Государственный архив Рязанской области
90 отзывов
18 июля
Очень интересное место! Архивные материалы погружают в настоящую старину, читая и изучая их пропитывается духом того времени. Можно окунуться в историю какой-то организации и ощутить дух её коллектива по отчётам, приказам, докладам и т.п. Можно проследить свое генеалогическое древо, найти когда родился, крестился, женился, рождал детей , что делал и как жил твой пра- пра- ... пра- дедушка! Можно ощутить жизнь села, города, храма того времени! Работа в архиве незабываемое время. Огромное спасибо работникам архива за их множественные консультации, помощь, отзывчивость, терпение, создание душевной обстановки в читальном зале! Один только большой минус: попасть в читальный зал очень трудно! Количество мест значительно меньше, чем количество желающих там поработать. А ещё архив работает только в рабочие дни с 9 до 16 (17), а поэтому попасть туда работающему человеку практически нереально. Даже заказать материалы не получается. Было бы чудесно, если бы работу архива организовали хотя бы до 21:00 в рабочие дни, организовали работу читального зала в выходные дни, а также увеличили количество рабочих мест, чтобы по итогам записи, хотя бы 1-2 места оставались всегда свободны каждый день (любой библиотеке всегда есть свободные места в читальном зале). Сейчас запись один раз в месяц на следующий месяц. И уже через час после начала записи мест на следующий месяц нет. И так из месяца в месяц!(
6 мая
Посещала читальный зал архива в 2022 году, и в 2024. Очень удобно, что есть собственная парковка, так как улица Лермонтова узкая и парковаться особо негде. На охране всё объясняют и вежливо общаются, показывают, где гардероб, вещи можно оставить в камере хранения, охранник провожает в читальный зал.
Сотрудники читального зала помогают с непонятными местами МК, отзывчивые, объясняют все моменты работы в зале и заказа дел
1
30 марта
Добрый день. Впервые решили поработать в архиве и приехали с мужем, отмотав 250 км из Тульской области. 31 мая нами было написано заявление и сделана выборка документов, с которыми надо было работать. Приехав в положенное время, нам объявляют, что дела находятся на сканировании. Это как??? Естественно, моему возмущению не было предела, я не скрывала своих эмоций. Я думаю, что такие ситуации происходили у них ни раз, и ни два. Подключив свое самообладание и профессионализм, Людмила Владимировна, заведующая читальным залом, решила нам помочь. За что мы ей очень благодарны. Самим поработать не удалось, но её помощь в этой ситуации была очень кстати. Хотели поговорить с госпожой Синельниковой Т. П., но нас слёзно просили её не беспокоить. Читая отзывы понимаешь, что односторонняя связь имеет свои пробелы. Если нет возможности посетителю поработать в архиве в положенный ему день, ПОЖАЛУЙСТА, ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ!!! Обратная связь является важным ключевым моментом в работе с людьми! По отзывам видно, что нареканий много и работа не налажена как надо. После посещения архива остался неприятный осадок и чувство отчаяния. Рекомендации для будущих посетителей архива: граждане, звоните накануне!!! Чтобы не оказаться в подобной ситуации и не уезжать с невыполненным запросом.
2
7 февраля
В рязанском архиве искусственно созданы органичения на посещение: в сутки не более 20 посетителей по записи. Все места бронируются на сайте в день записи в течение получаса с момента открытия записи. Отвратительно и несправедливо.
3
1
18 мая 2023
Отличный архив, в котором не раз приходилось работать для поиска информации в метрических книгах о предках. Неоднократно писал запросы и получал информативные ответы. Очень вежливый и квалифицированный персонал, всегда проконсультируют и помогут. Единственный минус, что записываться в читальный зал нужно онлайн в текущем месяце на следующий и не более 4 раз за месяц можно попасть. Требования онлайн подавать нельзя, к сожалению, только на месте. Оцифровка идёт, но не быстро. Есть также платный заказ дел, что довольно удобно, т.к. по заранее заказанным бесплатным делам не более 1500 листов. Метрические книги, с которыми работал, в хорошем состоянии, хотя прошло уже более 100 лет.
6
1 августа 2023
Добрый день! Хочу выразить слова огромной благодарности сотрудникам! Большое вам спасибо за ваш труд! Вы не только помогли узнать много нового о наших родных, но и были очень терпеливы к нашим просьбам и ошибкам. Благодарю за чуткость и понимание! Спасибо вам большое!!! Пусть все у вас будет хорошо. Здоровья вам!!! Еще раз Огромное СПАСИБО за информацию!
