Greenwax
134 отзыва
27 января 2023
Заказала 1 кг кокосового и 1 кг оливкового воска. С виду всё отлично, но воск отвратительный, нет запаха кокоса и оливы, совсем, зато присутствует лёгкий запах керосина (или что-то похожее). Решила всё таки залить, выждала сутки, зажгла свечу и началась вакханалия, пламя скачет, дёргается (фитиль и форма заливки не меняла, с ними всё как обычно, всегда было отлично).
До этого брала у другого производителя кокосовый и соевый воск, запах был кокосовый, а у соевого чуть молочный, приятные на ощупь, заливка равномерная, горение пламени плавное и ровное.
Может мне так не повезло, но больше никогда ничего не буду брать у Greenwax
3
1
16 октября 2023
Отличное производство составляющих для свечеварения, крутая и разнообразная продукция. Рекомендую!
1
21 августа 2023
Пока что я не нашла лучше интернет-магазина для свечеваров, у Greenwax круто все и ароматизаторы, воск, сервис, доставка! Рекомендую!
16 марта
Продукция хорошего качества. Быстрая сборка и доставка по России.
6 октября 2023
Заказала воск на сайте - 5 кг, никто не звонил ничего не подтверждал и не уточнаял ( это очень удивило) в итоге, воска пришло 4 кг вместе с коробкой. Это песально что в такой компании такой обман, больше не зочу заказывать.
2
1
12 октября 2023
Заказывала несколько ароматов по 30 мл. И не во всех из 5 бутылочек было ровное количество налито . На мне видимо съэкономили( к сожалению фото не могу прикрепить, сайт не даёт такой возможности почему-то.
1
13 ноября 2022
Хороший интернет-магазин . Качественный воск , заказывала не один раз, всё приходит в целости . Ароматы хорошо упакованы, не проливались ни разу . Очень хороший сайт. Удобно, понятно, быстро собирают и отправляют заказ !
3
18 июля
Прекрасно...Руководитель Нормальный Мужик честный и справедливый
1 июля 2022
Добрый день!
Худший сервис и подход в решении клиентских вопросов.
Сразу хочется отметить, что продукт замечательный - заказывала кокосовый воск.
В остальном все плохо. Заказывать больше не буду в этой компании
Оформила заказ 9.06 с доставкой курьером (цена доставки около 500₽) в течении одного дня, получила заказа только 21.06 - вместо 1 дня, курьерская доставка длилась 11 дней.
При этом служба поддержки с регулярной периодичностью писала, что находятся в поиске проблемы и не могут понять что же не так и так почти каждый день …
В конечно итоге оказалось, что в заявке был указан не корректный номер и компания находясь со мной в постоянной коммуникации не проверила самое простое и наверно очевидное …
Сегодня в качестве компенсации, за такое долгое ожидание, компании прислала промокод на 50₽ - анриал.
6
4
18 ноября 2022
Очень отзывчивый персонал, удобное расположение, можно подъехать прямо к подъезду и забрать свой заказ. Можно послушать ароматы которые интересуют. Беру не первый раз и очень рада!
3
15 марта 2023
Очень люблю greenwax ❤️ для своих аромасвечей все покупаю тут, качественный воск, арома масла и фитили . Оперативно отправляют, доставка за 2 дня 👍🏻
13 декабря 2023
Воск отличный. Жаль это единственное место, где возможно его приобрести. Жду свой оплаченный заказ уже неделю. Каждый день пишу и получаю только отписки, что поторопим сотрудников. Это просто возмутительно. Клиентоориентированность ноль. Понимаю , все может случиться , но чтобы неделю из Москвы в Москву ждать доставку это выше моего понимания. И самое ужасное, что получаю я только обещания , что воск будет отправлен именно сегодня. Как можно было затеять переезд в преддверии нового года и так подвести своих покупателей 😤
4
1
31 мая 2023
Хороший ассортимент. Все по делу. Быстро и без ошибок всегда собирают заказы. Но невероятно далеко от метро идти. За это 3 балла. Не все же на машинах
3
11 августа 2023
Отличный интернет магазин. Заказы обрабатывают и отправляют быстро. Безопасная упаковка товара.
Товар высокого качестаа.
3
25 сентября 2023
Быстрое оформление,понятный сайт,быстрая отправка,покупала воск,можно заказать доставку или забрать самовывозом.
