Обращались в кузовной цех неоднократно. Дважды по страховому случаю: царапины на бампере; вмятины на крыле. Сделано качественно и в точно оговоренные сроки. Результатом были настолько довольны, что провели в этом же цеху и малярные работы по удалению ржавчины на автомобиле. Работа сделана качественно. Особо отмечу взаимодействие с менеджером Анастасией: четко, быстро, надежно, профессионально. Так же общались с менеджером Максимом. Высокая оценка.
В таком виде будут стоять ваши автомобили в ожидании и в процессе ремонта.
Обращалась на дефектовку от страховой (по осаго), встречает девушка, которая совсем не умеет общаться. Слова не вытянешь, а когда вытянешь получаешь хамство. Дефектовку проводил мастер Максим, к нему вопросов нет, адекватный, культурный человек, только из-за него ставлю 2 звезды.
Зона ожидания - пыльный диван в узком прокуренном коридоре, на который если сядешь, то больше по коридору никто не пройдет.
Обратите внимание на 5-ти звездочные заказные отзывы, если перейти в профили к пользователям, то там все отзывы на одни и те же места.
Ремонтировала машину после ДТП по направлению страховой компании. Машину отремонтировали очень качественно и главное в оговоренные сроки, при этом я не искала запчасти, все это делали работники сервиса. Но и ложка дегтя: девушка, которая принимала машину в офисе совершенно не умеет общаться в клиентами ни лично, ни по телефону.
Обращался два раза с кузовным ремонтом,один раз варили пороги и арки,сделали все идеально и довольно быстро,также ставил машину на степель и выпрямлял порог,тоже все качественно и быстро
В ГрандАвто делал ремонт бампера после не очень удачной парковки. Ребята все сделали быстро, качественно и по адекватной цене. Бампер как новый ни царапинки
Это был мой первый опыт обращения ремонта авто после ДТП и я остался полностью доволен результатом. Одна из лучших кузовных мастерских, где удаляют вмятины и осуществляют покраску. Все было сделано идеально. Если вы ожидаете качественного результата, я рекомендую этих ребят!
Попала в ДТП, нашла на Яндекс картах ГрандАвто кузовной ремонт, они прислали за мной эвакуатор. Приятный молодой человек привёз в сервис, быстро оформили, угостили кофе. Забрала машину через 3 дня и очень рада. Спасибо им большое. Советую.
Сдала машину по страхке в ГрандАвто, ремонт был по ОСАГО. Спасибо менеджеру Максиму и всем ребятам, сделали хорошо, сроки выполнения не затягивали, машину получила в назначенный день, без задержки.
Ремонтировал здесь свой автомобиль Пежо по ОСАГО от Ингосстрах. Когда получил направление на ремонт в этот сервис был озадачен: мне не очень удобно территориально (но это не вопрос к сервису) + почитал отзывы. Тем не менее выбора не было.
Сотрудники сервиса связались со мной сами, и назначили время на осмотр машины для оценки необходимых запчастей. Процедура осмотра заняла 15 минут. Это была первая поездка.
Через неделю перезвонили, объявили готовность взять машину в работу и согласовали удобную дату. Вторая поездка - сдал машину в ремонт. Процедура заняла 15 минут.
Через 5 дней сообщили о готовности. Третья поездка - забрал готовый автомобиль. Процедура заняла 5 минут.
В общем, в моем случае оказалось все нормально. Работа выполнена в обещанные сроки качественно. Пока ничего не отвалилось. Гарантию на работу дали полгода.
На прошлой неделе пришлось ехать на кузовной ремонт из-за крупной вмятины, и я ни капли не пожалел, что выбрал этот сервис. Ребята сделали все очень аккуратно, вмятина даже не просматривается! Спасибо!!!!
Фары моего автомобиля потускнели, и стали плохо освещать дорогу. Обратилась в этот сервис для полировки. Мастер доброжелательный ,выполнил работу качественно)))
Если не лучший,то один из лучших сервисов по кузовному ремонту. А,вот их служба эвакуации точно Лучшая!!! С профессионалами,способными решить почти любую проблему по разумным ценам!
