✅
- Комфортная атмосфера для владельцев. Кофейня поблизости, все очень уютно, доброжелательно, приятный ремонт, классная локация.
- Участие администратора. Девушка специально подходила и отвлекала собаку, это приятно удивило.
⛔️
- Прозрачные стены. Для тревожных собак, которые ещё больше волнуются при виде хозяев, это не очень решение. Я понимаю, что в некоторых случаях это наоборот плюс, но не для нас. Моей собаке, как выяснилось, намного легче переносить процедуры без моего присутствия. Мы сбегали в кофейню рядом)
- Грумер не разговаривает с собакой. Да, она все делает уверенно, но я не слышала, чтобы она вела диалог и поясняла свои действия / хвалила. Этим скорее занималась администратор, которая иногда ассистировала грумеру и подавала вкусняшки.
- Собаке не давали отдохнуть, сделать паузу. Моя собака сильно переживает из-за фена, и я знаю, что если дать ей время и включать фен не сразу на больших оборотах, а постепенно, все будет ок. Тут видимо время приема в салоне сильно ограничено, и в этом смысле особо не церемонились. Надо посушить — ну штош сушимся и терпим.
- Собаку фиксируют на петле, ринговке, что тоже не очень бережно по отношению к собаке, которая хочет постоянно сбежать со стола + не привыкла к ошейнику. Но это на мой взгляд.
Итого: неплохой салон, но не особо подходит для того, чтобы исправлять плохие ассоциации с грумингом.
Отличный салон! На ресепшне милая и отзывчивая девушка. Нас обслуживала Елизавета, отличный мастер! Мы впервые были у грумера с щенком, она объясняла каждый свой шаг, деликатно и аккуратно вычесывала щенка, стригла когти, мыла и сушила. Компрессор достаточно шумный, поэтому мастер постепенно усиливала мощность, чтобы щен не боялся) А ещё отдельное спасибо за сушки, это очень выручает, когда внезапно закончилось лакомство, а процедура ещё идет))) в общем, салон очень крутой, несомненно придем сюда ещё раз! ❤️
Были с двумя кошками на услуге «супер линька». Мастер Юлия очень понравилась. Результат отличный! За 1.5 часа идеально вычесала двух кошек. И сам салон очень приятный атмосферный. Круто, что сделан в формате опенспейса. Ранее были в другом салоне, есть с чем сравнить, в грум клабе понравилось больше, теперь будем постоянными клиентами. Спасибо!)
Отличный Зоосалон где работают мастера своего дела, работы на 5+ , все процедуры на высоте, индивидуальный подход к питомцу. Суперская атмосфера, всегда тепло встречают и провожают. Приходите не пожалеете точно, проверено.
С радостью посещаем салон Грум Клаб со своей жесткошерстной таксой Лилу, и мы оба всегда уходим оттуда в полном восторге – не могу определить, кто из нас радуется больше. Мы выбираем комплексную услугу для жесткошерстных такс – тримминг и дизайнерскую стрижку. Тримминг Лилу делают великолепно, она превращается в настоящую красавицу, "неможно глаз отвесть". Каждый раз переживаю за Лилу, так как она тревожная непоседа, а тримминг - длительная процедура выщипывания. Огромный респект мастеру Марии Белоножко за ее терпение и заботу – каждый питомец получает столько любви и внимания. После посещения салона как владелец, так и питомец заряжаются бодростью и хорошим настроением! Салон просто супер!
Ходим в салон больше 2 лет, мастера - девочки очень аккуратные и сразу нашли подход к Хаски!!! Ранее писали, что не общаются с животным, в нашем случае напротив, максимальное общение и похвала! Для нас также более лучше, что стеклянные двери и окна в пол, пес постоянно нас видел, что для него приемлемо, нежели он остался с мастером наедине + мы на постоянке видим работу мастера, что очень важно для нас!🩷
Мы рекомендуем салон, приезжаем сюда с другого конца Москвы и всегда довольны! спасибо девочки 🫶
Очень хорошее место. Чисто, уютно, комфортно. Сотрудники - мастера своего дела, с животными обращаются профессионально, ласково. Услуги качественные, всё делают аккуратно и быстро. Ценник не эконом, но вполне приемлемо, учитывая соотношение цена=качество. Хозяевам - чай и воду предлагают. Так же есть в продаже средства для ухода за питомцами, всякие игрушки и сопутствующие товары для животных. Удобная запись он-Лайн, так же отвечают на звонки, сами перезванивают. Грамотно могут проконсультировать, дать советы по уходу за животными. Большое спасибо! Будем обращаться ещё 👍
Спасибо большое Марии! Вытерпела все душевные порывы укусить и вырваться от моего кота. Проконсультировала, как лучше будет для него, и привела его в презентабельный вид🫶🏻
Администраторка, работающая 28.05.24 очень приятная, сделала, всё, как нужно, не надоедая абсолютно 🙏🏻
В салоне очень чисто и красиво, спасибо хозяевам!
