Отель Grand Karat Sochi превзошел все наши ожидания! Персонал невероятно вежливый и дружелюбный, всегда готов помочь и создать атмосферу уюта. Уровень комфорта просто высший класс, каждую деталь продумали до мелочей. Особую благодарность хотим выразить за СПА - хамам был великолепен, отлично расслабились и отдохнули. Бассейн большой и очень чистый, что тоже приятно порадовало. Завтраки - это настоящее произведение искусства! Очень вкусно и разнообразно, каждый найдет что-то по своему вкусу. Всем настоятельно рекомендуем посетить этот отель хотя бы раз. Вы точно не пожалеете!
С большой благодарностью,
ведущий Игорь Гаврилюк.
Мой любимый отель в Сочи ! Дизайн, персонал , номера, еда превосходные !
Комфортный фитнесс зал . Хамам . И самое любимое - подогреваемый бассейн стильный в Сочи нет такого второго !
Локация все в пешей доступности очень удобно! Всегда идут мне на встречу . Всё делают для моего комфорта идеально ( а уж поверьте это заслуживает уважения внимания и аплодисментов !!!) молодцы ! Контингент 🔝
Говорят рядом стройка . Но мне сделали апгрейд бесплатно, чтобы мне было комфортно.
Парковка удобная . Всегда как дома ! Даже немного грустно уезжать. Детская комната ! Все могут отдохнуть и взрослые и дети ! Мой сын в восторге 😍
Вернусь в ближайшее время! А точнее 8 марта сделаю себе подарок! По моему мнению лучший отель юга !
Плюсы:
1)Вежливый персонал.
2)Светлый, чистый и просторный видовой номер с большой ванной комнатой.
3)Нас ждали приятные комплименты в номере от отеля при заселении (бутылка хорошего вина с закусками и мини бокс с разными средствами ухода известной марки).
4)Именная карточка-приветствие от управляющего отелем, что подчеркивает клиентоориентированность и персонализоцию.
5)Плотные шторы, что важно особенно ночью, так как стройка по соседству активно освещена.
6)Завтрак на достойном уровне, фишка которого заказ части блюд через официанта (блинчики с творогом не берите).
Минусы:
1)Еще на подъезде к отелю стало понятно, что из-за плотности движения в центре города, отсутствия свободных мест для парковки по краям дороги нужно позвонить в отель и уточнить как проехать сразу же на подземную парковку отеля. Но как выяснилось при разговоре с сотрудником, сразу на подземку без регистрации проехать нельзя.
В итоге нужно было изловчится и подъехать к входу в отель, перекрыв все движение, сходить на стойку регистрации, там возмутиться по этому поводу, чтобы в итоге нам указали на необходимость проехать чуть дальше и заехать на подземный паркинг отеля.
Друзья, сразу то это нельзя было сделать, проконсультировать гостей по телефону?! Да и установите пожалуйста в районе ворот на подземку на видном месте вывеску: парковка гостиницы grand karat.
2)Кто придумал в отеле на 1 линии, где в номерах панорамные раздвижные стекла с видом на море, установить матовое остекление балконов. Сидишь в номере или на кресле на балконе но моря не видишь!
3)Телевизоры в номере давно устарели.
4)В номере видимо какое-то оригинальное постельное белье, от шума которое оно производит постоянно просыпаешься. По ощущениям спишь как будто на газете и шуршащей скомканой газетой укрываешься.
4)Подушки низкие, не удобные (ну и все минусы от скрипа «бумажной» наволочки.
5)Основное меню для заказа еды в номер скудное. Например, из первых блюд на выбор только борщ и куриный бульон.
6)Раздвижные двери между комнатами и замки в них скрипят как в старом доме, их не смазывали 100 лет. От шума при их открывании мне кажется просыпались даже постояльцы соседних номеров.
7)Унитаз расчитан не на взрослого, скорее он детский.
8)Днем в номере слышно не море, а стройку, которая идет на соседнем участке,
9)Открытый бассейн на улице со всеми прелестями вида стройки, ее шума и строительной пыли от неё.
