Отличное учреждение. Была впервые, приезжать нужно заранее, лучше за полтора часа до открытия читального зала. Сотрудники вежливые, помогли найти нужную информацию, подсказали, как правильно работать с документами. Большое спасибо!
В читальном зале очень приятные сотрудники. Все подсказали что нужно сделать и как заказать книги.
Единственный минус это то что метрические книги надо заказывать в день приезда если Вы иногодний не кто не даст нужную книгу
Выражаю огромную благодарность сотрудникам Государственного архива Саратовской области и особенно хочется отметить работу читального зала под руководством Бурениной Ольги Сергеевны за отзывчивость и желание помочь в решении моего вопроса о поиске записи о рождении моего дедушки. Вы мне очень помогли в решении моего вопроса! Чувствуется профессиональный подход к своему делу! Очень удобная, спокойная работоспособная обстановка в зале. Чётко и быстро выполненяется огромная работа с посетителями. Спасибо вам большое за ваш труд! Желаю вам удачи и исполнения всех желаний, крепкого здоровья и мирного неба над головой! С уважением Стекольникова Ольга Юрьевна. 22.06.2023год
Была в чит.зале летом 2023 г. Главное достоинство-сотрудники. Очень вежливые и отзывчивые, помогают всем чем могут. Сам архив чистый, современный, находиться в нем приятно. Минус-отсутствие элементарных лавочек. Ждать приходится либо на улице, либо в небольшом коридорчике, в котором душно очень, когда собираются посетители.
Вежливый персонал,всегда подскажут как заполнить заявление на получение какого либо документа. В учреждении есть специальный подъёмник для инвалидов колясочников. Есть большой лифт.
Выложите отсканированные метрики в общий доступ! Сделайте платный доступ,наконец! Чтобы люди не ехали в Саратов только для того,чтобы найти своих родных! Возьмите пример с Калужского или Тверского архива,у них как то быстрее движется! Сколько людей не могут поехать в Саратов искать родню,выложите в интернет для удаленного доступа из любого конца России! Кто спонсирует эти работы? Почему правительство и город не выделяет деньги на одно из важнейших организаций-Архив?Или выделяет,но они не доходят до цели? Старые компьютеры,в которые сотрудникам приходится загружать каждый раз и удалять информацию,потому что она не помещается и не может храниться там постоянно! Сотрудники то добрые и отзывчивые,НО РАБОТА НЕ ДВИЖЕТСЯ,И УДОБСТВА НЕТ,СЕРВИСА НЕТ!!!
Почему в графике работы написано, что работают до 18ч и по телефону говорят что до 18ч. Я пришла в пятницу 12.01.24 в 16:45. Меня не пропустили, сказали пятница короткий день, работают до 17ч. Жаль потраченное время
Замечательная организация! Отзывчивые люди! Профессионалы своего дела!!! Хочется лично поблагодарить Злобину Ирину Сергеевну, за быстрое выполнение работы и высокий профессионализм! Спасибо большое за оперативность и качественное выполнение работы!
В читальном зале работают специалисты высокого профессионализма. любезно и подробно объясняют, как правильно заполнять бумаги и как пользоваться системой поиска данных.я осталась довольна визитом.
Всё строго по правилам. Персонал в читальном зале дружелюбно и чутко относится. Минус звезда, так как приходится ожидать долго в очереди снаружи, внутрь не пускают.
Вы отказываете в запросе в связи загруженностью и нехваткой квалифицированного персонала, при том, что есть возможность выложить оцифрованные дела в общий доступ, в Яндекс.Архив или платно. Это очень не умно и даже преступно.
Современное здание, квалифицированные сотрудники, но очень маленькая пропускная способность читального зала, очередь нужно занимать за час до открытия. Мало оцифрованных старинных документов и нет электронного доступа к ним. Много лишних запретительных ограничений, завышенные расценки на услуги по предоставлению справок и копий
Дружелюбный и очень грамотный коллектив Архива, всегда готовый помочь в поиске необходимого дела и выполнить запрос по хранящимся фондам. Желательно увеличить число мест для работы в читальном зале- не всегда удается записаться поработать, много желающих и ограниченное число мест.