Отличный салон. Дружелюбный персонал, собачку встретила мастер Юлия, сразу расположила к себе нашу трусиху)) Делали комплекмный уход Лабрадор, качеством работы очень довольны. Обязательно приедем ещё!!!
Привели 1 раз французского бульдога (5 лет). Очень переживали, так как собака взрослая и немного тревожная. Мастер Юлия супер-профессионально выполнила всю работу, в течение всей процедуры разговаривала с собачкой и успокаивала, он её прекрасно слушался!😅
Вычесали, вымыли, подстригли когти, почистили ушки, нос намазали кремом от сухости✨
Очень довольны работой мастера, огромное спасибо! Собачка счастлива, хозяева тоже!😁
Обязательно придем ещё!
Приветствую, Товарищи!
Оказание услуг в сегодняшней жизни занимает значительную часть это нашей Жизни! Коммуникация происходит постоянно с окружающими тебя людьми – метро, магазин, работа. Не хочется в эти минуты получить «удар», пробивающий твою «ауру» и находиться какое-то время, а то и полдня, в ужасном состоянии… Нечасто, но такое случается. В Грум Клаб Груминг обращаемся второй раз – у нас молодая кошка, за которым ухаживаю только я, а мои жена и дочь оделяют питомицу своей любовью. Сотрудники данного Салона сразу выделяются своей вежливостью, начиная с телефонного разговора. Понимаю как трудно быть постоянно на позитиве и разговаривать с клиентами доброжелательно и искренне – клиенты бывают ох какие «привереды», или просто невоспитанными, считающими, что за свои деньги (оплату услуг) могут вести себя в высшей степени отвратительно. У Салона продумана коммуникация по ВОТСАП с коротким опросом по питомцу до оказания услуги – очень удачное решение, с таким не сталкивался. Если правильно понял, то Алексей и Юлия являются администраторами – визитная карточка Салона – понимают и принимают возникающие вопросы без лишней суеты с быстрым их разрешением. Юлия также участвует в оказании непосредственно услуги – там есть некое разделение функционала по сотрудникам. Проведено вычёсывание шерсти, вырезание колтунов – «запущена» мною кошка была в этом плане. Мария купала, сушила и выстригала интимное место – к сожалению кошка её укусила, к счастью – реакция сотрудницы была высокой и травматизация не была катастрофичной. Девушки Красавицы – работают споро, умело. Моя жена, любительница поговорить с персоналом, активно начала вести разговор о своей любимице, переходя «мои» нормы приличия (ну отвлекает людей от работы!) – сотрудницы Салона не проявили ни малейшего своего раздражения – честь им хвала! Думаю, что когда люди работают в «охотку», значит это любимая работа, их глаза лучатся добротой и излучают свет – такие люди работают в Грум Клаб Груминг. С уважением, Азер Мамедов
Огромное спасибо мастеру Марие и салону за наших чистых котиков.прекрасно помыли,вычесали всю шерсть. И самое главное- нашли подход к пушистикам с непростыми характерами.
Обязательно приедем ещё!
Были 04.04.2024 первый раз и в этом месте и в принципе на комплексе для кота. Очень понравилась и обстановка и ребята, работающие в салоне. Отдельное спасибо мастеру Марие, несмотря на выходки питомца очень спокойно выполнила все процедуры
Возим котов не первый раз, котикам нравится и мастер и администратор, получается пройти тяжкий путь спа процедур с меньшим стрессом :)
В ожидании друг друга, коты имеют возможность попросить по кабинету, поглазеть в окошко и на хозяев через стеклянную стену.
Сотрудники отзывчивый и приятный в общении, локация, для нас точно, очень удобная.