10)Даже в номере более простой категории других отелей нам было доступно 4 бутылочки воды, тут только две, а если не хватило рекомендуется пройти к куллеру в коридоре.
11)Про частичный вид из некоторых окон на стройку предупредили отдельным письмом, правда через некоторое воемя после бронирования, но про шум от нее там ничего сказано небыло.
12)Не большая территория возле отеля.
Прекрасный отель, бывший Хаят. Здесь все на высоте, обслуживание потрясающее, чувствуешь желанный гостем себя. Бассейн теплый, сауна жаркая (правда раздельная мужская и женская). Может кому то и удобно, но нам с женой хотелось бы общую)) это пустяк, так как в остальном все в мелочах проявляет высокий уровень данного отеля. Завтраки отличные, много всего на любой вкус, и еда правда вкусная, предлагают игристое)) Рекомендую👍
О Хайяте (Карате) сказано уже всё и даже больше.
Лучшая локация, роскошный вид, лучшие в городе завтраки, просторные стильные номера с ваннами для эстетов….
Не могу забыть потрясающий аромат диффузора, используемый в отеле. Просто бесподобный 🤩 Жаль не удалось купить) Сказали секретная формула.
Однозначно вернусь!
Приятные комплименты на День Рождения
Замечательная детская комната! Очень уютная, прекрасное оснащение, все продуманно для детей разного возраста! Двое детей ( 7 лет и 3 года) не хотели уходить. Отдельная благодарность девушкам воспитателям! Дети были под профессиональным присмотром , заняты активностями , творческой деятельностью! Очень приятно удивлены!!! Спасибо организаторам👍🏻
Отдыхом в Grand Karat Sochi 5 остались очень довольны, отель полностью соответствует своей категории. Твердая пятерка! Завтраки были просто великолепные, огромный выбор блюд на любой вкус. Номера уютные и стильные, убирались безупречно. Из окон открывается прекрасный вид на море. Собственный небольшой бассейн и кусочек пляжа рядом с отелем делают отдых еще более комфортным. Расположение отеля в центре Сочи оказалось очень удобным, все основные достопримечательности и развлечения находятся в шаговой доступности. Особенно хочется отметить уровень обслуживания в отеле – персонал вежливый и заботливый, всегда готов помочь в любых вопросах. Если вы ищете роскошный отель с высоким уровнем комфорта и отличным сервисом, то Grand Karat Sochi 5 безусловно заслуживает вашего внимания.
С уважением, Апартаменты Crown39 - Квартиры премиум-класса в Калининграде посуточно
Отличный отель для отдыха в Сочи. Плюсы: расположение, номера, персонал. Из минусов: нет своего пляжа, небольшая территория и лежаков не всегда хватает.
У нас нельзя было включить холодную воду в душе, либо теплая либо можно сделать горячее. Не знаю во всех номерах так или нет, но после пребывания на солнце иногда не хватало прохладного душа.
Но в целом все понравилось и мы обязательно вернемся еще!
Прекрасный отель! Богатый интерьер, хорошее постельное бельё, чистота и комфорт. Отдельное удовольствие - спа салон. Миллион звезд. Красивое поздравление с днём рождения. Приятно!
Очень понравился ресторан на первом этаже, «Пассаж», вкусно и красиво. А вот ресторан «Исторический салон» для завтраков огорчил!!! Интерьер уже начали переделывать в стиле эконом-класс с пластиковой лепниной! Играют песни из советских фильмов. Фрукты неспелые! Поверьте, это портит впечатление! Сотрудники ресепшен! Улыбайтесь и здоровайтесь! Все-таки вы лицо пятизвездочного отеля! Собственникам отеля желаю не снижать планки, и держать уровень Hayatt Regency! Спасибо за внимание!
Впечатление неоднозначное и грустное.
С одной стороны отель реально шикарный, всё очень стильно, аккуратно, чисто и красиво! Очень хотелось бы сказать что с уходом бренда Хайят все не стало хуже и отель сохранил уровень пяти звезд.
