очень интересная организация... по непонятным причинам все работы по догазификации отправляют в ООО "Регион ГАЗ (регион газ строй)". Весь персонал "проинструктирован" по всем вопросам направлять именно в это ООО.
Даже сотрудники ООО "Регион Газ" представляются сотрудниками Городские Газовые Системы, но это не так...
Руководство Городских Газовых Систем отрицает "сотрудничество" с ООО "регион Газ", а лишь рекомендуют как "добропорядочного подрядчика"
Будьте внимательны при обращении!
Каждый год делаю обслуживание газ.оборудованию техническое обслуживание и сервисное обслуживание , грамотные спецтиалисты, Цена по сравнение с предыдущим годом изменилась.В магазине каждый день ценн ики меняют , мы же покупаем.А, здесь проверили газ.оборудование и спокойна за свою жизнь ,.
ОТВРАТИТЕЛЬНО. во всех смыслах. приехали на плановую замену счетчика и обслуживание котла. 2800 замена счетчика, 3000 "обслуживание", и 3000 договор новый. в этот же день вечером котел отключился с ошибкой, вызвал снова, приехали , что то сделали, как выяснилось "гарантийный выезд", теперь котел совсем не работает и ДВЕ ошибки.)) вызвал снова- не едут))) не круто ли за мои же деньги??
Приехал в ГГС в 16:50 для заключения договора на обслуживание квартиры в газифицированном доме. Первое что услышал: я работаю до 17:00, хотя в 2 гис и на вывеске время работы до 17:30. Пришлось уговаривать девушку и она согласилась внести мои данные в договор, но в это время пропадает интернет и возникает ощущение что зря мчался с другого конца города, но случилось чудо и интернет появился. Спасибо девушке за понимание и участие )))
Ужасное обслуживание
Провели годовое обслуживание ТО и котел начал выдавать ошибку EA.
Вызывал мастеров через диспетчерскую службу, разговаривают через зубы. Два раза приезжали специалисты и не могут исправить свою ошибку.
Назначают время приезда мастера не согласовывая с хозяевами (ставят перед фактом). когда дома не кого нет.
Уже месяц не могу добиться кто починит котел.
Данную Компанию НЕ рекомендую.
Ужасное обслуживание. Приехал мастер с датчиком контроля утечки газа. Он пищал у него даже при выключенном газе. Включил газ зажёг газовый котёл, зажёг газовую плиту. Попросил его проверить давление газа в магистрали у меня в доме. У него не оказалось прибора. У него не оказалось инструмента для чистки горелок газовой плиты, при этом у них имеется различные стоимость услуги за две или за обслуживание четырёх комфорок. Проверку моей газовой горелки на котле который эксплуатируется 20 лет он вообще не стал проводить. Тягу дымохода вообще проверить не смог так как не было инструмента. При этом попросил заплатить ему 2.580 руб. Это *** чистой воды, не вздумайте с ними заключать договор на обслуживание. Они ничего не делают только разводят на деньги
Возникли недонимания !!! Работу провели , а все документы,показания счётчика ,,ну где-то забыли,, сам должен делать , зачем тогда деньги за работу и договор обслуживания .
Здравствуйте, произошла такая ситуация. Назначили выезд специалиста на поверку счётчика. За пол часа до приезда он позвонил, предупредил что едет. Приехал. Подходит к дому и говорит, где разуваться? Я ему показываю что тут, он говорит, а если я не буду разуваться? Я говорю ну вы же не скорая помощь, и на улице грязь! Надо разуться! Он психанул, и говорит, ну значит к вам приедет кто-то другой!! Такого детского сада я ещё не видела! Спасибо за потерянное время! Больше в вашу контору обращаться не буду, раз у вас такие министры работают, что даже разуться для них проблема!!
17
1
Сергей Непеин
Знаток города 10 уровня
22 июня 2022
21 06 22 Сотрудник компании отключил газоснабжение , отразив якобы нарушения в акте. До этого года , а газ подключили в 1999г. все было норм, замечаний не было. Я с заключением газовщика не согласился, позвонил в центр сервисного обслуживания, сообщил суть вопроса. Ответили что перезвонят. Перезвонил, но не ответственный руководитель, а работник, занимающийся устранением предписаний !))) Предложил решить проблему... Похоже на прибыльный бизнес.
Сейчас ни душ принять, ни посуду помыть
..