Рекомендую, в общем :)
Не собака а красота. Очень крутой салон, рядом кафе, в салоне продаются вкусняшки и крутая амуниция. Мне очень понравилось. Шерсть вычесали вообще всю, помыли шампунем кондиционером, подстригли лапы, теперь хоть на вставку веди
Нам ооооочень понравилось тут! Во-первых салон очень милый! Он такой уютный и комфортный, есть небольшой ассортимент всяких штучек для ваших животинок, мисочки, поводки, вкусняшки, шампуньки. Во-вторых супер приятный персонал! Молодые люди(хозяева салона) очень вежливые, на все вопросы ответят, дадут совет в пределах своей компетентности! Очень искренние, это видно! Предложили выпить кофе с шоколадкой в ожидании, что тоже очень приятно. Видно, что тебе и твоему питомцу тут рады! В-третих мастера! Мы попали на мастера Марию! Ей низкий поклон и апплодисменты! Безумно приятная девушка! Сначала познакомилась с котиком нашим, пообщалась с ним)) Потом приступила к работе, наш кот оказался монстром, кусался, вырывался и вообще вел себя крайне недостойно, но Мария героически все выдержала, вычесала его, искупала, высушила, кот просто новый какой-то!
Обязательно вернемся, у нас еще 3 штуки кошачьих на очереди!
Прекрасное место для преображения четырех лапова товарища, рядом парк, большая парковка, приятный интерьер и чистое оборудование.
Мастер установил контакт с питомцем , сделала все возможное не взирая на все сложности отнесясь с улыбкой к капризам хвостика.
Огромное спасибо за труд!
Прекрасный салон, очень приветливые девушки, первый раз привели щеночка мальтипу на стрижку, прошло всё замечательно, отношение к щеночку и хозяину на высоком уровне, спокойно позволяют находиться рядом с хвостиком))) Очень внимательно и аккуратно относятся к собачке!)) Очень аккуратно подстригли!)
Итог: наша первая стрижка прошла на ура, нам было оооочень приятно, спасибо большое!
Отличное место, были первый раз у мастера Юлии, внимательная девушка уточнила все пожелания, с хвостиком быстро нашла общий язык, атмосфера в салоне приятная, чисто, комфортно. Обязательно будем приезжать еще!
Были первый раз. Безумно довольны всем от и до. Пожалуй самый крутой груминг-салон, в котором мы были.
Цены не кусаются, что очень приятно за сервис такого уровня.
Мастеру Марии большое спасибо за наше облачко) будем теперь постоянными посетителями.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Очень приятное место, качественные услуги, персонал очень любит животных, относится ко всем по-доброму. Красивый интерьер и что очень важно, видно через стеклянные перегородки, что и как делают с твоим питомцем, питомец видит хозяина , и ему спокойнее. Место рекомендую 100%
Салоном довольны, мастер Лиза знает свое дело! Обязательно вернемся снова!
Мой бигль стал вкуснопахнующей конфеткой 🍬 )))
Спасибо Елизавета за работу 🌹🌹🌹 !
Все прошло замечательно. Хорошее расположение возле парка. Супер приветливый персонал, который любит собак и может дать совет. Всем рекомендую, теперь ходим только сюда.💖
Уютный салон, приятные специалисты.
Были на комплексном уходе для котиков. Несмотря на агрессивный тон нашего котика (он от природы доминатор), мастер Мария Белоножко бережно и успешно справилась с задачей. Кот спокоен, мы довольны, вернёмся в этот салон ещё.
Спасибо!)
Отличный салон👍Записались заранее. Очень приятное,уютное помещение. Весь процесс наведения красоты вашего питомца на виду.Привели котика в порядок. Спасибо вам девочки огромное!!! ❤ (управляющая Юлия ❤🌿и мастер Мария❤🍀)Сама бы я не справилась🤪 😄✌
Отличный салон! Очень чисто и комфортно. Марии огромное спасибо. Сделала все очень быстро. Отдельное спасибо ее терпению. Моя звезда решила поорать и повырываться в середине процедуры. Но все закончилось хорошо. Мою сибу даже духами подушили для полной красоты и гармонии. Спасибо большое. Нам очень понравилось.
Спасибо большое команде GROOM CLUB!! Очень вежливый , профессиональный персонал!! Большой ассортимент товаров для кошек и собак! Безумно приятный и качественный сервис! Ваши любимые питомцы могут себя чувствовать здесь , ка дома и быть в полной безопасности. Рекомендую! Оценка ОТЛИЧНО!