Но за всё время пребывания при входе в зону ресепшен НИ РАЗУ НИКТО из сотрудников не улыбнулся и не поздоровался. Даже когда вообще никого в холле нет, сотрудники ресепшен «заняты» и гостей почти демонстративно игнорируют. Хотя если поздороваться первым, то вежливо ответят.
Это мелочь, но именно из таких мелочей формируется имидж пятизвездного отеля, как мне кажется.
Тем не менее, в целом всё не плохо и могу рекомендовать.
Командировка в ваш город была успешной благодаря вашему отелю. Великолепный сервис и удобства для деловых людей. Ресторан в отеле с очень вкусной кухней. Отель находится с самом сердце города. И рядом нашла отличный салон красоты Dari Dalss, сделала окрашивание и стрижку, что помогло мне выглядеть профессионально и ухоженно.
Отличный отель! Вкусные и разнообразные завтраки, отличный сервис, приветливый персонал. Единственное, можно было бы лучше оборудовать пляж. Понимаю, что часть волнореза отнесло штормом к пляжу, но уж можно его, наверное, как-то убрать, чтоб заход в море был свободным, насколько это возможно в Сочи с галькой.
Здесь вы можете насладиться прекрасным завтраком с большим выбором блюд, насладиться чистотой и уютом в номерах и провести время на бассейне с подогревом. Расположение отеля рядом с набережной добавляет еще больше комфорта и удобства. Мы остались очень довольны своим пребыванием в этом отеле и надеюсь вернуться сюда еще раз. Останавливались на время конференции и были рады, когда поняли, что после смены названия, вообщем-то, ничего не изменилось.
Мы остались очень довольны нашим пребыванием. Все было на высшем уровне. Однако, у нас возникли некоторые нюансы с кейтерингом на конференции. Но это скорее вопросы к самому кейтерингу, а не к отелю.
Отель, действительно заслуживает похвалы и за свой текстильный дизайн. Каждая деталь, начиная от тапочек и заканчивая подушками в лобби-баре, создает ощущение комфорта и уюта. Мягкие халаты и дизайнерские подушки добавляют особой изысканности и роскоши в общую атмосферу отеля. Все это делает пребывание здесь еще более приятным и незабываемым. Спасибо за такое внимание к деталям и тактильному опыту гостей.
Здание само по себе является одним из самых впечатляющих в городе, а отель - одним из лучших. Я бы дала ему твердую пятерку.
Отель в удобном расположении. До всего удобно добираться. Сам отель роскошный, так как ранее принадлежал Hyatt. На текущий момент все перешло по наследству вся бывалая роскошь, архитектура и дизайн все продуманно до мелочей. Но текущие управление слегка портит всю картину, так как гостеприимство «карат» это совсем не Hyatt. Спа в зимний период не очень удобно проходить через весь этаж мокрым, не особо комфортно, хотя есть дверь через фитнес клуб, но она закрыта. Бассейн в зимний период был холодноватый и немного грязный 🤏 Завтраки неплохо, но за неделю точно надоесть успеют. Еще номерной фонд был не мах чистым, нашли волосы предыдущих гостей первый раз кстати за все время они висели прям на глазке 😬 В целом здорово, но пока есть большой минус это рядом полномасштабная стройка которая очень мешает 24/7.
Прекрасная гостиница с отличным сервисом, подогреваемым бассейном и отличным спа. Но завтраки могли быть поразнообразнее, все что из яиц - представлено, но сырники и блинчики могли быть вкуснее, хлеб очень средний, выбор фруктов большой, овощи среднего качества. Снимаю звезду за стройку под окнами - строят Приморскую и видимо долго будут строить, гул от работ не прекращался и ночью, ни о каком полноценным отдыхе в номере речи быть не могло. Также порадовала дама на ресепшен, которая после новости о перекрытии ближайших улиц в связи с марафоном в день нашего отъезда , заявила, что «чего тут, всего пару улиц пройти». Ишь, типа, с чемоданчиком разучились уже перемещаться. Абсолютно понятно, что это не вина отеля и к ним претензий не было, Болле того, на следующий день нам неоднократно предлагали помощь с багажом в случае необходимости, что и было ожидаемой реакцией от отеля.
