Очень рада, что в нашем доме открылся такой замечательный грум салон! У меня 3 собаки и кот :)) двое уже успели пройти здесь процедуру экспресс линька :) Ну это просто шедевр , дома после этого 1,5-2 мес шерсть с питомцев не сыпалась вообще. Очень нравится подход к трусишкам , заботливый и внимательный мастер , успокаивал , гладил и выпускал погулять кота , чтоб тот подуспокоился. Грум мастер Ксения огромное вам спасибо за добродушие и внимательность! Очень теплая и уютная атмосфера в салоне) От души желаю вам процветания и всегда держать такой высокий уровень сервиса :)
Ужасно!!!
Посетили данный салон, оставили корги в надежде, что работают профессионалы
Но!!! Через окно увидели что корги стоит одна на столе и пытается слезть с него. Необходимо учесть, что порода весьма активная и имеет ряд проблем с короткими лапами. В случае падения с высоты стола последствия были бы непоправимы. Также необходимо учесть, что в нашем случае уже были проблемы с лапами и на лечении было потрачено около полу года!!! Наше лечение могло быть перечеркнуто на корню, благодаря данному салону
По мимо этого при осмотре собаки после процедуры комплексного ухода, обнаружили что один коготь в крови! Обозначили это груммеру, сначала нам сказали что мы не могли задеть ничего все в порядке. Повторила еще раз что это кровь и кровотечение было сильное, потому что частички крови были по всей лапе. Она призналась что действительно могла зацепить один коготь. Мы просто в шоке, почему нельзя об этом сказать в самом начале, как только нам отдали собаку?!? Естественно мы пошли в аптеку и обработали ей коготь. Максимально безответственное отношения к питомцам!
Мы в ярости, никогда не вернемся сюда и вам не советуем!!!!
Отвратительное отношение!
Оставила сегодня чихуахуа 1,5 кг.
Попросила не оставлять одного на столе. Он может спрыгнуть. Уже было такое, осталась кривая лапка.
Пришла через полтора часа и вижу такую картину: девушка сидит на ступеньках, вторая нагнулась, показывает что-то в телефоне и пританцовывает...
Собака одна стоит на столе. Подхожу ближе, стою ещё пару минут. Картина та же.
Вдруг меня засмечают. И стали врать, что смотрели в телефоне, как нужно правильно подстричь. Что за бред???
Прямо сейчас сижу на скамейке и жду, когда закончат.
Уже 21:18
Полная не компетентность колл-центра. Салон начинает работу с 31 марта. Записалась две недели назад. Сегодня приехали за 20 минут до назначенного времени, там никого и закрыто. Позвонила в колл-центр. Там говорят ждите, придет груммер. Подождали 20 минут, никого. Звоню , оказалось что 31 официальное открытие, а работать начнут 1 апреля, соответственно никакой груммер не придет. При этом за день до записи мне написали "ждём вас завтра в 11:00" т.е мне они написали, а вот проверить получил ли груммер информацию о записи не додумались. Больше мы сюда не ездим, зря только бензин потратили. Собаку мучали, в машине возили
Никогда сюда не водите своего питомца в это заведение!!!
Принесла шпица , красивого , пушистого
Попросила подстричь под Мишку
В итоге 4,5 часа он там был, забрала страшного , без зубов ,десна в кровоподтеках работу до конца не доделали , сразу было все ясно, грумер просто НЕУМЕЛА стричь
Зачем браться????
Кто будет оплачивать его исправление , и лечение поломанных зубов!
Прежде чем сюда прийти подумайте 1000 раз
Мы в полном восторге !!! У нас собака со сложным характером, особо не дается ничего делать , трусливый до ужаса и каждая процедура превращается в каторгу ! Многие груминги после этих слов нам отказывали , а вот девочки в Groom нас сразу взяли , успокоили и нас и питомца 😄 сказали вел себя отлично , даже показали фото и видео процесса.
Результат отличный , шерсть не сыпется как раньше , пес доволен , довольны и мы ❤️ от души спасибо !
Отличное место! У меня 2 собаки, обе посетили салон! Очень довольны! Приветливый персонал, учли все пожелания, которые я подробно пояснила. Придем еще.
Лично знаю человека, открывшего этот салон. Даша очень любит животных, умеет находить к ним подход. Я знаю, что мастерам в салоне интересно заниматься уходом за животными, они горят этим делом. Желаю им большой удачи, и обязательно приведу туда своего питомца.
Мне было очень сложно доверить свою собаку кому-либо. Тем более, он боится фена.
Но с ним отлично нашли контакт, вычесали, намыли, придали форму, подстригли когти.
Теперь дома благоухающий пушистый пёс. Кайф! Рекомендую салон, особенно Дарью
Очень рада, что у нас в Троицке открылся такой замечательный салон. Уже три раза приводила свою собаку и все три раза была довольна результатом. Всем рекомендую.
Поранили кота в районе живота во время стрижки, в следствие чего у него пошла мокнущая экзема. Не вернёмся сюда больше и вряд ли кому-то посоветуем обращаться.