3
18 апреля
Архив хороший, хорошая сохранность документов, компетентные сотрудники, но очень плохо организована запись в читальный зал
1
6 августа 2023
Замечательный архив с внимательными и приветливыми сотрудниками, которые делают всё возможное, чтобы работа в читальном зале была комфортной. Есть кондиционер, удалённая запись за месяц, что позволяет планировать поездки заблаговременно.
19 октября 2023
Ученики 10 А МБОУ "Школа 1 им. В. П. Екимецкой" выражают огромную благодарность Дворниковой Е. В. которая увлекательно рассказала нам об особенностях работы архива и профессии сотрудника архива.
3
4 сентября 2023
Очень здорово, что в наше время можно из любого уголка мира зайти в электронной архив и посмотреть необходимые документы. Безусловно есть ещё документы которые не оцифрованы, думаю это дело времени.
2
30 июля 2023
Низкий поклон и огромная благодарность сотрудникам Государственного архива. В кратчайшие сроки нашли и прислали все данные по моим давно ушедшим родственникам. Многие из них ушли до моего рождения, и как это бывает, уже и не́кого спросить. Как хорошо, что есть такие места, где можно получить всю информацию по нашим предкам.
25 января 2023
Положительное: очень отзывчивые и доброжелательные работники читального зала; есть хорошо оборудованная комната приёма пищи с холодильником, микроволновкой и кулером гор. и хол. воды.
Отрицательное: записаться можно только на четыре дня в месяц--это очень неудобно тем кто приезжает из далека.
1
1
13 ноября 2022
Замечательные сотрудники, прекрасные люди работают в архиве. Всё подскажут и помогут. Но условия в архиве не подходящие. Помещение читального зала не вмещает большое количество людей, разрешено посещение не больше 4х раз в месяц. Теперь сделали электронную запись и записаться просто невозможно, 10 ноября на декабрь нет мест. Как хочешь так и занимайся наукой. Прощай диссертация.
9
3
15 апреля
К работе сотрудников архива претензий нет, а вот запись в читальный зал организована отвратительно!!! Хуже просто быть не может!
1
19 июля 2022
Расположен в центре города. Обладает богатейшей коллекцией исторических документов. Несколько лет назад читальный зал отремонтирован и расширен. Запись открывается заранее, примерно за месяц, но записаться трудно из-за огромного количества желающих и, соответственно, нехватки рабочих мест. Часть документов отсканирована, но в электронном виде все равно недоступна
4
3 марта 2023
Непонятное заведение.
Живем далеко, сделали запрос почтой. На сайте толком не указан формат обращения.
Письмо прочли, ответили, что запрос не по форме, но подсказали, как добраться до формы.
Заполнили, отправили.
В ответ письмо - вы согласны заплатить что-то около 1000р независимо от результата? Если да, подтвердите ответным письмом, вышлем реквизиты.
Сразу нельзя было выслать реквизиты? На сайте цены как раз четко указаны.
Выслали архиву подтверждение. Который день шлют реквизиты.
Аналогичные архивы за 3 дня скан высылают и по цене в 3 раза дешевле.
5
12 октября 2023
Почта указана на сайте не верная! Уже это говорит о многом! ....и как с ними сотрудничать?... и согласна с тем, что нельзя взимать деньги за невыполненную работу!!!! ..можно невставая со стула ответить, что ничего не нашли, а деньги уже взяли...бред....
1
2
2 января
Хороший персонал, уважительное отношение. Из минусов - оплата только через счёт сбербанка. Парковка удобная, работают по расписанию: не каждый день.
1 октября 2023
Архив содержит огромное число документов. Но правила архива таковы, что записаться практически невозможно. На запись представляется один день по интернету. Однако в день записи в 9 часов 5 минут нет ни одного свободного места.
3
19 августа 2022
Документы в Государственном архиве в Рязани пока не оцифрованы, но работа в архиве налажена хорошо. Можно получить дореволюционные документы для работы в читальном зале. Информация о правилах и условиях работы в архиве есть на официальном сайте архива. Скоро будет доступна запись в читальный зал в электронном виде. Сотрудники архива отзывчивые и помогают в работе с документами.