Отличный отель, отличное обслуживание, великолепный бассейн, завтраки, бар и ресторан.
Имеются бутики на разных этажах.
Из минусов - стройка 😵😵😵
Напротив отеля вплотную строится новое здание, где работы будто бы вообще не прекращаются.
Персонал от этом, предупреждает. Шумно во время работ, иногда сильно мешает.
Отличный отель. С хорошим сервисом и удобной локацией. Завтраки на высоте, есть всё на самый взыскательный вкус. Номер красивый и необычный с ванной почти посередине ванной комнаты. Персонал - молодцы , внимательные и отзывчивые.
Это лучший отель в Сочи с роскошными завтраками и просто отменным сервисом! Невероятно предупредительный персонал везде, начиная с заселения за 5 минут, девушек на завтраке и заканчивая командой, которая работает у бассейна 👍
И здесь самый изысканный зал для завтраков из всех сочинских отелей в стиле Доктора Живаго в Москве в сине-белых тонах
Ребёнку на день рождения подарили цветы и шарики, она была в восторге )
Отличный отель в центре Сочи. Идеальная чистота, превосходный завтрак, разнообразие блюд, напитков, десертов. Удобный матрас и подушки, белоснежное белье и полотенца, белые пушистые халаты, тапочки хорошего качества, косметика класса премиум. Обязательно вернусь вновь. Рекомендую к посещению.
Останавливались а этом отеле в декабре 2023. Все отлично: современный номер со всеми удобствами, удобная кровать с ортопедическим матрасом, шикарная, большая ванная, вид из окна на море, завтраки просто на 5, открытый бассейн, Спа, массаж, тренажёрный зал. Но главный минус, за что снимаю звезду - круглосуточная стройка прямо под окнами. Строят ещё один отель. Работы не останавливаются даже ночью, запредельный шум и яркое освещение от прожекторов, от которого не спасают толстые стеклопакеты в номере и плотные шторы. Спать ночью было невозможно. Так что если хотите выспаться, вам точно не сюда. В остальном - все на 5+.
Минусов нет.Все на достойном уровне.Великолепные завтраки,чистый бассейн (под открытым небом) В номере не душно.Проблем с уборкой ,обслуживанием не возникало. Посещала так же Султан Спа- комплексный уход очень качественный ,все делается без спешки. Эффект оправдывает цену. Работают на косметике Sultan de Saba. PS Порадовали живые лилии в центральном холле
Шикарный отель! Вкуснейшие завтраки! Отличное месторасположение в самом центре Сочи! Есть подогреваемый бассейн, небольшой тренажерный зал с хамамом и сауной! Великолепное обслуживание рекомендую!
Отдел бронирования: учли все пожелания для комфортного проживания! Завтрак на самом высоком уровне! Очень хорошая детская игровая комната (ребенок играл по несколько часов и не хотел уходить)! Теплый уличный бассейн. Отличная локация. За дополнительную кровать не надо доплачивать. Отличный сервис!!!
Роскошный отель.
Безупречный сервис!
Удобное местоположение.
Вкусная еда.
Стильное кафе на первом этаже.
Прекрасный, видовой зал наверху.
И спасибо солнцу, которое светили все дни!
Девушки на ресепшене и вообще весь персонал отеля очень вежливые и профессиональные.
Номер просторный, мебель, телевизор чуть «уставшие», но в целом не плохо.
Балкон. Тут хороший вид на море, но из-за матовых перегородок, сидя в кресле, его просто не видно.
Стройка рядом портит всё. Окна открыть или посидеть на балконе просто не возможно, как и у бассейна.
Шикарный отель!
Приветливый персонал на ресепшен, нам выделяли менеджера, который по приезду уточнял что бы нам понадобилось и определяли удобное время для уборки. Номер просторный. Есть все необходимое. Постельное белье мягчайшее мы жили с видом на море - просто супер!
В части ресторана - еда на любой вкус, очень заботливый персонал. Все четко и очень комфортно и главное вкусно ❤️
Рум сервис - еда отличная. Очень быстро все приносили (даже в новогоднюю ночь!)
