Заведение испортиллсь и портит его персонал этого заведения официанты даже не спрашивают есть скидочная карта или нет а когда им ее показываешь то оказываеться она у них поменялась и ничего не придложили чтоб как то сгладить ситуацию и выдать новую карту был постоянным клиентом теперь даже рядом проходить не хочеться
Очень понравилось! Уютно, атмосферно, вкусно, официанты молодцы. Были на завтрак, вернулись сюда поужинать. Жаль, наш визит в Волгоград закончился, пришли бы снова!
Потрясающий интерьер, восхитительная кухня и подача блюд и незабываемо приветливый и внимательный персонал!!!отдыхая в этом прекрасном заведении, время-замирает!!!)
Хорошая кофейня. Очень хорошее оформление. Отличные завтраки. Детям понравилось. Вкусные круасаны, но те которые с начинкой очень сладкие. И вообще сахара не жалеют везде. Раф например по умолчанию очень сладкий, похоже из-за сиропов, так что спрашивайте перед заказом.
Спасибо за то, что не внесли в счёт абсолютно не съедобный суп.
Официальный ответ
16.06.2023
Константин, добрый день!
Могли бы уточнить, какую позицию меню заказывали и в какой день/время это было?
Будем признательны за ответ!
Дату могу сказать приблизительно в районе 12.07 +-, время обеденное. Заказывали куриный суп и окрошку, суп принесли коричневого цвета, с абсолютно отвратительным мясом на вкус, а на наш вопрос о том, почему суп коричневый, на сказали, что лук в этом супе обдаривали отдельно на сковороде, вот поэтому он дал такой цвет. Бред конечно.
Я постоянный давний гость, бываю несколько раз в неделю обязательно. Всегда была довольна, особенно работой официантов. Сегодня- сплошное разочарование… заказала салат из пп-меню, перед ним обычно приносят прохладную воду с лимоном. Готовили очень долго, хотя посадка в кафе была неполная. Воду принесли после напоминания, теплую, лимон сэкономили) к салату заказывала хлеб, поджаренный в тостере, про него забыли, тоже принесли после напоминания, вместо темного светлый, уже когда салат собственно закончился… видимо на десерт( так себе обед получился, обслуживание хромало на обе ноги… 29.05, примерно 12.30
Возможно из-за того что народу было полные залы, кафе особо не впечатлило ни атмосферой, ни едой, вкусно, но хотелось бы лучше за такие цены. Возможно смогу посетить кафе в более спокойный день и тогда...
Всем привет, хожу часто в данное кафе , но уже в третий или четвёртый раз стала замечать, что сервис падает.
Обслуживание долгое, приносят кофе холодным,завтрак был не вкусный , мой ребёнок даже обратил внимание на это .....видимо большой поток людей, мы любили завтракать в этом кафе . но уже вряд ли придем ещё раз сюда.
Прошу руководителей обратить внимание на сервис кафе Гретель.
очень долгое ожидание. напротив меня мужчина попросил быстрее принести заказ, так как он опаздывает - официант в сторонку начала ухмыляться. это жесть, товарищи)
Впервые побывала в этом кафе в 2018. В очередную поездку в Волгоград не прошла мимо, потому что это севершенно невозможно! Меню, обслуживание отличные. Всё вкусное, интересные решения по сезонному меню. Венские вафли просто богические!
Интерьер в кафе чудесный. Обожаю маленький уютный балкончик на втором этаже со столиком для двоих.
Это отличное место для позднего завтрака, для посиделки с семьёй или друзьями.
Хочу отметить, что за годы своего существования кафе не поменяло своей концепции, не ухудшило ничего!!! Это самым лучшим образом характеризует. Лично для меня это обязательное к посещению место. Тем более, даже тратуар вдоль кафе - отличная фото-зона.
Приятное, как сейчас модно говорить, атмосферное место. Красивая посуда, подача блюд, сервировка, все супер.
Небольшая, но очень уютная летняя веранда, где по пятницам-субботам живая музыка.
Раньше с удовольствием посещали данное заведение , но были 25.07.2023 вечером , заказали цезарь , в котором оказался светлый волос ! Скандалить с официантами не стали , но впечатление испортилось, так же обслуживание официантки хочется отметить , что чай мы ждали 30 минут , при учете , что мы несколько раз попросили официанта подать чай ( заказали его в самом начале )
Ранее здесь бывали , но такого отвратительного обслуживания никогда не было ! Очень медленное обслуживание ! Навряд ли снова посетим это заведение .
Приятное заведение.
Внутри 2 этажа, также есть веранда и пару столиков на бульваре.
Приятная атмосфера и вкусные блюда.
К сожалению не было в меню норвежского завтрака, но это не страшно, так как выбор завтраков большой.
Есть и каши и сырники, и английский завтрак, блины. Утолит голод любого гурмана.
Средний чек на 2 около 2.000.
Брали завтра:
- 2 брускетты с лососем и яйцом пашоти зеленью( очень достойно положили лосося)
- 2 чайника чая(малина+базилик)
- 2 эклера( классический и французский)
Всё вкусно, подача быстрая, место рекомендую.