Очень долго!!!!! Набрали новых которые ничего не знаю либо не хотят очередь как за хлебом !!!!
Вообще если заходите туда ехать сначала надо собрать все документы и послать запрос !!!
Был в ГАСО. Весьма сомнительное учреждение. Несмотря на невероятную значимость, отсутствует всякая заинтересованность в том, чтобы люди знали свою историю и своих предков. В связи с нехваткой времени и отсутствием опыта направил генеалогический запрос. Выяснив все детали, представитель архива перезвонила и сообщила о невозможности его исполнения ввиду большой загруженности. Также пригласила в читальный зал для самостоятельного исследования. Запросив необходимые метрические книги, посетил 25.04.22 читальный зал. Мало того, что сотрудница зала была несколько раздражена, так ещё и категорически исключила законное право на фиксацию интересующих сведений на собственную камеру и настояла на оплате сканирования материалов. Вопреки попыткам доказать незаконность данных требований со ссылкой на решение Верховного Суда РФ, женщина была непреклонна. Буду писать жалобу в Федеральное архивное агентство и иные надзорные органы, так как не могут внутренние правила архива противоречить федеральному законодательству.
Ну в целом неплохая организация, мне необходимо было найти сведения о прапрабабушке, написала запрос в читальный зал, через 3 дня пошла в читальный зал и нашла в метрической книге необходимые сведения. Можно, чтобы не тратить время, попросить сотрудников архива найти сведения, но эта услуга платная.
Отличные сотрудники! Была приятно удивлена! Людмила Владимировна 100 процентов на своем месте!
1
2
М
Мария К.
Знаток города 3 уровня
14 сентября 2022
Делают всё, чтобы было сложно попасть в читальный зал, сложно работать с документами! Постоянные очереди, чтобы попасть с зал. Занимать нужно за 1 час. Очень много источников не выдают из-за плохого состояния. Продлили в честь этого ответы на официальные запросы.
Уважаемые сотрудники, вы можете организовать работу так, чтобы было удобно людям пользоваться документами. Иначе, такое ощущение, что вы специально усложняете все процессы, напускаете ажиотаж и создаёте только видимость работы!
Изучаю родословную своей семьи по метрическим книгам из архива . Стало удобно заказывать - можно это сделать из дома , подав заявку на майл почту , а можно непосредственно в читальном зале .
Просто не попасть, запись за месяц, а то и два вперёд. Сейчас запись только по пятницам, не хватает только чтоб ещё добавили условия прохождения дождя в предыдущей четверг 😅
Такое впечатление, что хотят придумать такую еще инструкцию, чтобы к ним ним не попал вообще никакой исследователь. И документы чтобы никто не увидел. Отвратительное впечатление.
Имела неосторожность по ошибке позвонить в это учреждение, на что меня с первого же слова отчитала неадекватная женщина, сказав мне: «вы вообще слышите, куда вы звоните? Сперва прожуйте, а потом звоните!» И бросила трубку. Такого поворота я не ожидала, я всего лишь хотела купить лак для ногтей👍🏻, а тут неудовлетворенное нечто нахамило мне за 10 секунд и бросило трубку... Такое хамство было абсолютно неоправдано и неадекватно. Отзывы о профессионалах выглядят левыми, конечно же, после такого короткого, но ёмкого общения с «профессионалами».
Милая женщина, которая отвечает на звонки в государственнлм архиве, желаю вам вернуться в адекватное состояние, наладить личную жизнь, во что слабо верится, если честно. Психотерапия в помощь. Очень жаль, что вы живете в мире дураков таких как я, которые не знают куда звонят, жуют во воемя звонка, и приходится ставить всех на место, потому что только вы знаете, как надо себя вести. И спасибо, что наставляете на путь истинный заблудших овец вроде меня, кроме вас ведь некому🙏🏻 Шлю лучи добра в благодарность за просвещение😌