Обратился в этот автосервис для кузовного ремонта после небольшого ДТП. Ребята выполнили работу на высшем уровне – вмятины и царапины исчезли, как будто их и не было. Рекомендую
Качество обслуживания оставляет желать лучшего , одельное слово хотела сказать о сотруднице Анастасии грубое и не профессиональное отношение к клиенту !!! Сам ремонт сделан не плохо , но сервис в обслуживании это просто ужас ) если есть выбор , советую сюда не обращаться ((((
Не хотела больше ничего писать и забыть своё пребывание в Вашем автосервисе , но после полученного ответа на свой отзыв , честно нет сил промолчать ! Начну по порядку : имя человека к которому Вы обращаетесь как минимум нужно писать с большой буквы , а как максимум ещё и с отчеством , просмотрев как вы говорите камеры , Вы должны были так же понимать как вёл себя Ваш сотрудник , просто возмутительно , как говориться клиент всегда прав как бы вам это и не нравилось бы ! То как я вела свой диалог и мои эмоции возникли не на пустом месте , и вообще вы во всех обращениях говорите как вела себя Я а как вела себя ваша коллега вы не хотите разобрать? И да самое важное машину мне отдали чистой только потому что ваши сотрудники знали что я буду обращаться в компанию и просто так это не оставлю , поэтому ваши сотрудники привели машину в порядок как должны были это сделать изначально , а не после того как я самостоятельно всё выяснила приехала забирать свой авто , а он чистый ! Просто возмутительно читать ваш ответ !!!!!
Хочу выразить благодарность данному автосервисе. Отправили по направлению СК Ингосстрах, по осаго, делал Мерседес. Ремонтировали крышку багажника и бампер. Запчасти быстро привезли, и пригласили в ремонт. Ждал не более неделе. Ремонт сделали за 10 дней , как и оговаривали. По качеству вообще в шоке. Машину аыглядет намного лучше , чем до дтп. Также на приемке мне порекомендовали ещё несколько деталей покрасить, а то пошла ржавчина. И на стойках около лобового стекла были жучки. Вообщем, по цене меня все устроило, ниже всех рядом стоящих кузовных . Поэтому согласился и все сделал.заолно и стекло поменял . Большое спасибо. Всем рекомендую.
Был направлен по гарантии от РЕСО. Авто Субару Форестер. Работы по ремонту и восстановления заднего крыла, заднего левого фонаря, и замена бампера выполнены на отлично!! ничего не заметно, крыло как новенькое, как будто и не было ДТП. Задний фонарь и бампер заменен, с покраской. В цвет точно попали! Спасибо сервису! в лучшем виде и очень быстро.. буквально 4 дня..
Крайне не рекомендую. Попал сюда по осаго.
Безответственны. По времени не ориентируют.
Несмотря на заявление о выполнении кузовных работ любой сложности при вопросе о ремонтном пороге заявили "сделаем но гарантии не даем".
Зато предложили отремонтировать и перекрасить 5 дверь которая ржавеет изнутри, ее только менять, красить смысла нет, опять ржа пойдет, видимо их это не смущает.
2 раза заказывали бампер для предыдущего поколения моей машины, 3 раз слава простате удачно.
Смонтировали криво, часть креплений не встало на свое место.
Судя по всему смонтировали без усилителя бампера ТК все гнется и болтается, позже разберусь.
При демонтаже фендеров, правый вырвали с мясом с крепления саморезы, левый же выкрутили, видимо мысль пошла....или драли с 2 сторон разные люди.
Фендеры всем сервисом называют брызговиками...что сначала меня смутило ТК прозвучало "брызговики в багажнике"...это при замене переднего бампера то...
В общем ужас...