3
28 июля 2022
Запись в читальный зал за пару месяцев, утром в день открытия записи позвонила и без проблем записалась, на территории есть парковка для посетителей, необычно было видеть толмуты метрических книг, архив не оцифрован, что очень печально. Заказ дел до 11, далее можно заплатить и принесут дело в этот же день, а можно прийти в другой день и ознакомится бесплатно. Сотрудники вежливые, профессиональные, все четко.
29 марта 2023
Хочу выразить большую благодарность Колупаевой Ольге Юрьевне. Она действительно старается помочь и предлагает варианты. Спасибо Вам за активное участие в делах и помощь. Пусть предприимчивость, оптимизм и творчество навсегда станут верными спутниками, приносят только радость и удовлетворение. Мира и тепла вашим семьям. На таких активных и бескорыстных людях держатся не только семьи, но и мир в целом! Пусть всё сделанное Вами добро вернется к Вам многократно приумноженным.
2
27 августа 2022
Я в архив,приехала из Москвы за документами,времени было очень мало...Очереди не было,девушка всё сделала быстро,очень приветливый коллектив,предложила услугу "Заказного письма",что бы не приезжать во второй раз. Мне очень понравилось.
НО!!! Есть маленький не достаток...))) По сколько я приехала из Москвы,это приблизительно в дороге около 4часов ( с учетом пробок)...У них не работает туалет(((
3
29 апреля 2023
В дождливую погоду было сложно дойти до Архива, не замочив ноги, особенно перейти улицу близ него.
В рабочие часы очереди не было, но чтобы найти метрику человека, рожденного до 1918 года, нужны были конкретные данные, место и время рождения. Стоимость услуги, не зависимо от результата - 960 рублей.
2
5 апреля
Отзывчивые работники, чувствуется их желание помочь.
2
4 марта 2023
Плохо работают , очень долго нужно ждать , в сроки месяц не справляются, архив на московском лучше. Документы находятся быстрее , но охрана совершенно не выполняет свою функцию по распределению очередей , несколько раз ждала , по итогу итогу не в ту очередь
4
1
21 сентября 2023
Был впервые в архиве, остались положительные эмоции. Система выстроена, персонал доброжелательный.
5 апреля 2022
Несколько месяцев не могу записаться в читальный зал. На вопрос "оцифрованы ли метрические книги?" (а это 100% самый частый вопрос работникам архива, о чем все нормальные архивы уже давно дали информацию на своих сайтах), ответ - "Не знаю". Не знают ни в читальном зале, ни в столе справок. Попасть в архив невозможно, так как ведется запись каким-то мистическим образом: в нерабочее время и в выходные видимо. С Нового года (а сегодня уже апрель) записаться до сих пор не удалось. Не понятно кем вообразили себя работники архива, всякий раз разговаривают с позиции "я тут королева, а вы идите в лес со своими метрическими книгами".
11
3
19 января 2023
Не понятно зачем вообще нужен читальный зал, если в него запись чуть не за полгода? Сотрудники по телефону первое, что делат - посылают. Сайт сделан как попало, не понятно, какие места и дни свободные, заказать дела онлайн невозможно, надо сначала приходить в архив, потом опять ждать. Резко отрицательная оценка.
5
1
12 июля 2023
Архив со своими плюсами и минусами, рай для коммерческого исследователя родословной. Огорчают цены платной выдачи и сложности с записью.
3
3 ноября 2022
Когда писал книгу о военном госпитале воспользовался читальным залом архива. Сегодня посещаю мероприятия генеологичнского клуба под руководством Екатерины дворниковой, которая работает в архиве.
2
22 ноября 2023
Впечатления приятные. Получил столько нужной информации, сколько и не ожидал в начале. Записался ещё.
5 августа 2022
Забавно то, что в туалете читального зала нет ни туалетной бумаги, ни салфеток. Прошу прощения за прямоту, но если человек будет ходить с грязной попой - это, положим, его проблемы, но как он будет мокрыми руками трогать архивные документы? Считаю такое положение халатностью сотрудников по отношению к бесценным документам.
5
28 октября 2022
Мы приехали из другого города утром. В этот день приём посетителей осуществлялся во второй половине дня. Но нас приняли, мы сделали запрос. Через неделю на эл.почту уже пришёл ответ на наш запрос. Большое спасибо. Будем обращаться ещё, так как очень многого не знаем о своих предках.
