Идеальное место для отдыха, неспешных прогулок и релакса! И самое главное - очень душевный персонал - начиная от администраторов, заканчивая поваром и горничными. Обстановка шикарная, в комнатах - чистота и порядок, полотенца, халаты, ванные принадлежности, и даже тапочки - всё для комфорта посетителей👌👌👌бассейн один с термальной водой, доступен в любое время дня и ночи! Огромная территория, много беседок, мест для прогулок и отдыха, невероятно много зелени и цветов! Есть свой зоопарк! Видно, что местами идёт стройка, отделочные работы, но на комфорте это не сказывается! Есть прекрасная мечеть на въезде. Отдельный респект - работникам кафе и кухни, всё, что рекомендовали и пробовали - выше всяческих похвал, большой выбор национальных блюд)) соотношение цена/качество - идеальное!
Бассейн отличный, чистый. Тихо и спокойно. Для семейного отдыха очень подходит. Территория очень красивая, много зелени. Хозяйка отличная женщина, очень отзывчивая и внимательная. Гостиница хорошая. Номера чистые, в номере все необходимое есть. Если нужно что то дополнительно, например чайник или утюг, предоставят сразу же. Персонал очень приветливый. Шумоизоляция в номере отличная. Мы были семьёй и отлично отдохнули. Обязательно вернемся сюда.
Сняла одну звезду за кухню. Дело вкуса, но мне не понравилось. В супе почему ни разу не было мяса.
Гостевой дом в целом понравился, большая территория, оочень много зелени, лавочки, интересные ландшафтные решения, бассейн один общий с горячей водой, отдельные номера с бассейном во дворе, есть домики для проживания. Имеется небольшой контактный зоопарк.
Номера чистые, белье белое и свежее, но халаты "устали", и тапочки обычные резиновые огромного размера. Есть сплит-система, телевизор,фен.
Нет стойки ресепшн как таковой, приходилось обращаться к парням за барной стойкой, чтоб позвать кого-либо.
Из минусов: очень долгое ожидание заказов, две порции мант и рыбу ждали полтора часа.
Просили сразу принести чай, не настаивая его, ибо подают очень крепкий, пить невозможно, но все равно принесли практически чернющий чай. Просили поджарить глазунью, и снова сделали по-своему. Хотя всё было очень вкусно, но просьбы гостей почему-то игнорируются. Парни с бара половину заказов несут просто в руках, без подносов.
В целом персонал приветлив, никто не грубил.
В целом хорошее место.
Очень красивая,ухоженная территория.
В номерах чисто .
Персонал вежливый.
Но есть и минусы.
По приезду закончилась вода. И её не было 2 суток,пока мы там были
Уж не знаем по какой такой причине у них такие перебои с водой.
Поехали на другой источник в этот же день ,вода была.
Это все конечно омрачило отдых.
Ещё не во всех номерах есть холодильник.
Тапочек одноразовых в номерах не было .
Халаты были и резиновые тапочки ,тоже в наличии .
Ещё одна вещь ,которую нужно учитывать .
Один бассейн с горячей водой.
В жару это не очень.
Отличный отель! На территории отеля есть свой зоопарк, каньоны и прекрасные виды. Строятся новые корпусы, дома и бассейны. Единственный минус, что кафе маленькое и не всегда есть все в ассортименте. Но это ерунда, так как отель действительно классный. Можно отдохнуть в бассейне 24/7. Мы были в феврале и там было очень тепло, но кому как повезет с погодой!
Прекрасное место, чистый воздух, великолепные пейзажи, красивая ухоженная территория. Термальные бассейны творят чудеса, после 15-20 километров горных троп, отлично снимают усталость и мышечную боль.
Из минусов, в номерах требуется ремонт, текут унитазы, из 6ти дней пребывания только 2 раза удалось помыться горячей водой.
Аушигер сити или у Зары моей семье подходит. Стало чисто, ухоженно, уютные номера с прекрасным белоснежным бельём, работающей сантехникой, бесплатная парковка, охраняемая территория и главное термальный бассейн на улице. Очень радушная хозяйка и ее персонал, спасибо мы обязательно вернемся.