Приятная студия! Вежливый персонал, которые предлагают выпить кофе. Спасибо Марие за ее профессионализм! Очень быстро нашли с моим питомцем общий язык и процесс грумминга прошел отлично ! Обязательно еще раз посетим грумминг- студию ❤️
На данный салон наткнулась случайно в социальных сетях и решили с собакой посетить. Записала собаку к мастеру Марии. Все очень понравилось, Мария очень приятная девушка, видно, что очень любит животных. По качеству работы тоже нет претензий. Сам салон очень приятный, уютный и красивый. Большое желание вернуться еще
Прекрасный мастер,Мария! Поняла все нюансы нашей стрижки с полуслова! Собачка вышла в прекрасном настроении и с красивым бантиком! Обязательно вернемся снова😊 Спасибо.
Прекрасный салон для животных, были записаны к Марии на супер линьку. Кошка у нас с характером, долгие вычесывания не терпит, но Мария очень ловко с ней справлялась. Также подстригли ещё и когти, хотя дома вообще никак не дается. В общем, мы остались очень довольны работой профессионала, запишемся ещё. ;)
Будем советовать знакомым.
Если Вы хотите, что бы вашим питомцем занялись профессионалы, что бы Ваш питомец без страха выдержал стрижку, обработку когтей, мытье и прочие процедуры, Вам именно в этот салон. Заказали комплекс для нашего чихуахуа, час колдовали сотрудники, в итоге он стал аккуратно подстрижен, коготки подточены, ушки почищены и вишенка на торте - мужской парфюм. Спасибо сотрудникам салона, удачи, процветания и побольше клиентов. Вы волшебники и мастера своего дела
Мы уже не в первый раз посещаем этот прекрасный салон. Мастер Анастасия - профессионал своего дела, с нашей непростой собакой справляются на ура! Помимо мастера, очень дружелюбный администратор и вообще атмосфера невероятно приятная к посещению)
Потрясающий зоосалон!! Есть возможность находиться рядом с моим питомцем во время процедур. У всех очень доброе отношение к хвостатикам. А мое нахождение рядом с питомцем особо и не потребовалось, так как само пространство открыто. Я всё время и так находилась в поле зрения моего собакена. Так что у него не было лишнего волнения.
В салоне чистота и прекрасная атмосфера!
Мы нашли свой зоосалон !
Салон супер, очень приятный и визуально, и в мягком бережном подходе к животному. Очень понравилось и оборудование, и средства для ухода, плюс на месте можно сразу же купить всякие классные штучки и лакомства по нормальной цене. У нас собачка очень боится такие процедуры, нервничает, но и грумер, и администратор сделали все, чтобы уменьшить стресс животного. Результат груминга прям потрясающий, обязательно будем рекомендовать знакомым :)
Отличные мастера, находят подход к собаке, все быстро и качественно
Tatyana
Знаток города 6 уровня
22 января
Прекрасное место. Всем советую. Самое главное, что за всем процессом ты наблюдаешь за стеклом, очень хорошая идея. Персонал относить к животным внимательно с большой любовью.
Невероятно красивое, душевное и стильное место! Мы пришли с котиками на комплексный уход (вычёсывание, мытьё, сушка, чистка ушек и стрижка когтей). Мастер Мария - прекрасный мастер, приняла котиков как своих, настолько нежно и аккуратно обращалась с ними, спасибо большое! Несмотря на то, что котики нервничали, она успешно их успокаивала и постоянно гладила:)
Отдельная благодарность Юле за ее заботу и внимательность! Приведя своих питомцев сюда, вы можете быть абсолютно спокойны и уверены в том, что здесь искренне любят животных💜 Ну и, конечно же, несколько слов про качество предоставляемой услуги, без лишних слов - супер! Мы не узнали своих котов :) Настолько гладкой и шелковистой шерсти у них не было никогда, полное преображение!
Нам очень понравилось! От момента записи и консультации до результата) самое главное это подход к пушистым! Мастер Мария выслушала все наши пожелания, сразу нашла подход к Тесле и сделала свою работу на 10/10 )) мурчание во время процедуры говорит само за себя ❤️ наша первая экспресс линька прошла на ура
Прекрасно место для животных. Для сотрудников и владельцев животные не средство, а в первую очередь гости. Мега ласковое отношение к пёселю.
Тут я впервые спокойной оставила собаку одну и была спокойна.
Но если вы хотите подождать и посмотреть, в салоне в "банных" зонах стеклянные стены, вы будете всё видеть сидя на удобных диванах, всегда предложат кофе и чай и никто не осудит если уснёшь в ожидании (ну представьте сколько шпица мыть и чесать 😅) Очень вежливый персонал.
Так же очень порадовало, что мастер Мария разрешила стоять рядом и быть в постоянном контакте с собакой хоть весь процесс. Это было очень важно для меня.
А как всё круто сделали... Как будто у него новая шуба)))