Спа зона - первый раз в такой были. Раздельные сауны и хамам для мужчин и женщин. Если едете компанией, то не пообщаться. Только если на улице - классный бассейн, работает круглый год, но надо понимать, что зимой прохладно )
С удовольствием буду рекомендовать отель! Впечатления оставил прекрасные! Огромное спасибо за чудесный отдых!
И спасибо консьержу Aspire Lifestyles за организацию отдыха.❤️
Отличное место для комфортного отдыха в центральном районе города Сочи. Спа, бассейн с подогревом, спортивный зал, шведский стол. А какой персонал, просто сказка. Фото полностью соответствуют действительности.
Отдыхаем в этом отеле не в первый раз и исходные данные безупречны.
Жёсткость матрасов, качество уборки, завтраки, СПА зона и бассейн, персонал- всё безупречно.
Из нюансов: окна либо на круглосуточную стройку, либо на крышу соседнего отеля, усеянную вент. установками и поэтому очень шумную. На балконе номера не покайфуешь- оч. шумно. Вентиляция в номерах тоже с сюрпризами. Мы заселились только в третий номер. В первых двух подшипники вентиляторов вентиляции номеров завывали как в старых жигулях. Ну и мелочь на последок: лейки душа закоксованы отложениями кальция и струи воды бьют в разные стороны и очень тонкие. Мелочь конечно, но это инфа скорее для владельцев и это Hilton *****. Жалко, если съедут в качестве.
Отель уровня 5 звезд, однозначно. Невероятно вкусные завтраки, обновленное меню основного ресторана «Пассаж» никого не оставит равнодушными.
Персоналу бару у бассейна– отдельный респект! Ребята знают свое дело: чётко, быстро и вкусно! Номер был с видом на море, идеально. Обязательно вернемся ещё! Спасибо🫶🏼
Это первый отель, где за всё время пребывания, у меня не возникло ни одного нарекания. Невероятно приветливый персонал, очень все обходительные, будто бы только тебя и ждали) вкусные завтраки, прекрасное спа, удобный матрас и шикарный вид из номера! Мне пришлось уехать ранишь на сутки, ребята на ресепшене сами предложили оформить возврат средств, сделали все за пять минут! Если в Сочи, то только к ним🫶🏻
Прекрасное место. Восхитительные завтраки! Стройка рядом (в мае 2024) когда-то должна закончится и станет еще тише. Мой номер был с другой стороны, поэтому дискомфорта изза стройки не испытал. Было тихо и хорошо. До моря спуститься по дорожке и лесенке (5мин). Пляж общественный, галечно-галечный. НО, рядом со спуском есть частный пляж с хорошими диванчиками лежаками и отличным меню. Все принесут, голодным и трезвым точно не уйти😆
Прекрасный отель.
Чисто. Тихо. Приветливый персонал. Очень хорошее расположение, близко к пляжу и всем активностям. Спуск тенистый, но пожилым людям все равно будет тяжело, высокие ступени. До Морпорта 10-15минут по набережной пешком, можно пройти по верху в тени деревьев. До Дендрария полчаса спокойным шагом. Мы любим гулять, поэтому пешком дошли и до железнодорожного вокзала тоже. Все близко. Перед отелем красивый парк культуры со светящимися арками.
Отличный теплый бассейн, работающий до девяти вечера.
Чудесный СПА. К сожалению, воспользоваться не удалось, но перечень услуг впечатлил. Есть бесплатная сауна и хамам. Правда, в раздевалке троим женщинам уже не очень комфортно. Всего один маленьких пуфик у шкафчиков.
Завтраки неожиданно хороши для Сочи👍Есть всё! Ну, кроме икры, пожалуй, и кофе из кофеварки под прессом.
Из минусов. На 19 мая 2023 года пляж не был готов от слова - совсем! Невозможно было даже понять где он будет. К слову, у соседних отелей на пляжах уже можно было поваляться на лежаках или мягких пуфах.
N.B.!