Место потрясающее, облагороженная закрытая охраняемая территория с прекрасным местом для прогулок, снимали номер с личным бассейном, очень понравилось, номер неплохой, с питанием проблем нет, цены приемлемые, на территории есть мангальная зона, вообщем рекомендую
Прекрасное место для отдыха семьей или компанией. Чистые, комфортные номера с халатами, тапочками и всем необходимым, удобные матрасы и подушки. Бассейн с термальной водой отдельное удовольствие. Отдельное спасибо радушной хозяйке и персоналу.
Хорошее обслуживание, приветливый персонал, хороший бассейн с тёплой минеральной водой, ухоженная территоиия, в номерах уютненько с чистым белоснежным бельём, еду готовят каждый день по желанию. Хорошее место для спокойного лечебного отдыха.
Отличное место! Все очень понравилось. Люкс с индивидуальным бассейном, вкусная кухня, чистые номера, есть халаты. Из минусов , не было горячей воды в номере и слишком много, мелких муравьев, прямо в номере! Но на отдых это не повлияло. Все супер! Рекомендую! Вода настоящая , термальная!!!
Шикарная находка. Если Вы устали в пути и едите из Грузии или Владика, у Вас долгий путь. Устали. Не дорого, отличный персонал, хорошие номера. Огромная территория. Горячий бассейн, открыть постоянно. Очень советую останавливаться. Заел прям мимо мечети. Не бойтесь. Прям заезжайте на территорию мечети. Очень вкусно готовят.
Гостеприимный персонал, вкусная еда, огромный двухкомнатный номер на 4 человека с бассейном, в номере все необходимое, кухня, два сан узла.Огромная территория где можно прогуляться с отличным видом на горы
Прекрасное место для отдыха и лечения минеральной водой, которую можно пить. На территории много зелени, доброжелательный персонал, номер 5т.р. питание отдельно заказывать надо. Заезжать на территорию мимо Мечети, стоянка для автомашин есть. Есть номера с персональными маленькими бассейнами.
Отличное место для отдыха с семьей, не хватает немного уюта в номерах, в зимнее время года хорошее место препровождения и лечения в минеральных (термальных водах), вокруг очень много куда поехать, что посмотреть! На територии очень красивая мечеть и минизоопарк с животными(олень, горные козлы втч нубийские и верблюды (семейная пара) и даже павлины
Навели порядок в номерах и задрали цены в два раза. В Нальчике санаторий с лечением, питанием, проживанием и бассейном с минеральной водой стоит намного дешевле. Потому и отдают предпочтение отдыху за границей за такие деньги отдых ол инклюзив с перелётом. А не просто койка в номере с тёплым бассейном. А при заказе номера на 10 суток за 50 000 в подарок шампанское за 300 рублей и тарелочка фруктовой нарезки "отличный сервис". Пенсионерам с их пенсией как раз дня на два денег хватит.
Все прекрасно, приехали отдохнуть с друзьями, на территории порядок и ухоженность, жили в домике на 4 человека, рядом с домиком не большой бассейн чисто ваш, температуру воды можно регулировать. Единственное будь цена домика немного ниже было бы отлично.
Шикарное место , приятный обслуживающий коллектив. Свой зоопарк, чистый воздух ,нереальные виды!!! Самое шикарное место для отдыха семьёй в спокойной обстановке.
Очень уютная и опрятная территория, везде насажены туи, сосны, чисто. В здании гостевого дома хороший ремонт. В бассейне относительно чистая вода, если её ещё менять почаще, то вообще было бы хорошо. Но ко всему прочему есть несколько НО! Если Аушигер Сити позиционирует себя на 4 звезды, то почему за 10 дней проживания в номере ни разу не прибрались? Дверь в с/у не запиралась из-за банальной причины - язычок замка не заходил в накладку. Кровать, которую нашли для подселения 3-го человека в номере, была, похоже, найдена где-то в куче маталлолома. Не приятные мелочи испортили общее впечатление.
Классное место, ездим всей семьёй. Горячие источники это просто кайф!!! И взрослое поколение говорит что помогает для здоровья. Теплая минерализованная вода очень хорошо расслабляет мышцы. В отеле чисто и красиво, вкусно готовят, можно так же жарить шашлык самостоятельно на мангале. Территория очень чистая и красивая, есть мини зоопарк куда можно сходить с детьми покормить животных. В получаса езды голубые озера!