*** и ***! Машина попала к ним на ремонт после ДТП. Машину на ремонт приняли без проблем и пропали на месяц. Срок ремонта (30дней) вышел, и я сам поехал узнать ситуацию. Машина на улице под снегом и дождем стояла разобрана с навешеной на скотч кузовщиной, явно с разборки, в нутри салона были навалены новые запчасти и обломки старых деталей. На мой вопрос, когда приступят никто ничего не ответил.. в таком положение автомобиль простоял еще почти 3 месяца. Внутри все панели покрвлись ржавсиной, зацвели пороги (до попадания к ним, ничнго этого не было)
Далее началось самое интересное: по условиям приема автомобиля прописано, что если авто не забрать в течении суток, то начинает капать оплата за стоянку. Мне позвонили вечером пятницы и сообщили, что должен забрать в субботу до 16. Само сабой найти и пригласить с собой автоэксперта было нереально. Приехал забирать авто, а мне на подпись бумажку, что притензий по качеству и срокам не имею. Говорю, не буду подписывать, а мне в ответ сообщили, что не отдадут машину. Написал на акте, что имею притензии (как указано в законе)менеджер акт порвал и дал новый, сказав что я не имню права своей писаниной портить акты и что у меня претензии могут быть к страховой, а к ним я отношения не имею.. в общем наврали с 3 короба, что бы я забрал машину с кучей не дочетов и не доделок. Далее еще лучше началось. Мне отказали в выдаче документов о ремонте. Машина простояла а ремонте 120+ дней, но в страховую подали документы, как буд то я им сдал автомобиль на 2.5 месяца позже (по их документам ремонт продлился 42 дня).. в страховую поислали акт отприемкиавтомобиля на хранение, а у меня акт о приеме автомобиля а ремонт (те сделали подолог документа)
Я не понимаю имаю, как живут такие ***. Поавильно говорят, хороший сервис со страховыми слтрудничать не будет..
Ремонтировала машину по осаго Ингосстрах. Позвонили сразу по получению направления. На осмотр предложили приехать на следующий день. Приятно удивили, что не нужно ждать. При осмотре сказали, что запчасти не требуются и готовы взять в ремонт сразу. Решила оставить авто. Сказали, через неделю будет готова. Но! Через 3 дня позвонили и сообщили о готовности.очень круто! Приехала, забрала. По качеству вопросов тоже нет. Большое спасибо за качественную работу!
2
3
Посмотреть ответ организации
Vadim Proxorov
Знаток города 6 уровня
29 декабря 2023
Здесь работают настоящие профессионалы.
Во-первых, отличная скорость работы.
Машина не стоит у них неделями, стараются сделать всё как можно быстрее, во-вторых приемлемые цены, ну и конечно замечательное качество работы.
Ремонтировали машину по ОСАГО, Ингосстрах. Дополнительно за свой счет решили сделать некоторые малярные работы - покраска дверей, капота, крыла. По срокам было оговорено до 3х недель, немного задержали, по причине перебоев с поставкой запчастей по страховому случаю. Сотрудники всегда на связи, идут на контакт с клиентом. Отдельное спасибо Анастасии, которая принимала наш а/м, оперативно помогла с решением возникших вопросов. Качеством покраски мы остались довольны, в цвет (белый перламутр) попали. Мастерскую рекомендую.
попала в данный сервис по осаго, девушка позвонила сразу и пригласила на осмотр. предложили удобное для меня время и день. очень подробно рассказали, быстро сделали, всем довольна. машину обновили и дали гарантию на работы! приятно удивлена, девчонки на приемке очень большие молодцы и профессионалы своего дела, все супер. спасибо большое
Огромная благодарность специалисту кузовного ремонта. В этот центр попал впервые и не зря. Мастера самостоятельно нашли деталь, отдельное спасибо за качественное окрашивание.
работают со страховыми и этим всё сказано! со входа предложили соглашение о ремонте в котором было прописано б/у запчастей. Ни один уважающий себя сервис со страховыми не работает. При мне человеку выдавали авто, благо тот приехал с экспертом и они указали на кучу недостатков и вернули им на переделку. Если хотите годами ремонтироваться и переделывать как мазохист, то тогда Вам подойдет
4
2
Посмотреть ответ организации
Федор Соболев
Знаток города 19 уровня
9 февраля
Моя белая Mazda была качественно перекрашена с заменой крыла и бампера. Парни круто сделали свою работу. Всегда были на связи и советовались во всем. Итогом я доволен. Теперь только к ним!
СТОА Ингосстрах - это самая ужасная ремонтная компания! В январе отдавал автомобиль в конце марта забрал! Не качественно сделали ремонт! Переделал почти все что сделали! С фарами они работать не умеют! Ладно детали б.у. они их даже не ставят! Уважаемые клиенты, берите деньги и делайте все у официалов!
В суде всегда можно выбить не достающие средства на ремонт!
