиника может похвастать такими процедурами.
И все это благодаря руководству.
К инсультнику, с 19 февраля, до сих пор не пришёл невролог. Всё решает и назначает терапевт, что является противозаконным! Будем обращатся в прокуратуру!
Невозможно дозвониться в регистратуру, висишь час на линии, второй в очереди и тишина.., постоянно не работает база,коридоры узкие, детей записывают к педиатру и времени на каждого 3-5мин, что за это во время можно успеть?? Из за этого толпа у кабинетов, ни один человек на свое время по записи не попадает!
Три раза звонил в регистратуру, пытаясь записаться к неврологу, три раза искали отмазки и некультурно разговаривали, бросая трубку без прощания. К живой регистратуре претензий нет, работают очень приятные и милые женщины, которые помогут разрешить любую нелепую ситуацию и по доброму пошутят над этой ситуацией. Соболезную всем кому приходится ходить в это поликлинику. Дай вам бог здоровья! Не болейте!
Ужасная больница на оребургском, не увожают больных не колечки, пришла на рентген, просидела с поломанным ребром и воздуховод в лёгких два часа, в кабинет заходили врачи по очереди отвликали по стоянно, приводили своих знакомых без очереди, момограмму вообще делали без очереди, просто издевательство над больными людьми. На против кабинет номер 2 принимал хирург, тоже без очереди своих знакомых, постоянно выходил в коридор, люди стояли на перевязку в каридоре, а он говорил что он вызовет, но постоянно вызывал и ждал на операцию какого-то человека, а людей на перевязку позже сказал примет, прошу принять меры вы же работаете не в частной клинике почему люди должны ждать ваших знакомых . Почему и на каком основании вы не уважаете больных
На меня данная поликлиника произвела хорошее впечатление! Вежливо общаются с людьми преклонного возраста, без психоза повторяют информацию по несколько раз! Бахилы бесплатные- это просто шок контент.
Хотелось , бы чтобы можно было дозвониться до регистратуры .
Есть толковые и грамотные врачи которые с пониманием относятся к проблеме им огромное спасибо .
Огромную благодарность выражаю Мокшановой Елене Александровне! Очень хороший специалист, огромной души человек, всегда с вниманием выслушает и окажет правильную врачебную помощь. Побольше бы таких врачей ! Елена Александровна, СПАСИБО Вам большое, здоровья, успехов и процветания!
С уважением Людмила Андриященко.
Самая лучшая больница в городе. Особенно приятной оказалась фельдшер, отзывчевая, приветливая и всегда готова помочь! В больнице чисто и прохладно даже в жару, приятные работники в регистратуре!! Общее впечатление от персонала и больницы огонь!
Городская поликлиника очень чистая, все аккуратно. В регистратуру не дозвониться, пришлось прийти лично задать все интересующие вопросы. К моему удивлению, сотрудник регистратуры была очень внимательна и отзывчива. Врач-терапевт Мокшанова Е.А., выслушала все мои жалобы и дала направление в специализированный центр.
Последнее время часто посещаю поликлиннику. Персонал разный,есть вежливый, а есть отвратительный! В поликлиннике всегда чисто, но не радуют очереди. В целом нормально.
2
4
W
Www
Знаток города 5 уровня
4 октября 2023
Позвонила в регистратору 04.10.23. В 10-20 утра, с просьбой записать на приём к эндокринологу мужа., (утром ранее очередь была на 20 минут, связь прервалась).Сейчас на телефоне связи ждала12минут в очереди... Ладно... Надо получить рецепт на инсулин.! Оператор АЛЕКСЕЕНКО НАТАЛья Николаевна вежливо так обьясниоа:"Звоните завтра с 7 утра, и запишитесь.. Все записано до 19октября.." Это как? Ладно пишите позже... Нет для этого надо звонить завтра 7 утра!! Всегда записывались хоть на месяц вперёд, лишь бы инсулин выписать... Если я не успею просто очереди не дождусь для связи,... То послезавтра с утра звонить?!? Пойти туда физически не могу!! Что делать? Кто ответит?!