3
16 ноября 2022
Приехав за 250 километров, предва рительно позвонив, всего то нужна ксерокопия газеты, монотонный голос отвечает, а почему к нам идите в Горького, у нас есть, а может нет. Прочем чему удивляться обыкновенное государственное учреждение. Для чего архив, что бы там поспать, лишь бы не беспокоили
2
4
13 апреля 2023
Архив хранит документы бывшей Рязанской губернии. Запись сложная, но персонал отзывчивый
1
14 марта 2023
Отличный коллектив, люди радеют за свою работу, вежливы и тактичны к посетителям!
26 апреля 2022
Ездил за выпиской из метрической книги.
Без проблем дозвонился, отправил нужную информацию, оплатил через сбербанк онлайн.
Через день приехал и забрал документ.
Быстро, чётко, без проволочек.
Просто отличная работа. Спасибо.
3
1
19 августа 2022
Отзывчивый персонал, готовый помочь: не стесняйтесь задавать вопросы. Запись минимум за месяц по телефону. Если едете из другого города, можно заказать дела заранее - звоните
28 апреля 2021
Глубокое уважение и низкий поклон сотрудникам архива. Обращалась не раз. Находили всю нужную мне информацию, подсказывали пути поиска. Очень вежливые и отзывчивые. Прекрасный и доброжелательный руководитель.
2
9 августа 2021
Ужасная работа. Обдираловка. Нужны были данные о годах жизни прадед. Известно место захоронения. Её могут. Для этого им нужна метрика деда. Надо у них её заказывать Заказываю. Заодно и бабушки тоже. Место, год рождения деда известны точно. Присылают счёт - почти 2000. Приходит ответ на оба - ничего не найдено!!!!! За что деньги? Как узнать даты рождения праледа?! Были готовы платить за нахождение документов и больше Но это.... Такого хамства не ожидала. Платите за то, что не нашли!!!!! Т е. Не сделали свою работу. Первый раз встречаюсь с таким безобразие!!!!
А деньги вперёд!
24
4
6 октября 2022
В окне 5 никогда нет сотрудников. Приходишь,ждёшь,стучишь и никого. Каждый раз жду по полчаса минимум. В остальном замечаний по работе архива нет.
2
2
10 декабря 2022
Не мало полезной информации узнал о родственниках. Инфу могут найти по 2-м книгам: метрическим и хозяйственным.
3
9 июля 2022
Хочу выразить благодарность работникам архива ,нашли моего прадедушку,по срокам очень быстро,я очень довольна!
23 мая 2023
Заказывали справку, говорили неделю ждать, сделали на следующий день! Молодцы!
2
18 апреля 2023
Профессиональные сотрудники, добродушное отношение к читателям.
3
25 августа 2021
К сожалению полного доступа в эл виде нет. Сотрудники готовы помочь и рассказать как найти тот или иной материал. Есть услуга "срочный запрос", чтобы не ждать, потому что документы выдаются на ознакомление с очередью по записи
3
27 ноября 2021
Мне архив помог разыскать моих предков. Не бесплатно, конечно, но труд архивариусов должен оплачиваться. Они делают очень важное дело - восстанавливают память! Спасибо им огромное!
2
16 октября 2021
Это архив со всей причетающейся спецификой. Короткие интервалы приемных часов. Вежливые сотрудники. У здания бесплатная парковка. Большинство задач можно решить удаленно, документы будут отправлены по почте
2
17 августа 2021
Уважаемое руководство архива, раз уж вы предлагаете услуги населению, сделайте уже это цивилизованно! Хотелось бы видеть и терминалы для оплаты картой в вашем учреждении (наверное это мечта не этого столетия), но УЖ ХОТЯ БЫ, что за практика, особенно в период пандемии, приезжать уже после подачи заявления - второй раз, нет, не чтобы забрать документ, а всего лишь, чтобы ПОЛУЧИТЬ РЕКВИЗИТЫ НА ОПЛАТУ? Почему нельзя эти реквизиты вывесить на сайте, вручать при подаче заявления, направить на электронную почту вместе со сведениями о готовности заказа? Почему в век информационных технологий для получения документа к вам нужно приезжать МИНИМУМ 3 раза, один из которых совершенно бесполезный и может быть решен простым путем! Вместо этого вы создаете очереди.
5
2