Рекомендую сайт и поодавца
2
18 апреля 2023
Заказывала воск и отдушки с доставкой. Товары высокого качества. Упаковали надёжно, ничего не повредилось при доставке. заказ собрали и отправили быстро. О том, как продвигается сборка и отправка товара, сообщали на электронную почту. Рекомендую
2
30 марта 2023
Ну интересное заведение, все как бы хорошо, но найти данное задание оооочень сложно, какая то промзона. Все для тех, кто занимается изготовлением свечей. Рекомендую, но ходить лучше не одной и не вечером, а то страшно ...
1
1
14 февраля 2023
Все что надо для свечеваров и не только. Хорошие консультанты, отличный выбор. Большой выбор, умеренные цены.
3
6 апреля
Очень хорошие расходники для приготовления свечей
18 августа 2023
Отличная компания! Качество на высоте! Радует скорость отправки заказа. Очень быстро отправляют.
3
25 июля 2023
Воск для свечей беру только тут, есть сертификаты! Оооочень отзывчивые и вежливые сотрудники, на любой вопрос онлайн отвечают в ту же секунду!
27 декабря 2022
Магазин хороший.С доставкой проблем не было.Единственное пожелание высылать пробники с ароматами потому, что по описанию не всегда понятен запах ароматизаторов.Лично мне больше всех нравятся ароматы розовый пион, ягодный пунш,лемонграс,клубника со сливками.Очень слабые ароматы роза мёд, малиновое суфле.
3
6 декабря 2023
Отдушки ок.
Цены +- но не дешево.
Снимаю звезду за максимально долгу отгрузку заказов. Как нигде
Служба сервиса - отвечает формально, как бот. Не принимает сторону клиента.
1
2
20 мая 2023
Спасибо за вашу работу и за возможность послушать ароматы ❤️ И еще, спасибо большое за то, что прислушиваетесь к своим клиентам, вы обновили и добавили тестеры, это приятно !
6 января
Воск отличный, много ароматов вкусных, фитили хорошие.
17 сентября 2022
Качественный товар и очень оперативный и приятный сервис! Всегда очень быстро решают вопросы в чате и по телефону, работают милые неравнодушные люди)
3
29 декабря 2022
Очень хороший и удобный сайт и система оповещений на почту. Пока только пробую себя в изготовлении свечей, так что помногу не заказывала. Уже пробовала воски (контейнерный и формовой), фитили, красители, ароматы только получила, пока не успела попробовать. Нареканий к качеству товара ни разу не было. Удобно, что есть сэмплы ароматов, чтобы не заказывать их вслепую - я понравившиеся пробники закидываю в аромалампу. Сборка и отправка заказов очень оперативная, всегда выбираю доставку боксберри, ни разу еще не опаздывали, привозили даже раньше срока (и это перед новым годом!). На сайте есть хорошая база знаний, можно обращаться при возникновении проблем и найти ответы на многие вопросы. Может быть, немного не хватает разнообразия ассортимента - например, хлопковые фитили в мотке нужного мне размера уже давно не в наличии. Можно было бы добавить контейнеры, формы для свечей, мелочи по типу фитиледержателей или инструментов, которые бывают необходимы в работе. Но это всё мелочи. В целом я очень довольна работой сайта и товаром, обязательно буду заказывать ещё.
4 июня 2022
Это очень крутое место! Персонал такой добрый и вежливый, давно такого не встречал. По телефону рассказали всё, что только можно, очень старались помочь. Сделал ошибку в заказе, всё поменяли без проблем, начислили бонусы))
Продукция на высоте, качество просто пушка!!! Рекомендую на все 200%
3
25 октября 2023
Ребята - молодцы! Быстро отгружают и работают без выходных. Рекомендую
26 ноября 2023
В целом ок, но с поставками,видимо, совсем беда.
Ничего новогоднего сейчас в наличии нет. Восков мало...
3
10 июня 2022
Очень доброжелательные сотрудники, оперативно работают. Заказ по мск в среднем доезжает за 1-2 дня, после поезда самовывоз готов день в день или на следующий. Всегда отвечают по телефону! Отличный воск и ароматы! Работаем только с ними.
6 декабря 2023
Отличная продукция, быстро собирают заказ- можно забрать день в день
2
31 октября 2023
Это склад на м.Печатники,уютный,доброжелательный персонал,подскажут,если что то не понятно.