Хочу сказать огромное спасибо психологу Анне Ольховатовой!Очень грамотный специалист,доброй души человек!С первого раза помогла дочери!Советую,такого специалиста вы не найдете в Ростове!Психолог-нейролог
.
Прекрасная поликлиника, отзывчивый и квалифицированный персонал. Всегда вежливые, не откажут в помощи, вылечат от всеэ бед. Фельдшер прекрасная женщина, очень приятное место, спасибо людям, которые там работают!
Добрый день! Сегодня запись электронная к врачу в поликлинику№5 пер.Оренбургский 22не работает.Приехал в поликлинику в 10 часов в каб.27 в порядке живой очереди выписали карточку-очередь-полный коридор людей -просидел до 13 часов Врач сказала- я работаю до 12 -ти все кто не попал-идите к другому врачу в каб.32 там очередь 6 человек впереди тут стали приходить ещё по записи-идите только через одного Сколько мне ещё нужно времени просидеть в очереди чтобы попасть к врачу-ещё 3 часа?Я пришёл с давлением 140на 100 хотел попросить у врача направление на экг и сдать анализы пройти диспансерное наблюдение.Пришлось уйти домой без приёма так как нужно пить таблетки от давления.Электронная запись к врачу на сайте не работает.Попасть к врачу на участке практически невозможно.Сколько нужно сидеть в очередях чтобы тебя приняли и оказали помощь??Когда уже наведут порядок?С Уважением,Александр.
Обратилась в поликлинику в ноябре, и вплоть до мая 2023 года прохожу обследование. Хочу поблагодарить всех врачей и медперсонал, все очень внимательные. Спасибо за хорошее отношение к пациентам!
В отношении специалистов ничего не скажу, все индивидуально, однако о поликлинике мнение негативное. Первый корпус- как пожарная инспекция вообще допустила к эксплуатации? Глухой коридор второго этажа, густо набит больными, все стоят в проходе, окна нет!!!! Если что, все там и останемся. Регистратор один, база все время виснет. Поликлиника времен Мезозойской эры! И ничего там никогда не изменится...
Филиал поликлиники №5, бывшая самостоятельная поликлиника № 3, обслуживает в основном жителей Северного посёлка. Поликлиника с хорошими традициями. Для многих поколений, это, как семейная клиника. В период пандемии врачи работают на пределе. Такого кошмара никто не ожидал. Но помочь стараются всем, даже исходя из самых ничтожных возможностей бюджетной медицины. Никому не отказывают в первой помощи, даже, если заболел не по месту регистрации. Спасибо, что вы есть.
Старая, добрая поликлиника. Посещал ее в детстве, вот пришлось сейчас... Отношение к клиентам отличное, запись по времени.из-за наплыва пациентов, иногда приходится и ждать
Была на приеме хирурга, полный коридор пациентов, принимает всего три раза в неделю, люди после операций, с переломами по три часа ждут в душном, не проветриваемом коридоре, рядом фильтр, через который проходят все больные, на одного пациента 40 минут, врач не организованный, хамит пациентам.
Хорошая, маленькая поликлиника. Врачи просто чудо! Терапевты, кардиолог, уролог, УЗИ, медсестра фильтра просто прелесть! Очень внимательны, принимают не быстро, вдумчиво. Заболел ковидом-выдали бесплатно лекарства на сумму свыше 12000 рублей!
Звонили, спрашивали, как идёт лечение. Охотно дают направления на узи, анализы, на Холтер, эндоскопию....как в СССР попал! Я до сих пор прохожу диспансеризацию по программе нашего правительства и сдал много анализов, исследований и все бесплатно!!! Дай бог всем тем, кто заботится о нашем здоровье и долгих им лет жизни!
Огромное спасибо хочу сказать неврологу Гульжанат Акамовне Атаковой. Высокий профессионализм! Индивидуальный подход к каждому пациенту. Всё назначенное лечение пошло мне на пользу. Очень важный момент - это человеческие качества. И ещё раз выражаю свою благодарность. Спасибо!
На удивление добрый персонал. Как и в регистратуре так и любые врачи. Это достойно уважение. Жаль недовольные бабушки желающий проти без очереди никуда не исчезнут. И они будут там даже в 7. Хотя в это время они не работают.