Мой любимый ресторан в Волгограде, нашла его по поиску в яндексе для вкусного завтрака, завтрак оказался такиииим вкусным, что теперь только в этом ресторане и кушаю, когда приезжаю
В общем хорошее, уютное заведение. Персонал дружелюбный, обслуживание вежливое ! От еды ожидал большего, эклеры выглядят вкуснее, чем на самом деле) да и чай хотелось бы насыщеннее
У вас повар волшебник что-ли? Почему все так вкусно? Придраться даже не к чему.
Завтраки невероятные, основное меню тоже, выпечка - так же вкусно, как и красиво.
Очень понравились завтраки: скандинавский, норвежский, отличная рисовая каша.
Очень хорошая выпечка.
Ребёнок в восторге от лимонада груша- алыча
Для любителей необычного рекомендую латте с копчёной паприкой (лёгкое копченое послевкусие и густая пенка)
За два дня пребывания в Волгограде были в этом кафе дважды на завтраке и обеде.
Обед тоже понравился
Очень уютно и оооочень вкусно готовят! Видно, что интерьер оформлен с любовью . Много лет не была в родном городе, приятные впечатления увожу домой. Персонал вежливый, повару-респект и уважение. Так держать, успехов и процветания. Котлета по-киевски-просто бомба!!!
Начиталась хвалебных отзывов перед поездкой в Волгоград, вдохновились посещением ресторанов сети.😏
Решила первый день в городе завершить пироженкой из этого заведения. Выбрала Наполеон, ну, так, суховат, плотноват, крем невкусный, как у дешёвого.
😏И вишенка на кусочке тортика - 30 рублей за контейнер. Очень по-жлобски, странно, что в таком раскрученном ресторанном холдинге нет брендированных коробок.
Суууупер ресторан! Были проездом из Питера, нашёл на картах ресторан, приехали на завтрак, в итоге и ужинали и завтракали здесь.
Персонал супер (привет Анастасии и Анне).
Еда супер, прямо то что нужно, идеально все. И качество еды, и скорость подачи, и размер порций и кофе и уборные и атмосфера и персонал помимо официантов. Я в восторге, даже в Питере такого места у меня нет, куда я готов был бы приходить каждое утро. Ребятам успехов! Однозначно рекомендую.
Приятное заведение с вкусной выпечкой и десертами. Есть еще горячее, но мы не пробовали. Брали чай и тортики. Все очень вкусно! Единственное - для 4 человек оказалось сложно найти место. В основном столики на 2. Пришлось потесниться.
А что писать? Надо прихрдить и пробовать! Словами, все равно не передать. Обслуживание, на отлично. Пиво, ну ооочень вкусное и свежее. Колбаски и капустка - супер!. Второй раз посетил сие зачедение и вновь не разочарован. Молодцы, так держать
Вкусно, атмосферно, десерты и напитки достойны, чтобы их попробовали. Подача блюд быстрая. Официант Ирина умничка. Звезду снимаю за хамоватую девушку, у которой резервировала стол по телефону и летающих в зале мух.
Наше знакомство с Волгоградом, началось с этого кафе. Приехали рано утром Очень хотелось кофе и покушать) Огромный его плюс, это раннее открытие. Все очень и очень понравилось! И меню, и кухня, и время приготовления, и подача блюд, и обслуживание. На высшем уровне!!! Настоятельно рекомендую посетить!
Обслуживание низкого уровня, салат с «пластиковыми» помидорами, заменить отказались, еще и нагрубили и заставили оплатить, учитывая отказ от блюда. Заказали 2 бокала одного вина, принесли разное, оказалось, что наливали из разных бутылок и из первой оно абсолютно выветрилось, официантка при этом нахамила, что мы такие глупые и не поняли это, очень не хотелось за такое платить, не советуем из-за отношения персонала к клиентам.
Вкусная еда, вежливый персонал, приятная атмосфера и стильный современный интерьер, есть разные залы, что очень удобно для проведения мероприятий. Были с коллегами на бизнес-завтраке и остались под хорошим впечатлением от кафе. Большое спасибо всем, кто работает над таким высоким уровнем "Гретель".
P. S. Крутые люстры))
Ужасно! Приехали в Волгоград как туристы. Зашли с семьей покушать. Видимо не в то место. Дело было вечером, поэтому уточнили, есть ли суп в наличии. Заказали для ребёнка (8лет)суп с фрикадельками на говяжьем бульоне. Принесли в алюминиевом ковшике какую-то смесь из наперчённой воды, в которой развели кубик МАГГИ и добавили 2 кусочка картошки , 2 кусочка морковки и 2 фрикадельки размером с вишню. Ребёнок просто не смог в силу остроты есть такой суп. Когда сказали официантке об этом, она предложила заменить на другой бульон. Видимо, кубики магги у них в ассортименте.
Внимание- цена 360₽. Как так то? И дело даже не в цене. Мелочь, а осадочек остался. Печально.
Вкусные блюда. Вежливые официанты. Были в выходной день. Кафе полностью заполнено, но несмотря на это быстро и вкусно приготовили все блюда. Обязательно посетил ещё.
Расположение удачное, после ужина можно прогуляться по набережной . Красивый интерьер, нужно время , чтобы разглядеть прелестных кукол . Все , что ели , было очень вкусно . Небольшой минус- выбор блюд маленький .
Обедали там в день рождения, сделали скидку , что было приятным бонусом 😊