Не советую сюда обращаться вообще, свои же ошибки исправлять категорически не хотят. Пригнали машину двигатель работал стабильно без каких либо нарушений. Пригоняли заменить передние амортизаторы, шаровые и решили уточнить по поводу прокладки теплообменника стоит ли менять прокладку и сколько стоит в ответ мы услышали что стоимость снятия/установки теплообменника будет в районе 6000 тыщ(не дёшево) руб и при снятии надо будет смотреть и принимать решение варить его или же менять. В итоге мы согласились, после снятия теплообменника ни кто не чего нам не сказал, поставили новую прокладку и всё. При заборе машины двигатель работал очень странно(было слышно дизиление и стук шестерни фаза распределителя) они после наших возмущений как так, ещё почистили клапана фазараспределителей за наш счёт, что стало причиной ремонт или стечение обстоятельств не имею понятия, но нам сказали надо покататься всё пройдёт в итоге через пару дней мы заказываем и меняем клапана фаза распределителей и шестерни фаза распределителей(+-17тыщ детали) дизиление и стук ушёл, но при замене было выявлено что масло из теплообменника подтекает ещё больше, на что они сказали покупайте ещё прокладку и мы вам за ваш счёт поменяем опять! А самое интересно на мой звонок в сервис по поводу течи масла из под теплообменника Мастер приемщик который и советовал нам принять решение по теплообменнику после снятия, ответил ну вы сказали "просто заменить прокладку мы так и сделали" на на мои слова что вы же сами и говорили(советовали) что надо будет принять решение после его снятия он промолчал и естественно ни кто не звонил после его снятия. Разве это нормально? Извините это не 1000 руб что бы каждую неделю менять и вообще если Вы сервис в чём то сомниваетесь, то надо сообщать клиенту, а не лиж бы как денег заработать, а на клиента забить! Так что решайте сами ехать туда или нет. Ранее был другой мастер приёмщик и такого не происходило!
Технически, все хорошо сделали. Не очень приятный момент с оплатой. Изначально озвучена была одна сумма, после работ увеличили. Причем человек, который изначально мне говорил стоимость, так же мне в глаза ответил, что такого никто не мог сказать. Сумма не большая, но ситуация огорчила. Потеряли клиента. Так же, после работ оставлены смазки на колесах. Тоже вроде пустяк, но я не хочу их потом сам вытирать, до этого никто ничего не оставлял при перебортовке. Но, как и сказал, качество работы хорошее. Мастер указал на нюансы в шине, о которых раньше не говорили(приобретал их на другой шинке, на 1 сезон). Ответ на комментарий сервиса: выставляют клиента дураком- снижение баллов. Я знаю какой у меня радиус и говорить 17 вместо 18 не нужно. Если есть проблемы со слухом - можно было бы в ответном написать и все ок, бывает. По поводу смазки при проверки шин: уточню, розовая смазка была белых на дисках, На шинах ее НЕбыло.
Отличный сервис,отличные мастера.Приняли не в день записи.Вежливые и грамотные специалисты.Сделали сход-развал и заменили запчасти ,быстро и без лишних слов.Отделуную благоданость вырожаю администратору сервиса Сергею.Все супер.
Рекомендую данную СТО.