После данного ремонта я планирую уйти в другую страховую компанию!
5
2
Посмотреть ответ организации
Полина Тупикова
Знаток города 4 уровня
12 февраля
Хочу выразить благодарность команде профессионалов. Услуга полировки авто против царапин выполнена на высочайшем уровне. Все чисто, не единой царапинки! Рекомендую.
Машину вроде починили. Потом ещё раз обращался переделать. Через полгода отвалился датчик парковки, но гарантия закончилась на ремонт
1
Посмотреть ответ организации
Артём Пушкарев
Знаток города 9 уровня
16 февраля
Наконец нашел хороший сервис по кузовному ремонту. Приехал, посмотрел их работы, обсудил сумму и сроки. В назначенный день пригнал авто, и также потом забрал. Никаких вопросов по проведенному ремонту не возникло. Ребята хорошо отработали свои деньги. Вот тот пример, когда цена действительно соответствует качеству. Рекомендую.
Обращался по ОСАГО.
Конечно согласования шли очень долго (3 месяца), но это не вина сервиса.
Сам сервис сработал четко, выполнили работу качественно и в обозначенный срок.
1
1
Посмотреть ответ организации
Каролина
Знаток города 11 уровня
17 мая
Мне надо было отремонтировать бампер после неудачной парковки. Мастера в этом автосервисе справились быстро и качественно. Бампер как новый, а цена вполне приемлемая.
Попал в дтп. Обратился в данный сервис. Посмотрели все , обьявиди стоимость работ, чем был очень удивдлен. Цена реальнр ниже чем везде. Думал, ч о по качеству подведут. Дали гарантию , что все сделают качественно. И реально, через неделю забрал был приятно удивден.все качественно. Рекомендую.
ужасный сервис, делали по КАСКО отношение к клиентам отвратительное. ждали больше месяца запчасти (хотя 5 минутный поиск на том же авито выдавал кучу вариантов в наличии, пытаются сэкономить за ваш счет каждую копейку, в итоге машину после постановки красили еще 1,5 недели плюсом (обещанного срока) качество самой покраски отвратительное (наверно сказываются дешевые материалы) много недочетов, мусора на лаке, хорошо хоть в цвет попали. при выборе сервиса по страховой НЕ РЕКОМЕНДУЮ выбирать этот «чудо сервис» пожелайте свои нервы и время.
4
2
Посмотреть ответ организации
Katya K.
Знаток города 5 уровня
20 июня
Заезжали сюда на полировку авто - остались очень довольны результатом. Царапин как будто и не было, теперь кузов сияет! Очень профессиональный подход и приемлемые цены.
Егор М.
Знаток города 2 уровня
15 февраля
Отличное место,парни просто спасли мою беху.Работа выполнена качественно,что является редкостью в наше время.Буду и в будущем к ним обращаться и советовать знакомым.
Ремонтировал зафиру б по осаго
Одни только положительные эмоции
Мне без разницы какое крыло они мне поставили, но машина выглядит после этого ремонта лучше, чем до страхового случая
Красили передний бампер, крыло и дверь
Неостаток один: добираться неудобно
2
1
Посмотреть ответ организации
Виктория А.
Знаток города 4 уровня
13 июня
Недавно попала в небольшое ДТП и решила тут покрасить бампер. Ребята вообще мастера своего дела - краска идеально легла, теперь машина как новенькая. Всё чётко, без косяков
Посмотреть ответ организации
Настя
Знаток города 4 уровня
19 февраля
Воспользовался услугами этого сервиса. Парни востанавливали лакокрасочное покрыте, удаляли сколы, царапины , а также проводили антихромирование. Машины выглядит щас как игрушка! Ну очень рад такому результату! Безусловная моя благодарочка и рекоминдацыи!
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 9 уровня
29 марта
Доволен всеми услугами. Мастера работают быстро, качественно и профессионально. Я рекомендую всем, кто нуждается в кузовном ремонте.
1
Посмотреть ответ организации
Лина
Знаток города 9 уровня
15 января
Выправляла здесь вмятину на своем мерсе, так как новый капот стоит чуть дешевле самолета. Мастер сказал, что сделает, как надо, и можно будет ездить и не переживать. Не обманул. Капот часто открываю, но пока ничего нигде не отлетело.