Спасибо за качественно выполненную работу. Не первый раз взаимодействую с кампанией Grand Stone по увековечиванию памяти предков, всегда надёжно, грамотно, аккуратно, интеллигентно. Успехов предприятию и его команде
Ужасное отношение к клиентам. Когда приходишь подобрать заказать памятник близкому человеку , испытываешь не самые положительные эмоции. Но когда со стороны менеджера (Светлана) слышишь , видишь пренебрежение и нежелание рассказать подробно информацию, удивляешься и разочаровываешься в фирме.
Когда пытались узнать приблизительную стоимость памятника с установкой нам сказали разброс цена на установку от 10 до 30 тыс , тк нет точных размеров и всех параметров захоронения. А точные размеры и параметры узнает только замерших установщик после заключения договора. То есть, чтобы узнать цену ( а сумма выходит довольно приличная) нужно с ними подписать договор.
Далее пытался узнать сколько будет скидка по акции на нужный памятник - на что мне ответили самому считать по ценникам образцов в зале.
Ни о какой вежливости и клиентоориентированности и речи нет.
Хочу выразить большую благодарность компании Grand Stone👏👏👏👍за оказанную помощь в выборе памятника. Отдельное спасибо Светлане🤗💋👍👏👏👏Вы большая молодец 👏👍💐помогла, рассказала, показала, объяснила🙏Мы приехали со сваей идеей, она нам всё разжевала , где-то дала дельные советы, как будет лучше .Мы заказали памятник с их установкой, и не пожалели. Работа была сделана быстро качественно . Мы остались довольны 🤗👏👏👏👍Еще не мало важный момент в их услугах, что есть гарантия , 1 год на установку 👍молодцы. Мы рады что обратились в эту компанию 🤗👍👍👍Всем рекомендую!!!