Сервис на нуле!
Делала по телефону заявку на опломбировку счетчиков. Диспетчер назвала дату 24 мая. Под эту дату был оформлен отпуск за свой счет, так как контролера необходимо ждать с 9 до 16 часов, более точного времени не говорят. По факту, после ожидания в течение дня, контролер не явился. При выяснении оказалось, что запись сделана на 28 мая, а не на 24. Как так получилось, неизвестно. По телефону общались грубо, бросили трубку.
Как не умели нормально общаться с людьми, так и не научились.
Дату видно в личном кабинете на сайте, но я об этом узнала, когда было уже поздно)) Может кому-то будет полезно.
А сотрудникам Воды Крыма надо учиться внимательнее относиться к абонентам.
Аварийная диспетчерская служба Вода Крыма Симферополь очень ведливые сотрудники, всегда отвечают на телефонные звонки, помогают, звонила из Евпатории, всегда помогут!!!Не то что наши евпаторийские!!!Побольше таких специалистов как в Симферополе!!!
Сервис отсутствует как и уважение клиентам, дают какие то талончики очередь по которым не кто не соблюдает, с 16 окошек, работает обычно 3-4, что бы узнать стоимость оплаты и оплатить надо потратить без малого часа полтора.