Аптека рядом с домом очень удобно. 2 раза в месяц есть 10% скидки на весь ассортимент. Удобно забирать заказы оформленые на аптека.ру
Сотрудники всегда приветливы, предлагают списывать бонусы и рекомендуют аналоги по более низкой цене. В аптеке всегда чисто и светло. Есть сиденья если покупателей много. Рекомендую
Не в первый раз сталкиваюсь с грубостью и с недовольным лицом фармацевта ,который работал 29.06.24. Каждый раз прихожу в аптеку, часто приходится и каждый раз обращение отвратительное. Отправила купить КОК дядю , так ваш сотрудник решила объяснить для чего эти таблетки и что если пропустить таблетку «надо будет купить коляску» и посмеялась сказав ,что это таблетки не от мигрени. У меня вопрос, вас не учили этике,деонтологии ? Прошу провести беседу с данным сотрудников,постоянное грубое обращение, недовольное лицо, интернет заказы она не всегда видит, оформляет долго, предлагает самые дорогие препараты. И почему то препараты с сайте в наличии , а у нее они не бывают.
Аптека рядом с домом, хороший ассортимент товаров. Но советую отправить фармацевта на курсы по общению с клиентами. 27.03 возникла проблема с заказом не по моей вине. Это вызвало негатив у фармацевта в мою сторону. Разговаривала хамовато, на повышенных тонах. Остался неприятный осадок.
Хорошая аптека, большой ассортимент лекарств по приемлемым ценам, как в прочем и во многих других филиалах данной сети. С другими сравнивать не буду, на вкус и цвет у всех свои фломастеры ...
Я впервые с таким сталкиваюсь!!!Купила пачку противозачаточных таблеток за 1000 рублей.Пришла домой, открыла, а в пачке только инструкция!!!Сама пачка аккуратно заклеена скотчем!Инструкция довольно увесистая, поэтому я и не заподозрила подвоха, просто сунула пачку в карман, достала только дома.Я просто в шоке!!Идти и доказывать, что пачка была пустая не вариант, никак не докажу.Ужасно обидно, надеюсь тому, кто это сделал вернётся все вдвойне, искренне этого желаю.
10.10.23 примерно в 21.10 я зашла в аптеку за каплями для глаз и Тетрациклиновой мазью. В аптеке никого не было и провизор сидела в углу и общалась по телефону. Подойдя к кассе, я дождалась, когда она подойдет и, не отвлекаясь от телефонного разговора, удостоит меня кивком головы, чтобы я озвучила заказ. Сказала, что капель нет, и я попросила что-то аналогичного действия. Без предоставления выбора мне просто достали пузырек и сразу его пробили. Но я не сдавалась и попросила еще и мазь, которой, разумеется, тоже не было в наличии. Спросив про аналоги, мне заявили, что в аптеке нет вообще никаких мазей / кремов / гелей для глаз, точнее есть 1 мазь, которая стоит 1000 рублей, «но вы же не будете за 1000 покупать!?». )))) В завершении любезного процесса обслуживания, так и не оторвавшись ни на секунду от телефона, и не дожидаясь, пока пройдет платеж по карте и, соответственно, не выдав чека, она удалилась к себе в угол на стул и продолжила трепетный рассказ о том, какими линзами пользуется ее знакомая. )))) Выйдя из аптеки я зашла в приложение Горздрава, а там, о, чудо, все, что было мне нужно, показывалось в этой аптеке в наличии, но разговор по телефону с подругой, видимо, был все-таки важнее, нежели сперва выполнить свою работу, а там уже продолжать заниматься своими делами. )))
Чисто, просторно, большой ассортимент, серьезное, ответственное обслуживание. Приятно,что в шаговой доступности от метро и продленный режим работы до 22 часов.
Лекарства стал заказывать по инету,а сюда прихожу получать заказ.Очень удобно рядом с домом.
Посмотреть ответ организации
Меркурий Вальяжный
Знаток города 4 уровня
4 апреля
Приехал забрать электронный заказ после операции, у меня кровотечение. Женщина-аптекарь отказалась отдать готовый заказ, покупая шаурму в соседней палатке, со словами: «я тоже человек, я хочу есть!». Все понимаю, но это как-то не по-людски. Отдать заказ дело 2х минут максимум, а мне приходится ждать пол часа. По горячей линии предложили оформить заявление, которое рассмотрится в течение 3х рабочих дней. Очень клиентоориентировано. Аптеку не советую.