Были в отеле в середине мая, до открытия сезона, поэтому не знаю, как там в разгар лета, почитаю отзывы)
Красивый, чистый, уютный отель. Завтраки вкусные, выбор блюд огромный. Расположен в центре Сочи. В шаговой доступности набережная, красивейший порт, рестораны, магазины, пляж. У отеля есть небольшой бассейн и собственный кусочек пляжа. Уровень обслуживания на уровне 5⭐ Есть баня и сауна , но как-то очень странно устроено их посещение, мужчины отдельно, женщины отдельно, так как там же находятся раздевалки. В целом отличный отлель, рекомендую отдохнуть именно здесь.
Пожалуй самое красивое здание в городе. Выглядит стильно, дорого, богато. На мой взгляд отлично вписался в береговую линию. Внутри все очень лухари, красиво, помпезно. От перемены названия ничего не изменилось. Очень красивые и комфортные номера, но только те что выше 8-го этажа и те что ближе к морю. Те что ниже и по бокам, с одной стороны выходят на компрессорную станцию, которая знатно шумит 24/7, с другой на уже изживший себя парк отель и его бомжовую территорию. Обслуживание в отеле на высоте, вкусная кухня как при доставке в номера так и в ресторанах. Пока что вкуснейший том-ям, что я пробовал в Сочи. Круглый год теплый бассейн и хороший собственный пляж
Потрясающий отель! Такого внимательного и вежливого обслуживания я не видела нигде. Разнообразные вкусные завтраки. Чистота в номерах, безукоризненная чистота во всём отеле. Всё тактильно приятное) от постели до халата и тапочек. Хорошая косметика, приятно пахнет. Бассейн с подогревом, белоснежные полотенца, шезлонги с удобными мягкими матрасами и с мягкими белоснежными наматрасниками.
Удобное расположение, совсем рядом набережная, пешком можно дойти до популярных ресторанов)
Возле отеля идет стройка. Нам она не мешала, т.к.мы не сидим на балконе, ночью чуть слышно, стеклопакеты на отлично.
Просто супер отель!!!! Номер стандарт в сравнении с другими отелями как номер люкс 👍 Рядом с отелем стройка, но не смотря на это звукоизоляция настолько хорошая, что ничего не слышно! Расположение отеля замечательное, самый центр. Встреча на ресепшен и обслуживание в номерах на высшем уровне! В номере кофе машина, что очень приятно, каждый день пополняют капсулы👍 Если коротко, то об отеле только положительные впечатления!!! Очень не хотелось уезжать, зато очень хочется вернуться! Спасибо огромное ❤️
Прекрасный в целом отель. Обслуживание вполне соответствует. Завтраки превыше всяческих похвал. Персонал приветлив и доброжелателен. Уборка в номерах хорошая. Всякие комплименты от отеля и кофе-машина с капсулами, очень радуют. Бассейн и пляж присутствуют, хотя пляж конечно на набережной, и туда надо шлёпать по лестнице ( но это Сочи, тут вариантов других практически нет). Из недостатков могу отметить - отсутствие доставки багажа в номер. Отключение одного из лифтов. И не работающее меню на телевизоре, на котором должно быть предустановлено сервисное меню по отелю. В остальном всё распрекрасно. Весьма рекомендую.
Отличный отель , даже вид из окна на стройку не омрачил наше прибывание в отели . Отличный и разнообразный завтрак , в номере порадовал выбор из «меню подушек». Из минусов -рядом с отелем нет прохода к морю , везде ремонт дорожек .
В целом отель неплохой и скорее всего оправдает свой ценник...когда закончится стройка по соседству. Был уверен, что ночью шуметь не будут, но нет - ребята пашут круглые сутки. Это было бы не так заметно, однако шумоизоляция у оконного блока не на высоте. Выбирайте номера с видом на противоположную сторону. В самом номере дорого-богато, но почему-то проколы на мелочах: то подразетники торчат, то управление душем без индикации (ну мы же не пальцем деланые - сами разберемся), то климат отрегулировать под себя нельзя - все централизовано. Кровать вроде неплохая, но одеяло слишком теплое. И это в суб тропиках! Зачем? Лёгкого одеяла не нашел - в итоге всю ночь то жарко, то холодно.