Это ужасная компания. С сентября 2021 года подключают, подключить не могут. Приходиться на каждое действие ругаться и звонить вышестоящему руководству. Примите уже меры, нельзя так относиться к своим же клиентам, мы вам деньги платим вообще-то.
Хотела выразить огромную благодарность ГГС за их работу!!! От начала подключения и до сегодняшнего дня вся без замечаний!!! Ломался котёл- приехали починили без проблем и скандалов по гарантии, и в любой ситуации где нужна помощь спецов- выезжают максимум на след день!!! Читаю отзывы и удивлена! У нас как всегда- негатив и претензию написать- время есть, а вот похвалить и поблагодарить- нафиг надо! Ребят будьте благородней! А ГГС так держать! Отличная работа👍👍👍
Добрый день! Вводят в заблуждения по срокам. Изначально говорили 2 месяца, край 2.5 месяца, и что к отопительному сезону все дадут. В итоге первый договор заключили 30 июня, а сегодня уже 21 октября и до сих пор мы сидим без отопения. Неделю назад узнали от Газпрома, что должно быть альтернативное отопление. Возникает вопрос, а что про это не сказали сразу? Дома маленькие дети и мы сидим без отопления с двумя обогревателями, которые не справляются. В доме все стены мокнут, штукатурка трескается, и покрыты плесенью. И всем этим мы дышим. нам после того как дадут отопление нужно полностью делать ремонт во всем доме. Из плюсов:
1. Проект сделали быстро,
2. Оборудоввание уставили в сроки установленные договором,
3. Монтажники задержались на один день, но сделали все качественно.
Что бы не быть голословным, прилагаю фото подоконника и стен.
Господа,
честнее надо работать.А вы Не соблюдаете сроки. На каждую операцию уходит месяц..
Управленческий персонал и договорной в частности О.И. недопустимо истеричны и высокомерны.
Это ужас!Невозможно дозвониться!В договоре 5 номеров и визде музыка и автоответчик.С уважентем нужно относится к своим клиентам.По 2 тыс.брать за обслуживание можем,а выполнить свою работу видно нет.
Плохая организация,неорганизованный персонал,хамское отношение к людям, безответственное отношение к своей работе. Категорически недоволен работой этой компании
Осенью необходимо было заключить договор на обслуживание, сначала пыталась несколько раз дозвониться, потом выяснилось, что по данной территории договор уже нельзя заключить, так как специалисты уже выезжали ко всем жильцам, но мы купили квартиру позже этих сроков, после всех выяснений, случилось чудо, наконец-то специалисты нашли свободное "окно" недельки через две, назначили дату и время заключения договора. На оформление договора и оплату ушло минут 10.
Само учреждение находится в старом здании, внутри все обветшало... Остановки общественного транспорта рядом нет
Организация очень не честная. Собственники частных домов будьте очень внимательны при подписании с этой организацией договоров, они недобросовестно их выполняют и составляют. При том монополисты, цены у них самые высокие.
Организация по газоснабжению. Газифицировали наше СНТ
2
5
М
Марина В.
Знаток города 6 уровня
12 сентября 2021
Дозвониться невозможно. А вдруг что-то серьёзное случилось? У нас никто ни за что как всегда не отвечает... Зато тарифы регулярно растут... Деньги все получать любят... За такую работу... Огромное СПАСИБО...
Уверен, что с данной компанией у всех разное взаимоотношение. Но у меня сложилось только полодительное впечатление. Все во время, о всем предупреждают и подсказывают. Ребята если читаете, скажу, у вас сейчас хорошая команда!
Понравилось, что сумму сказали хоть и кругленькую, но она осталась стабильна до самого подключения газа. Сотрудники выполняли свои обязанности чётко и слажено. Газ подвели очень быстро, без тягомотины!
Монополисты,сидящие на газовом кране. В поселке,не один десяток лет подключенным к сетям, не дают тех. условия. Нет объемов видите ли. А по индивидуальному проекту за 8 млн.-пожалуйста. Сидят ждут дотаций от города,чтобы модернизировать свою сеть. И это в стране с "народным достоянием". Все для народа....
Отвратительная работа, после поверки счетчика оставили незакрученное соединение, через которое выходил газ в квартиру. Хорошо дома были люди, почувствовали запах газа и приняли меры, иначе трагедии было-бы не избежать. Работу выполнял слесарь Внученко Р В