29 сентября 2021
Нашла этого поставщика недавно, начала сотрудничать, все было отлично пока не произошла вот такая неприятная ситуация: приехала в офис, заказала 10 кг воска, все быстро оформили, спустилась на склад чтобы забрать, вынесли коробку запакованную скотчем. Нести в коробке было не удобно, распечатала коробку чтобы переложить воск в рюкзак, когда вынимала из коробки пакет с воском распахнулся и около 1 кг воска высыпалось на пол. 10 кг ПАКЕТ ОКАЗАЛСЯ ВООБЩЕ НИКАК НЕ ЗАПЕЧАТАН! Попробовала решить проблему вернувшись в офис, но мне ответили в вежливой форме, что помочь ничем не могут, что я одна такая неумеха из 100 и что они мне могут только посочувствовать. Уважаемый поставщик, ВЫ ХОТЯ БЫ ПРЕДУПРЕДИЛИ БЫ О ТОМ, ЧТО ПАКЕТ РАСКРЫТ!!! НИКАК НЕ ЗАПЕЧАТАН. Я ни разу не встречала не запечатанных хоть каким либо образом пакетов и даже предположить не могла , что пакет не запечатан, ВООБЩЕ НЕ ЗАПЕЧАТАН, НИКАК!!!!! ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА таким отношением, сотрудник даже не спустилась на склад посмотреть!!!! ИЩУ ДРУГОГО ПОСТАВЩИКА
Со мной связался руководитель компании, конфликт урегулирован, спасибо за обратную связь, продолжаем сотрудничество!
8
2
17 июня 2022
Заказываю здесь отдушки все время. Качнство хорошее, доставка быстрая, цены тоже приятные. Найти пункт выдачи по навигатору - целый квест)
10 мая 2022
Заказывала уже два раза отдушки для свечей, впринципе довольна, с кокосовым воском отдача хорошая, самые вкусные: сандаловое дерево и манго мандарин.
Некоторые запахи на любителя, но ассортимент достойный
1
10 января 2023
Всегда посылки хорошо упаковывают , качество радует , ассортимент хороший, но видимо из за санкций большая часть товаров до сих пор отсутствует
2
17 сентября 2023
Работаю с ребятами с 2021 года. Растут,преображаются, красавцы
17 декабря 2022
Ароматы супер, хорошо вмешиваются и пахнут! Заказывала уже несколько раз. Единственное очень дорогая стала доставка в мой город((
3
20 августа 2023
До склада очень неудобно добираться не имея своего транспорта. А ароматы 10/10. Самые лучшие
3
27 апреля 2023
У них не была, но заказывала дважды в интернет-магазине. Все четко и быстро. Молодцы.
8 мая 2021
Ароматы восхитительные, я довольна. Работают четко, если бывают сбои, решается все оперативно. Удобный офис в центре города, есть возможность послушать все ароматы и задать вопросы.
2
1
16 сентября 2021
Своевременная отправка заказов, большой выбор и аромамасла просто божественные!
Мне жаль тех, у кого был негативный опыт, но я заказываю здесь ВСЕГДА и ни на кого Гринвакс не поменяю.
Плохая партия воска не зависит от дистрибьютора, а только от поставщика, поэтому ругать ребят за это просто не правильно.
А ещё у сайта офигенные инфоблоки. Очень хорошее наполнение и полезное!
Спасибо вам большое!
4
1
12 мая 2022
Взяла на пробу воск и несколько ароматов. У сайта какие то проблемы, так как мне не пришло письмо об оплате и номер заказа, но чат работает очень активно и ошибку моментально поправили. Удивил склад своей чистотой и простой. Заказ отдали моментально, хорошо упакованный, без каких либо проблем. Планирую закупаться теперь здесь.
11 июля 2023
Обожаю зеленые тряпочки для мытья посуды! Особенно, когда на них акции 3+1 )))
1
19 февраля 2023
Хороший ассортимент для свечей ,немного дороговато. Зато все в наличии.
6 января 2022
Заказали 24.12.21 2 кг воска для свечей, которые хотели сделать в подарки родным и друзьям. Мало того, что сначала предварительная дата доставки была указана 27, а потом сдвинулась на 30, но это ладно, это наверно вопросы к сдэку. Но получив посылку 30.12 около 21:00, обнаружили не 2 кг воска, а 1! Это было разочарование года, в итоге до сих пор никто не ответил на мое письмо с вопросом, когда же пришлют ещё 1 кг.. сегодня уже 6.01
8
2
17 ноября 2023
Заказы формируют быстро, почти всегда получаем день в день
2
19 августа 2022
Отличная компания! С хорошим сервисом, приветливым персоналом и оперативной доставкой
3
8 февраля 2023
Большой выбор товаров и полезной информации на сайте. Пока не заказывала, но в будущем непременно заказ сделаю.