Необычное расположение ванной: она за раздвижными створками в центре номера. Хотите понежиться с видом на море? Выбирай этаж повыше и вам это удастся.
Завтрак выше всяких похвал: разнообразие впечатляет. Море почти рядом - всего лишь спуститься по паре лестниц. Но нужно ли оно вам, когда есть бассейн с подогревом и лежаки для комфортного отдыха.
Можно и в спорт-зале попотеть, можно прогуляться по городу. Можно заняться шопингом прямо в отеле (не торговый молл, но деньги есть куда потратить).
В общем ещё раз повторюсь, что отель весьма неплох, но ценник свой не оправдывает. Поэтому, если сомневаетесь в выборе - скорее всего правильно делаете. Возможно, ваши впечатления будут более яркими и позитивными и вы будете готовы поставить высший балл, но у меня как-то не срослось.
Супер, всем рекомендую. Номера чистые, обслуживание по первому требованию. Питание шикарное. Удобное расположение. Чистый бассейн. Рядом море и набережная.
Плюсы- дизайн, завтрак был вкусный и ужин в местном ресторане тоже.
Минусы- охранник на входе, увидев авто на котором мы приехали, указал нам на то, что мы не достойны столь Великой чести находится в данном постоялом дворе. Что очень испортило нам настроение и впечатление об отеле в целом. Это тот случай когда встречают по одёжке и провожают по ней же. При выезде с парковки, мы просто тупо выехали, никто не проверил наш талон с печатью. На ресепшене так же никто не улыбнулся. С хорошим кошельком будут рады, но наш кошелёк то и не знали. В целом эти факторы испортили впечатление. За окном гремит громкая стройка даже ночью.
Это полнейшее разочарование…..
Были в том году вдвоем с мужем, все очень понравилось, решили приехать с родителями и просто
опозорились….
Из плюсов для нас было близкое и удобное расположение к морю, красивый пляж, сейчас это помойка, других слов нет, столиков нет, настил деревянный убрали, лежаки на камни кинули и все
В том году был хороший деревянный настил, все красиво, чисто, можно было купить коктейль, рядом с лежаком столик
Ехали в 5 звезд, приехали в 2….
А цена для такого отдыха космическая, мы отдали за 5 человек 900 тысяч на 9 дней, и чувствуем себя обманутыми
Удобный спуск тоже на ремонте, нужно обходить вокруг и это по жаре с родителями очень неудобно. Самое интересное, что нигде данной информации отель не публикует, спасибо за сюрприз!
Мы закрывали глаза на то, что у вас убитые номера, из-за других плюсов, но сейчас все в минусе…
Лежишь не знаешь куда положить фрукты ( в цветы которые вы поставили?)
Фото для сравнения прикреплю, последнии 3 фото тот год
Все можно понять, ремонт, но соседи сидели аккуратный пляж и после ремонта, приятно посмотреть.
Отель хороший, замечательный номерной фонд, хорошие подушки, постельное белье, полотенца и халаты, отличная косметика в номерах. Хороший тренажерный зал. Но! Рядом стройка, работающая круглосуточно. Пляжа считайте, что нет. Он очень маленький и очень грязный. Он не закрыт, как пляж того же Pullman, а в свободном доступе для всех отдыхающих Сочи, в т.ч. с животными. Для гостей отеля только зона с лежаками. После шторма у захода в море 4 дня никто не убирал 2 огромных бревна и кучу листьев, до тех пор, пока мы не показали фото на Ресепшн. Уборка также хромает, два дня подряд приходилось напоминать о ее необходимости. Это не уровень бывшего отеля Хаят. Из-за отсутствия нормального пляжа - на бассейне толпа людей, в т.ч. кричащих и прыгающих бомбочкой детей, обливающих всех на лежаках (к слову, спасателя это совершенно не смущало). Завтраки довольно пристойные, но то игристое, которое подают, лучше не подавать вовсе, также лучшего оставляет желать качество кофе. Учитывая уровень отеля, хотелось бы, чтобы данные недостатки были устранены.