В аптеке бесполезно что то спрашивать, всегда говорят что нет или предлагают дорогой аналог, хотя на сайте все в наличии. Делайте заказы и пишите обращения на сайте если вас обманули , для этой аптеки это обычная практика.
1
Посмотреть ответ организации
Ivan Bykov
Знаток города 11 уровня
4 апреля
Очень хорошая фармацевт, грамотный обходительный замечательная женщина, спасибо что находите таких сотрудников
Цены низкие, но и качество соответствует. Купили настойку календулы, дома оказалось что она вскрытая, так ещё и нет половины. Беспредел!
А еслиб не заметили? А если её кто-то заразный выбухал?! Вот так, хотели полечить горло, а чуть не подцепили какую-то фигню…
Очень не приятная женщина взрослая за кассой. Купили ещё гематоген - дали весь какой-то поломанный и старый.
Приставка горздрав немного вводит в заблуждение...но не надейтесь...цены на некоторые препараты...просто дичь. И отличаются от средней цены всегда в большую сторону. Обслуживание правда хорошее есть скидочные карты.
Отвратительная аптека! Заказ сделан 3 октября. Обещали доставку в течение 2дней. А в результате только на 8 число ,через 5 дней. Зачем врать, если у вас не т возможности сделать вовремя?
Очееееень медленно работают фармацевты, заказы собирают около 2 х -3 х суток причём, что товар изначально весь в наличии имеется , такой проблемы в других отделениях горздрава нет.
Уже два дня не могу получить заказ, из аптеки ру, то заказы никак не разберут, так как работает один фармацевт, то аптека и вовсе закрыта в 6 часов вечера, вообще не понятно почему.Свет в аптеке горит, сидит фармацевт и ещё пару человек и просто разговаривают, ужс, проще было в другую аптеку заказать.
Работают 2 фармацевта. Одна молодая отличная, вторая лет 60, очень неприятная, обманывает постоянно. Впармапеь товары по максимальной стоимости, на вопрос, дайте аналог дешевле- его нет. Звоню при неей на горячую линию и делаю интернет заказ в этой аптеке, и товар чудесным образом появляется. Ой, он завалялся или был зарезервирован кем то другим. Бедных стариков жалко
По сравнению со всеми окрестными аптеками, в этой цены ощутимо ниже. Один и тот же препарат одного и того же производителя - а цена чуть не 15-20 процентов меньше, чем, скажем, в Столичке, расположенной на соседней улице. Как и во всех сетевых аптеках есть накопительные карты и привязанные к ним акции. Забавный факт: пока работающие здесь провизоры не привыкнут к вам, будут предлагать самые дорогие аналоги нужного вам препарата. Но если вы себя хорошо зарекомендуете, то ситуация изменится - аптекари перестанут втюхивать вам самые дорогие лекарства и даже начнут разъяснять, почему более дешевый вариант предпочтительнее. Если какого-то препарата нет в наличии, его можно заказать по интернету в других аптеках Горздрава и на центральной базе сети. Доставляют быстро. В моем случае необходимые таблетки заказал в 12-ть часов понедельника, во вторник вечером уже забрал.
Аптека хорошая, фармацевт, та что постарше очень приятная женщина, вежливая и грамотная, а вот о той, что молодая, я такого сказать не могу! Мне очень не приятно было общение с ней...общалась два раза, теперь даже идти в аптеку не хочется...
Лекарств многих нет, особенно дешёвых, заявку не подают, даже воды для иньекций нет. Живу рядом и мучаюсь. Приходиться ездить и обращаттся в другие аптеки. БЕЗОБРАЗИЕ
Лекарства в том же объеме,что и в других аптеках этой сети. Но вот обслуживающий персонал чудесный!!!!! Не то, что на ул АК. Виноградова
Посмотреть ответ организации
Леся В.
Знаток города 10 уровня
29 октября 2019
Отправила пациентов за уколами обезболивающего собаке. В аптеке вместо уколов продали таблетки!!! После таблеток собаке стало плохо. Что за безобразие? Вас попросили уколы продать, зачем вы лезете, со своим мнением. Запомните, у собак обезболивающие таблетки часто вызывают желудочные кровотечения! Вы убить животное хотите своими советами?!