Были два года назад, было на 3 звезды! Сам источник супер, но были вопросы по чистоте и комфорту! В этом году посетили вновь, теперь можно поставить 4 +. Видно, что отель активно начали развивать! Освежили номера, в номерах все есть, классная кухня за совсем небольшие деньги! Даже есть зоопарк на территории! Так держать, спасибо за гостеприимство!
При заселении в отель, забронированный туроператором, выяснилось, что нас троих заселяют в домик. Остальных двоих - в основной корпус отеля. Условия в домике были плохими. Фото комнаты разительно отличалось от обещанного туроператором номера в основном корпусе отеля, стены с отвалившейся штукатуркой, и в комнате у девушек была сантехника в плохом состоянии. В итоге утром я проснулась, а весь пол залит водой, что аж шлепки плавали. Оказалось, что утром в ванной у девушек сорвало кран и вода залила обе комнаты. Перед нами никто из персонала не извинился, не уточнил, пострадали ли наши вещи. Они хотели, чтобы вечером мы вернулись в этот домик. Временно утром нас троих перекинули в номер основного корпуса, но отказали от заселения в основной корпус на ночь. Тут, конечно, вопросы к организатору тура. Персонал отеля вел себя отвратительно, начиная с "главной", что в грубой форме отвечала, заканчивая мужчиной на баре, который повышал на меня голос за то, что я потребовала вернуть мне чайник, половину которого я не допила, а у меня его из-под носа забрали, не спросив, и при этом оставив грязные тарелки. Исключение: девушка, что нас встретила в первый вечер, доброжелательно общалась. И еще момент: бассейн у домика был очень грязный, мы это увидели только утром. Территория отеля хорошая.
Прекрасная природа, шикарная территория, собственная ванная с минеральной водой и вкусная кухня!!! Что еще надо для полного расслабления?! А, персонал и управляющая! Это здесь тоже на 5 баллов!!! СОВЕТУЮ;)
Всем кто читает отзывы сейчас и думает езать или нет.. Мы много лет ездием только в отель Аушигер сити.. И не разу не пожелели.. Територия огромная. Ухоженная, много зелени.. Отдыхаем в домике с бассейном, все чисто.. Пастельное белоснежное, все работает. А главное отдыхаешь душой.... Персонал всегда вежливый,, любую проблему решают мгновенно,
Задумка отличная, место шикарное красивое. Вода реально термальная, очень теплая. Отдыхали в номере с личным бассейном🔥. Ремонт достойный.
Но матрасы, постельное белье и полотенца просто ужас. В гостиницах такого не должно быть.
На матрасы уже давно придумали чехлы, подушки для гостей тоже надо покупать хорошие, тонюсенькое постельное- это что-то.
Кормили хорошо в ресторане за отдельную плату.
Если конечно устранить такие недостатки обязательно вернулась бы.
А в номерах с личным бассейном очень не хватает лежаков, или качелей уличных.
Прекрасное место для отдыха и восстановления сил. На территории есть открытый бассейн с водой из термального источника. Приветливый персонал, вкусная еда
Очень понравилось, красивая территория, есть номера с персональными бассейнами, останавливались на 6 дней, в номераз есть все необходимое, но самая брльшая радость персональный бассейн!
Прекрасная природа, горячие источники, если нет машины можно вызвать такси Эдика он или его команда отвезут куда угодно и подождут! Гостиница хорошая есть кафе вкусная еда цена средняя! Хозяйка очень приятный человек Зарета поможет вам во всем что нужно!
Однозначно рекомендую посетить это место! Посоветовали друзья, приехали в первый раз. Ноябрь месяц, людей не много в бассейне с термальным источником, несмотря на то, что всё номера в гостевом доме были практически заняты. Удалось всё таки на час снять номер и с удовольствием насладиться в бассейне! Поговорили с местными, сказали, что этот источник целебный и даже за 5-6 дней избавляет от псориаза. Чудесный ландшафт, всё располагает к отдыху! В общем зале после принятия ванн с источником, семьи могут расположиться со своими продуктами и напитками. Также есть отдельные домики с индивидуальными бассейнами. Обслуживание персонала максимально вежливое и несомненно вернёмся туда опять, когда будем в этих краях! Рекомендую!