Отдыхом в отеле остались очень довольны. Твердая пятерка.
Были какие-то небольшие нюансы, но думаю это чисто человеческий фактор.
Персонал вежливый и заботливый.
Завтраки просто великолепные, на любой вкус и любой образ питания. Зож, не зож - всего вдоволь.
Уборка номеров беспрекословная. Номера уютные, стильные, чистые, сплошное удовольствие.
Но, имейте в виду - сайт дает бронь номеров «с видом на море, но по факту это номера с торца здания и море видно только если выйти на балкон и подойти к краю балкона. С прямым видом на море только люксы.
Похоже, девиз отеля: ВСЁ ИЛИ НИЧЕГО.
Номер: мебель - отлично, световой сценарий - полный провал. Мало того, что даже на трезвую светлую голову вы минуту будете щелкать всё подряд. Это еще и не запоминаемо. Держитесь: ни возле туалета, ни внутри него выключателя просто нет. Поэтому чтобы сходить в туалет в номере с открытой ванной, вам сначала придется закрыть все скрытые двери, потом выйти в коридор и только потом, прицельно вглядевшись, найти включатель на весь сан бокс. Ну или фонарик на телефоне включайте .
Санбокс: идея открытой ванны спорная, но красивая.
Минус, кроме света: в туалете нет ни бидэ, ни гигиенической лейки. Поэтому, пардон, Вам придется на виду всей комнаты идти через проход в душевую кабину с прозрачным остеклением.
Балкон: вид замечательный, НО, только стоя: остекление высокое и матовое.
Кресла, видимо, совсем для пьяных: предназначены разве что стекать с них на пол, либо сидеть на спинке, как куры на насесте, вытягивая шеи в сторону моря.
Пляж: есть свой. Лежаки заправлены белыми махровыми простынями. НО это «купе у туалета», как говориться: 8 лежачков, втиснутых между какой-то бетонной громадой и нормальным пляжем. Но глубины не дойти, кстати, но есть заросший зеленью камень для фото в костюме русалки.
Завтраки: вкусные, разнообразные. Цена - крыло самолета.
Резюме: Если отель охотится на посещение гостей с претензиями на комфорт, а не только на их кошельки, то выше «3» баллов не возьмет.
Отдельное «2» за отмыв денег на студии оснащения номеров, начиная от совершенно ненужного Нечто - якобы часов на тумбочке
Все супер! Для отдыха организовано все кроме летнего отдыха! Кондиционеры не работают и за еду приходится драться! Персонал вежливый и терпеливый! Иногда ребят было жалко, когда они отбивались вежливо от разъяренных туристов. Но однозначно молодцы!
Прекрасный отель, отзывчивый персонал, напитки хорошие. А вот то,что всё Сочи перекопано и в ремонте, жесть. Такие деньги за отдых, а к пляжу ходим через ремонтников. Совсем не подготовились к сезону. Ну может быть, стремятся к лучшему, но чтобы спуститься к морю, нужно подыскать тропинку, которая не загорожена забором. Или в обход
Обслуживание и персонал отличный, номера на 5+, завтраки очень вкусные и еда всегда свежая! Сделали прекрасный пляж, находиться на пляже и около бассейна одно удовольствие. Одна проблема это ограниченное количество воды в бутылках. В отеле 5 звезд странно добывать себе воду из кулонов на этаже а еще хуже предлагают пить из крана …! И еще там пока идет стройка и она чаще ночью, так что либо приготовьтесь всегда спать с закрытым балконом или берите номер на противоположную сторону за доп плату .
Здесь всё отлично, персонал грамотный, номера шикарные, еда отличная, повора молодцы, бассеин и спортзал на отлично. В общем рекомендую, останетесь довольны
Высокий уровень обслуживания от персонала на ресепшн, который встречает до всех сопутствующих сервисов - спа, ресторана, тёплого бассейна, большого зала для проведения конференций.
В номере чисто и довольно современно, много полотенец, халат, все туалетные принадлежности, вкусный кофе, вода, чай. Есть необходимое для работы и отдыха. Единственный минус - нет тапок. Превосходный вид на море,