Ровно на столько звёзд тянет сервис данного отеля, при наличии шикарной территории действительно с прекрасными термальными источниками, с практически контактным зоопарком( лошади, пони, ослик, быки, верблюды,козы, ушастые овцы, павлины и еноты), короче внешне всё замечательно. Номера неплохие, но во всем чувствуется нехватка хозяйственника. Ресепшена нет, все вопросы решаются через кухню, где довольно таки обширное меню, но зачастую нет самого ходового. Конечно всё за дополнительную плату, готовят неплохо, но могут огорошить сюрпризом. Персонал, за исключением управляющей и зама, очень неприветливый, ни разу не увидел улыбки на лицах. Неизгладимое впечатление оставляют постельные принадлежности и полотенца издающие отвратно замшелую вонь, верно правильно они всё-таки делают не застилая предварительно номера, дабы не подумалось, что не менялось оно целое поколение. В номерах не убираются, потому как,ключи от номеров единичны и опять же нет ресепшена.
Место неплохое, я б сказал хорошее, единственное что омрачило впечатление это номер, эдакий гостевой домик с собственным бассейном с термальной водой - звучит конечно шикарно, НО... В номере невероятно душно, особенно перед грозой, кондиционера нет, в самом номере нет ни тарелок, ни ложек-вилок, ни микроволновки, только чайник, пол немного грязноват, следы крови оставались, не выспались совсем так как на одну ночь гостили, а не выспались мы по причине того, что в номере были включены все батареи как оказалось - градусов на 60, я честно говоря человек не придирчивый совсем, но утром никакущий был, несколько раз просыпался за ночь. Отдыхали там в конце мая, температура довольно теплая, зачем были включены батареи непонятно. Как то так. Сама территория отличная, встретила администратор тоже отлично, но есть вот такие моменты, о которых написал выше.
Были осенью 2023 года и вспоминаем об этом отдыхе с восторгом _ жилье ресторан территория все на 5 а обслуживающий персонал заслуживает особой оценки _ внимательны добродушны _ вернемся,обязательно
Вначале производит огромное впечатление, но потом портят все мелочи. Пульт от телевизора не работает, от кондиционера вообще нет пульта. Возле кровати стоит минихолодильник вместо тумбочки, он тарахтит. Розеток мало в номере.
С едой проблемы, завтрак ждали больше часа. Столы с предыдущего дня не убрали, грязная посуда так и стояла всю ночь.
Но стоит отметить термальный бассейн, из-за него +1 звезда.
Здорово, что есть такие места для семейного отдыха. Жили в домике с собственной купелью. Кухня в ресторане хорошая, за обслуживание в номер - отдельное спасибо.
Территория великолепная, мини зоопарк, дорожки, пешая зона , всё очень красиво.
Один момент не понравился - это кровати и санузлы 🙊.
Наверное, скоро будет замена, но пока что только этот момент оставил неприятное впечатление.
В целом отдых понравился. Большая, ухоженная территория, прекрасные бассейны с горячей водой. Отзывчивый персонал, вкусная и недорогая кухня. Жили в домике с собственным бассейном, что очень удобно. Но! Находиться в комнате было неприятно. Вытяжка не работает, постельное белье старое и похоже на марлю. Полотенца выцветшие, с неприятным запахом. Я надеюсь, что администрация прислушается и исправит недостатки, ведь из мелочей складывается мнение.
Отличное место. Есть как общий корпус и общий бассейн, так и индивидуальные домики с отдельными бассейнами. В отдельных домиках можно регулировать температуру воды. Есть мангальная зона. Отличная огромная зеленыя территория. Парковка на территории, вкусная кухня.
Огромный плюс- термальные источники. Красивая, утопающая в зелении и розах территория. Номера уровня совдеп. Доисторическая сантехника, которую страшно трогать. Официанты неторопливые и все путающие. Быстрее сьездить в Нальчик и покушать там
Место замечательное! НО! такое впечатление, что хозяева переживают экономический кризис: сам гостиничный корпус, ремонт, мебель (частично), территория - все на высшем уровне! На этом плюсы заканчиваются. Постельное белье, подушки, одеяла - как будто их по соседям собирали. Полотенца выдают по одному на человека. Халаты вообще не предусмотрены, фена нет от слова совсем! - И это в отеле с бассейном, где данные вещи должны быть как само собой разумеющиеся. В ресторан идешь как на поклон. Все сотрудники отеля как будто одолжение тебе делают (может просто устали). Под коньком крыши ласточки навили гнезд, что не очень опрятно выглядит, точнее сказать совсем не опрятно и не приятно - все продукты жизнедеятельности птиц летят в бассейн. Нет, я ни в коем случае не против птиц, но этот отель заявлен, простите, 4 звезды! Так и хочется сказать фразу, ставшую классической: Аушигер Сити - место контрастов.
Хочу пожелать хозяевам дальнейшего процветания, и хоть иногда реагировать на критику постояльцев.
Отличное место! Жили в домике - 2 комнаты, мини кухня, свой небольшой бассейн и веранда рядом с ним. Очень красивая территория
Из минусов - далековато от Нальчика, непросто найти даже таксисту. Не мешало бы обновить подушки и одеяла. На завтрак не было молока((
Ездили с семьёй отдыхать на два дня,снимали частный дворик очень понравилось.Есть холодильник в номере так что можно взять еду с собой есть где хранить. Вот только правда не было микроволновки у нас в номере но мы не стали узнавать по чему её нет. Можно заказать покушать из кухни принесут прямо в номер.Готовят очень вкусно и сытно это мне очень сильно понравилось за это пять с плюсом и цены приемлемые.Так что если как будет время поеду с семьёй
Спокойный гостевой дом.Вежливое обслуживание. Персонал обходителен,все запросы исполнялись. Бассейн чистый, приятная температура воды,замена воды регулярно. Номера аккуратно, без изыска,ну поспать, отдохнуть нормально. Еда, кавказская кухня,необходимая в кафе присутствует.Территория как в парке чисто и ухоженно. Мы на мангале сами готовили еду.
Очень хорошее место для отдыха всей семьёй. У нас был домик на 4х со своим бассейном. В номере есть всё необходимое: кровати, тумбочки, шкафы, душ, туалет, стол, стулья, постельное, чайник, холодильник. Бассейн чистый, вода волшебная, температура регулируется, возле бассейна есть лежат. Помимо личного бассейна есть большой бассейн на территории. Чистотана высшем уровне. Территория огромная есть где погулять, а также есть маленький зоопарк. На территории работает кафе, готовят очень вкусно, еду можно заказать в номер.
Персонал доброжелательный. Получили огромное удовольствие от отдыха
За 1500 в сутки минусов практически нет. Расположение хорошее, нормальная кровать, в целом все нормально. Есть какие-то мелочи, но не критичные. Так что рекомендую.
Небольшой трёх этажный отель с большой территорией,засаженный туями,розами.Обстановка очень уютная.Самое ценное-бассейн с минеральной водой около 40 градусов.Чтобы убрали номер и поменяли полотенца,нужно обратиться к уборщице.Сами они не убираются,потому что у них нет доступа в номер.Вначале заселили в номер с окном на бассейн,мы попросили другой номер.Нам поменяли без всяких проблем.Все вопросы решаются через управляющую Зару.При отеле есть кухня,где много разнообразных блюд.Цены адекватные.Готовят разные смены,в одной смене нам понравилось больше как готовят.На территории отеля есть небольшой зоопарк,где можно покормить и погладить зверей:верблюды,олени,лошади,пони,ослик,быки,овцы с длинным ушами,козы,еноты.Есть павлины.Мы покупали капусту и хлеб,чтобы их покормить.
Лучший! Всегда здесь останавливаемся! Волшебная термальная вода залечивает полученные после катания на Эльбрусе раны и ушибы буквально за пару дней! Большая территория позволяет совершать прогулки! Так же на территории есть небольшой зоопарк, где можно посмотреть и покормить разных животных!
Встретил нас очень приветливый администратор.Быстро заселили.Красивая ухоженная территория.Сделали очень много фотографий.Чудесные виды.Один минус- нет ни одной скамейки!
Класс! Всё чисто, бассейны моют постоянно. Раньше всегда заезжал в старый большой источник, теперь туда ни ногой! Грязь, слизь, водоросли и крайне злобный персонал. Нашёл в 100 метрах здесь отличное место. Рекомендую!